★★★★☆
auf 3350 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Bearbeitungszeit von der Online…:Bearbeitungszeit von der Online Bestellung bis zum Versand ist mit 6 Tagen recht lang. Dann kam noch mal eine recht lange Lieferzeit dazu. Habe am 5.4. Online bestellt, die Sendung ist am 11.4. versendet worden und ich habe sie dann am 19.4. erhalten. Das ist mir definitiv zu lang.
Nie wieder ....shi....:Habe am 04.04.2018 zum ersten Mal eine Bestellung aufgegeben.Nach einer 8-tägigen E-Mail mit der Frage, wo meine Bestellung war.Bestellung war nicht auf Lager war die Antwort???? warum bieten diese dann ????Op 13.04.2018 zu mondialrelay .Ohne Benachrichtigung sie völlig auf ihre eigenen entscheiden, um die Lieferadresse zu ändern.Wir sind jetzt 19.04.2018 endlich Bestätigung der Lieferung????Total inakzeptabel.Nie wieder etwas bestellen.0/10
Bestellte große Anzahl von Farben als Preis...:Bestellte große Anzahl von Farben als Preis war wettbewerbsfähig. Versand war ein bisschen langsam und keine Tracking-Details wurden gesendet, so konnte ich nicht überprüfen, Lieferstatus. Die Farben kamen wie bestellt an, wenn auch etwas verspätet, bisher keine Probleme mit der Qualität der Farben und die Bestellung wurde vollständig erfüllt. Ich würde gerne wieder bestellen, aber nur, wenn ich einen Preisvorteil sehe.
Bestellung und Lieferung klappten…:Bestellung und Lieferung klappten unkompliziert - es wäre perfekt gewesen, wenn es ein wenig schneller gegangen wäre (14 Tage zwischen Bestellung und Lieferung, obwohl die Überweisung am Bestelltag vorgenommen wurde).
Nicht die beste Service-Erfahrung, die ich hatte: Es gibt eine gute Auswahl an Kits. Ich habe den Bestellvorgang durchlaufen, aber bei der Validierung der Zahlung ist ein Fehler aufgetreten. Ich hatte dann einen Online-Chat, der sehr gut war, aber das Problem nicht gelöst hat. Sein Vorschlag war, ein Konto zu erstellen und es erneut zu versuchen. Das habe ich getan, mit Erfolg. Daraufhin wurde ich mit Textnachrichten über meine ursprüngliche, nicht bestätigte Bestellung belästigt, da es keinen Zusammenhang zwischen der Bestellung eines Gastes und der Bestellung eines Kontoinhabers gab. Mir wurde auch mitgeteilt, dass ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten würde, aber auch dies geschah nie. Die Kits kamen nach 1 Woche an.
Lieferung ist noch nicht da ,nach 4…:Lieferung ist noch nicht da ,nach 4 Wochen.
Lieferung/Leistung gut:Lieferung/Leistung gut. Ohne weitere Bewertung.
Lieferung noch nicht angekommen:
Toller Kundenservice!
Ausgezeichnete Produkte in schnellen Zeiten:Die ausgewählten Produkte haben unsere Erwartungen erfülltDie Lieferzeit ist sehr schnell, wenn man bedenkt, dass wir sie aus der Schweiz bestellt habenWir sind sehr zufrieden
Estoi un poco decepcionado.:Estoi un poco decepcionado.. Mi pedido me llego tarde.. casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya habia pagado 17 Euros para el envio.. la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible.Un atento y decepcionado saludoGerman Antona
Außer lange Lieferzeiten alles OK:
Ich warte schon über 8 Tage auf eine…:Ich warte schon über 8 Tage auf eine Bestellung, die am 23.3. 18 versendet wurde. Ich werde dort wohl nichts mehr bestellen.
Ideales Produkt: Das Tracking-System scheint nicht zu funktionieren, sobald die Benachrichtigung eingegangen ist, dass der Artikel versandt wurde.
Sehr zufrieden..:
Schnell und korrekt:Schnell und korrekt. Danke
Schrecklicher Kundenservice/Unternehmen:Schrecklicher Kundenservice. Habe einen Artikel gekauft, nur um eine Woche später zu erfahren, dass sie ihn nicht haben. Sie sagten, sie würden mir ein Datum für die Ankunft mitteilen, was aber nie geschah. Ich habe fast einen Monat gewartet, nur um eine Rückerstattung zu erhalten. (Wäre es nicht für jemand anderen als Geschenk gewesen, wäre ich nicht so sauer) Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen. Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Zeit- und Geldverschwendung!Update- das ist die Antwort des Unternehmens. Das ist eine absolute Lüge. Bitte nehmen Sie dieses Unternehmen nicht in Anspruch, sie sind wirklich eine Zeitverschwendung!
Artikel kamen gut verpackt:Artikel kamen gut verpackt, kamen in einer angemessenen Zeit aus der EU, Preis war großartig
PRODUKT GUT UND GUT GESCHÜTZT, ABER: PRODUKT GUT UND GUT GESCHÜTZT, ABER, SIE MÜSSEN IHRE LIEFER-SYSTEME ZU ÜBERDENKEN. WÜRDEN SIE BELIVE HERMES VERLOR MEIN PAKET, DAUERTE ÜBER EINE WOCHE ZU KOMMEN!
Bisher komplett zufrieden:Bisher komplett zufrieden, auch trotz einiger Probleme bei der letzten Bestellung. Scheinbar sollten die internen Abläufe optimiert werden - sonst alles top, insbesondere das Angebot !
Bestellung wurde seht gut abgwickelt:Bestellung wurde seht gut abgwickelt, Information zur Nachverfolgung via email hervorragned
Alles kam in gutem Zustand an: Alles kam in gutem Zustand an, die Verpackung war in Ordnung, Prost
Mk1 design Update Set:Das Update Set wurde in einen zu kleinen Packet geliefert. Die ware kam stark geknigt bei mir an.Ansonsten waren die lieferzeiten nicht wie angegeben ich musste eine Woche länger warten.Die angerufene Telefonnummer scheint ein Callcenter zu sein die Dame sprach und Verstand kaum Deutsch.
Habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und...:Habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und meine Artikel nicht erhalten. Habe ihnen eine E-Mail geschickt und die Antwort war, dass es uns leid tut, dass wir das Problem beheben und uns wieder bei Ihnen melden werden. Meiner Meinung nach ist dies ein Internet-Verkäufer, der Sie gerne abzockt und die Dreistigkeit besitzt, Sie um eine positive Bewertung zu bitten. Wenn Sie also gerne für etwas bezahlen, das Sie nie erhalten, dann kaufen Sie bei ihnen.
Gute Abwicklung, lange Lieferzeit:Gute Abwicklung, Qualität auch ok.Aber, die Zahnräder gibt es nicht einzeln. Ich brauchte nur eins, muste aber 4 kaufen.Die Lieferzeit ist echt zu lange. Das ganze hat2 Wochen gedauert.
Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung. Alles bestens gerne wieder. ??
Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um...:Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um die richtige Maske und die Preisdifferenz gebeten.Habe sie gebeten, mich per E-Mail zu kontaktieren.Habe ein Wort von ihnen gehört.Habe sogar die Rechnung geschickt.
Qualitätsfarbe zu einem günstigen Preis...:
Einfach zu bestellen:Einfach zu bestellen. Gute Auswahl an Produkten.
Habe keine Bestellung erhalten:Habe keine Bestellung erhalten. Ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten, wie lange es dauern könnte, bis ich sie erhalte.
Lieferung war zulange:
Artikel waren verfügbar und kamen sicher an: Der Prozess war in Ordnung, keine Probleme, und die bestellten Artikel kamen sicher an. Die Preise waren wettbewerbsfähig und alles war verfügbar, um zu versenden. Hätte 5 Sterne, aber die Bestellung dauerte ein wenig länger als ich gehofft hatte, zu gelangen.
Ich bin mit 1001 modellbau sehr…:Ich bin mit 1001 modellbau sehr zufrieden. Die Lieferungen erfolgen pünklich und in sehr guter Qualität.
Guter Preis:Guter Preis, schneller Versand.
Besatzung und Marinesoldaten für die HMS Victory: Ein sehr schneller Service, die 1/72 Figuren waren sicher verpackt, wurden schnell verschickt und kamen in perfektem Zustand an.
Die Lieferung war ein bisschen langsam: alles kam in guter Ordnung anDie Lieferung war ein bisschen langsam, aber alles kam in guter Ordnung an
Sehr gut und es hilft mir bei meinem…:Sehr gut und es hilft mir bei meinem Bauvorhaben.
Schneller Versand:schneller Versand. parfect packeje.
Order #126366 (XB-70A Paint Masks & Metal Landing Gear):Ich habe vor kurzem einen Satz Lackiermasken und Metallfahrwerke für meinen AMT/Ertl und Italeri XB-70A Modellbausatz im Maßstab 1:727 gekauft. Die Artikel wurden über eBay bezahlt und ich habe eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, aber ich habe bemerkt, dass die Versandadresse unvollständig war. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Adresse zu korrigieren. Als nächstes erhielt ich eine E-Mail von eBay, in der stand, dass die Artikel versandt wurden, und dann eine E-Mail von Ihnen, dass meine Bestellung (126366) nicht mehr auf Lager sei. Das ist Unsinn und inakzeptabel, da ich gerade dabei bin, die XB-70A zu bauen, und jetzt möchte ich einfach eine Rückerstattung. Ich musste einen Satz Masken und ein Landegestell bei einer anderen Firma bestellen und bin sehr enttäuscht von Ihrem Service.respektvoll, Phillip Hoglund
Vielen Dank für den tollen Service: