Kundenbewertungen von Apesanteur

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 2 535 veröffentlichten Bewertungen

Bewertung 2 Sterne

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M
Michel B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Hallo, beim Auspacken des Fahrrads wies der Rahmen einen leichten Kratzer auf. Die Ausrichtung der Bremsklötze ist nicht verstellbar, was einen guten Kontakt mit der Felge beim Bremsen verhindert. Schließlich ist das Fahrrad sehr schwer, um es in ein Auto zu laden.
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Antwort von Apesanteur
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Kundenmeinung. Bitte wenden Sie sich mit den Fotos des Fahrrads an den Kundenservice unter [email protected], damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
M
Marie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Die erhaltene Rutsche war kaputt
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Antwort von Apesanteur
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen uns für den Zwischenfall bei der Lieferung. Wir bedauern, dass Sie sich nicht an unseren Kundenservice gewandt haben, um einen Ersatz der Rutsche anzufordern. Für den Ersatz können Sie uns Fotos der Rutsche an [email protected] mit der auf dem Spielplatzschild angegebenen Nummer schicken. Wir nehmen auch direkt Kontakt mit Ihnen auf.
R
Romain H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Fahrrad erhalten zerkratzt Korb beschädigt Mail an den Kundenservice zur Beanstandung keine Rückmeldung von ihnen
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Antwort von Apesanteur
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie die Antwort des Kundenservice nicht erhalten haben. Möglicherweise ist die Nachricht in Ihren Spam-Ordner gelangt. Wir bemühen uns, Sie zu kontaktieren, damit Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Paket kam in schlechtem Zustand an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2022
Der Shop bietet originelle Spielzeuge an. Leider hat der Spediteur, den ich benutzt habe, meine Bestellung nicht wie angekündigt geliefert. Ich habe meine Bestellung 4 Tage später noch nicht erhalten und sie ist wahrscheinlich verloren gegangen. Es ist schade, dass die Lieferung nicht nachvollziehbar ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Sehr einfache Bestellung, Lieferung auch, ich hatte gesehen, dass diese Seite von einem Paar gemacht wird, das immer auf der Suche nach guten Produkten ist, und angesichts des Preises dachte ich, ich würde zumindest ein europäisches Produkt kaufen, aber nein: aus Bangladesch! Also Enttäuschung...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2019
Ich bin sehr, sehr enttäuscht. Ich habe den blassgrünen Fahrradhelm passend zum Bobbin-Fahrrad in dieser Farbe bestellt, das ich in der Schwerelosigkeit gekauft habe, und der Helm hat nicht die richtige Farbe!!! Dieses Grün ist grauenhaft und niemand hat auf meine E-Mail geantwortet, in der ich das Problem erläutert habe! Es ist sein Geburtstag und das Geschenk ist so hässlich wie nur möglich :-((
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2018
Produkt wurde in der vorgesehenen Zeit geliefert, aber der Karton war leicht beschädigt. Die Küche war während der Herstellungsphase beschädigt worden, wobei die Bearbeitungsfehler verdeckt wurden. Ex Loch gespachtelt und Splitter auf der sichtbaren Verkleidung sowie zwei linke Vorhänge. Das sind zwar kleine Fehler, aber sie enttäuschen über die Qualität des Lieferanten. Ansonsten ist die Anleitung gut gestaltet und gut lesbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2018
Paket per DPD geliefert: Erhielt das Paket beschädigt: eine Ecke des Kartons war völlig explodiert; Schläge in die Türfronten und beschädigte Teile habe den Kundendienst kontaktiert und ihnen die Fotos der Teile per E-Mail zur Verfügung gestellt :wird sich an den reaktiven Kundendienstlieferanten wenden und hat uns versprochen, die defekten Teile so schnell wie möglich zu liefern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2018
Ich habe nie eine Lieferung der gekauften Ware erhalten, trotz irreführender Schriften über Datum und Uhrzeit der "Lieferung an mich"? der beiden bestellten Spielzeuge (1 x 30 kg). Als die Feiertage vorbei waren, die Kinder und Enkelkinder weg waren, habe ich die Pakete nach einer großen Tour durch die über das Land verstreuten fremden Nachbarn schließlich gefunden. Aber zu spät. Einkaufen in Boutique.0 Entschädigung 0 Rückerstattung 0 Rückgabe vorgeschlagen: No RSP
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Sehr enttäuscht, Spielzeug nicht verpackt (Piratenwagen) nur in einen Karton gelegt, bei Erhalt aufgerissen, fehlen einige Teile (Bolzen und Unterlegscheiben), ein Rad beschädigt, sowie eine Holzfassade ... alles bei Erhalt des Pakets (Colissimo) gemeldet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden angekündigt, tatsächlich 7 Tage: Paket wurde am 19. Dezember von DPD abgeholt, kam aber erst am 27. Dezember an. Es gibt jedoch mildernde Umstände, da Weihnachten am Montag, den 25. Dezember gefeiert wird, aber diese besonderen Bedingungen sollten bei der Bestellung klar angegeben werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2017
Komplizierte Lieferung, da der Absender seinen eigenen Namen anstelle unseres Namens im Feld Empfänger.... angegeben hat, aber mit unserer Adresse... daher war es unmöglich, unser Paket bei der Post abzuholen... 2 Stunden verloren, um diesen Fehler zu korrigieren. Und schließlich eine Montageanleitung nur auf Englisch für ein Fahrrad, dessen Qualität für den Preis unzureichend ist...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
Lieferung zu kompliziert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2016
Ich bin sehr enttäuscht. Die Lieferung erfolgte nicht rechtzeitig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2016
Ich habe Versandkosten bezahlt, die ich für überhöht halte, während der Spediteur lediglich eine Benachrichtigung hinterlassen hat und nicht einmal geklingelt hat. In Zukunft werde ich über eine Website gehen, die diesen Spediteur nicht beauftragt...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2016
Und es ist schon über 8 Tage her, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, und ich habe sie noch nicht erhalten?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2016
Ich musste zwei Tage zu Hause bleiben, um auf den Lieferanten zu warten, der nie kam. Der Mitarbeiter von Apesanteur war sehr freundlich, aber trotz der Dringlichkeit der Situation (Geburtstag meines Sohnes) wollte er mir kein zweites Paket per Express schicken und sagte mir, ich solle warten (jeden Tag sollte der Lieferant kommen...).
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