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★★★★☆
auf 3309 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★☆☆☆
Habe von der britischen Seite bestellt, leider...:Habe von der britischen Seite bestellt, leider hat diese Firma keinen britischen Shop, hat mich nicht darüber informiert, als ich bestellt habe. £45 Zollgebühren werden zusätzlich berechnet! 1001 model kits muss mehr im Voraus sein und die Kunden darüber informieren, bevor sie eine Bestellung aufgeben.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
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3
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★★★☆☆
Die Lieferzeit:Die Lieferzeit.Eigentlich ist alles in Ordnung. Wenn man 3, 4 oder gar 5 Wochen auf seine Bestellung warten muss, ist das sehr ärgerlich.Das sollte doch viel schneller gehen.Also Ihre Logistikorganisation könnte verbessert werden.Mit freundlichen Grüßen,
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
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2
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★★☆☆☆
Habe noch keine Bestellungen erhalten:Habe noch keine Bestellungen erhalten. Tracking zeigt letzte Aktualisierung 02-07-21. Pakete in den USA, aber immer noch im Transit.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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3
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★★★☆☆
Very dissapoited still haven't received...:Very dissapoited still haven't received my parcil witch we paid extra for a faster delivary it was a birthday present for my dad for 7 Feb 2021 its now 15 of Feb 2021 sorry wont use u againe and i would like a full refund plx
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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2
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★★☆☆☆
Korrespondenz jedes Mal in einer anderen Sprache: Ich habe E-Mails in Englisch, Französisch und Niederländisch zu meiner Bestellung erhalten. Das ist an sich kein Problem, aber ich kann mir vorstellen, dass dies für andere Kunden, die diese Sprachen nicht so gut beherrschen, problematisch sein könnte. Außerdem erscheint mir dies seltsam und unzuverlässig. Vielen Dank für Ihre Reaktion auf meine Bewertung, vielleicht kann ich meine ursprüngliche Botschaft besser vermitteln, wenn ich auf Englisch antworte. Um das klarzustellen: Ich habe kein Problem damit, dass sich meine Bestellung verzögert. Ich verstehe, dass in Anbetracht der aktuellen Situation mit Covid, dem Brexit und dem Wetter eine Verzögerung unvermeidlich war. Mein 'Problem' ist eher eine Anregung: Ich habe mehrere Schreiben zu meiner Bestellung in verschiedenen Sprachen erhalten: Niederländisch, Englisch und Französisch. Das ist an sich kein Problem (zumindest für mich), aber ich möchte darauf hinweisen, dass dies für Menschen, die mit Sprachen nicht so gut zurechtkommen, ein Problem sein könnte und dass die Handhabung der Korrespondenz auf diese Weise als weniger zuverlässig erscheinen könnte.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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2
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★★☆☆☆
Die Versandkosten sind zu teuer:Die Versandkosten sind zu teuer, ich habe 14 Pfund für ein Modell bezahlt, das ich am 11. Februar gekauft habe und noch nicht angekommen ist, heute habe ich versucht, die britische Telefonnummer zu kontaktieren, aber das Telefon scheint außer Betrieb zu sein, definitiv werde ich nicht mehr auf dieser Seite kaufen
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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2
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★★☆☆☆
Lieferung und Preis Waren sehr gut:Lieferung und Preis Waren sehr gut , nur war der Artikel beschäftigt, was ich auch mit einem Foto bei euch Bestätigt habe . Nach kurzem E-Mail Verkehr kann dann aber keine weiteren Antworten von euch
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2021
2
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★★☆☆☆
Nach Zahlung nicht mehr lieferbar:Am 4. Tag nach bestätigten Zahlungseingang ist Artikel nicht mehr verfügbar. Ersatz oder Gutschein wird angeboten. Ich benötige nur diesen speziellen Artikel und habe den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt. Da 1001 modellbau laut deren Mail ihren Teil des Vertrages nicht erfüllen können, erwarte ich den vollen, bereits bezahlten Betrag inkl. Versandkosten wieder zurück.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2021
2
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★★☆☆☆
Als ich das Produkt bestellte, hieß es, es sei auf Lager, zwei Wochen später erhielt ich die Mitteilung, dass das Produkt versandt wurde - ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten. Die Firma ist entweder sehr unorganisiert oder macht keine wahrheitsgemäßen Angaben über ihren Lagerbestand. Bei meiner Bestellung handelte es sich um zwei Maskierungssets, die in einen Umschlag passten, und die Versandgebühren waren extrem hoch. Ich wollte das Produkt, also ging ich weiter. Andere Anbieter hatten das gleiche Produkt, niedrigere Kosten und niedrigere Versandkosten, waren aber ehrlich in Bezug auf die Lieferzeit (die früher als diese Erfahrung war). Nächstes Mal werde ich die anderen Anbieter wählen.Update - 21. Februar 2021 und habe das Produkt immer noch nicht erhalten - bestellt am 31. Januar 2021Update: 26. Februar 2021 Habe das Paket erhalten. Es ist ein Eduard Maskierungsset. Das steht zwar auf der Website, aber das habe ich übersehen...mein Fehler. Ich habe in der Vergangenheit bei Eduard direkt bestellt, ungefähr zum gleichen Preis, aber mit viel niedrigeren Versandkosten und viel schnellerer Lieferung.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2021
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3
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★★★☆☆
Schade...:Hatte mir als Ergänzung zu einem Schiffsmodell die ""Piraten der Karibik"" gekauft. Von den 48 Figuren im Set, waren lediglich 12 unterschiedlich. D.h. jeweils vier Figuren von einer Sorte. Vier Kapitäne neben vier Piratenbräuten auf das Deck zu stellen, geht nicht wirklich. Leider waren die Figuren auch noch sehr schlecht gegossen. Überall Grate und nur wenig detailgetreu. Für den Preis hätte ich mehr erwartet! Sehr schade...
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2021
3
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★★★☆☆
Habe zwei Bestellungen aufgegeben, die sie nicht...:Habe zwei Bestellungen aufgegeben, die sie nicht mit dem Porto kombiniert haben, eine Bestellung brauchte ewig, bis sie geliefert wurde, die zweite ging verloren. Sie haben die verlorene Bestellung ersetzt, aber das Porto hat insgesamt zu lange gedauert, so dass ich sie nicht wieder benutzen werde.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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3
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★★★☆☆
Lange Verzögerung beim Erhalt des Modells aufgrund...:Lange Verzögerung beim Erhalt des Modells aufgrund der Zollkontrolle, aber das Warten hat sich gelohnt.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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3
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★★★☆☆
Hat eine Menge Produkte, ABER...:hat eine Menge Produkte, aber unerträglich unintuitiv. Habe nach etwas gesucht und es taucht nicht auf, stattdessen sind die Ergebnisse voll mit zufälligem Mist, der nichts mit dem zu tun hat, wonach ich gesucht habe, wenn ich später stöbere und die Sache, nach der ich gesucht habe, ist da, riesige Schmerzen im Arsch beim Versuch, etwas Bestimmtes auf dieser Seite zu finden.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2021
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3
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★★★☆☆
Langsame und umständliche Abwicklung: Der Reiz liegt in der großen Auswahl an Produkten. Sie sind nicht rabattiert und ich wurde noch nie um eine Paypal-Gebühr gebeten. Zwei Artikel, die als vorrätig angezeigt wurden, erwiesen sich als nicht vorrätig, was ärgerlich war und die Bearbeitung meiner Bestellung verzögerte.man erfährt nicht, dass der Lieferant in Frankreich sitzt, was sich natürlich auf die Lieferzeit und die Kosten auswirkt. Alles in allem drei Wochen Lieferzeit - nur sinnvoll, wenn Sie die Produkte nicht anderswo finden können.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2021
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2
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★★☆☆☆
Lesen Sie meine Mail vom 26. Januar 2021!
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2021
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3
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★★★☆☆
Hey, ich habe die falsche Version: Nun, ich habe einen Fehler gemacht, als ich die englische Version von Blackstone Fortress Escalation bestellen wollte, und habe auf die französische Version geklickt. Ich schickte eine E-Mail mit der Bitte, meine Bestellung auf die englische Version zu ändern. Sie antworteten, dass sie die Änderung vorgenommen haben. Und als es dann endlich kam, war es die französische Version. :-(Teilweise meine Schuld, teilweise der Kundenservice
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2021
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3
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★★★☆☆
Im Moment habe ich zwei Mal bestellt und...:Im Moment habe ich zwei Mal bestellt und beide kamen innerhalb relativ kurzer Zeit nach der Bestellung. In der Vergangenheit gab es ein paar kleinere Schwierigkeiten, die aber behoben wurden. Ich bin zuversichtlich genug, um zu wissen, dass, wenn ich eine neue Bestellung aufgeben würde, das Unternehmen sie in kurzer Zeit versenden würde. Das Einzige, was ich an dem Shop ein wenig enttäuschend finde, ist die Preisspanne für Modellbausätze. Ich meine, die Preise bleiben nie gleich. Wenn ich zum Beispiel einen Modellbausatz zu einem Preis von 24,99 € ohne Versandkosten kaufe, liegt dieser Preis in der nächsten Woche plötzlich bei 37,99 € für denselben Modellbausatz. Die Preise bleiben also nie genau so, wie sie sind. Wenn ein Modellbausatz im Angebot ist, dann ist das verständlich. Aber wenn ein gewisser positiver Lagerbestand vorhanden ist, sollten die Preise gleich bleiben. Egal, ob es € 37,99 oder weniger sind.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2021
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3
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★★★☆☆
Bestellung aufgegeben 1/2/21 versandt 1/7...:Bestellung aufgegeben 1/2/21 versandt 1/7 angekommen Bestimmungsland 1/8 10 Tage später keine Informationen über Ankunft
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2021
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3
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★★★☆☆
Tolle Produkte, langsame Lieferung und Kommunikation:Die Produkte waren großartig und gut verpackt, aber die Lieferung dauerte 5 Wochen, um anzukommen und es war schwierig, eine Antwort von zu bekommen.Ich verbrachte etwa 3 Wochen versuchen, in Kontakt mit 1001 Modelkits zu bekommen, wie die Lieferung Tracking-Info nicht geändert hatte. Ich verstehe, dass Covid/Brexit/neues Wetter Verzögerungen verursachen, aber ich habe ähnliche Pakete (Größe und Wert) aus Frankreich in weniger als einer Woche erhalten. Ich würde 1001 Modelkits ermutigen, andere Kuriere zu prüfen. ich würde wieder bestellen, aber erwarten Sie eine lange Wartezeit für die Lieferung.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2021
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3
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★★★☆☆
Ich habe meine Artikel am 27. Dezember 2020 bestellt...:Ich habe meine Artikel am 27. Dezember 2020 bestellt und sie sind immer noch nicht angekommen. Ich weiß, dass dies eine Folge des dummen und sinnlosen Brexit ist, aber es wäre schön zu wissen, wann die Lieferung erscheinen kann. Bei früheren Bestellungen hat es noch nie so lange gedauert.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
Guter Service, aber teuer
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2021
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2
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★★☆☆☆
Warte immer noch auf das Paket ...:Warte immer noch auf das Paket für den am 21. Dezember 2020 bestellten Artikel. Schwierig, den Verkäufer zu kontaktieren, um dieses Problem zu diskutieren oder zu lösen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2021
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Antwort von 1001puzzles
Am
Herr Goodwin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Paket von unserem Depot geblitzt und an HERMES am
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★★☆☆☆
Ich habe am 21. Dezember ein Modell...:Ich habe am 21. Dezember ein Modell bestellt. Es ist immer noch nicht geliefert worden. Das Tracking-System sagt, dass sie noch nicht erhalten haben. Nachricht an die Firma 1001 model kits und sie haben auch nicht geantwortet ...
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2021
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2
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★★☆☆☆
Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten...:Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten und habe keine Kontaktdaten, um meine Bestellung zu verfolgen oder jemanden zu kontaktieren
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 04/01/2021
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2
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★★☆☆☆
1 Monat Lieferzeit: Die Bestellung vom 6.12.20 ist am 4.01.21 immer noch nicht eingetroffen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 04/01/2021
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3
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★★★☆☆
Unstimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis:Die schon in den anderen Bewertungen beschriebene lange Lieferdauer kann ich bestätigen. Leider war der Karton des bestellten Modells, obwohl ordentlich verpackt, an den Ecken beschädigt (eingerissen und eingedellt). Es muss also schon mit Mängeln losgeschickt worden sein. Als Geschenk war das recht unschön. Das Modell selbst ist zum Glück in Ordnung. Für den Preis und eine Bearbeitungsgebühr von fast 10! Euro erwarte ich allerdings einwandfreie Ware.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 04/01/2021
2
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★★☆☆☆
Falsche Info auf der Webseite: Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert, auf der Webseite stand, dass 120 Farbstreifen enthalten sind, es waren aber nur 20 Farbstreifen mit je 6 Gläsern, d.h. man hat 120 Gläser aber nicht 120 Farbstreifen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2021
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2
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★★☆☆☆
Habe das Paket immer noch nicht erhalten: Nicht Ihre Schuld. USPS hat mein Paket immer noch nicht zugestellt. Es ist fast einen ganzen Monat her, dass ich es bestellt habe und es sollte am 18. Dezember geliefert werden.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Viel zu lange Lieferzeiten:Viel zu lange Lieferzeiten. Es hieß 5 Tage und wir mussten einen Monat lang warten. Das Weihnachtsgeschenk kam gerade noch rechtzeitig. Der Artikel war angeblich verfügbar, wenn Sie den Artikel nicht haben und nicht sicherstellen können, dass er rechtzeitig versandt werden kann, sollten Sie ihn besser nicht auf Ihre Website stellen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
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3
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★★★☆☆
Nachdem ich von einem anderen Unternehmen im Stich gelassen wurde, war ich dankbar, dass ich hier ein Weihnachtsgeschenk auf Lager finden konnte. 1001 hat meine Bestellung prompt verschickt, aber Hermes hat sehr lange gebraucht, um sie zu liefern 10 Tage!!!! Außerdem funktionierte die Hermes-Sendungsverfolgung nicht wirklich gut, so dass ich wieder bei dieser Firma bestellen würde, wenn sie ihren Lieferdienstanbieter wechseln würde!
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2020
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