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auf 254 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Julien war absolut fantastisch und hat mir geholfen, meine Cambox App Firmware zu aktualisieren. Er war sehr geduldig mit einigen ziemlich dummen Fragen, die ich hatte, und wir haben uns um alles gekümmert. Ich bin sehr, sehr zufrieden mit ihm und seiner Hilfe. Sehr zu empfehlen!
Produkt erhalten beschädigt Funktioniert nicht gut Ich erwarte einen Austausch sav
Wir bedauern die Note, die Sie uns geben, und sind davon überrascht. In der Tat haben wir nach Ihrer E-Mail vom 09.10.22 und Ihrem Anruf vom 10.10.22 sofort reagiert und Ihnen per Sprachnachricht auf Ihrem Handy sowie per E-Mail am 10.10.22 bestätigt, dass wir einen neuwertigen Austausch Ihres Produkts in die Wege leiten werden. Wir warten nun auf die Rücksendung Ihrer Cambox, um den Austausch wie versprochen vorzunehmen.
Alles war perfekt, die Lieferzeit, das Paket einwandfrei, nichts zu bemängeln, 👍 Seite zu empfehlen.
Es war das erste Mal, dass ich eine Hotline sah, die so schnell reagierte und die Kontrolle über den Chatbot übernahm, um mein Problem zu lösen. Schnell und effizient. Danke
Sehr gute Qualität Sehr einfach zu verwenden
Eine echte (R)Evolution mit der Cambox V4 Pro seit meiner ersten Cambox Isi2. Sehr gute Bildqualität. Erwähnung des Kundendienstes, der kompetent, reaktionsschnell und zuhörend ist.
Super
Großartiges Produkt mit einer außergewöhnlichen Menge an Einstellungen innerhalb der App. Kaufte eine Simkarte, die nicht funktionierte, obwohl sie empfohlen wurde, fand jedoch eine, die funktionierte und ich habe die Cambox genossen! Großartig für Karting und sogar für die Aufnahme von Sim-Rennen!
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, und weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
1. Punkt;
Was die Lieferzeit betrifft, so sind wir wie viele andere Unternehmen von der Knappheit an elektronischen Bauteilen betroffen, was Ihre Lieferung leider verzögert hat.
2.
In unserem Telefongespräch haben Sie uns mitgeteilt, dass Ihr Paket vom Zoll geöffnet wurde. Wir erklärten Ihnen, dass Sie im Inneren der Verpackung drei Kartons hätten finden sollen, stattdessen aber nur einen. In einer dieser Schachteln befand sich das USB-C-Kabel. Wie bereits erklärt, sind wir nicht für den Verlust verantwortlich, der durch das Öffnen des Pakets durch den Zoll entstanden ist.
3. Punkt
Um uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, hatten wir Ihnen als Zubehör zusätzliche Klettverschlüsse zur Befestigung angeboten. Auch hier ist das Fehlen dieses Produkts nicht auf unser Verschulden zurückzuführen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir alles getan hatten, um Sie zufrieden zu stellen, und wir bedauern die Strenge Ihrer Bewertung in Anbetracht des Kontextes.
Sehr sehr gut. Schneller Service und schnelle Lieferung. Gute Kommunikation. Ich empfehle ++++++
Super! reaktiv bei den Produkten und immer gute Ratschläge.
Schnelle Lieferung, konformes Produkt, zuverlässige Informationen
Sehr gut Bestellung erhalten in der angekündigten Zeit
Produkt kam gut verpackt, in guter Ordnung, und genau, wenn angegeben. Sehr zu empfehlen!
Technischer Support auf höchstem Niveau. Wir konnten das Problem mit dem Update meiner v4 pro mit einer Remote-Sitzung lösen 🙂
Ausgezeichnetes und sehr cleveres Produkt. Die Qualität des Films ist fantastisch und ich liebe es, wie diskret es an den Helm passt. Eine GoPro hätte für mich nicht funktioniert, da ich mich ständig ducke, um unter Bäume und Äste zu kommen, wenn ich unterwegs bin. Die Cambox fügt dem Helm keine Höhe hinzu und sitzt sehr sicher 🙂
Quite exceptional support for a great product. I highly recommend the product and the technicians that support it. Außergewöhnlich. Regards. John Rothman UK
Superkamera. Macht richtig Laune!
Einfaches Verfahren, aber es dauerte einige Zeit, bis es ankam. alles gut!
Funktioniert gut, vielen Dank.
Sehr gute Seite. Möglichkeit, die Lieferung zu verfolgen, die schnell ist.
Ich habe eine Cambox V4 Pro für die Verwendung auf Rennwagen mit offenem Verdeck gekauft. Das Produkt wird mit Klettverschluss auf den Stoff geklebt, der die Polyurethanstruktur des Helms im Inneren des Visiers bedeckt. Leider löst sich der Stoff bei Hitze und Vibrationen mit der Cambox und fällt heraus, wodurch die Sicht behindert wird. Es ist klar, wie gefährlich es ist, wenn dies während des Wettkampfs passiert. Ich meldete das Problem, aber nach einer E-Mail, in der sie mir mitteilten, dass sie es überprüfen würden, waren 20 Tage vergangen und es gab immer noch keine Antwort. Ich bat darum, die Reparatur mithilfe des Klettverschlusses zu versuchen, der an dem Stück auf der Innenseite des Stoffes angebracht ist, und fragte, ob ich ihn kostenlos bekommen könnte, aber natürlich wurde mir nichts geschickt. Ich habe dann auf eigene Kosten zwei Klettverschlüsse für 33,30 € gekauft, aber ab dem 20. Juni, dem Versanddatum, habe ich das Produkt immer noch nicht, weil Fed-ex das Paket verloren hat..... ich bin verzweifelt.
Feedback from our customers is very important to us. Therefore, we are pleased to inform you that we have developed a new velcro fastener made of butyl. This new material provides an even better fit for the camera in the helmet.
Gutes Produkt
Kundenorientiertes Unternehmen.
Ich habe diese Kamera vor allem gekauft, um Erinnerungen mit meinem Pferd festzuhalten. Bis jetzt gefällt sie mir sehr gut. Vorteile: Sie ist schlank und nicht sperrig. Mit dem Klettverschluss sitzt sie sicher unter meinem Visierhelm. Und sie lässt sich leicht abnehmen. Mir gefallen die vielen Einstellungsmöglichkeiten je nach Tageszeit und die Möglichkeit, zwischen HD 720, Full HD und 4K zu wechseln. Ich mag die Bildqualität und auch die Tonqualität scheint gut zu sein. Ich mag die Idee der App und die Verbindung der Kamera mit dem Telefon über WiFi und kann die Einstellungen so weiter ändern. Man kann auch Videos herunterladen und auf dem Handy speichern. Ich bin daran interessiert zu wissen, wie die Akkulaufzeit ist, weil ich manchmal für lange Fahrten gehen. Nachteile: Als ich es heute benutzt habe, schaltete es sich zufällig aus, und ich konnte es nicht dazu bringen, die Aufnahme wieder zu starten, als ich es wieder einschaltete. Aber das könnte daran liegen, dass der Speicher voll war. Ich bin mir nicht sicher. Ich denke, es ist ein wenig ärgerlich, dass man eine Wifi-Verbindung herstellen muss, um die App zu nutzen. Tipp: Spielen Sie einen Tag oder so damit herum, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie es funktioniert, bevor Sie fahren. Ich bin heute zum ersten Mal damit gefahren. Und spielen Sie mit der App herum, sie hat einige ziemlich coole Funktionen wie den Vorschaumodus - ich mag diese Idee. Man kann die Einstellungen ohne Aufzeichnung ändern und alles in der App sehen. Mir gefällt auch, dass man zusätzliche Klettstreifen kaufen kann, die werde ich wohl brauchen.
Top Kundenservice . Sehr geduldig und professionell in Bezug auf alle meine Anfragen.
Sehr schönes Produkt und sehr gute Bildqualität.
Produkt entspricht der Bestellung sorgfältige Verpackung und schöne Verarbeitung 😉 freue mich darauf, alles zu testen!
Ich habe die V4 Pro Horse gekauft, die Lieferung hat sehr lange gedauert, aber es wurde bei der Bestellung 15-20 Werktage angekündigt. Die Kamera ist sehr leicht, unauffällig und die Videoqualität ist gut (unterhalb einer Go Pro, aber der Komfort ist unvergleichlich). Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Der Preis ist ein wenig hoch, aber wenn die Kamera aufgrund ihrer Qualität jahrelang funktioniert, ist der Preis vergessen.
Bestellung konform und sehr schnell erhalten. Perfekt.
Sehr zufrieden mit dem After-Sales-Management von cambox. Immer ein offenes Ohr, schnelle Antwort und schnelle Lösung von Problemen aus der Ferne. Kamera ebenfalls top.
Super zufrieden mit dem Produkt und dem Top-Service
Es funktioniert nicht und niemand geht ans Telefon oder an Emails.....
Ich liebe meine Cambox V+ Pro. Anfangs hatte ich ein paar Probleme mit der Videowiedergabe, aber nachdem ich herausgefunden hatte, wie man den VLC Media Player benutzt, wurde das Leben viel einfacher. Kürzlich hatte ich Probleme, die Firmware zu aktualisieren. Victor war sehr hilfsbereit und hat ein Force-Update über Team Viewer durchgeführt. Meine Firmware ist jetzt auf dem neuesten Stand und die Kamera funktioniert perfekt. Ich liebe das niedrige Profil und wie sie unter mein Helmvisier passt. Ich würde sie auf jeden Fall allen meinen Pferdefreunden empfehlen.
Für mich der beste Kundendienst von allen Internetseiten! Ein Chat mit Ansprechpartnern, die zuhören, schnell und ultraeffizient sind!!! Sie begleiten uns bei der Lösung kleinerer Probleme mit den Einstellungen. Und das System der Service-Tickets funktioniert auch sehr gut!
Schneller Versand
Perfekt, nichts zu bemängeln.
Ich habe mein Paket erhalten und danke Ihnen sehr dafür.
Ich habe eine Cambox v4 pro bestellt, bei Erhalt knackte das Mikrofon, ich habe sie zurückgeschickt, nach einem Monat haben sie sie mir zurückgeschickt, aber es knackt immer noch. Da ich eine andere Bestellung aufgegeben hatte, haben sie mir die Lieferung nicht in Rechnung gestellt (weil sie die Rücksendung der Kamera in Rechnung stellen), aber was soll's, ich werde die knisternde Kamera behalten. Ich werde zu Go pro wechseln, um besseren Ton und bessere Bilder zu bekommen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Problem mit dem Knistern weiterhin besteht. Wir haben Ihre Kamera neu ausgetauscht und vor dem Versand getestet, die Kamera hatte keinen Fehler. Das Knistern kann potenziell von Ihrem Medium herrühren, auf dem die Videos abgespielt werden.
Was die Rücksendung der Kamera betrifft, so wird diese nicht in Rechnung gestellt, wenn die Kamera eine Untergarantie hat. Wir berechnen die Rücksendung, wenn die Produkte nicht mehr unter Garantie stehen.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CAMBOX-Team.
Ich habe die Kamera am 4. April bestellt und £12,99 für FedEx 2 Tage Lieferung bezahlt. Nach 10 Tagen habe ich eine E-Mail an cambox geschickt, um zu fragen, warum meine Kamera nicht geliefert wurde, aber ich habe keine Antwort erhalten. Nachdem weitere 3 Tage vergangen waren, habe ich erneut gemailt - immer noch keine Antwort. Die Kamera kam am 19. April an. Ich habe die Kamera noch nicht benutzt.