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★★★★☆
auf 3309 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Bestellte Produkte am 09.11.2020:Bestellte Produkte am 09.11.2020, Geld vom Konto abgebucht, aber keine Korrespondenz vom Verkäufer und die Produkte wurden nicht geliefert. Keine Möglichkeit, das Unternehmen zu kontaktieren
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2020
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★☆☆☆☆
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nach 2 Wochen noch nicht angekommen war, als ich versuchte, sie zu kontaktieren, hatte ich wirklich Mühe, durchzukommen, als ich es schließlich tat, wurde ich von jemandem abgespeist, der kaum Englisch sprechen konnte. Nach 3 Wochen und erneuter Kontaktaufnahme wurde mir gesagt, dass mein Artikel nicht mehr lieferbar sei, aber es dauerte 3 Wochen, bis sie dies erkannten, und das nur, weil ich sie kontaktiert hatte, und trotzdem nahmen sie mein Geld. ÜBER EINEN SCHERZ
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 19/11/2020
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★☆☆☆☆
Falsch geiferte Gliefert und keiner zu erreichen:Falsch geiferte Decals.Keine Reaktion auf Nachrichten und in der Hotline fliegt man aus der Leitungnach den Rechtlichen hinweisen.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2020
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★☆☆☆☆
Wo ist meine Bestellung: Meine Bestellung (Ref. 231316) wird seit 5 Tagen auf der Website von 1001 Hobbies als versandt angezeigt, aber die Hermes-Sendungsverfolgung (5925887303705192) sagt, dass sie sie nicht von Ihnen erhalten haben. Das Porto ist mit £6,99 nicht billig, Royal Mail wäre eine billigere und zuverlässigere Option gewesen! Bitte teilen Sie mir mit, was mit meinem Paket passiert ist, ob ich es bekommen werde und wann.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/11/2020
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★☆☆☆☆
Das Paket ist nie angekommen: Das Paket ist nie angekommen. Ich habe mehrmals gemailt und derselbe Link zur Sendungsverfolgung wurde übermittelt, der besagt, dass sich die Verpackung im Vereinigten Königreich befindet. Dies ging für 2 Wochen und immer noch kein Paket. Am Ende habe ich dasselbe Produkt bei Amazon gekauft. Ich war sehr enttäuscht.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/11/2020
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★☆☆☆☆
Wo ist mein Paket?:Meine Bestellung bei 1001hobbies ist nie am Bestimmungsort angekommen! Nachdem ich mehrere E-Mails an den Kundendienst geschickt habe, um zu fragen, wo mein Paket ist. Sie teilten mir mit, dass sie eine Untersuchung bei der Post durchführen werden. Es sind jedoch schon 3 Wochen vergangen und Ihr Kundenservice antwortet auf keine meiner E-Mails, die ich bezüglich des Fortschritts dieser Untersuchung geschickt habe. Ihre Kundentelefonnummer funktioniert auch nicht.... Haben Sie wenigstens den Mut, auf diese Rezension zu antworten! Ich verliere langsam die Geduld mit diesem Unternehmen....
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2020
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★☆☆☆☆
Kein Artikel erhalten:Kein Artikel erhaltenUPDATE Mittlerweile sind wir mehr als 3 Wochen weiter und ich habe immer noch kein Geld oder Artikel erhaltenDesaströses Unternehmen
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2020
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★☆☆☆☆
Behauptet erstaunlichen Kundenservice:Behauptet erstaunlichen Kundenservice, rufen Sie die Nummer und ich kann nicht eine Person zu bekommen, oder lassen Sie eine Nummer, so muss ich eine E-Mail hinterlassen, aber mein Problem ist zeitkritisch, und ich muss in der Lage sein, zu nennen. Es gibt keine Anzeichen dafür, dass die Bestellung ausgeführt wird, wenn man eine Bestellung aufgibt. Wenn man die Kreditkarteninformationen eingeben will, wird man auf eine zweifelhafte Website umgeleitet, und meine Visa-Karte wird immer wieder abgelehnt.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2020
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★☆☆☆☆
Do NOT deal with this cowboy outfit...:Do NOT deal with this cowboy outfit 1001modelkits my mk1 classixx transit van arrived in broken bits at a cost of £206 sterling they should be closed down A WARNING ?? AN ALLE, DIE DIES LESEN, HANDELN SIE NICHT MIT DIESEN COWBOYS, SIE NEHMEN IHR GELD, ABER LIEFERN SCHROTT, LASSEN SIE ES GUT SEIN
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2020
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★☆☆☆☆
KAUFEN SIE NICHT BEI IHNEN!!!:Diese Seite ist aus Frankreich. Sie sind niederträchtige, betrügerische Kriminelle, die Ihr Geld nehmen und dann das Produkt nicht liefern. Erstens wurde die Bestellung an eine andere Adresse in einem anderen Staat geliefert. Zweitens wurde nur ein Teil meiner Bestellung an mich zurückgeschickt. DRITTENS, UND DAS IST WICHTIG, HAT ES 3 MONATE GEDAUERT, BIS ICH MEIN GELD ZURÜCKBEKOMMEN HABE. ICH MUSSTE SIE REGELRECHT JAGEN, UM ES ZU BEKOMMEN. SIE HOFFEN, SIE ZU ZERMÜRBEN.DRECKSÄCKE
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2020
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★☆☆☆☆
There are better shops out there:Paid but no order was created. After 2 weeks requested for order to be made. Promised delivery time was 2-4 days. Got it in more than a weeks time ... from France and not DE.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 03/11/2020
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Beschwerden zweimal weitergeleitet und jedes Mal die gleiche Antwort erhalten. Ich muss meine Bestellung auf meine Kosten (11 Euro) zurückschicken, obwohl die Lieferung nicht vollständig ist.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2020
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★☆☆☆☆
Erst wurde die Bestellung nicht…:Erst wurde die Bestellung nicht verarbeitet, dann musste ich mehrfach Beschwerde einreichen, und als ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe, wurde meine Bitte um Bearbeitung erhört. Nicht zu empfehlenERGÄNZUNG: BEIM FLIEGER FEHLT DIE FERNBEDIENUNG!!! LAUT BESCHREIBUNG IST DIESE BESTANDTEIL!ÜBERHAUPT NICHT ZU EMPFEHLEN, WENN ICH KÖNNTE, WÜRDE ICH MINUSSTERNE VERGEBEN.Bezugnehmend auf die unverschämte Antwort meiner Bewertung möchte ich mich gerne noch äußern, denn erst als ich mich mit trustpilot in Verbindung gesetzt habe, wurde mein Vorgang bearbeitet. Über 8tage konnte mir keiner weiterhelfen. Immer wurde mir eine Nachricht in schlechtem Deutsch geschickt, in der ich immer wieder mitteilen sollte was genau das Problem sei.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2020
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Falscher Artikel bekommen:Ich habe Scary Terry mit den Schwerter-Händen bestellt und einen ganz anderen Scary Terry bekommen. Ich hoffe nur, dass das Bein von Krombobulus Michael nachher farblich passt. Es sieht zwar nicht nach einer Fälschung aus, weswegen ich ihn behalte, aber es war eben nicht meine Bestellung. Darum sehe ich von einem weiteren Kauf bei euch und kann euch auch nicht weiterempfehlen.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2020
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung am 28...:Ich habe meine Bestellung am 28. September aufgegeben und warte immer noch darauf, dass sie ankommt. Im Moment glaube ich nicht, dass es jemals ankommen wird und meine £22.67 können genauso gut in den Müll geworfen werden.Ich werde nie wieder verwenden!!!!
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2020
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★☆☆☆☆
Lange Lieferzeiten:Bestellnummer 225643.Die Website sagt 3-5 Tage Lieferzeit. Ich habe zweimal gemailt und zweimal eine Copy-Paste-Nachricht erhalten, die besagt, dass es weitere 3-5 Werktage dauern wird. Schlechtes Geschäft!
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 21/10/2020
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★☆☆☆☆
Nicht mal ein Stern wert!:Nicht mal ein Stern wert! Falshe artikel und dauert noch ewig bis verschickt wird ! Nie wieder !
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 21/10/2020
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★☆☆☆☆
Ich habe das Produkt nicht erhalten, das...:Ich habe das Produkt nicht erhalten, das vor über einem Monat verschickt wurde.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2020
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★☆☆☆☆
Schlechteste Entschuldigung für ein Modell, das ich in all meinen Jahren der Modellierung gesehen habe:Schlechteste Entschuldigung für ein Modell, das ich je gesehen habeKeines der Teile passt richtig ohne majorCutting, Verschrottung etc. Normale Testors Modell würde nicht auf was auch immer Material auf dieser Form verwendet wurde funktionieren.Canopy passte überhaupt nichtNie wieder
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2020
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★☆☆☆☆
Falscher Maßstab / falsche Größe: Einfach. Sie haben die falsche Größe/den falschen Maßstab der Panzerketten geschickt, und sie haben 2 Sätze der falschen Kettengröße geschickt. Mal sehen, wie lange '1001' für die Korrektur braucht. Ich habe die beiden Sets letzte Woche zurückgeschickt - 8. Oktober 2020
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2020
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★☆☆☆☆
Auftrag erteilt und bezahlt:Auftrag erteilt und bezahlt, aber nichts mehr gehört
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 11/10/2020
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★☆☆☆☆
Das Paket wurde nicht wie gewünscht als…:Das Paket wurde nicht wie gewünscht als Geschenk versandt, und nicht,als Geschenk mit Inhalt ohne Handelswert markiert.Der Empfänger in Israel muss Zoll und Gebühren bezahlen.bitte um Weitergabe an den Versender.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2020
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Nur über eine Bewertung auf Trustpilot zugänglich:Am 10. September 2020 wurde der Artikel TU00366 bestellt und bezahlt. Seit dem 10. September ist das Paket bei PostNl registriert, aber heute, am 6. Oktober, habe ich immer noch nichts erhalten. Keine Antwort auf eine am Freitag, den 2. Oktober gesendete E-Mail. Wenn ich anrufe, bekomme ich eine englischsprachige Voicemail. Die Kommunikation über Trustpilot funktioniert, da das Paket heute, am 12. Oktober, geliefert wurde, nachdem ich am 6. Oktober eine strenge und harte Bewertung abgegeben hatte. 1001 Modelkits: Tun Sie etwas für Ihre Kundenkontakte per E-Mail oder Telefon, sonst werden Sie es nicht schaffen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2020
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★☆☆☆☆
Modell ist nicht angekommen:Modell ist nicht angekommen. Keine Antwort vom Kundendienst. Jetzt muss ich versuchen, eine Rückerstattung von der Kreditkartenfirma zu bekommen.Update.... 10pm Mon 5 Oct. immer noch kein Kontakt vom Kundendienst...Habe keine E-Mail zur Adressbestätigung erhalten, nur eine, die besagt, dass es unterwegs ist und dann eine, die besagt, dass es zugestellt wurde. Der UPS-Kurierdienst gibt zu, dass er mir keinen Zustellungsnachweis geben kann (obwohl die Adresse ein sehr bekannter Marinestützpunkt ist), und UPS rät mir, mich an den Absender zu wenden. Dies sollte ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn sein, aber es kam nichts an. Wirklich enttäuschend.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2020
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★☆☆☆☆
Sehr langsame Lieferung:Sehr langsame Lieferung, schlechte Produktbeschreibung, schlechte und langsame Rückerstattung. Kurz gesagt, ich werde nie wieder etwas hier kaufen !!!
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/09/2020
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1
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★☆☆☆☆
Bislang nichts geliefert und völlig unerreichbar:Am 5. September habe ich eine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Heute, am 21. September, habe ich immer noch nichts erhalten. Keine Antwort auf E-Mails und keine Antwort auf das Telefon.Ich habe sie einmal telefonisch erreicht. Dann teilten sie mit, dass sie noch auf 1 Produkt warten und dass meine Bestellung am 17.9. versandt werden würde. Ich habe immer noch keine Versandbestätigung erhalten.anscheinend reagiert das Unternehmen auf die Bewertungen hier. Also, 1001hobbies, können Sie bitte erklären, was Sie tun.Bearbeiten:Auf meine Mail vom 7-9 haben Sie geantwortetAuf meine Mail vom 8-9 haben Sie nicht geantwortetAuf meine Mail vom 11-9 haben Sie geantwortet, nachdem ich angerufen habeAuf meine Mail vom 18-9 haben Sie nicht geantwortet.Was Ihre Telefonnummer 31 85 80 81 159 betrifft:Am 7-9 habe ich 4 Mal angerufen. Am 15.9. rief ich an und hatte einen englischsprachigen Mitarbeiter in der Leitung, am 21.9. rief ich 8 Mal an. Ihre Erreichbarkeit ist also wertlos. Ich sehe, dass die Bestellung jetzt aufgeteilt wurde. Ich frage mich, wann alles geliefert werden wird.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 21/09/2020
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Update,,,, Paket am 13. Oktober erhalten. Es dauerte etwa 9 Wochen war nicht sicher, ob ich jemals sehen würde, es war alles in Ordnung: Haben nicht erhalten Paket,,, drei Wochen aus so weit. Kann keine Informationen, wer die Lieferung Unternehmen ist,,,, dh,,,USPS, FedEx, UPS,,, etc etc etc...Ich habe Informationen, dass mein Paket in den USA angekommen ist,,????nicht beeindruckt!
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2020
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★☆☆☆☆
Sie haben den falschen Artikel beworben und verschickt...:Sie haben den falschen Artikel beworben und verschickt. Dann schlagen sie mir vor, für die Rücksendung zu bezahlen, und reagieren nicht mehr auf E-Mails. Ich werde nicht für den Versand bezahlen und dann noch einmal für die Rücksendung eines Artikels, den ich nicht bestellt habe. Kein sehr guter Kundenservice.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2020
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Bloß nicht bestellen!!!:Bloß nicht bestellen!!!Artikel ist beschädigt, über mein Kundenkonto kann ich den Artikel nicht zurück senden, keine der Telefon Nummern geht und der Kundenservice per E-Mail meldet sich auch nicht. Ich will den Artikel zurück senden und mein Geld zurück! Toll,bdass es eine 30 Tage Rücksende Möglichkeit gibt - bringt aber nichts, wenn man weder telefonisch noch per E-Mail noch per Kundenkonto jemanden erreichen kann! Bloß nichts bestellen!!!EDIT: Nach meiner Bewertung auf diesem Portal habe ich nun doch noch eine E-Mail bekommen und kann den Artikel gegen Übernahme der Portokosten zurück senden. Dennoch: Sowohl der Artikel als auch die Verpackung sind beschädigt (ich hatte Bilder an meine E-Mail angehängt), was dann wohl ein Hersteller- und Versandverschulden ist. Dafür hat aber der Verkäufer und nicht der Käufer zu haften (unternehmerisches Risiko und Käuferschutz), weswegen eigentlich auch der Verkäufer die Versandkosten tragen muss. Und beide Telefonnummern (0308 09 35 7 83 und 49 692 045 79 231) funktionieren nicht.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2020
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NICHT BEEINDRUCKT: Ich habe ein paar Sachen bestellt und habe freundlicherweise einen 5€-Gutschein erhalten, den ich bei meinem nächsten Einkauf einlösen kann. Als ich versuchte, den Gutschein einzulösen, wurde er abgelehnt. Meine letzte Bestellung wurde angenommen und ein Modell wurde geliefert, aber das zweite ist nicht mehr auf Lager. Dies wurde mir erst nach der Lieferung mitgeteilt. Ich habe um eine Rückerstattung des vergriffenen Modells gebeten. Bis jetzt keine Antwort. Ich werde 1001 Modelkits nicht mehr benutzen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2020
Übersetzte Rezension