Bewertung 1001puzzles

Ich erhielt die E-Mail 2 Tage NACH dem ich...:Ich erhielt die E-Mail 2 Tage NACH dem ich meine Bewertung gepostet hatte, weil ich meine Rückerstattung nicht bekommen hatte. Mir ist klar, dass Fehler gemacht werden, aber ich finde das trotzdem unprofessionell, denn ich sollte nicht so lange auf etwas warten müssen, für das ich vor langer Zeit bezahlt habe, oder meine Rückerstattung erhalten. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie gesagt haben, dass ich meine Rückerstattung bekommen werde, was ich hoffe und bete, dass ich hoffentlich auch bald bekomme.

Absolut schrecklicher Kundenservice:März 2020 update:Still waitingFebruary 2020 update:Several weeks later, after claiming to be processing a refund, I am still waiting.Absolut schrecklicher Kundenservice, wartete einen Monat auf einen Artikel, der als versandt angezeigt wurde, nur um gesagt zu bekommen, dass sie als versandt markiert wurden, als Fehler ohne Lösung.Even in ihrer Antwort unten, können Sie sehen, wie halbherzig ihr Kundenservice ist. Ich habe nicht einmal eine Entschuldigung erhalten und warte immer noch auf eine Rückerstattung. Wie Sie weiter unten sehen können, haben sie nie auch nur versucht, sich zu entschuldigen, nur mehr dumme Witze. Dies war ein spätes Geschenk Anfrage von meinem Neffen und ich war begeistert zu sehen, auf Lager hier, weil es ausverkauft war überall sonst. Stattdessen blieb die Bestellung nach ein paar Tagen liegen und wurde als "versandt" angezeigt, ohne dass eine Aktualisierung oder Mitteilung erfolgte. Nicht jeder ist von Ihrer Art von Humor angetan, manche Leute wollen einfach nur etwas kaufen und es an die angegebene Adresse in dem Zeitrahmen geliefert bekommen, der bei der Überprüfung angegeben wurde, Sie wissen schon, so wie alle E-Commerce-Sites funktionieren. Nicht so bei dieser Seite: Sie werden Ihre Bestellung nicht ausliefern und halten sich dabei für einen coolen Insider-Humor. Ich bin mir sicher, dass die selbstgefällige Antwort, die sie als nächstes geben, nur zeigt, wie wenig sie sich um ihre Kunden kümmern. Buchstäblich alles, was hätte gesagt werden müssen, war "Es tut uns sehr leid, wir werden eine Rückerstattung verarbeiten" oder Sie hätten ein Update für den Versand zur Verfügung stellen können, wenn etwas eindeutig für etwa 3 Wochen auf eine Bestellung, die innerhalb von einer geliefert werden sollte blockiert wurde.

Ich habe einen Modellbausatz am 19. November bestellt und die Expresslieferung gewählt, damit er noch vor Weihnachten hier ist, und er ist immer noch nicht angekommen. Ich habe dann eine E-Mail geschickt und am Telefon gesagt, dass der Artikel nicht auf Lager ist, was auf der Webseite angegeben sein sollte, und dass man nicht extra für die Lieferung bezahlen sollte, wenn sie ihn nicht haben... Ich werde nicht mehr von hier bestellen, da der Kundenservice wirklich schlecht ist und ich überhaupt nicht zufrieden bin

Als ich es nach 3 Wochen Wartezeit erhielt (was bereits zu spät war), war es sehr schlecht verpackt und es war keine Karte dabei. Ich könnte vor Scham im Boden versinken. Ist das letzte Mal, dass ich hier bestelle.

Wurden über 3wochen hingehalten,dann…:Wurden über 3wochen hingehalten,dann hieß es das Paket ist verschwunden,am Telefon versprach uns die Mitarbeiterin sie werde sich umgehend darum kümmern und werde Zurückrufen was sie aber niemals tat!Aber Wunder Geschehen immer wieder gerade zur Weihnachtszeit heute am 27.dezember 2019! kam das Paket an! Trotzdem nie wieder!!

Wirklich enttäuscht:Ich habe am 14. Dezember bestellt, mir wurde gesagt, dass die Lieferung am 23. Dezember erfolgt, aber sie ist immer noch nicht angekommen. Wir werden ein enttäuschtes Kind am Morgen haben 🙁

Ich kämpfe immer noch um eine Erstattung für ein...:Ich kämpfe immer noch um eine Erstattung für ein Paket, das nicht geliefert wurde. Die Mitarbeiter waren inkonsequent mit ihren ""Lösungen"". Ihr """""" Chat, der von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar sein soll, ist normalerweise nicht verfügbarKann sie nicht empfehlenJetzt habe ich eine völlig nutzlose Antwort erhalten, dass ich meine Rückerstattung nicht bekommen kann, bis sie ihre Untersuchung abgeschlossen haben. Die Hermes-Sendungsverfolgung hat sich in den letzten 18 Tagen nicht verändert - es ist offensichtlich, dass die Ware fehlt - aber ich bekomme mein Geld nicht zurück, um Ersatz-Weihnachtsgeschenke zu kaufen - schrecklicher ServiceZu allem Überfluss habe ich eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert werde, die Artikel zu überprüfen, die ich nie erhalten habe

Nicht hilfreiche Antwort: Ich bin in der zweiten Woche dabei, dieses Unternehmen um eine Rückerstattung für Artikel zu bitten, die beim Versand verloren gegangen sind. Bei den Artikeln handelt es sich um Weihnachtsgeschenke, die ich in 2 Tagen haben muss, um sie zu verschenken. Sehr wenig hilfreicher Service - man sagt mir nur, dass ich auf die Untersuchung mit Hermes warten muss, die nach 10 Tagen noch kein Ergebnis erbracht hat.ich würde NICHT empfehlen, bei ihnen zu bestellen.

Enttäuscht vom Kundenservice: Ich habe am 22. November eine Bestellung aufgegeben (für einen Artikel, der ""normalerweise in 3-5 Tagen versandt wird""). Die Bestellung wurde erst am 9. Dezember versandt. Dann habe ich ausdrücklich einen Eilversand angefordert und bezahlt, aber der Artikel wurde als Economy-Sendung verschickt (2 Wochen Lieferzeit und keine Sendungsverfolgung). Infolgedessen ist es unwahrscheinlich, dass mein Artikel nicht rechtzeitig ankommt, um ein Weihnachtsgeschenk zu sein (mehr als einen Monat nach der Bestellung). Der Kundendienst bot an, die Differenz zwischen Economy- und Expressversand zu erstatten, aber das wird nicht dazu beitragen, dass das Paket rechtzeitig ankommt. Hüten Sie sich vor der schlechten Qualität und dem langsamen Kundenservice.

Der gesendete Artikel entsprach nicht der Beschreibung:Der gesendete Artikel entsprach nicht der Beschreibung, so dass er für mich unbrauchbar warIch musste dann £6 bezahlen, um ihn für eine Rückerstattung zurückzusendenNicht gut

Habe easy model innerhalb von 24 bestellt...:Habe easy model innerhalb von 24 bestellt aber an falsche Adresse cq Wohnort geschickt und will es nicht lösen zu irgendeinem Meter lag das Problem bei mir das ich einen Fehler gemacht habe aber der Fehler liegt bei ihnen ich werde auch diese snert Firma überhaupt nicht weiterempfehlen

Gefahrenmeldung:website with https not enabled, does not encrypt your credentials

Free shipping if order over £59 .....:Free shipping if order over £59 ...... only if it's small....nothing on the wed site to say that if big you have to pay ........no help on the customer service.

Schlechte Zustellung:Schlechte Zustellung, wurde aber schließlich behoben

Über einen Monat gewartet bis es…:Über einen Monat gewartet bis es versendet wurde dann hat der Versand auch nochmal 2 Wochen gedauert. Kundenservice hat mir die Taschen voll gehauen, da hätte ich auch in China bestellen können. Bumsladen!!!

Antwort stimmt nicht mit Mail von... überein: Antwort stimmt nicht mit Mail vom Kundendienst überein. Außerdem ist das Problem immer noch nicht gelöst.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten :(:

Habe vor zwei Wochen etwas bestellt, das...:Habe vor zwei Wochen etwas bestellt, das drei Tage dauern würde, und der Kundendienst war tatsächlich schwer zu erreichen. Die Antwort lautete, dass das Paket an der Grenze verschwunden sei und man zunächst eine Untersuchung einleite. Nicht mein Problem, würde ich sagen. Warte noch ein bisschen und dann werde ich versuchen, mein Geld über Paypal zurückzubekommen.

Ein bisschen enttäuscht:Ein bisschen enttäuscht, wirklich. Ich habe extra für eine Expresslieferung bezahlt, die erst nach 10 Tagen ankam, und habe nur die Hälfte der Lieferkosten zurückerstattet.

Bestellnr.176384 erst artikel wird…:bestellnr.176384 erst artikel wird nachbestellt,dann artikel nicht mehr verfügbar.dann was anderes ausgesucht dafür,plötzlich ein anderer artikel nicht mehr da von der anfangsbestellung.mittlerweile sind 4 wochen ins land gegangen.bestellung storniert und warte jetzt seit fast 2 wochen das mein geld zurück überwiesen wird,da ich per vorkasse bezahlt habe.nie wieder!!!

Ich habe eine Bestellung vom 25/09/2019...:Ich habe eine Bestellung vom 25/09/2019 bis heute 17/10/2019 noch nicht erhalten !!! Wie kann ich da mehr als einen Stern geben?Ich habe auch schon ein paar Mal bei 1001 Hobbies geschätzt aber bis heute 18/10 weiß ich immer noch nicht wo es schief gelaufen ist. Laut dem Bericht des Spediteurs hätte die Bestellung am 7/10 an 1001 Hobbies zurückgeschickt werden müssen.

Null Sterne:Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun! Ich habe am 21.9. eine Figur gekauft, 10 Tage später haben sie mich kontaktiert und mir gesagt, dass die Figur, die ich bestellt habe, nicht den richtigen Preis hatte, also mussten sie meine Bestellung stornieren. Im Grunde genommen sagen sie mir also, dass ich die Figur zu einem viel höheren Preis (in diesem Fall $257 mehr) neu kaufen muss, nachdem ich bereits für die Figur bezahlt habe, das ist lächerlich. Und danke, dass ich 10 Tage auf die ""gute"" Nachricht warten musste. Hinweis: Alles ist überteuert auf ihrer Website. Ich schlage vor, jeder bleiben weg, können Sie viel billiger Preis und viel besseren Service anderswo zu finden!

Das Produkt wird als vorrätig angezeigt: Ich gebe eine Bestellung auf, zahle ein oder zwei Pfund mehr, als auf der Website angezeigt wird (ich führe das auf schlampige Wechselkursumrechnungen zurück), und dann, 19 Tage später, erhalte ich nach mehreren E-Mails, in denen mir mitgeteilt wird, dass sie auf den Vorrat warten, eine E-Mail, in der steht, dass das Produkt vorrätig ist, aber sie es versenden werden, sobald es auf Lager ist. In den E-Mails heißt es, ich solle nicht auf die E-Mail antworten, sondern die Website nutzen, die dann genau dieselbe E-Mail-Adresse angibt, oder den Chat nutzen, der zufällig ein paar Minuten, nachdem ich eine Beschwerde abgeschickt habe, meldet, dass das Produkt nicht verfügbar ist.

Modell nicht auf Lager: Ich habe ein Modell bestellt, von dem es hieß, es seien zwei verfügbar, und es stellte sich heraus, dass es nicht auf Lager war. Nach zehn Tagen fordere ich eine Rücksendung an. Wir werden sehen, ob das geschieht. Ich glaube, sie gaukeln einem vor, dass sie das Produkt auf Lager haben.

07/09/2019 Bestellung aufgegeben, nach zwei Wochen...:07/09/2019 Bestellung aufgegeben, nach zwei Wochen habe ich die Bestellung nicht erhalten, natürlich lebe ich in Großbritannien. Ich empfehle nicht

Oooo:nicht gut Meine Bestelung 14 Tage warten .

Sehr unzufrieden:Sehr unzufrieden. Wartet jetzt seit 14 Tagen auf mein Paket. Laut Tracking-System liegt es seit 6 Werktagen irgendwo in den Lagern von mondial relay. Wie lange kann das dauern. Wenn ich mich an 1001 wenden möchte, kann man mir nur auf Englisch helfen. Wie lange kann es dauern, ein Paket aus den Niederlanden nach Belgien zu schicken. Meine einzige und letzte Bestellung.??????????

Sehr lange Lieferzeit und ich sollte ein...:Sehr lange Lieferzeit und ich sollte ein Poster dazu bekommen, das nicht da war

Ich erhalte das Idle-Update nicht I...:Ich erhalte das Idle-Update nicht I Informationen sind sehr langsam Ich musste sie wissen lassen, dass ich den Artikel nicht habe, dann haben sie verfeinert

Habe zwei Sätze 1/48 Corsair-Abziehbilder bestellt...:Habe zwei Sätze 1/48 Corsair-Abziehbilder auf zwei separaten Bestellungen bestellt und jedes Mal habe ich Corsair-Abziehbilder im Maßstab 1/72 erhalten. Es hat absolut zu lange gedauert, meine Bestellungen zu erhalten. Ich bin fertig mit dieser Firma. Bestellen Sie vorsichtig und erwarten Sie nicht, dass Ihre Bestellungen pünktlich fertiggestellt werden oder der richtige Artikel ankommt.

Keine Auftragsaktualisierung und langsamer Versand: Am 13.08. bestellt und nach 7 Tagen immer noch nur ""Bearbeitung"" angezeigt, also storniert. Auch sie nur verarbeiten Erstattungen an einem Mittwoch, die bizarr scheint.

Abzockerfirma Don't Use:Nach der Bestellung von Artikeln, die alle auf Lager sein sollten, von einer UK.co.-Webseite entdeckte ich, dass sie in Frankreich sind????? Sie hatten 2 Artikel und der 3. wurde vom Hersteller importiert. Offensichtlich nicht auf Lager und ich hätte den Artikel bei Kyosho in Japan billiger als der Preis, den sie verkaufen, kaufen können. Dann warte ich seit 2 Wochen auf Artikel aus Frankreich, die angeblich auf Lager sind, und warte immer noch. DO NOT USE NOT UK MERCHANT .CO.UK IS A LIE Mittwoch Erstattung noch nicht bezahlt

Artikel ist überhaupt nicht angekommen und es ist...:Artikel ist überhaupt nicht angekommen und es ist Wochen her

Bekomme zum zweiten Mal eine...:Bekomme zum zweiten Mal eine Erinnerung mit der Bitte, euch zu bewerten, hier bekommt ihr m.... Sehr schlecht.... Ich warte seit 6 Wochen auf eine Bestellung, die angeblich am nächsten Werktag geliefert werden sollte.... Auf der Website steht, dass die Bestellung noch bearbeitet wird. Also immer noch nichts....

Falscher Artikel zurückgesendet KEIN Geld zurück!!!:Mir wurde ein falscher Artikel geliefert.Zurücksenden wg. fehlendem Retoureschein erst möglich nachdem ich beweisen musste, dass der Artikel falsch ist.--- ZITAT: ""Anbei finden Sie einen Rücksendeaufkleber für das Boot, das Sie erhalten haben.Um Ihre Fragen zu beantworten, dies ist das After-Sales-Service-Verfahren.Dies ermöglicht es uns, einige Betrügereien zu vermeiden.Mit freundlichen GrüßenMit freundlichen Grüssen,Der Kundenservice"" ZITAT Ende ---Hier wird der Kunde als potentieller Betrüger angesehen!Den falschen Artikel habe ich dann zurückgesendet. Das Paketunternehmen hat die Zustellung bestätigt!1001 Modellbau kann die Rücksendung aber nicht finden!Also kein Geld zurück. Toll!Ich frage mich, wer ist hier der Betrüger!Wer sich eine Menge Ärger und Frust ersparen will bestellt hier besser nicht!!!!!Und lasst euch durch die deutsche Aufmachung nicht täuschen. Hier handelt es sich um ein französisches Unternehmen.Das macht einen anschließenden Rechtsstreit auch nicht einfacher!

Preis Leistung steht in keinem…:Preis Leistung steht in keinem Verhältnis zueinander

Schockierender Kundenservice: Schreckliches Telefonsystem. Extrem langsame Lieferung, 2-3 Wochen, wenn bereits versandt. Zum Zeitpunkt des Kaufs war nichts auf der Website angegeben. Schreckliche E-Mail erhalten. Sehr ärgerlich, als Lügner bezeichnet zu werden und mein Verhalten zu verunglimpfen, weil ich eine ehrliche Bewertung abgegeben habe....

Nachweislich per DHL Einlieferungsbeleg…:Nachweislich per DHL Einlieferungsbeleg und an die Rücksendeadresse, die mir genannt wurde, habe ich einen Artikel im Wert vom 215,09 zzgl. Versandkosten zurückgeschickt. Zurück geschickt am 27.05.2019. Heute ist der 21. Juli und ich habe mein Geld nicht zurück erstattet bekommen. Nie wieder. Korrupte Handlungen im Ausland, schlechte Kommunikation auf Kosten der Kunden!!Über 200 Euro sind viel Geld, für das ich arbeiten muss!

Zwei Mal hintereinander:Zwei Mal hintereinander wurde ein falscher Artikel geschickt

Stornierte Bestellung, aber immer noch Artikel erhalten: Stornierte Bestellung, aber immer noch Artikel erhalten, und musste für s & amp; h zahlen wird nicht mit wieder tun Geschäft.