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★★★★☆
auf 3309 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Ich würde ihnen keine Sterne geben, wenn ich...:Ich würde ihnen keine Sterne geben, wenn ich könnte, kaufte ein Modell von ihnen, das ich im Juli mit fehlenden Teilen erhielt, die ich immer noch nicht erhalten habe. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, der sie am 5. September zugestimmt haben und die am Anfang der Woche erfolgen würde, ich warte immer noch darauf, sie haben meine letzten beiden E-Mails für ein Update über die Rückerstattung ignoriert. Ich habe immer noch keine Antwort erhalten und bin von ihrem Kundenservice nicht beeindruckt, ich würde sie niemandem empfehlen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2020
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★☆☆☆☆
Dieses Modell kam an und es fehlte ein wichtiger Teil...:Dieses Modell kam an und es fehlte ein wichtiger Teil. Es sah so aus, als wäre die Schachtel manipuliert worden, aber ich habe nicht gemerkt, dass der Teil fehlte, bis ich mit dem Bau begonnen habe. Schade, ich hatte gehofft, einen guten, vertrauenswürdigen Lieferanten in Übersee zu finden. Ich werde weiter suchen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2020
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★☆☆☆☆
Sehr schlechtes Geschäft!!:Genau heute habe ich 7 Wochen lang daran gearbeitet, meinen Bausatz fertigzustellen. Als der Bausatz ankam, fehlte 1 Beutel mit einigen Kleinteilen. Nach mehreren Emails ohne Antwort, habe ich sie über Facebook kontaktiert. Hier bekam ich eine schnelle Antwort und das Problem würde gelöst werden. Seit der Kontaktaufnahme über Facebook sind 5 Wochen vergangen, in denen ich mehrere Nachrichten und Versprechungen erhalten habe, aber ich habe meinen Bausatz immer noch nicht komplett. Jetzt sitze ich also mit einem 70 €-Bausatz fest, den ich nicht bauen kann. Bestellen Sie nichts bei diesem Shop!
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2020
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★☆☆☆☆
Ich habe immer noch nichts erhalten:Ich habe immer noch nichts erhalten. Ich sammle wirklich sehr viel. Und zum ersten Mal durch euch. Ich fürchte, ich habe alles verloren. Mit freundlichen Grüßen, Joeri Vink.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2020
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★☆☆☆☆
Das Hauptproblem ist meiner Meinung nach, dass auf Ihrer Website, auf der es sehr einfach ist, Produkte zu kaufen, es keinen Platz für den Kundenservice gibt, wenn es um Probleme, Rücksendungen, Beschwerden und dergleichen geht, es gibt keine E-Mail auf der Website erwähnt.Shachar Ardi
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2020
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★☆☆☆☆
Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht...:ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht die Chance.das Paket wurde laut 1001 Hobbies in meinem Briefkasten geliefert, was eigentlich nicht möglich ist aufgrund der Größe des Produkts!!!! Nach der Kommunikation werde ich jetzt als ""Betrüger"" " betrachtet und die Rückerstattung wird verweigert.es ging nur um 25 Euro und jetzt bieten sie nur einen 10 Euro Gutschein an.als Plastikmodellfans könnte ich ein Stammkunde sein aber jetzt.... Ich werde einfach einen Anwalt kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen und mich zu verabschieden.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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★☆☆☆☆
Ware falsch verpackt Ware defekt keine…:Ware falsch verpackt Ware defekt keine Rechnung
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2020
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★☆☆☆☆
Ich habe nicht onvange me paket i am...:ich habe nicht onvange me paket i am not so happy with expensive long
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 19/08/2020
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt...:Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt). Bis zum 18. August habe ich sie immer noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in das Feld eingebe, das sie zur Verfolgung meines Pakets bereitstellen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort auf die Frage, wann ich mit dem Erhalt meiner Ware rechnen kann. Hätte ich gewusst, dass es fast einen Monat dauern würde, eine Bestellung für einen Bogen Abziehbilder und zwei Dosen Farbe zu erfüllen, hätte ich mich anderweitig umgesehen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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★☆☆☆☆
Produkt noch nicht erhalten:
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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★☆☆☆☆
Schrecklicher Kundenservice und immer...:Schrecklicher Kundenservice und immer verspätetes Versenden der Bestellung, auch wenn man für schnelle Lieferung bezahlt
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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★☆☆☆☆
Bestellnummer2000061183:Bestellnummer 2000061183 bestellt am 29/07/20 und immer noch nicht angekommen
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2020
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★☆☆☆☆
Schreckliche Auftragsabwicklung - Kaufen Sie nicht bei 1001 Hobbies:Ich habe innerhalb eines Monats zweimal die falschen Artikel in meiner Sendung erhalten. Bestätigt irgendjemand, welche bestellten Artikel vor dem Versand verschickt werden? Absolut die schlechteste Online-Kauferfahrung, die ich je gemacht habe.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 11/08/2020
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★☆☆☆☆
Absolut schrecklich Service übernahm...:Absolut schrecklich Service dauerte über 14 Tage für Artikel, die in einem großen Umschlag Art Paket passen, keine Updates, dauerte es ihnen 5 Tage, bevor es vom Tag meiner Zahlung für die Bestellung, die schlechteste Online-Shop, den ich je benutzt habe, keine Möglichkeit, realistisch zu kontaktieren und wenn ich E-Mail keine Antwort nach 3 E-Mails, offensichtlich sie nicht über ihre Kunden überhaupt kümmern! wird nicht von jemals wieder kaufen
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2020
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★☆☆☆☆
Habe nicht erhalten, was ich bestellt habe:Habe nicht erhalten, was ich bestellt habe. Habe etwas ganz anderes bekommen....
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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★☆☆☆☆
Offen gesagt unzureichend:Offen gesagt unzureichend. 9 Tage für den Versand eines kleinen fotogeätzten Teils, das auf Lager war, dann 15 Tage, um von Nordfrankreich nach Großbritannien zu gelangen. Insgesamt also 24 Tage. Die Geschäftsleitung muss ihre Verfahren überdenken. Es gibt viele Modelllieferanten da draußen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2020
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★☆☆☆☆
Wow, Sie antworten wirklich schnell, wenn Sie .....:Sehr geehrter Kunde, können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer geben? Vielen Dank für Ihre Antwort, 1001Hobbies'customer careso, nachdem ich 28 Tage auf meine Rückerstattung warten musste, und jetzt sagen Sie, dass ich bis zu weiteren 30 Tagen warten muss, weil Sie nicht einmal mit meiner Rückerstattung begonnen haben, als Sie sagten, Sie würden ..... nein, Sie können mit meiner Bank verhandeln, da ich einen Betrugsfall gegen Sie eröffnet habe.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2020
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★☆☆☆☆
1001 ist lächerlich: Vor 6 Tagen schrieb ich eine Bewertung unter dem Titel ""1001 ist scheiße."" Am 23.7. erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Artikel versandt wurden und ich sie in ein paar Tagen erhalten würde. Nun, es ist jetzt der 27.7. und ich habe nichts erhalten. Ich habe ihre manchmal funktionierende Website zur Sendungsverfolgung überprüft, und sie ist schwer zu verstehen, weil alles auf Französisch ist. Ich schätze, sie verstehen nicht, dass nicht jeder Französisch spricht. Seit heute zeigt das Tracking-Symbol, das anzeigt, wo sich die Sendung befindet, an, dass sie noch lange nicht zugestellt ist. Ich glaube nicht einmal, dass sie die USA erreicht hat. Es scheint, dass sie über ein Floß verschickt wurde. Ich erwarte es frühestens in einer Woche. Bei der Durchsicht anderer Bewertungen ist mir aufgefallen, dass das Unternehmen nur auf positive Bewertungen antwortet und sich öffentlich bei diesen bedankt. Auf negative Kritiken wird jedoch nicht geantwortet. Ich vermute, dass es gegen die Firmenpolitik verstößt, Fehler öffentlich anzuerkennen und sich dafür zu entschuldigen. Nach meiner Erfahrung mit diesem Unternehmen werde ich nie wieder bei ihnen bestellen. Ich empfehle Ihnen, das auch nicht zu tun. Wenn Sie es tun, geschieht dies auf eigene Gefahr. Sie sind gewarnt worden.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2020
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★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten:Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten. Auf der Website der Post steht Folgendes:Nr.LD081194255FRMittwoch, 22. JuliDie Post ist bereit, Ihre Post entgegenzunehmen. Sobald sie uns anvertraut ist, können Sie ihren Weg verfolgen.Mittwoch, 8. JuliIhre Post wurde vom Absender bei der Post abgegeben.Dienstag, 7. JuliIhre Post wurde vom Absender bei der Post abgegeben.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2020
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nie erhalten:Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Bitte erstatten Sie mir mein Geld zurück.Mike Blough616.238.2634
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2020
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★☆☆☆☆
Unglaublich schrecklicher Service: Ich hatte vor, verschiedene Dinge von dort zu kaufen, aber nachdem ich diese Bewertungen gesehen hatte, habe ich es zuerst mit einem Artikel getestet. Ich habe für die schnellste Versandoption bezahlt und es hat trotzdem über 2 Monate gedauert. Nachdem ich das Paket endlich erhalten hatte, dachte ich mir, dass ich die anderen Sachen, die ich wollte, bestellen könnte, da der erste Artikel nicht lieferbar war (trotz der lächerlichen Zeit). Aber dann, einen Monat nach meiner zweiten Bestellung, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel zum falschen Preis aufgelistet waren, und dass sie jeden einzelnen Artikel, den ich gekauft hatte, von ihrer Website entfernt hatten. Es hat einen Monat gedauert, bis sie mich wissen ließen, dass sie es vermasselt hatten, und die Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt!!.. Ich habe vergessen, diesen Teil zuerst hinzuzufügen: ..... aber auch als ich ihnen eine Frage per E-Mail gestellt habe, hat es 4 Tage gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe und die Antwort war nur ein Teil meiner eigenen Frage, die kopiert und an mich zurückgeschickt wurde.I HIGHLY DON RECOMMEND THIS SITE!!!!!
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2020
Übersetzte Rezension
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★☆☆☆☆
Enttäuschend: Ich habe vor 9 Wochen ein Set bestellt und mir wurde gesagt, dass es eine Woche später versandt wurde. Nach mehreren E-Mail-Wechseln bat ich um ein Update oder eine Rückerstattung, woraufhin die Antwort lautete, dass man sich noch mit Hermes in Verbindung setzen würde. Da keine weitere Mitteilung erfolgte, wies ich meine Bank an, eine Rückerstattung über die Rückbuchungsregelung zu verlangen, was sie auch sofort tat. Seit mehr als 20 Jahren habe ich ohne Probleme Modelle aus der ganzen Welt bestellt. Vielleicht hatte ich einfach nur Pech, aber dies war das erste und letzte Mal, dass ich diesen Lieferanten benutzt habe.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2020
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★☆☆☆☆
Ware zurückgeschickt und keine Erstattung bis jetzt!!!!:Wann wird das Geld erstattet?Die Lieferung ist am 15. Juli bei euch eingetroffen.https(://)www.laposte(.)fr/outils/suivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Bitte die klammer aus dem Link entfernen)Per EMail reagiert ihr nicht mehr, warum?
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2020
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★☆☆☆☆
Unseriöses Geschäftsgebaren:Ich habe 3 Servos Futaba BLS 253 zu jeweils 106€ bestellt und nach ca. 2 Wochen geliefert bekommen.Leider war von Anfang an ein Servo defekt, so dass ich ein Garantieanspruch anmeldete. Nach zähem E-Mail Verkehr wurde mir eine Rücksendeadresse genannt zu der ich das Servo mit Rechnungskopie senden sollte.Nach DHL Sendungsverfolgung ist die Sendung am 23.06.2020 dort zugestellt worden. Am 20.07. Nachfrage von mir wann ich mit einer Erstattung bzw. Neulieferung rechnen kann.Am 21.07. Antwort von 1001 Hobbies, dass meine Sendung da nicht angekommen ist. Erst nach Ankunft der Sendung erfolgt eine Erstattung.Und dass 1001 Hobbies die Sendung nicht erhalten haben will glaube ich einfach nicht, hier zeigt sich der nicht existierende Servicegedanken von 1001 Hobbies. Für mich unseriös!! Habt ihr das wirklich nötig? Wahrscheinlich muss man persönlich eine Rücksendung gegen Quittung in Frankreich abgeben, um eine Erstattung zu erhalten. Ich unterstelle, dass hier der Kunde mit Garantieansprüchen bewusst übervorteilt werden soll.Ich hake das Thema ab, werde da definitv nie mehr kaufen und rate auch jedem davon ab dies zu tun. Eine gute Firma zeigt sich gerade dann wenn es um Probleme oder Service geht und da ist von 1001 Hobbies nichts zu erwarten. Ein Stern ist noch zuviel.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2020
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★☆☆☆☆
Verwenden Sie nur Paypal oder Kreditkarte!!!! Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor dem Kauf gesehen: Habe zwei Artikel (Wert ca. 2x £100, insgesamt £200) während Covid -19 bestellt (ich war mir völlig im Klaren, dass sich die Bestellung wahrscheinlich verzögern würde). Ich habe extra für einen schnelleren Versand bezahlt (bei allem, was los war, habe ich ehrlich gesagt erwartet, dass die Lieferung innerhalb von 7-14 Tagen erfolgt). Bei allen Artikeln auf der Website stand zum Zeitpunkt der Bestellung "auf Lager", sonst hätte ich sie nicht bestellt. Einen Monat später hatte ich keine Spur von der Bestellung und auf der Website stand immer noch "in Bearbeitung". Ich habe 1001 drei Mal gemailt, um eine voraussichtliche Lieferfrist für die Bestellung zu erfahren, und schließlich wurde mir gesagt, dass der zweite Artikel "nicht auf Lager" sei (ich glaube, er wurde zu diesem Zeitpunkt auf der Website immer noch als "auf Lager" angezeigt...), und ich gab ihnen die Möglichkeit, stattdessen zwei Exemplare des ersten Artikels zu liefern. Dieser Vorschlag wurde ignoriert, und nachdem ich weiter darauf gedrängt hatte, eröffneten sie einen neuen Thread, um mir erneut mitzuteilen, dass der "zweite Artikel nicht auf Lager" sei. Die Kommunikation war so gut wie nutzlos, eine einzige Antwort auf jede E-Mail, gefolgt von einem ständigen Geisterspiel. Ich habe aufgegeben und eine PayPal-Forderung erhoben. Ich warnte sie, nachdem ich die Forderung gestellt hatte, und schlug erneut die Alternative vor, die sie ebenfalls ignorierten. ich würde sie nicht empfehlen und kann nicht genug betonen, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie Ansprüche geltend machen können, wenn sie nicht liefern (kaufen Sie nur mit PayPal oder Kreditkarte). Ich gebe ihnen den Vorteil des Zweifels, aber es riecht dodgy.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2020
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★☆☆☆☆
Warte seit 6 Wochen auf die Bestellung:Eigentlich verdient diese Website gar keinen Stern. Ich hatte meinen Artikel bestellt und hatte Probleme mit meiner Lieferaddresse. Aber als diese dann endlich behoben waren (angeblich) wurde die Ware einfach nicht geliefert, obwohl sie (wieder angeblich) noch auf Lager sind. Jetzt sechs Wochen nach der Bestellung, ist die Versendung nicht in Sicht. Ich kann nur davon abraten bei diesem Anbieter zu kaufen, und beachten sie nicht die guten Bewertungen. Sind größtenteils ziemlich offensichtliche Bots wenn man sich Name und Struktur der Bewertung ansieht.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2020
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Wie viele Andere auch - sehr schlechte Erahrung.:Markus WernerDas Gleiche wie in anderen Bewertungen auch, voraus bezahlte Ware angeblich nicht mehr lieferbar, obwohl auf Webseite noch zwei Stück auf Lager gelistet werden.Wir haben jetzt Rückzahlung gefordert, bei all den Kommentaren hier können wir auf jeden Fall noch sehr lange auf das Geld warten - NIE WIEDER
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2020
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Absurd schlechte Wahl der Verpackung: Beim Versand ins Ausland (von Frankreich nach Großbritannien) sollte man meinen, dass sie eine stabilere Verpackung verwendet hätten, um die Ware zu schützen, für die man bezahlt hat. Aber nein, alles, was ich bekam, war eine sehr dünne Tüte, um meinen Artikel zu schützen, was dazu führte, dass die Kartonunterlage beschädigt wurde. Sehr überraschend, wenn man bedenkt, dass es sich um Sammlerstücke handelt, die sie verkaufen. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2020
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1
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Langsam zu versenden langsam zu erstatten:Bestellt ein Element bezahlt für expedited Versand nie das Element erhalten. Wurde gesagt, es wurde bestellt, so dass ich storniert Bestellung und wurde gesagt, erstattet, aber nicht.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2020
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Völlig unzuverlässiges Unternehmen, das...:Völlig unzuverlässiges Unternehmen, das seinen Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden nicht nachkommt, würde nie wieder mit ihnen zusammenarbeiten
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2020
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