★★★★☆
auf 3350 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Es hat etwas gedauert, aber ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt: Eine Woche nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das bestellte Produkt nicht vorrätig sei und man darauf warte, es wieder auf Lager zu haben. Es hat einige Zeit gedauert, aber schließlich kam es an, und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Zuverlässig e:Zuverlässig, geben Sie eine gute Beratung. Aber der Versand aus Frankreich dauert ein bisschen lang, eine halbe Woche grt h.zeelenberg
Ich warte immer noch auf die Lieferung von Artikeln...:Ich warte immer noch auf die Lieferung von Artikeln!
** Sterne deshalb:** Sterne deshalb, weder eine Info erhalten, dass das Bestellte zum Bestellzeitpunkt nicht vorrätig bzw. lieferbar war. Erst auf Nachfrage von mir, kam eine Mail. Bis zur Lieferung, war es nochmals knapp eine Woche. Lieferung ohne Umverpackung, nur in schwarze Folie gewickelt, obwohl es sich hier um drei Puzzle handelte. Hier zum Glück ohne Beschädigungen angekommen. Alles in allem nicht zufriedenstellend.
Schlechte Ausführung:Schlechte Ausführung - Ich habe online bestellt und Dhl-Versand gewählt, damit ich den Artikel rechtzeitig erhalte, aber mein Artikel wurde mit normaler Post verschickt und wird definitiv viel später als versprochen ankommen.
Hervorragende Verpackung, um sicherzustellen, dass...:Hervorragende Verpackung, um sicherzustellen, dass der Artikel nicht beschädigt wurde, aber es dauerte sehr lange, bis er ankam!!!
Nach mehr als einem Monat habe ich immer noch nichts erhalten. Edit: Teil nach fast zwei Monaten erhalten:Habe am 11. August bestellt. Ich habe mehrmals Kontakt aufgenommen, sowohl per Telefon als auch per E-Mail. Anscheinend werde ich jedes Mal in der Leitung gehalten. Nach mehr als einem Monat habe ich immer noch nichts erhalten. Auf der Website steht, dass meine Bestellung storniert, aber bezahlt wurde.Bearbeiten: Am 9. Oktober habe ich einen Teil der Bestellung erhalten. Kurz zuvor wurde ich von einem freundlichen Mitarbeiter aus Frankreich über die Ursache eines offenbar außergewöhnlichen Problems informiert. Nachdem ich diese Teilbestellung erhalten hatte, wurde ich erneut von dieser netten Dame angerufen, die mir erklärte, warum das letzte Teil noch auf sich warten lässt. Der Service von ihr ist großartig. Natürlich ist es nicht angenehm, so lange auf die Ware warten zu müssen. Vermutlich ist das Computersystem von 1001 der Grund für die Probleme.
Ich schickte für die Douglas Bader...:Ich schickte für die Douglas Bader Spitfire Modell kam es heute in einer einfachen braunen Box, die in einwandfreiem Zustand war """Aber"" als ich es öffnete, um den Bausatz-Box zu offenbaren war ich nicht bitte ein bisschen, der Bausatz-Box war zerschlagen infact, wenn ich zu einem lokalen Modell-Shop gegangen war und es war das letzte Kit auf Lager würde ich es nicht in diesem Zustand gebracht haben. Ich werde sicherlich nicht wieder etwas von diesem Verkäufer kaufen.
Nicht die schnellste Lieferung:
Warum dauert es so lange, bis meine Bestellung geliefert wird: Warum dauert es 10 Tage ab dem Zeitpunkt meiner Bestellung (30. Juli), bis Sie zwei kleine Bögen mit Aufklebern aus Ihren Beständen genommen, in einen Umschlag gesteckt und verschickt haben: Warum haben Sie mir nicht die Tracking-Nummer meiner Bestellung übermittelt, wie Sie es versprochen hatten: Warum haben Sie CALIFORNIA aus meiner Adresse, die ich Ihnen gegeben habe, weggelassen? Warum haben Sie meine Postleitzahl mit einem Haufen anderer Nummern vermischt, so dass es sehr schwierig war, herauszufinden, wohin das Paket ging? Das erklärt wahrscheinlich, warum es weitere 16 Tage gedauert hat, von dem Zeitpunkt, an dem Sie das Paket zur Post gebracht haben, bis zu dem Zeitpunkt, an dem ich es gestern (25. August) erhalten habe.
Ich bestellte einen Artikel und erhielt ihn...:Ich bestellte einen Artikel und erhielt ihn beschädigt. Habe Bilder geschickt und muss den Artikel trotzdem nach Frankreich zurückschicken. Es wurden keine Namen genannt, an die man sich wenden kann, nur der Kundendienst! Der Artikel hat nicht viel Geld gekostet, aber ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Der Artikel war ein vakuumgeformter Baldachin, der leicht zerdrückt werden kann, und wurde in einem Umschlag verschickt! Es hätte in einer Schachtel sein sollen. Keine gute Erfahrung.
Ware ok....,aber:Ware ok. und durchaus preiswert, aber 6 Wochen für die Zustellung stellen den Versand direkt aus China noch deutlich in den Schatten
Obwohl schon eine Versandbestätigung…:Obwohl schon eine Versandbestätigung vorlag würde ich mehrfach aufgefordert ""den Vorgang "" abzuschliessen. Folge: unnötiger E-Mail Verkehr. ..und alles für ca. 20 €. Das gelieferte Modell entsprach voll meinen Erwartungen.
Wäre kam beschädigt an:Wäre kam beschädigt anIch habe den abgebrochenen Kopf der Figur angeklebt und die beiden Figuren bereits bemalt und in einem Modell verbaut. Eine weitere Reaktion ist deshalb nicht erforderlich.
Wenn ich eine 2,5 geben könnte, würde ich:Wenn ich eine 2,5 geben könnte, würde ich. Ich habe eine Vakuumformhaube bestellt und sie in einem "gepolsterten Umschlag" erhalten. Wie Sie sich vorstellen können, wurde sie irgendwann während des Transports beschädigt. 1001 war schnell genug, um ein anderes Exemplar ohne Kosten zu versenden, um es zu ersetzen. Aber es kam in einem gepolsterten Umschlag an - beschädigt... Wenn Sie dies lesen, 1001, verwenden Sie Kartons, auch kleine, um das Produkt zu schützen. 1001 war jedoch schnell genug mit der vollen Rückerstattung, so dass ich mein Geld ohne Probleme zurückbekommen habe. Ich danke Ihnen.
Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand:Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand1 gesagt, es ging aus DHL,,, es tat es nicht.2 zwei Wochen warten auf Versand3 Sendung war nicht verpackt, sondern mit dünnen schwarzen Kunststoff eingewickelt4 die Boxen in Plastikfolie wurden auf einer Seite zerdrückt, und Plastikfolie wurde aufgerissen.Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte hoffentlich das letzte, alle anderen Bestellungen waren großartig.
Bestellung:Bestellung: Deutsche Marine bemalt 2WK 51 Figuren... von Revell (02525)Die Figuren sind nicht bemalt - da ist die Bezeichnung absolut irreführend.Für die Farben müssen nochmal 25,- € bezahlt werden, außerdem ist es eine immense Arbeit!!!Das Material ist lt. Produktinformation sehr gesundheits schädlich, man dürfte es eigentlich gar nicht anfassen....Positiv: Sehr große Vielfalt der Figuren!
Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018:Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018. Überprüft und es wurde angezeigt, dass sie versandt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.
Täuscht kurze Lieferzeit vor:
Bitte warten:leider eine lange Lieferzeit
Hätte mein Produkt früher erhalten können...:Hätte mein Produkt früher von einem anderen Anbieter erhalten können.
Leider sehr lange Lieferzeit:Leider sehr lange Lieferzeit. Aber sonst alles ok.
Bearbeitung und Lieferung dauert zu…:Bearbeitung und Lieferung dauert zu lange !! (Überweisung) 1Artikel Verpackung Beschätigt (Kartong aufgerissen) !!! Knödler
Lieferung hat zu lange gedauert:Lieferung hat zu lange gedauert. Keine Info ohne Anfrage, Produkt wie beschrieben
Als Erstkunde: Als Erstkunde bin ich nicht sonderlich beeindruckt. Obwohl alle meine Artikel als "auf Lager, Versand innerhalb von 24 Stunden" aufgeführt waren, wartete die Bestellung fast zwei Wochen lang auf den Versand, und als ich nachfragte, warum es so lange dauerte, wurde sie endlich versandt. Warum es so langsam ging, wurde mir nicht gesagt.
Lieferzeit ist zu lang:Lieferzeit ist zu lang, dafür ist der Preis am niedrigsten.
Bestellt am 16.04.18:bestellt am 16.04.18bezahlt am 16.04.18erhalten am 07.05.18KEIN GUTER SERVICE
Lieferung ist langsam und teuer Antwort...:Lieferung ist langsam und teuer Antwort auf Emails langsam wird nicht diese wieder verwenden.
In Ordnung, aber deutlich zu langsam:Ware okay, Abwicklung schneckenlangsam (Geburtstag verpasst). Kontakt okay.
Der Bausatz kam zerdrückt in einer gepolsterten...:Der Bausatz kam zerdrückt in einer gepolsterten Tasche an. Einige kleinere Schäden an den Bausatzteilen. Enttäuschend!
Die Produkte kamen schnell an und waren...:Die Produkte kamen schnell an und waren in gutem Zustand, allerdings kamen die Produkte in einem ramponierten Jiffy-Umschlag an. Ich würde mich nicht daran stören, wenn der Versand kostenlos wäre, aber es war eine zusätzliche £ 5,99 auf die Bestellung Kosten. Für diese Art von Geld würde man ein bisschen mehr Schutz erwarten. Wenigstens kamen die Produkte in einem Stück an.
Bearbeitungszeit von der Online…:Bearbeitungszeit von der Online Bestellung bis zum Versand ist mit 6 Tagen recht lang. Dann kam noch mal eine recht lange Lieferzeit dazu. Habe am 5.4. Online bestellt, die Sendung ist am 11.4. versendet worden und ich habe sie dann am 19.4. erhalten. Das ist mir definitiv zu lang.
Nicht die beste Service-Erfahrung, die ich hatte: Es gibt eine gute Auswahl an Kits. Ich habe den Bestellvorgang durchlaufen, aber bei der Validierung der Zahlung ist ein Fehler aufgetreten. Ich hatte dann einen Online-Chat, der sehr gut war, aber das Problem nicht gelöst hat. Sein Vorschlag war, ein Konto zu erstellen und es erneut zu versuchen. Das habe ich getan, mit Erfolg. Daraufhin wurde ich mit Textnachrichten über meine ursprüngliche, nicht bestätigte Bestellung belästigt, da es keinen Zusammenhang zwischen der Bestellung eines Gastes und der Bestellung eines Kontoinhabers gab. Mir wurde auch mitgeteilt, dass ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten würde, aber auch dies geschah nie. Die Kits kamen nach 1 Woche an.
Lieferung noch nicht angekommen:
Estoi un poco decepcionado.:Estoi un poco decepcionado.. Mi pedido me llego tarde.. casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya habia pagado 17 Euros para el envio.. la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible.Un atento y decepcionado saludoGerman Antona
PRODUKT GUT UND GUT GESCHÜTZT, ABER: PRODUKT GUT UND GUT GESCHÜTZT, ABER, SIE MÜSSEN IHRE LIEFER-SYSTEME ZU ÜBERDENKEN. WÜRDEN SIE BELIVE HERMES VERLOR MEIN PAKET, DAUERTE ÜBER EINE WOCHE ZU KOMMEN!
Mk1 design Update Set:Das Update Set wurde in einen zu kleinen Packet geliefert. Die ware kam stark geknigt bei mir an.Ansonsten waren die lieferzeiten nicht wie angegeben ich musste eine Woche länger warten.Die angerufene Telefonnummer scheint ein Callcenter zu sein die Dame sprach und Verstand kaum Deutsch.
Gute Abwicklung, lange Lieferzeit:Gute Abwicklung, Qualität auch ok.Aber, die Zahnräder gibt es nicht einzeln. Ich brauchte nur eins, muste aber 4 kaufen.Die Lieferzeit ist echt zu lange. Das ganze hat2 Wochen gedauert.
Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um...:Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um die richtige Maske und die Preisdifferenz gebeten.Habe sie gebeten, mich per E-Mail zu kontaktieren.Habe ein Wort von ihnen gehört.Habe sogar die Rechnung geschickt.
Habe keine Bestellung erhalten:Habe keine Bestellung erhalten. Ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten, wie lange es dauern könnte, bis ich sie erhalte.