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★★★★★
auf 1844 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
/5
★★★☆☆
Interessanter Preis, aber es fehlt an Kommunikation bezüglich des Versands und sofortiger Abbuchung ohne Neuigkeiten für 10 Tage.
Melanie B.
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Mélanie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Sie haben einen Artikel bestellt, der mit „bei Ihnen in 10 Tagen“ angezeigt wurde. Wie Sie feststellen konnten, wurde der Artikel pünktlich geliefert, sogar einen Tag früher ;+).
Bis bald
Das Team von Deco de Héros
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Sie haben einen Artikel bestellt, der mit „bei Ihnen in 10 Tagen“ angezeigt wurde. Wie Sie feststellen konnten, wurde der Artikel pünktlich geliefert, sogar einen Tag früher ;+).
Bis bald
Das Team von Deco de Héros
2
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★★☆☆☆
Ich habe die Lieferung an einen Abholpunkt gewählt, zum gleichen Preis wie die GLS-Lieferung nach Hause, da ich nicht von GLS beliefert werden wollte. Aber es ist GLS, das den Abholpunkt beliefert. Ergebnis: Sie haben mein Paket nicht am richtigen Abholpunkt abgegeben, sondern an einem anderen, was mir einen Umweg von über 2 Stunden beschert hat!! Und zum Glück hat man es mir gebracht, denn es war mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht erreichbar!! Alles für eine Bestellung von Pappmasken für 10€! Unglaublicher Geld- (Benzin, Autobahn) und Zeitverlust! Rat an BBG: Ändern Sie Ihre Liefermethode, erweitern Sie die Auswahlmöglichkeiten, vergessen Sie GLS!
Maeva H.
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Maéva,
wir bedauern diese Erfahrung. Tatsächlich wird das Netzwerk Mondial Relais von GLS betrieben.
Seit April haben wir die Abholpunkte von Chronopost hinzugefügt. Außerdem sind sie günstiger und in der Regel schneller.
Bis bald.
Das Team von https://deco-de-heros.com
wir bedauern diese Erfahrung. Tatsächlich wird das Netzwerk Mondial Relais von GLS betrieben.
Seit April haben wir die Abholpunkte von Chronopost hinzugefügt. Außerdem sind sie günstiger und in der Regel schneller.
Bis bald.
Das Team von https://deco-de-heros.com
2
/5
★★☆☆☆
Sehr enttäuscht, die großen Aufkleber lösen sich, ein gerollter Teppich, daher ist es unmöglich, ihn wieder in seine ursprüngliche Form zu bringen, das letzte Mal, dass ich auf der Seite bestelle.
Pascal L.
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo,
wir bedauern diese Erfahrung.
Haben Sie unser Team bezüglich der Aufkleber kontaktiert, um das Problem zu verstehen?
Was die Teppiche betrifft, sie werden alle gerollt geliefert. Es ist das erste Mal, dass uns berichtet wird, dass sich ein Teppich nicht stabilisiert.
Könnten Sie uns bitte Fotos senden?
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das Deco-Team von Héros
wir bedauern diese Erfahrung.
Haben Sie unser Team bezüglich der Aufkleber kontaktiert, um das Problem zu verstehen?
Was die Teppiche betrifft, sie werden alle gerollt geliefert. Es ist das erste Mal, dass uns berichtet wird, dass sich ein Teppich nicht stabilisiert.
Könnten Sie uns bitte Fotos senden?
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das Deco-Team von Héros
3
/5
★★★☆☆
Produkt auf der Website, aber nicht auf Lager. Aufkleber von durchschnittlicher Qualität.
Youna B.
Am
nach einem Kauf vom 04/01/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Youna, wir bedauern diese Erfahrung. Wir haben Ihnen eine Ersatzlösung angeboten, die Sie akzeptiert haben. Wir haben keine Spur des Problems, das Sie uns melden. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung der Aufkleber befolgt? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung. Das Deco von Héros-Team.
2
/5
★★☆☆☆
Ich war von der Qualität meines Kaufs enttäuscht, ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber nie eine Rückmeldung erhalten...
Marie V.
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Marie, wir haben Ihre Fotos erhalten, um festzustellen, dass das Paket während des Transports beschädigt wurde. Das kann leider manchmal passieren. Mit Ihrem Einverständnis haben wir Ihnen einen Promo-Code geschickt, mit dem Sie einen Rabatt auf eine zukünftige Bestellung erhalten können. Vielen Dank. Das Deco von Héros-Team.
2
/5
★★☆☆☆
Kauf entspricht, aber chaotische Lieferung!!!
Flavie C.
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Flavie, wir bedauern diese Erfahrung. Laut der Sendungsverfolgung hat der Lieferant versucht, Sie zu kontaktieren. Und er hat die Lieferung auf den nächsten Tag verschoben. Es war die Zeit kurz vor Weihnachten, die Lieferanten waren sehr beschäftigt. Wir hoffen, dass Ihr Kind von diesem wunderschönen Prinzessinnenbett begeistert war. Mit freundlichen Grüßen, das Deco von Héros-Team.
3
/5
★★★☆☆
Ich habe mein Paket erhalten, es ist eine Pappfigur, sie ist an einer Stelle etwas beschädigt.
Valerie R.
Am
nach einem Kauf vom 19/11/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Valérie, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Haben Sie unserer Mannschaft eine E-Mail mit Fotos geschickt, um das Problem zu bestätigen? Danke. Das Team von BBG.
2
/5
★★☆☆☆
Zu lange Wartezeit.
Stephane D.
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2022
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Paket eine Woche später erhalten. Nicht einmal informiert, dass der Abholort gewechselt hat, also nicht rechtzeitig erhalten, sehr enttäuscht. Ein einfaches E-Mail oder SMS, um mir mitzuteilen, dass das Paket an einem anderen Abholort geliefert wurde, wäre so einfach gewesen.
Jeremy B.
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Jérémy, wir entschuldigen uns für diese Lieferungserfahrung. Normalerweise werden die Kunden per E-Mail und nicht per SMS informiert. Wir haben die Information an den Transporteur weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Déco de Héros.
3
/5
★★★☆☆
Die bestellten Produkte sind wirklich super, aber was die Lieferung betrifft, bin ich überhaupt nicht zufrieden, mein Paket wartete vor meiner Tür, jeder hätte es stehlen können, obwohl es angegeben war, dass ich eine Benachrichtigung erhalten würde, wenn ich nicht anwesend bin, um später geliefert zu werden, der Transporteur macht seine Arbeit nicht richtig.
Mélanie D.
Am
nach einem Kauf vom 14/10/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Mélanie, vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback zu unseren Produkten. Wir bedauern diese Erfahrung bezüglich der Lieferung. Wir haben die Information an den Transporteur weitergegeben, damit dies nicht wieder vorkommt. Bis bald. Das BBG-Team
2
/5
★★☆☆☆
Das Paket wurde nicht bei mir geliefert, sondern in einem Carrefour 76620, es gibt dort 3, die Jagd auf das Paket, wir hatten nicht verstanden, dass die Masken flach waren, Enttäuschung der Kinder.
Anne Marie R.
Am
nach einem Kauf vom 14/10/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe eine Bettwäsche bestellt. Ich bin mit den Farben nicht enttäuscht, aber der Kissenbezug war an der gesamten Länge aufgetrennt.
Caroline D.
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Caroline, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Wir haben keine Nachricht von Ihnen zu diesem Problem (E-Mail, Telefon, Chat). Bitte beachten Sie, dass wir entweder den Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung vornehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Das BBG-Team
3
/5
★★★☆☆
Paket in schlechtem Zustand, Karton zerdrückt, glücklicherweise war es ein Plüschtier.
Véronique B.
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Véronique, danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Erfahrung. Es kommt vor, dass Pakete während des Transports beschädigt werden, auch wenn wir darauf achten, sie gut zu verpacken. Bis bald, das BBG-Team
3
/5
★★★☆☆
Karton bei Erhalt des Pakets beschädigt, hat aber das Produkt nicht beeinträchtigt.
Gabriel G.
Am
nach einem Kauf vom 23/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Gabriel, danke für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass der Artikel nicht beschädigt ist. Es kommt manchmal vor, dass Pakete während des Transports leiden. Bis bald, das BBG-Team
2
/5
★★☆☆☆
VERPACKUNG GEÖFFNET UND WIEDER ZUGEKLEBT, vielleicht eine Gelegenheit?????
Eliane G.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Eliane, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Alle Artikel, die wir an unsere Kunden senden, sind neu in ihrer Originalverpackung. Für einige Artikel verpacken wir die Verpackung zusätzlich, damit sie nicht unter den Transportbedingungen leiden. Unser Team steht Ihnen für Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das BBG-Team.
2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferung sollte zu meiner Tochter in einem anderen Departement erfolgen, und das sperrige Paket ist bei mir angekommen. Ich muss mich darum kümmern und bezahlen, um es zurückzusenden. Ich werde nicht auf Ihrer Seite bestellen.
Laurence C.
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Laurence, wie am Telefon besprochen, ist die von Ihnen gewählte Lieferadresse Ihr Zuhause und nicht die Adresse Ihrer Tochter. Mit freundlichen Grüßen, Das technische Team.
3
/5
★★★☆☆
Ich wohne auf La Réunion. Das Paket wird bei meiner Nichte in Paris geliefert. Sobald ich das Paket habe, werde ich Ihnen meine Meinung mitteilen.
Martine P.
Am
nach einem Kauf vom 11/05/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Martine
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben am 11. Mai um 17:24 Uhr bestellt, das Paket wurde am 13. Mai um 12:28 Uhr geliefert.
Zögern Sie nicht, uns Fotos von der Disney-Prinzessinnen-Tapete zu senden, und natürlich Ihre Bewertung zu ändern ;+)
Das BBG-Team
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben am 11. Mai um 17:24 Uhr bestellt, das Paket wurde am 13. Mai um 12:28 Uhr geliefert.
Zögern Sie nicht, uns Fotos von der Disney-Prinzessinnen-Tapete zu senden, und natürlich Ihre Bewertung zu ändern ;+)
Das BBG-Team
3
/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung, die Größe ist nicht 25 cm, sondern 20 cm.
Yamina B.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Yamina, danke für Ihre Nachricht. Die Abmessungen des Artikels (25 cm) beziehen sich auf die Lampe Die Eiskönigin auf ihrem Kartonfuß. https://www.bebegavroche.com/lampe-de-chevet-disney-la-reine-des-neiges-elsa-en-3-d-25-cm.html Die Fotos zeigen die Abmessungen deutlich. Danke. Ihr BBG-Team
2
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★★☆☆☆
Lieferzeit viel zu lang
Marie B.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo,
Unsere Entschuldigung, wenn Ihnen diese Fristen zu lang erschienen sind.
Der bestellte Artikel war in der Nachdruckphase und sollte innerhalb von 10 Tagen geliefert werden, wir konnten diese Frist aufgrund von Transportproblemen mit unserem Hersteller aus dem Vereinigten Königreich nicht einhalten. Ich bemerke eine neue Bestellung, die später über Manomano aufgegeben wurde und innerhalb von 48 Stunden geliefert wurde.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnlichen Fristen.
Mit freundlichen Grüßen.
Unsere Entschuldigung, wenn Ihnen diese Fristen zu lang erschienen sind.
Der bestellte Artikel war in der Nachdruckphase und sollte innerhalb von 10 Tagen geliefert werden, wir konnten diese Frist aufgrund von Transportproblemen mit unserem Hersteller aus dem Vereinigten Königreich nicht einhalten. Ich bemerke eine neue Bestellung, die später über Manomano aufgegeben wurde und innerhalb von 48 Stunden geliefert wurde.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnlichen Fristen.
Mit freundlichen Grüßen.
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/5
★★☆☆☆
Enttäuscht von dem Material der Dinosaurier-Decke, die trotz Wäsche nicht weich ist, besonders für ein Kind.
Yasmina S.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Yasmina
Danke für Ihre Nachricht.
Das Set, das Sie bestellt haben, besteht zu 52 % aus Polyester und 48 % aus Baumwolle.
Das ist der Grund, warum es sich nicht "weich" angefühlt hat wie ein 100 % Baumwollset.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
Danke für Ihre Nachricht.
Das Set, das Sie bestellt haben, besteht zu 52 % aus Polyester und 48 % aus Baumwolle.
Das ist der Grund, warum es sich nicht "weich" angefühlt hat wie ein 100 % Baumwollset.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
2
/5
★★☆☆☆
Problem beim Empfang des Pakets. Ich war zu Hause und niemand hat an der Gegensprechanlage geklingelt und ich wurde nicht angerufen.
Sarah G.
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Sarah
Danke für Ihre Nachricht. Sie haben am 5. April um 22 Uhr bestellt.
Ihre Bestellung wurde am nächsten Tag versendet. Sie wurde am nächsten Tag, also am 7., geliefert.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
Danke für Ihre Nachricht. Sie haben am 5. April um 22 Uhr bestellt.
Ihre Bestellung wurde am nächsten Tag versendet. Sie wurde am nächsten Tag, also am 7., geliefert.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
2
/5
★★☆☆☆
Nicht zufrieden, immer noch nicht erhalten
Evelyne R.
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Evelyne
Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen.
Sie haben einen Artikel bestellt, dessen angegebene Lieferzeit 10 Werktage betrug. Ihre Lieferung hatte 2 Tage Verspätung, da unser Lieferant etwas Verzögerung hatte.
Wir entschuldigen uns für diese zusätzliche Verzögerung.
Unser Team steht Ihnen telefonisch, per E-Mail und über Messenger zur Verfügung. Wir sind es gewohnt, sehr schnell zu antworten.
Bis bald.
Das BBG-Team
Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen.
Sie haben einen Artikel bestellt, dessen angegebene Lieferzeit 10 Werktage betrug. Ihre Lieferung hatte 2 Tage Verspätung, da unser Lieferant etwas Verzögerung hatte.
Wir entschuldigen uns für diese zusätzliche Verzögerung.
Unser Team steht Ihnen telefonisch, per E-Mail und über Messenger zur Verfügung. Wir sind es gewohnt, sehr schnell zu antworten.
Bis bald.
Das BBG-Team
3
/5
★★★☆☆
Bestellung von 2 Artikeln. Einer wurde zurückgeschickt, die Decke schien im Vergleich zu unseren Erwartungen zu leicht.
Servane S.
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Servane
Vielen Dank noch einmal für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bezüglich des Pyjamas-Set geantwortet. Die Decke ist ein zusätzliches Notfallartikel. Wir bieten auch Bettdecken- und Kissen-Sets von sehr guter Qualität an, Packung Bettwäsche hergestellt in Europa https://www.bebegavroche.com/pack-couette-oreiller-premium-pour-lit-junior-140-70-cm.html.
Bis bald.
Das BBG-Team
Vielen Dank noch einmal für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bezüglich des Pyjamas-Set geantwortet. Die Decke ist ein zusätzliches Notfallartikel. Wir bieten auch Bettdecken- und Kissen-Sets von sehr guter Qualität an, Packung Bettwäsche hergestellt in Europa https://www.bebegavroche.com/pack-couette-oreiller-premium-pour-lit-junior-140-70-cm.html.
Bis bald.
Das BBG-Team
3
/5
★★★☆☆
Mangel an Informationen im Voraus zur Lieferung (Status der Bearbeitung der Bestellung, formelles Lieferdatum). Gutes Produkt, jedoch bravo
Bruno C.
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2022
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Plastikumschlag ganz rissig, also nicht sehr präsentabel für ein Geschenk
Mireille C.
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Mireille
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu veröffentlichen.
Das Safari-Bettwäsche-Set, das Sie bestellt haben, ist in der Fabrik mit Plastik verpackt. Diese Verpackung könnte während des Transports beschädigt worden sein.
Glücklicherweise sind die Decke und der Kissenbezug unversehrt.
Wir stellen fest, dass die Geschenkoption von BBG angeboten werden muss.
Bis bald.
Das BBG-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu veröffentlichen.
Das Safari-Bettwäsche-Set, das Sie bestellt haben, ist in der Fabrik mit Plastik verpackt. Diese Verpackung könnte während des Transports beschädigt worden sein.
Glücklicherweise sind die Decke und der Kissenbezug unversehrt.
Wir stellen fest, dass die Geschenkoption von BBG angeboten werden muss.
Bis bald.
Das BBG-Team
3
/5
★★★☆☆
Ich habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten, ist das normal?
Gentiane D.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Gentiane
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, ist Ihre Bestellung des kompletten Bettpakets in 3 Paketen.
Sie haben die 3 Pakete erhalten, die mit einem oder zwei Tagen Verspätung angekommen sind. Diese Verzögerung tritt in Belgien (wo Sie sind) aber auch in Frankreich auf.
Insbesondere während der Weihnachtszeit, wo der Verkehr sehr stark ist.
Wir wünschen Ihnen schöne Nächte in diesem schönen Bett in Form eines roten Rennwagens.
Bis bald.
Das BBG-Team
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, ist Ihre Bestellung des kompletten Bettpakets in 3 Paketen.
Sie haben die 3 Pakete erhalten, die mit einem oder zwei Tagen Verspätung angekommen sind. Diese Verzögerung tritt in Belgien (wo Sie sind) aber auch in Frankreich auf.
Insbesondere während der Weihnachtszeit, wo der Verkehr sehr stark ist.
Wir wünschen Ihnen schöne Nächte in diesem schönen Bett in Form eines roten Rennwagens.
Bis bald.
Das BBG-Team
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ich habe einen Winnie Puuh-Tapete bestellt. Ich habe die für 97€ genommen, nach dem Austausch 1 mit Bébé Gavroche. Die Person sagte mir, dass die Qualität besser sei und dass die Anbringung einfacher wäre. Ich habe sie gestern angebracht... eine Katastrophe bei der Anbringung... außerdem gibt es ein paar kleine Löcher (die ich erst bemerkt habe, als ich den Kleber auftrug), also ist es unmöglich, sie zurückzusenden. Die Austausche mit der Person waren gut. Die Qualität ist nicht gegeben. Ich lasse Sie mich wieder kontaktieren, wenn Sie möchten.
Patrick C.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Patrick, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Unser deutscher Lieferant Komar wurde mehrfach für die Qualität seiner Produkte ausgezeichnet. Wir hätten gerne verstanden, wann Sie Probleme hatten. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung beachtet? Haben Sie vorher die Dokumentation und das Hilfsvideo konsultiert? https://www.bebegavroche.com/guide-pose-papier-peint-sticker-photos-murales-komar Bitte senden Sie uns Fotos. Danke. Das BBG-Team
2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferung war perfekt, genau vor Weihnachten 🎄 leider funktioniert die Nachtlampe nicht. Ich habe die Website angeschrieben und warte auf Neuigkeiten.
Antonin V.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Antonin, wie am Telefon besprochen, wurde diese schöne Spiderman-Lampe durch eine funktionierende Lampe ersetzt. Zögern Sie nicht, uns Fotos zu senden! Das BBG-Team
3
/5
★★★☆☆
Abgesehen davon, dass ich Jean Philippe Joly heiße und nicht einfach nur Jean Philippe, ist alles gut gelaufen! Sie wollten mir mein Paket nicht geben!
Jean P.
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Jean Philippe, danke für Ihre Nachricht. Tatsächlich, wenn ich die Bestellung anschaue, ist sie auf M. Jean PHILIPPE ausgestellt. Sie haben wahrscheinlich vergessen, den Namen anzugeben. Glücklicherweise hat sich alles geklärt. Bis bald bei BBG!
3
/5
★★★☆☆
Die gesendeten Produkte scheinen konform zu sein. Allerdings gab es bei der Lieferung zwei Sendungen aufgrund eines Registrierungsfehlers, und die Empfängerbezeichnung war auf dem Lieferschein falsch... schade!
Marie-josé L.
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Am
Hallo Marie-José, danke für Ihre Nachricht. Sie haben recht, eine falsche Computerhandhabung hat dazu geführt, dass Ihre Bestellung pünktlich, aber an die falsche Adresse geschickt wurde. Wir entschuldigen uns erneut für dieses Missgeschick, das glücklicherweise sehr selten vorkommt. Einen schönen Tag noch. Das BBG-Team.