Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Das Produkt entspricht den Erwartungen, aber die Lieferung über GLS ist schlecht! Paket beschädigt, unfreundlicher Lieferant. Wenn Sie denselben Lieferservice beibehalten, werde ich nicht wieder auf Ihrer Seite bestellen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2017
Die Möglichkeit geben, das Lieferunternehmen auszuwählen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2017
Produkt sehr gut, aber die Lieferung war katastrophal. Der Transporteur hat mich nicht angerufen, obwohl ich zu Hause war, und hat das Paket in einem Abholpunkt hinterlassen. Rücksendung der defekten Schaukel. Schaukel sehr gut, ausgezeichnetes Produkt.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2018
Großes Problem mit den Lieferfristen.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, haben Sie den Kundenservice diesbezüglich kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2018
Nicht viele Artikel.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2018
Der Autositz The One ist sehr gut, es ist der zweite, den wir kaufen, da wir ihn wirklich funktional und sicher finden. Allerdings haben wir erst nach der Bezahlung erfahren, dass er nicht auf Lager war, wir mussten den Kundenservice einen Monat später kontaktieren, da wir immer noch keine Neuigkeiten hatten, sie bestätigten uns, dass wir geliefert werden würden, aber wir haben nichts zum angekündigten Datum erhalten, obwohl auf der Website das Paket als geliefert gekennzeichnet war. Wir haben den Kundenservice erneut kontaktiert, der schließlich die Lieferung angestoßen hat und wir haben ihn endlich erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2017
Schneller und seriöser Versand. Ich habe die Schaukel bestellt, aber sie hat einen Mangel im Schwingen, denn nach ein paar Benutzungen ist das Schwingen ruckartig.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Ich habe das Gefühl, dass diese Seite immer im Sale ist. Sind die Preise also echt?
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2018
Die Bestellverfolgung muss verbessert werden, ebenso wie die Lieferverfolgung. Bébéluxe ist telefonisch nicht erreichbar, nach der telefonischen Nachricht wird gesagt, dass man eine Nachricht hinterlassen kann und zurückgerufen wird, aber in Wirklichkeit wird sofort aufgelegt, man kann nicht einmal eine Nachricht hinterlassen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Die Lieferung war chaotisch: nicht rechtzeitig geliefert trotz der irreführenden E-Mails der Seite, + hohe Telefonrechnung nach 15 Anrufen mit ihrem Lieferservice. Und nach mehr als 10 Tagen haben wir es gut erhalten... weit entfernt von 2-3 Tagen. Und keine Rückerstattung der Lieferkosten.
Für den Sitz okay, aber das Gurtschloss-System ist überhaupt nicht praktisch.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo,
Sie haben an einem Freitag auf unserer Seite bestellt.
Ihr Paket wurde am folgenden Dienstag versendet, mit einer geplanten Lieferung am Donnerstag.
Wie in Ihren E-Mails angegeben, haben wir keine „Simulation“ einer Lieferung mit GLS gemacht...
Wir sind dennoch sehr leid wegen der Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei Ihrer Lieferung entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2017
Eine ordentliche Seite
Produkt ist insgesamt ziemlich gut. Aber wir haben Batterien hineingelegt, was logisch ist, und es stellte sich heraus, dass die Batterien geschmolzen sind. Bis heute haben wir das Gerät gut gereinigt, neue Batterien eingelegt und das Produkt funktioniert nicht. Ich würde gerne wissen, was wir tun können, damit ich ein funktionierendes Gerät habe, denn seit der Geburt meiner Tochter hat sie es nicht benutzt.
Geschmolzene Batterien in einem Gerät sind doch erstaunlich, besonders nach 2 Tagen Installation.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2017
Die Seite ist sehr gut, der Versand der Bestellung sollte überarbeitet werden. Paket in einem Zustand erhalten, der einfach nicht akzeptabel ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
sehr gute Produkte, aber die Lieferseite ist wirklich schrecklich, ich empfehle die Seite nicht, wenn der Lieferservice gleich bleibt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2017
Lieferung wirklich zu lange
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2018
Top Produkte, ich habe es nur mit mehreren Tagen Verspätung erhalten.
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nach einem Kauf von 04/05/2017
Ich habe eine Wippe gekauft, sie ist sehr gut, mein Sohn liebt sie. Der einzige Nachteil war die Lieferung, mein Paket war verloren und ich hatte große Schwierigkeiten, es zu erhalten, ich bin sehr enttäuscht darüber, aber ich werde bald wieder bestellen, hoffe aber, dass ich diesmal nicht enttäuscht werde.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2017
Lieferproblem
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2017
Gut, mit Ausnahme der Lieferanten, für die ich eine miserabele Note geben würde. Der Lieferant hat meinen Autositz einer Nachbarin gegeben, die ich nicht kannte, und hat ihr an meiner Stelle gewunken. Mit einem Kaiserschnitt musste ich selbst hinuntergehen, um das 15 kg schwere Paket abzuholen und zu tragen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2017
Nun, bis jetzt hatte ich kein Problem, aber ich habe nicht alles von meiner Bestellung erhalten! Sicher, ich wurde erstattet, aber enttäuscht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Schnelle und sorgfältige Lieferung, angemessener Preis, Produkte scheinen von guter Qualität, aber etwas unpraktisch... Seit 2 Monaten in Gebrauch, die ersten Probleme zeigen sich (Sicherheitsgurte, die klemmen, usw.)... Mal sehen! Insgesamt enttäuscht, aber die Preise sind angemessen...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2017
Lieferkosten zu hoch
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, alle unsere Lieferpreise sind angegeben. Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2018
Die Produkte sind sehr gut. Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es gibt nur sehr wenige Produkte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2017
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung: einem Autositz. Kam schnell an, war aber leicht beschädigt, also habe ich ihn abgelehnt. Und es hat extrem lange gedauert, einen anderen in einwandfreiem Zustand zu erhalten, etwa zwei Monate, ich musste nachhaken. Puh, es hat gut geendet, ich habe schließlich meinen schönen Autositz in sehr gutem Zustand erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Sehr zufrieden mit meinem Isofix-Autositz und der Schnelligkeit der Lieferung. Ich hätte mir nur gewünscht, dass die Seite etwas mehr Artikel verkauft ... ich finde, es gibt nicht viel.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Ich finde, die Seite fehlt ein wenig an Farbe und hebt die tollen Produkte von bebe2luxe nicht genug hervor.
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