Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 982 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Es ist cool, wir können unsere Musik sehr gut anschließen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Musik etwas zu laut und Lautstärke nicht einstellbar.
Es wäre gut gewesen, eine zusätzliche Neigung für den Schaukelmodus zu haben, da die Neigung ziemlich stark ist und das Baby hinein rutscht. Außerdem ist die feste Position nicht sehr fest... Ansonsten ein gutes Produkt, das gut durchdacht ist. Mal sehen, ob es auf Dauer robust ist.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihr Feedback :) Der Ton des Louna ist gut einstellbar, ebenso wie die Neigung des Sitzes. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, um mehr zu erfahren, wir helfen Ihnen gerne :) Mit freundlichen Grüßen, Das Bebe2luxe-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Es funktioniert nicht gut
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für den Kundenservice zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Ich bin enttäuscht von dem Autositz, er neigt sich nicht genug.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2022
Die Seite müsste modernisiert werden, war aber ausreichend funktional. Die Bestellung wurde schnell versendet und empfangen, sehr guter Lieferservice. Der Artikel selbst hat mich nicht überzeugt, ich war ein wenig enttäuscht, da er in jeder Hinsicht nicht der Beschreibung entsprach.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2022
keine Kommentare
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2022
Schlecht, wir sind nicht zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um schnell eine Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice von Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2022
hat nicht die richtige Farbe erhalten
schwarz statt rot
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für einen Austausch zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2022
Sehr schnell erhalten
Der Sitz ist schwer, sieht aber gut aus
Einziger Nachteil, den ich später gesehen habe: er wurde nie getestet und steht nicht auf der Sicherheitsliste... daher zögere ich, ihn zu benutzen, schade.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2022
Karton unversehrt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2022
Schnelligkeit der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2022
Laut meiner Schwester ist die Matratze nicht bequem.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2022
Produkte von schlechter Qualität.
Unmöglich, einen Berater zu erreichen.
Rückgabe des Produkts sehr enttäuschend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für den Kundenservice zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2022
Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Fristen nicht eingehalten wurden, Sie hatten einen Artikel bestellt, der Ende Juni lieferbar war, und Sie wurden am 1. Juli beliefert. Leider kann das passieren, wir hoffen dennoch, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Einen schönen Tag noch :) Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2022
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Ich habe das Produkt erhalten, es funktioniert überhaupt nicht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Ich konnte den Sitz in der gewünschten Farbe nicht innerhalb der angekündigten Fristen bekommen. Ich musste akzeptieren, einen in einer anderen Farbe zu nehmen 
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Nicht sehr stabil
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2022
Nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2022
Artikel entspricht, Farbe nicht korrekt. Ich wollte blau, sie haben mir grau geliefert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und die bestellte Farbe ist tatsächlich grau und nicht blau. Es tut uns leid. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], falls Sie Hilfe benötigen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. :) Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2022
Der Schaukelstuhl ist perfekt, aber das 3-in-1-Bett ist nicht top, die Qualität wird nicht länger als einen Monat halten. Schade, denn 100€ trotzdem.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass Sie einen Monat Zeit haben, um das Produkt in neuwertigem Zustand für eine Rückerstattung zurückzusenden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2022
Leider funktioniert die Wippe nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für den Kundenservice zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2022
Ich habe nicht verstanden, wie ich das Geschenk, das ich für meine Tochter reserviert habe, senden kann, ohne ihr die finanziellen Details zu verraten... eine große Mutter, etwas enttäuscht...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Schnelle Lieferung. Schönes Design und stabil, aber trotzdem etwas enttäuscht vom Produkt: Ein Stück Plastik ist am Arm festgeklebt und lässt sich nicht entfernen. Es scheint auf dem Gerät geschmolzen zu sein. Der Kundenservice bietet an, den Arm zu ersetzen. Ich hätte eine Preisminderung bevorzugt. Der andere Arm quietscht, wenn die Wippe in Betrieb ist. Die Sitzfläche öffnet sich nicht (in der Liegeposition), wenn der Wippmodus aktiviert ist. Ich bin auch enttäuscht, dass es keine vollständige Musik gibt, sondern nur Auszüge von 3 Melodien. Der Vibrationsmodus, der bei anderen Marken existiert, wäre ein Plus gewesen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern die Probleme, die Sie mit unserem Produkt hatten. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für den Kundenservice zu organisieren: [email protected]. Eine Lösung wurde bereits vorgeschlagen, wir warten auf Ihre Rückmeldung. Es gibt tatsächlich 12 Melodien + 2 Naturgeräusche, die verschiedenen Positionen des Sitzes sind im Produktbeschrieb je nach gewähltem Modus gut angegeben. Der Vibrationsmodus ist in der Tat nicht in unserem Modell vorhanden. Zögern Sie nicht, uns alle notwendigen Fragen über unsere E-Mail-Adresse zu stellen, um Ihnen zu helfen, das Produkt so effektiv wie möglich zu nutzen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Wartezeit etwas lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Es ist trotzdem enttäuschend.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Mittelmäßige Lieferung. Paket wurde rechtzeitig versendet, aber große Schwierigkeiten, um geliefert zu werden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Lieferanten, wir werden die Information weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, KANDK.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Sehr schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Gut, nichts zu sagen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Autositz sehr gut, aber ich hatte einen roten und einen blauen bestellt und mir wurden zwei rote geschickt, konnte sie nicht zurückschicken, da ich sie wirklich brauchte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für den Fehler bei der Referenz. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden unter folgender Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Produkt entspricht der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Aufgrund einer Unmöglichkeit, eine Rechnungsadresse einzugeben, die von der Lieferadresse abweicht, habe ich das Paket bei mir (in der Region Paris) erhalten, anstatt bei den jungen Eltern, die 400 km entfernt wohnen!
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, die Rechnungsadresse kann von der Lieferadresse abweichen, das ist im Bereich der Lieferadresse möglich. Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns direkt über diesen Link zu kontaktieren: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Die Website ist gut und das Produkt entspricht der Beschreibung. Allerdings ist der Zusteller, der für die Lieferung der Pakete verantwortlich ist, überhaupt nicht seriös, und wenn man Bebe de Luxe kontaktiert, um sie zu informieren, dass man sein Paket nicht erhalten hat, glauben sie dem Zusteller... Sie sollten den Zusteller wechseln.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Lieferanten und werden die Information weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
Sehr schnelle Lieferung. Der Sitz ist nicht genug nach hinten geneigt, was zu einer schlechten Haltung für mein Baby führt, wenn es einschläft. Ziemlich enttäuscht
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für das Problem der Position Ihres Kindes im Sitz zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Der Lieferant sollte wirklich zu Hause vorbeikommen und nicht nur so tun!
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Lieferanten, wir werden die Information weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Problem mit der Farbe
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit der Produktreferenz. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden unter folgender Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und einen kostenlosen Rückversand für den Austausch zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2021
Lieferkosten zu teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Sehr gute Seite, aber lange Lieferzeit wegen Nachbestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Ich habe 2 Autositze bestellt und nur einer wurde geliefert, ich musste eine Reklamation beim Shop wegen der Lieferung des 2. Sitzes einreichen
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