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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Hallo, ich bin äußerst enttäuscht von meiner Bestellung, es gibt einen Streit und eine Woche nach meiner Anfrage keine Rückmeldung von Ihrer Seite, das ist wirklich enttäuschend...
Bitte holen Sie das Paket beim Transporteur oder beim Lieferservice ab! Die Fotos sind per E-Mail verfügbar! Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Bianca
Produkt entspricht der Beschreibung, aber die Lieferung wurde innerhalb von 24 bis 48 Stunden angekündigt und ich habe es viel später erhalten. Ich musste ein anderes Geschenk für einen Geburtstag kaufen. Ich konnte nicht mit leeren Händen erscheinen.
Schlechte Qualität, ich habe eine Nachricht gesendet und keine Antwort erhalten.
Ankunft beschädigt
Es tut uns leid für diese Erfahrung.
Haben Sie unser Team kontaktiert? Haben Sie Fotos geschickt?
Von unserer Seite haben wir keine Spur Ihrer Nachricht.
Wir können ersetzen, erstatten usw.
Halten Sie uns auf dem Laufenden.
Das Deco-Team von Héros
Schönes Produkt, aber es löst sich von selbst
Wir haben Ihre Nachricht erhalten. Alle Kunden, die diesen Artikel bestellt haben, sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Hier ist eine Erinnerung an die Anweisungen für die Aufkleber:
Die Aufkleber sind kompatibel mit:
- einer gestrichenen Wand
- Möbeln
- Spiegeln
- glatten Oberflächen
Sie können nicht aufgebracht werden auf:
- einer unebenen Wand (rau, nicht glatt)
- einer schmutzigen Wand
- einer Wandfarbe auf Silikonbasis
- einer feuchten Oberfläche.
Bis bald.
Das Deco-Team von Héros
Hallo, 75€ für ein Pappauto von Cars, das nur für 1 Veranstaltung genutzt wurde, der Karton ist wirklich viel zu zerbrechlich, das lohnt sich nicht...
Ich habe das Paket nicht rechtzeitig erhalten, 24/48 Stunden wie auf der Website angegeben.
Nicht genug Auswahl an Figuren und für Pappe bleibt es trotzdem teuer.
Ein Produkt fehlt in meiner Bestellung.
Gewünschtes Produkt nicht verfügbar und das war nicht auf der Website angegeben. Nach einem Anruf bei einem Verkäufer habe ich ein anderes Modell gewählt. Lieferdatum nicht eingehalten, zweimal vom Lieferanten verschoben, um schließlich mein Paket in einem Abholpunkt zu lassen.
Achten Sie darauf, wenn Ihnen eine Lieferung von 58 Stunden gesagt wird. Paket kam nach dem Datum der Veranstaltung an. Ansonsten ist die Figur super.
Sie haben am 4.12. um 13:30 Uhr bestellt. Ihre Bestellung wurde am nächsten Tag versandt.
Es steht auf all unseren Seiten, die Fristen sind nicht GARANTIERT. Sie sind indikativ.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Déco de Héros
Für den Preis erwarte ich, dass das Produkt einwandfrei ist. Ich schicke es nicht zurück, da es ein Geschenk zum Nikolaus ist.. aber die Tischplatte ist beschädigt.
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn ich wegen eines Lieferfehlers meine Pläne nicht hätte absagen müssen. Schade
Sehr schön, aber teuer für einfaches Karton....
Immer noch auf meine Bestellung vom 16.10 wartend, Frist wirklich nicht eingehalten
Hallo, ich bin enttäuscht, da der erhaltene Artikel nicht dem bestellten entspricht. Ich habe gefragt, ob der Regenschirm trotzdem passt und glücklicherweise tut er das, sonst wäre ich nicht rechtzeitig zum Geburtstag des Kindes gewesen.
Keine Antwort vom Kundenservice bezüglich eines defekten Produkts. Außerdem waren die Verpackungen der Produkte stark beschädigt. Kompliziert, wenn man sie verschenken möchte.
Sehr enttäuscht, da ich mit einem großen Aufkleber gerechnet habe, wie angegeben, und es sich um die Größe des Blattes handelt, lassen Sie sich nicht wie ich täuschen
Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung.
Wie Sie auf den Fotos sehen konnten, sieht man gut eine menschliche Hand, die die Aufkleber anbringt oder abnimmt. Das gibt eine Vorstellung von jedem Element und seiner Größe.
Unser Team wird Sie ebenfalls kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Deco-Team von Héros
Die Bestellung kam unvollständig an. Ich habe 2 Masken von 9 erhalten. Ich habe am Tag, an dem ich mein Paket abgeholt habe, eine Nachricht auf der Seite gesendet. Seitdem keine Antwort.
Lieferung war perfekt, am nächsten Tag erhalten, sehr schöne Tapete. Allerdings passen die Verbindungen überhaupt nicht, das ist wirklich schade.
Schnelle Lieferung ✅ für den Preis ist die Qualität des Kartons ❌ (nicht stabil genug) es ist nicht in Originalgröße ❌
Die Tapete war an einer Seite beschädigt.
Der Inhalt des gekauften Pakets entspricht nicht dem Foto, sondern der Beschreibung, was irreführend ist.
Ich habe die Tapete erhalten, die als Poster präsentiert wurde. Ich habe den Kleber nicht erhalten, der angeblich wie in der Beschreibung angegeben geliefert wurde. Keine Details zur Anbringung. Schöne Tapete, schneller Versand. Trotz Kontaktaufnahme mit Déco de héro keine Rückmeldung von deren Seite.
Sehr gut
Die Fristen von 24 bis 48 Stunden wurden nicht eingehalten, aber die Artikel sind sehr gut
Bestellung beschädigt erhalten, ich warte auf eine Rückmeldung zu meiner Reklamation, mit freundlichen Grüßen
Sehr gutes Produkt, aber mehr als 1 Woche für die Ankunft! Daher hat meine Tochter sie nicht zu ihrem Geburtstag bekommen, wirklich enttäuscht. Abgesehen davon gute Qualität des Stoffes sowie des Designs.
Sie haben am 10. Juli nachmittags bestellt. Ihre Bestellung kam am 16. Juli an.
Zur Erinnerung: Die Standardlieferzeiten sind indikativ. Sie sind nicht garantiert.
Für jede Lieferung mit einem festen Datum sollten Sie die Expressversandoption wählen oder uns anrufen, damit wir das mit Ihnen überprüfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Das Deco-Team von Héros
Es gab einen Fehler bei der Bestellung.
Haben Sie unser Team bezüglich des von Ihnen angegebenen Fehlers kontaktiert?
Wir sind es gewohnt, schnell auf Anfragen zu antworten.
Bis bald.
Das Deco-Team von Helden.
Super Produkte, sehr schnelle Lieferung. Sehr zufrieden.
Tatsächlich hatte unser spanischer Lieferant Verspätung bei seinen Lieferungen.
Wir bedauern das sehr.
Wir hatten Sie über die Verspätung informiert, falls die Bestellung storniert werden müsste.
Sie haben sich entschieden, zu warten.
Die Peppa Pig Sonnencreme-Protektoren sind schließlich sicher angekommen.
Bis bald.
Das Deco-Team von Héros
Die Maske entspricht nicht dem Foto.
Getäuscht
Alles entsprach der Beschreibung.
Hallo Maguy, danke für Ihre Nachricht. Sie haben Aufkleber von Die Eiskönigin bestellt und den günstigsten Preis bei uns bezahlt, nämlich 4,90€. Die Versandkosten neigen dazu, jedes Jahr zu steigen. Wir tun unser Bestes, um diese Kosten zu begrenzen, auch wenn einige Verkäufer sie kostenlos anbieten, was wir ablehnen. Wir respektieren die Arbeit der Lieferanten. Und wie man in den Alpen sagt: 'Jede Arbeit verdient Lohn' ;+) Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team von Déco de Héros.
Perfekt. Danke.
Hallo Graziella Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Dieser Artikel ist einer unserer Bestseller. Die Tapeten sind alle industriell bedruckt und zugeschnitten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor dem Auftragen des Klebers zu überprüfen. Haben Sie überprüft, ob die Bahnen (Paneele) konform sind? Sobald der Kleber aufgetragen ist, können wir Ihnen nicht mehr helfen. Jede Tapete hat ihr eigenes Verlegeprotokoll, das im mitgelieferten Verlegehandbuch angegeben ist. Mit freundlichen Grüßen. Das Dekoteam von Héros
Sehr schönes kleines Kinderbett, das perfekt meinen Erwartungen entspricht und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Wunderschöner Plüsch.
Das Modell ist gut als Einteiler, aber es ist nicht die Referenz, die ich bestellt habe. Ich habe es behalten, weil dieses auch schön ist. Aber es ist trotzdem schade, nicht den richtigen Artikel zu erhalten.