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★★★★☆
auf 3309 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★☆☆☆
Desaströs: Ich habe bereits Ende November eine Bestellung aufgegeben. Es sollte innerhalb von 5 Werktagen geliefert werden. Dann letzte Woche angerufen, nach vielen Anrufen bin ich endlich reingekommen. Sie sagten, meine Bestellung wird diese Woche zwischen Montag und Mittwoch per Post zugestellt. Die Post war gerade da und das Paket war immer noch nicht da, obwohl mir ein englischsprachiger Mann versicherte, dass die Bestellung am Mittwoch definitiv da sein würde. Ich habe heute schon mehrmals versucht anzurufen, aber es geht nie jemand ran! Dieser Lieferant ist nicht zuverlässig! Schade, dass ich bereits bezahlt habe. Ich hoffe immer noch, dass ich mein Paket bis Freitag bekomme!
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2019
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2
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★★☆☆☆
Die Verpackung war nicht sehr ansprechend..:
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2019
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2
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★★☆☆☆
Verspäteter Versand und langsame Lieferung: Die Bestellung wird spät verschickt und die Lieferung dauert auch ewig. Das Paket wurde bereits mit 8 Tagen Verspätung verschickt und jetzt warte ich auch noch weitere 7 Tage, bevor es geliefert wird, und ich habe das Paket immer noch nicht erhalten. Das ist sehr frustrierend.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2019
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3
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★★★☆☆
Eigentlich hat die Bestellung gut geklappt:Eigentlich hat die Bestellung gut geklappt, die Lieferung hat aber viel zu lange gedauert, fast 4 Wochen nachdem das Paket geliefert wurde... Sollte meiner Meinung nach wirklich innerhalb von zwei Wochen sein....
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2019
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3
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★★★☆☆
Das ist jetzt schon das dritte Modell…:Das ist jetzt schon das dritte Modell was ich bei Ihnen gekauft habe.Modell 1 Le Gladiateur fehlt das Steuerrad.Modell 2 Carthagenian Ship fehlen die Halbmonde der MastspitzenModell 3 Gallon 1600 gibt es keinen Faden für die Wanten.Wäre zu Überlegen die Bestellungen auszusetzenViele Grüße M.Dohnke aus Spremberg
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2019
2
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★★☆☆☆
Ich erhielt ein Paket mit einem...:Ich erhielt ein Paket mit einem Teil, das gebrochen war.die Vorderseite des Busses war zerrissen.der Kundendienst ist schwer oder unmöglich zu erreichen.Dienstag, 5. NovemberHier ist meine Antwort :-Eine E-Mail wurde jedoch gesendet und ich wurde benachrichtigt, dass sie empfangen wurde und dass ich bald eine Antwort erwarten sollte. Bisher habe ich noch keine Antwort auf meine Bitte erhalten, mich anzurufen.H.Kiefer00-31-20-62333087 .
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/11/2019
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3
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★★★☆☆
Gemischte Tasche:Vorteile:1. Ausgezeichneter Kundenservice.2. Ausgezeichnete Sendungsverfolgung und pünktliche Lieferung3. Ausgezeichnetes ModellCons:1. Schlechter Schutz der Verpackung führte zur Lieferung des Modells mit gebrochenen Teilen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/10/2019
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2
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★★☆☆☆
Schlechte Erfahrung mit dem Versand:schlechte Erfahrung mit dem Versandbestellt zwei Modell-Bausätze, langsamste Versand (eco) ausgewählt, die ok.but der Versand ging schief, Paket verloren gegangen und Absender kann nicht helfen, zu finden. dann fragte ich 1001 und sie sagten, ich muss warten, bis die Frist dieser eco shipment.this ist nicht die Art und Weise, die ich von dem Verkäufer, wo ich etwas gekauft und das Paket ging verloren geschätzt.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 19/08/2019
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3
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★★★☆☆
Nicht wirklich 1001 Modelkits Schuld ...:Nicht wirklich 1001 Modelkits Schuld ... Nach vielen Wochen erhielt Modell TACIT BLUE Flugzeug aus Frankreich. Made in Chezc Republik, das ist das Problem nicht benutzerfreundlich extrem schwierig, Teile aus Kunststoff-Guss Speiserlinien zu entfernen. Hinterlässt raue Kanten, die sorgfältig abgeschnitten werden müssen, um zu passen ... Bis jetzt habe ich noch keinen Zement gefunden, der an dieser Art von Kunststoff haftet. Nach Schiffsmodellen und vielen Flugzeugmodellen ist dies der absolut schlechteste, dem ich je begegnet bin. Ich versuche, jemanden bei 1001 zu kontaktieren, um Ratschläge zu 0490034 Zement zu erhalten.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2019
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3
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★★★☆☆
Alle Waren wurden schließlich erhalten:Alle Waren wurden schließlich erhalten. Allerdings hat die Lieferung der gekauften Artikel viel länger gedauert, als ich erwartet hatte. Außerdem konnte ich den Status der Lieferung nicht verfolgen, obwohl ich den Link aufgerufen hatte. Eine Mitteilung über das Lieferdatum war nicht zu erhalten.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 03/08/2019
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2
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★★☆☆☆
Lieferung dauert zu langsam:
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2019
3
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★★★☆☆
Okay: Konnte ein Produkt erhalten, das ich wollte, aber es gab keine Sendungsverfolgung in die USA und es dauerte wesentlich länger als erwartet (34 Tage). Leider handelte es sich um Geschenke, und eines war zuvor geöffnet und zugeklebt worden, und beide Pakete wurden zerdrückt, obwohl die äußere Verpackung keine Schäden aufwies.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/07/2019
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3
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★★★☆☆
Ware zu teuer:Ware zu teuer , Versand viel zu hoch
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/07/2019
2
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★★☆☆☆
Lieferzeit unangemessen:Trotz Verfügbarkeit, recht hohen Portokosten und einer Zusage von 4-7 Tagen Lieferzeit kam die Ware erst nach 22 Tagen an! Tracking war trotz Trackingnummer nicht möglich. Auf Nachfrage sagte man, die gewähle Versandmethode dauere standardmäßig sehr lange. Warum schreibt man dann nicht gleich, dass es 4-30 Tage sind?? Der Kunde wird bewusst verschaukelt...Wenn man seinen Artikel zeitnah benötigt: kauf woanders.""Antwort von 1001 modellbauGuten Tag,Sie haben zunächst ein Produkt ausgewählt, das verfügbar, aber nicht auf Lager ist.Verfügbar, Versand in 6-8 Tagen entspricht der Übergabe von unserem Lieferanten an unser Lager.Darüber hinaus haben Sie die Öko-Lieferung gewählt.Eco ist die billigste Lieferung.Lieferungen dauern in der Regel 1 Woche, aber in einigen sehr speziellen Fällen können Eco-Lieferungen bis zu drei Wochen dauern.Um die Lieferung zu beschleunigen, wählen Sie Expresslieferung.Mit freundlichen Grüßen""Nach der Reaktion von 1001modellbau zu schließen, haben sie leider nicht verstanden, worum es geht (daher Reduktion von 3 auf 2 Sterne)... Es wurden mir bei und nach dem Kauf 4-7 Tage Lieferzeit angezeigt! Wenn die Versandmethode bis zu (bzw. wie bei mir sogar länger als) 3 Wochen dauert, dann schreibt es doch bitte auch!!! Mit der Angabe 4-7 wird der Kunde verarscht!! *kopfschüttel*Und: wenn ein Produkt verfügbar ist, sollte es auch auf Lager sein. Sonst können sie doch nicht darüber verfügen.... Wenn verfügbar bedeuten würde, dass der Artikel auf der Welt existiert, brächte die Bezeichnung in einem Onlineshop nichts.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2019
2
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★★☆☆☆
Ich habe für den 3-Tage-Versand bezahlt: Ich habe für den 3-Tage-Versand bezahlt, es hat 11 Tage gedauert, um hier anzukommen. Sie
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/06/2019
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3
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★★★☆☆
Ich war sehr enttäuscht von der Qualität des Produkts: Ich war sehr enttäuscht von der Qualität des Produkts. Ich hätte einen traditioneller gestalteten Bausatz erwartet. Ich freue mich nicht darauf, die Teile ohne Passpunkte auszuschneiden und einzupassen. Für den Preis ist das ein bisschen lächerlich. Ich bin auch von der Versandzeit enttäuscht, wenn man bedenkt, dass ich drei Wochen gewartet habe, um es dann per Luftpost in die USA schicken zu lassen. Ich würde nicht noch einmal kaufen und bedauere meinen Kauf. Ansonsten keine weiteren Probleme
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 17/06/2019
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2
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★★☆☆☆
Sendung viel später als versprochen…:Sendung viel später als versprochen erhalten!
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2019
3
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★★★☆☆
Guten Tag:Guten Tag, um ehrlich zu sein, ich bin nicht sehr zufrieden mit der Lieferung, erstens konnten sie nicht für eine sehr lange Zeit zu senden, zweitens, wenn sie es geschickt wurde geschrieben, Ihre Bestellung würde in 4-5 Tagen ankommen, aber in der Tat die Bestellung ging 9 Tage und ich dachte, die Bestellung würde bei der Post ankommen wollte ich den Kurier auf den Index, den ich bestellt zu liefern, Ich musste nicht für ihn zu Hause warten, so dass, wenn ich zurückgerufen wurde, sagte ich, um das Paket an die Post mit meinem zuvor angegebenen Index umzuleiten, und drittens, wegen der schlechten Verpackung, kam das Modell gebrochen Locator, klebte ich mich auf Sekundenkleber.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2019
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2
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★★☆☆☆
Hallo:Hallo, leider weicht der gelieferte Artikel vom bestellten Artikel farblich und in der Ausführung stark ab.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2019
3
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★★★☆☆
Ich war von der Kommunikation enttäuscht...:Ich war von der Kommunikation mit Ihnen enttäuscht. Die Hälfte oder mehr waren nicht in Englisch und erst als ich Fragen stellte, bekam ich die Informationen, die ich brauchte
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2019
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2
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★★☆☆☆
Nicht auf Lager, überteuertes spätes Porto: Habe 17 Packungen Kartentrenner in verschiedenen Farben bestellt, 4 Packungen wurden ausgelassen, da auf der Website als nicht auf Lager angegeben. Eine Weile nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass sie auf Lager sind, obwohl es hieß, dass sie auf Lager sind und ich bis zum Kauf aktualisiert habe, und man kann nicht kaufen, wenn sie nicht auf Lager sind. Die Ware kam 2 1/2 Wochen später in einem übergroßen Karton mit einer Rechnung auf Französisch. Das Porto war mit über £7 völlig überteuert. Das Produkt war wie beschrieben, das ist das einzige Plus.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2019
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3
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★★★☆☆
Die Lieferung ist etwas langsam:
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2019
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2
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★★☆☆☆
Warte jetzt seit 10 Tagen auf mein…:Warte jetzt seit 10 Tagen auf mein Paket, die Lieferzeit wurde mit 5-7 Tagen angegeben. Außerdem funktioniert die Sendungsverfolgung nicht. Schade. Hoffe es kommt bald an. 25.3.2019 Farben sind angekommen eine Farbe war ausgelaufen.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2019
2
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★★☆☆☆
Die Beschreibung eines Models war…:Die Beschreibung eines Models war Falsch. Das Modell TU114 konnte gar nicht gebaut, sondern nur eine andere Version ergänzt werden.Die Klärung der Reklamation war sehr schwierig. Die Hotline konnte bei 3 Anrufen kein Deutsch.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2019
3
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★★★☆☆
Leider fast drei Wochen Lieferzeit!:Leider fast drei Wochen Lieferzeit!Zusätzlich wurde die Bestellung, die nicht geknickt werden soll, in einem wattierten Umschlag verschickt. Der Postbote hat sie natürlich geknickt und sie so in den Briefkasten gesteckt. ??
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2019
3
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★★★☆☆
Anleitung und Fertigung ungenau.:Anleitung und Fertigung ungenau.ALPHA Jet
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2019
3
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★★★☆☆
Ich habe zwei Bestellungen am selben Tag aufgegeben...:Ich habe zwei Bestellungen am selben Tag aufgegeben, die nur wenige Minuten voneinander entfernt waren. Eine kam mit einer durchschnittlichen Wartezeit, bei der zweiten dauerte es weit über einen Monat bis zur Lieferung. Danke, Mike
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2019
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3
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★★★☆☆
Half My order is on back order now:My order is on back order and it's only thing I need to get my blizzard going. Mir wurde gesagt, dass es hoffentlich bis zum 25. Februar wieder vorrätig sein wird, und wenn es vorrätig ist, muss es immer noch nach Texas verschickt werden. Ich musste mich in einigen E-Mails beschweren und habe schließlich eines von zwei bestellten Produkten geliefert bekommen, das zweite ist immer noch im Rückstand. Ich erhielt den ersten Teil der Bestellung am 9. März.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2019
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2
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★★☆☆☆
Unvollständige Lieferung meiner Bestellung Artikel-Nr. HELL52904:Am 25.01.2019 habe ich den Artikwl-Nr. HELL52904 (Rechnung-Nr. DE146167, Bestell-Nr. 156103) bestellt.Leider musste ich feststellen, dass 3 Farben nicht mitgeliefert wurden (Nr. 11,166 und 209).Ich habe am 11.02.2019 diesen Mangel per Email reklamiert und bis heute nichts von Ihnen gehört. Sie hatten mir geantwortet, dass Sie sich dieser Angelegenheit unverzüglich annehmen wollten.Wann bekomme ich meine fehlenden Farben???
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2019
2
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★★☆☆☆
Insgesamt schlechter Service: Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, allerdings funktionierte die angegebene DHL-Tracking-Nummer nicht. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu verschicken, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2019
Übersetzte Rezension