Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Die Bestellung kam spät an, (es ist zwar die Weihnachtszeit und es gibt viel Volumen) das ist mir bewusst. Das Schlimme ist nicht nur das, sondern dass es nicht richtig funktioniert und ich es zurückgeben muss. Dinge, die passieren, aber es ist ärgerlich.
Übersetzte Bewertungen
O
Océane P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Die Navigation auf der Website ist super, aber was die Lieferzeiten betrifft, ist es ein großes Durcheinander. Ich habe mehr als 10 Tage gebraucht, um mein Paket zu erhalten, anstatt der versprochenen 24 bis 48 Stunden. Keine Antwort auf meine E-Mails. Außerdem hat mir diese Lieferverzögerung viele Probleme bereitet, da es sich um einen Autositz handelte und ich ohne diesen nicht mit meinem 14 Monate alten Sohn Auto fahren konnte. Ehrlich gesagt, wenn ich das nächste Mal mehr bezahlen muss, werde ich auf einer anderen Seite kaufen!!!! P.S.: Mir wurde keine Entschädigung angeboten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und seiner Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden und zu versuchen, eine kommerzielle Geste zu erhalten, wenn dies für Ihre Bestellung möglich ist: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
D
Dalla S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
Ich habe eine schöne Spinne im Karton gefunden, hallo Mikroben für das Baby.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das aufgetretene Problem, die Spinne kam wahrscheinlich während des Transports. Unsere Entschuldigung.
V
Vincent G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
GROSSES PROBLEM MIT DER GLS-LIEFERUNG. Ich habe einen Hochstuhl bei Bebe2Luxe bestellt. Das Produkt ist von guter Qualität, aber es gab viele Probleme mit dem GLS-Lieferservice. Ich musste eine neue Bestellung aufgeben (mit schneller Rückerstattung von Bebe2Luxe) und das Produkt nach 1,5 Monaten und mehreren E-Mails und Anrufen erhalten. Um das Paket abzuholen, musste ich 25 Minuten fahren, da das Paket angeblich zu groß war (also spezifischer Abholpunkt). Am Ende wurde es in der Pizzeria nebenan abgegeben (Paket aufgerissen).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und dessen Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden und zu versuchen, eine kommerzielle Geste zu erhalten, wenn dies für Ihre Bestellung möglich ist: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
F
Frédéric V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Das Produkt ist sehr gut, aber wir hatten vereinbart, dass Sie uns eine Rechnung mit unserer USt-Nummer ausstellen. Ich habe bereits zwei Erinnerungen gesendet und habe immer noch keine Antwort!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
J
Justine R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2024
Das Bett ist sehr schön, praktisch mit den Rädern, aber ich bin sehr enttäuscht bezüglich des Kopfes und der Füße, da das Baby die Haltestangen berühren kann.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihr Feedback. Der Wiegenmodus ist ideal bis zu 6 Monaten, darüber hinaus sollten Sie Ihr Produkt im Parkmodus verwenden. Ihr Baby kann es bis zu 36 Monate sicher nutzen. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] für weitere Informationen kontaktieren.
N
Naziha S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2024
Die Wippe ist gut, aber der Gurt ist nicht verstellbar, sehr eng und hält kein großes Baby von 3 Monaten (5 Kilo). Ich muss sie ungesichert lassen, also immer im Blick behalten, obwohl ich sie gekauft habe, um sie zu benutzen und gleichzeitig andere Aufgaben zu erledigen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Es gibt mehrere Einstellungen, um den Gurt anzupassen. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden: [email protected] oder telefonisch unter 0442047124. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
I
Imen C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2024
Sie haben mir nur zwei Pakete von drei geschickt, und ich musste beweisen, dass sie mir nur zwei Pakete geschickt haben. Die Lieferung erfolgte über GLS an einen Abholpunkt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und dessen Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden und zu versuchen, eine kommerzielle Geste zu erhalten, falls dies für Ihre Bestellung möglich ist: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
L
Lucie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2024
Mein Baby scheint es nicht zu mögen, sie bleibt nicht länger als 10 Minuten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem mit Ihrer Bestellung zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
J
Julien M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Neue Bestellung, und nicht zufrieden. Ich hatte bereits das alte Modell gekauft, das eine bessere Qualität hat. Man hat den Eindruck, dass das neue Modell von minderer Qualität ist... enttäuscht... Ich empfehle es nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
H
Harmonie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Mit einem Mangel erhalten, nicht sehr bequem in Bezug auf die Matratze. Es ist notwendig, zusätzlich eine Matratze zu kaufen. Außerdem ist es nicht transportabel. Ich empfehle nicht.
Übersetzte Bewertungen
A
Alexia A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Super enttäuscht. Wir konnten das Bein nicht zusammenstecken, da das andere Ende total kaputt war. Für den Preis ..... ansonsten ist es ein schöner, sehr hübscher Co-Sleeper.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit dem Produkt hatten. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, der Kundenservice wird sich um eine Lösung kümmern. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen.
G
Guy M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Ich habe nicht die bestellte Farbe erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Naja, enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Zögern Sie nicht, uns Ihre Anmerkungen, Meinungen und Vorschläge unter [email protected] mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Habe mehrere Nachrichten gesendet, keine Antworten!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2023
Enttäuscht von der Qualität der Wippe, da ich dachte, es gäbe mehrere Rotationsmodi.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das Produkt hat 5 Schwingamplituden, schwingt aber nur seitlich (wie in der Produktbeschreibung angegeben). Wenn die Bestellung weniger als einen Monat alt ist, können Sie uns das Produkt zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wir sind erreichbar unter: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
Produkt beschädigt erhalten, Kundenservice nicht existent am Telefon, nach 2 Klingeln auf die Mailbox umgeleitet. Ich finde das schade. Mal sehen, wie reaktiv sie per E-Mail sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
Schnelligkeit der Lieferung, aber Sie haben nicht auf das Problem geantwortet, dass der Artikel fleckig angekommen ist...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern den Erhalt des fleckigen Artikels, mehrere E-Mails wurden ohne Antwort von Ihrer Seite gesendet, bitte überprüfen Sie Ihre Spam- und Junk-E-Mails. Wir sind unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das Bebe2luxe-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2023
Das Gerät kann sich nicht mit der App koppeln. Daher können Sie es nicht mit Ihrem Handy steuern.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für den Kundenservice zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2022
Schlecht, wir sind nicht zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um schnell eine Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice von Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2022
Produkte von schlechter Qualität.
Unmöglich, einen Berater zu erreichen.
Rückgabe des Produkts sehr enttäuschend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für den Kundenservice zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2022
Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Fristen nicht eingehalten wurden, Sie hatten einen Artikel bestellt, der Ende Juni lieferbar war, und Sie wurden am 1. Juli beliefert. Leider kann das passieren, wir hoffen dennoch, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Einen schönen Tag noch :) Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2022
Der Schaukelstuhl ist perfekt, aber das 3-in-1-Bett ist nicht top, die Qualität wird nicht länger als einen Monat halten. Schade, denn 100€ trotzdem.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass Sie einen Monat Zeit haben, um das Produkt in neuwertigem Zustand für eine Rückerstattung zurückzusenden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2022
Leider funktioniert die Wippe nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für den Kundenservice zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Schnelle Lieferung. Schönes Design und stabil, aber trotzdem etwas enttäuscht vom Produkt: Ein Stück Plastik ist am Arm festgeklebt und lässt sich nicht entfernen. Es scheint auf dem Gerät geschmolzen zu sein. Der Kundenservice bietet an, den Arm zu ersetzen. Ich hätte eine Preisminderung bevorzugt. Der andere Arm quietscht, wenn die Wippe in Betrieb ist. Die Sitzfläche öffnet sich nicht (in der Liegeposition), wenn der Wippmodus aktiviert ist. Ich bin auch enttäuscht, dass es keine vollständige Musik gibt, sondern nur Auszüge von 3 Melodien. Der Vibrationsmodus, der bei anderen Marken existiert, wäre ein Plus gewesen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern die Probleme, die Sie mit unserem Produkt hatten. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für den Kundenservice zu organisieren: [email protected]. Eine Lösung wurde bereits vorgeschlagen, wir warten auf Ihre Rückmeldung. Es gibt tatsächlich 12 Melodien + 2 Naturgeräusche, die verschiedenen Positionen des Sitzes sind im Produktbeschrieb je nach gewähltem Modus gut angegeben. Der Vibrationsmodus ist in der Tat nicht in unserem Modell vorhanden. Zögern Sie nicht, uns alle notwendigen Fragen über unsere E-Mail-Adresse zu stellen, um Ihnen zu helfen, das Produkt so effektiv wie möglich zu nutzen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Aufgrund einer Unmöglichkeit, eine Rechnungsadresse einzugeben, die von der Lieferadresse abweicht, habe ich das Paket bei mir (in der Region Paris) erhalten, anstatt bei den jungen Eltern, die 400 km entfernt wohnen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, die Rechnungsadresse kann von der Lieferadresse abweichen, das ist im Bereich der Lieferadresse möglich. Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns direkt über diesen Link zu kontaktieren: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
Sehr schnelle Lieferung. Der Sitz ist nicht genug nach hinten geneigt, was zu einer schlechten Haltung für mein Baby führt, wenn es einschläft. Ziemlich enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für das Problem der Position Ihres Kindes im Sitz zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Problem mit der Farbe
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit der Produktreferenz. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden unter folgender Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und einen kostenlosen Rückversand für den Austausch zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Bestellung Anfang August, Lieferung Mitte September.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für diese außergewöhnliche Lieferverzögerung. Wir hatten eine erhebliche Verzögerung in der Produktion unserer Produkte, einschließlich der Alpha Schaukel. Wir danken Ihnen, dass Sie in dieser Situation geduldig waren. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen vollste Zufriedenheit bringt :) Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Überhaupt nicht seriös! Ich habe eine Wippe bestellt, 2 Wochen nach meiner Bestellung keine Neuigkeiten. Ich kontaktiere sie, um ein ungefähres Datum für die Lieferung zu erhalten (der Versand soll 8 Tage später erfolgen! Natürlich wird das beim Kauf nicht präzisiert). 10 Tage später immer noch keine Neuigkeiten, ich kontaktiere sie NOCHMALS, um zu verstehen, was los ist, und schließlich ist die Wippe in allen Farben nicht mehr auf Lager... und dann doch, es gibt noch grau! Ihr telefonischer Kundenservice ist fast immer geschlossen. Sie sind jedoch reaktionsschnell auf E-Mails. Für das Produkt bin ich zufrieden, aber die Kommunikation ist 0! Daher gebe ich die 2 Sterne nur für die Wippe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Wie mehrfach per E-Mail mitgeteilt, hatten wir eine Produktionsverzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle lag. Wir haben die Kunden informiert, sobald uns neue Informationen vorlagen. Dies hat zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen geführt, für die wir uns entschuldigen. Sie hatten jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sie trotz der Umstände aufrechterhalten haben. Ihr Paket wurde 14 Tage nach dem Kauf versendet (Bestellung am 4.08, Versand am 18.08), auf Ihre E-Mails wurde trotz dieser Verzögerung immer geantwortet, wir verstehen nicht, wo die unbeantworteten E-Mails sind: Die erste E-Mail von Ihnen wurde am 9. gesendet, Antwort am 10., um Sie über die Verzögerung zu informieren, am 17. haben wir Ihnen den Farbwechsel angeboten, und am 18. wurde Ihr Paket versendet. Wir stehen Ihnen für weitere Anfragen über Ihren Kundenbereich zur Verfügung. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Ich habe das Paket, das ich ursprünglich bestellt habe, nicht erhalten und hoffe, es irgendwann zu bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für den Paketfehler, wurde das Problem inzwischen gelöst? Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Sehr enttäuscht, da die beiden einzigen Spielzeuge, die gehalten werden müssen, an dem Bogen befestigt werden müssen, was normal ist, aber dieser muss vollständig über dem Baby geschlossen werden, wenn das Baby darin ist; es wäre klüger gewesen, einfach einen Clip-Ring zu setzen. Kurz gesagt, zu vermeiden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Zu viele E-Mails
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn die Informationen per E-Mail zu wichtig waren. Wenn Sie möchten, können wir Ihr Konto schließen, um mögliche zusätzliche E-Mails zu vermeiden. Sie müssen nur über diesen Link eine Anfrage stellen: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website positiv ist und dass das Produkt Ihnen voll und ganz zusagt. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Der Artikel entspricht nicht meinen Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns über diesen Link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous, falls Sie dies noch nicht getan haben! Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge :) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Bestellung nicht rechtzeitig erhalten..
Von 12:30 bis 16:30 umsonst blockiert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihre Nachricht, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ihr Paket wurde am 11.05. versendet mit einer geschätzten Lieferung zwischen dem 14. und 18. Mai. Sie haben Ihr Paket am 14.05. rechtzeitig erhalten (der 13. war ein Feiertag). Die Lieferungen an Abholstellen werden bei der Bestellung angeboten, um zu vermeiden, dass Sie zu Hause auf das Paket warten müssen. Für alle Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte über diesen Link https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Kinderwagen in der falschen Farbe erhalten.
Anderer Kinderwagen bestellt, kam aber viel zu spät an...
Ergebnis: zwei Kinderwagen gekauft und der erste wurde immer noch nicht erstattet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Erste Bestellung ... und sicher die letzte!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid, dass die Zufriedenheit nicht gegeben ist, was genau ist passiert? Zögern Sie nicht, uns über diesen Link zu kontaktieren: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Wir werden Ihnen helfen, das aufgetretene Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Enttäuscht von der Lieferung, normalerweise sollte es eine Lieferung nach Hause sein, aber das Paket wurde an einem Abholpunkt abgegeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Lange Lieferzeit
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Sehr schöner Kinderwagen, aber mit einem kaputten Rad erhalten. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, sie haben nach Fotos gefragt, aber ich habe bis heute keine Rückmeldung erhalten, trotz Nachfragen.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 