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★★★★☆
auf 3309 Noten veröffentlichte
★★★★☆
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Die Lieferung dauerte ziemlich lange, aber ich kann...:Die Lieferung dauerte ziemlich lange, aber ich kann damit leben. Allerdings waren alle Etiketten der Farbtöpfe mit Aufklebern versehen, die die notwendigen Farbcodes verdeckten...
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 25/12/2020
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3
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★★★☆☆
Unwahrscheinlich, dass Sie mit dieser Art von Service weitere Aufträge erhalten: Dieser Beitrag ist um 1700GMT am 25/12/20 als Reaktion auf eine Anfrage von 1001 Modelkits für eine Bewertung. Der aktuelle Stand ist, dass meine Bestellung, die ich am 04/12/20 aufgegeben habe, noch nicht angekommen ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde behauptet, es sei auf Lager, aber dann verzögerte sich die Lieferung, während der Bestand beschafft wurde. Am 18.12. erhielt ich eine E-Mail, in der es heißt, dass es versandt wurde, aber der Status des Kurierdienstes ist immer noch ""Wir erwarten es"".Update am 29.12. Das Paket ist heute in gutem Zustand angekommen. Der Empfänger ist sehr zufrieden damit. Titel geändert von ""Mit dieser Art von Service werde ich nie wieder Geschäfte machen"" und Bewertung von 1star auf 3 Sterne. Nicht höher, weil die anfängliche Angabe ""Auf Lager"" nicht stimmte und die Länge der Lieferzeit vor dem Empfang durch den britischen Kurier übermäßig lang war (obwohl ein Teil davon aufgrund von covid-bedingten Hafenschließungen abnormal gewesen sein mag).
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 25/12/2020
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3
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★★★☆☆
Ich habe am 12/4 bestellt: Ich habe am 12/4 bestellt. Am 15.12. überprüfte ich die Sendungsverfolgung und es hieß, dass die Sendung an diesem Tag ankommen sollte. Am nächsten Tag änderte sich die Meldung in "in transit". Morgen ist der 22.12. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Alles, was ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, sind weitere Angebote, Dinge zu kaufen. Ich bin frustriert und habe immer noch keine Antwort darauf, wann ich meine Bestellung erhalten werde.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Um ehrlich zu sein, habe ich noch keine Ahnung...:Um ehrlich zu sein, habe ich noch keine Ahnung, ob ich zufrieden bin, ich habe noch nichts erhalten.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Einfache Website, schlechte Lieferung:Einfache Website, gute Produkte, logischer Aufbau, schnelle E-Mail-Bestätigung. Schlechte Lieferung. Bestellung 01. Dezember, 20. Dezember immer noch nichts erhalten. Nicht OK
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2020
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3
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★★★☆☆
Cutty Sark:Cutty SarkDie Teile sehen aus wie erwartet, es scheint ein einziges Teil zu fehlen. Die Lieferung sollte zwischen dem 3. und 8. Dezember erfolgen, leider ist das Paket erst am 12. Dezember angekommen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Viel Auswahl:Viel Auswahl, aber im Falle einer Falschlieferung sehr schlecht erreichbarer Servicebereich. Wenn es doch gelingt, Kontakt aufzunehmen, wird das Problem zufriedenstellend gelöst.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Artikel ok, lange Lieferzeit:bestellter Artikel wurde geliefert und war in Ordnung. bestellt am 23.11., Lieferzeit von 15 Tagen (11 Arbeitstage) ist sehr lang, war für Nikolausabend gedacht, leider erst am 8.12. geliefert.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2020
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3
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★★★☆☆
Die Website ist gut organisiert:Die Website ist gut organisiert. Mein Problem ist der Versand - obwohl 1001models dafür nicht verantwortlich ist, habe ich die Bestellung, die ich am 31.10. aufgegeben habe, nicht erhalten. Die einzige Information zur Sendungsverfolgung, die ich erhalten habe, besagt, dass der United States Postal Service das Paket am 11. November in Frankreich zur Zustellung angenommen hat. Seitdem ist das Paket in der Hölle der verlorenen Pakete verschwunden. Ich habe versucht, sowohl von 1001models als auch vom U.S. Postal Service Hilfe bei der Suche nach dem Paket und der Zustellung zu bekommen. Bis jetzt wurde es nicht gefunden.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine...:Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf...:Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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3
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★★★☆☆
Wel ok tolles Angebot aber per Telefon...:Wel ok tolles Angebot aber per Telefon sehr schwer zu erreichen bekomme ein Band zu hören aber wird nicht übertragen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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3
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★★★☆☆
Schlechte Kommunikation: Ich habe ein Produkt bestellt, von dem ich später erfuhr, dass es von einem anderen Anbieter bezogen werden musste, so dass es zu einer Verzögerung kam. Ich habe die Ware zu gegebener Zeit erhalten. Mein größter Kritikpunkt war jedoch die fehlende und schlechte Kommunikation. Ansonsten ok.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Ware ist in Ordnung jedoch 2,50€…:Ware ist in Ordnung jedoch 2,50€ Geschenkverpackung für ein mini Stückchen Papier, primitiv eingepackt und ohne Geschenkschleife, das hat mich sehr enttäuscht.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2020
2
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★★☆☆☆
Vor einem Monat bestellt:Vor einem Monat bestellt. Sie haben das Geld schnell genug abgehoben. Ich habe Ihnen zwei Sterne gegeben, weil Sie einen Artikel hatten, den sonst niemand hatte. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Unverschämt:Leider viel zu langsam und extrem teuer im Versand.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2020
2
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★★☆☆☆
Ich habe eine Bestellung aufgegeben:Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Ich erhalte eine Nachricht, um mich zu kontaktieren, aber die Telefonnummer auf der Website funktioniert nicht.Ein Teil meiner Bestellung ist angeblich nicht verfügbar, aber der Artikel ist immer noch zum Verkauf auf der Website.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2020
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3
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★★★☆☆
Zu klein für mich:Zu klein für mich. Sehr detailliert für seine Größe, aber einfach zu klein für das, was ich will oder brauche! Länge 2 3/4in. und Flügelspannweite ist 3 3/4 in. Es ist ein sehr schönes Modell für seine Größe. Ich werde es behalten.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2020
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3
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★★★☆☆
Die Ankunft:Man zahlt für den Versand mit DPD, übrigens mehr als üblich, und bekommt dann eine Mail, dass das Paket von B-post weiterbearbeitet wird....Alles war pünktlich, aber die Versandkosten waren zu hoch, also warum nicht direkt B-post...Auch keine Wahl des Versandes: warum keine Möglichkeit, etwas später mit weniger Versandkosten liefern zu lassen, nicht alles muss morgen verfügbar sein. Eine Bewertung ist Blödsinn, wenn es keine Antwort gibt. Ich warte noch ein wenig. Grüße Werner
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2020
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3
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★★★☆☆
P-51D mustang:Das von mir angeforderte Modell war ein P-51D mustang, und Sie haben mir einen P-51c mustang geschickt. Ich war enttäuscht, aber zufrieden mit Ihrem Schritt für Schritt Prozess.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Langsam und beschädigt: Die Lieferung war ziemlich langsam (dies wurde auf der Website angegeben, übrigens, weil es auf die Struktur des Webshops zurückzuführen ist), so dass es erst 14 Tage später bei Post NL vorgelegt wurde. Die haben auch fast eine Woche gebraucht, aber das ist nicht die Schuld des Webshops. Ärgerlich ist, dass 1 der Kartons zerdrückt wurde, offenbar ohne dass der Inhalt beschädigt wurde, aber der Versandkarton hat den Kräften beim Transport offenbar nicht standgehalten. Da habe ich anderswo schon bessere Erfahrungen gemacht.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Zu lange Bearbeitungszeit der Bestellung: Zu lange Bearbeitungszeit der Bestellung, zu lange Lieferzeit angesichts der Portokosten.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Es ist eine Schande: Es ist eine Schande, dass ein Bausatz dieser Größe und dieses beträchtlichen Gewichts ohne Karton, nur mit Luftpolsterfolie, versandt wurde und natürlich in einem ziemlich ramponierten Karton ankam!
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Website ist nicht zuverlässig:Die Website ist nicht zuverlässig. Versprechen werden nicht eingehalten. Niederländische Website, aber man wird auf Französisch und dann auf Anfrage auf Englisch angesprochen. Ein Teil der Lieferung war nicht sofort auf Lager. Um das herauszufinden, habe ich 4 Mal angerufen. Versprechen wurden teilweise und spät erfüllt. 2x Lieferungen erfolgten erst nach einem weiteren Telefonat. Wenn sich nichts ändert, dann war es das 1. und letzte Mal für mich.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2020
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3
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★★★☆☆
Versandzeit:Ich verstehe, dass der internationale Versand sich verzögern kann. Bitte berücksichtigen Sie eine bessere Kommunikation. Eine E-Mail, die mir sagt, dass mein Paket noch unterwegs ist, ist nutzlos. Ich würde lieber wissen, wann es ankommt und wann es abfährt. Der Tracking-Link besagt nur, dass es das Zielland erreicht hat.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2020
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2
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★★☆☆☆
Lange Wartezeit:Zu lange Wartezeit ohne eine info.Nur nach eigener nachfrage,kam eine email.18 Tage nach der Bestellung obwohl beim Artigel stand 2 bis 4 Lifertage.Ich erwarte unter den heutigen bedingungen -Corona-keine standard Liferung,aber 18 Tage ist zu lange und das National(Deutschland).25-11-2020
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2020
2
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★★☆☆☆
Alles schien in Ordnung zu sein, aber...:Alles schien in Ordnung zu sein, aber...TDLR: Falsches Produkt erhalten, nach mehr als einer Woche Kontakt, nur um einen Rücksendeantrag auf meine eigenen Kosten zu erhalten.Das Produkt, das ich erhalten habe, war nicht das gleiche wie das, was auf der Website angegeben war. Das Produkt, das ich erhalten habe, ist nicht dasselbe wie das, was auf der Website angegeben ist. Auf der Website wurde das Produkt Arnold HN2301 beworben, während ich das Produkt Arnold HN2300 erhielt - ein kleiner, aber wichtiger Unterschied, da die Produkte gleich aussehen, aber technisch anders funktionieren. Am Tag des Erhalts schickte ich über die Schaltfläche "Support" eine Nachricht an den Kundendienst mit einer kurzen Beschreibung des Problems und Bildern des erhaltenen Produkts. Einen Tag später erhielt ich eine Antwort, in der ich gebeten wurde, Bilder des Produkts zu schicken. Schließlich blieb ich über eine Woche lang mit maximal einer E-Mail pro Tag in Kontakt mit dem Kundendienst von 1001Hobbies und versuchte, den Unterschied zu erklären und eine Lösung für das falsch versandte Produkt zu finden. Schließlich erhielt ich am 20. November eine Nachricht, dass ich ein Formular für einen Rücksendeantrag auf eigene Kosten ausfüllen könne, was meiner Meinung nach keine geeignete Lösung für das Problem ist.Es ist bedauerlich, dass eine Support-Angelegenheit mehr als eine Woche dauert, vor allem, wenn sich der Support als eine Wand entpuppt, die nicht gewillt ist, Ihnen weiterzuhelfen, sondern stattdessen alles in ihrer Macht Stehende tut, um die ohnehin schon ärgerliche Situation noch ärgerlicher zu machen, Ob dies auf unbewusste Inkompetenz oder bewusste Sturheit zurückzuführen ist, werde ich unbeantwortet lassen.Dies war meine erste und auch meine letzte Erfahrung mit dieser Website.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2020
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2
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★★☆☆☆
Die versprochenen Versandkosten, die NICHT...:Die versprochenen Versandkosten, die bei einer Bestellung über 69 Euro NICHT berechnet werden. Werden trotzdem berechnet. Ich wurde bereits zweimal belastet.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2020
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3
/5
★★★☆☆
Langsame Lieferung:Langsame Lieferung. Meine Bestellung war drei Tage lang ""versandfertig"" und ich musste ihr nachgehen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2020
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3
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★★★☆☆
Ich habe CCTV auf meinem Eigentum und es...:Ich habe CCTV auf meinem Eigentum und es gab keinen Versuch, mein expexted Paket zu liefern... die steert war beschäftigt hat Handwerker waren Verlegung neuer Fußwege auf oder Straße. Ich hatte 4 andere Lieferungen, die an diesem Montag ohne Probleme zugestellt wurden.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/10/2020
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