Bewertung 1001puzzles

Korrespondenz jedes Mal in einer anderen Sprache: Ich habe E-Mails in Englisch, Französisch und Niederländisch zu meiner Bestellung erhalten. Das ist an sich kein Problem, aber ich kann mir vorstellen, dass dies für andere Kunden, die diese Sprachen nicht so gut beherrschen, problematisch sein könnte. Außerdem erscheint mir dies seltsam und unzuverlässig. Vielen Dank für Ihre Reaktion auf meine Bewertung, vielleicht kann ich meine ursprüngliche Botschaft besser vermitteln, wenn ich auf Englisch antworte. Um das klarzustellen: Ich habe kein Problem damit, dass sich meine Bestellung verzögert. Ich verstehe, dass in Anbetracht der aktuellen Situation mit Covid, dem Brexit und dem Wetter eine Verzögerung unvermeidlich war. Mein 'Problem' ist eher eine Anregung: Ich habe mehrere Schreiben zu meiner Bestellung in verschiedenen Sprachen erhalten: Niederländisch, Englisch und Französisch. Das ist an sich kein Problem (zumindest für mich), aber ich möchte darauf hinweisen, dass dies für Menschen, die mit Sprachen nicht so gut zurechtkommen, ein Problem sein könnte und dass die Handhabung der Korrespondenz auf diese Weise als weniger zuverlässig erscheinen könnte.

Lieferung und Preis Waren sehr gut:Lieferung und Preis Waren sehr gut , nur war der Artikel beschäftigt, was ich auch mit einem Foto bei euch Bestätigt habe . Nach kurzem E-Mail Verkehr kann dann aber keine weiteren Antworten von euch

Nach Zahlung nicht mehr lieferbar:Am 4. Tag nach bestätigten Zahlungseingang ist Artikel nicht mehr verfügbar. Ersatz oder Gutschein wird angeboten. Ich benötige nur diesen speziellen Artikel und habe den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt. Da 1001 modellbau laut deren Mail ihren Teil des Vertrages nicht erfüllen können, erwarte ich den vollen, bereits bezahlten Betrag inkl. Versandkosten wieder zurück.

Als ich das Produkt bestellte, hieß es, es sei auf Lager, zwei Wochen später erhielt ich die Mitteilung, dass das Produkt versandt wurde - ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten. Die Firma ist entweder sehr unorganisiert oder macht keine wahrheitsgemäßen Angaben über ihren Lagerbestand. Bei meiner Bestellung handelte es sich um zwei Maskierungssets, die in einen Umschlag passten, und die Versandgebühren waren extrem hoch. Ich wollte das Produkt, also ging ich weiter. Andere Anbieter hatten das gleiche Produkt, niedrigere Kosten und niedrigere Versandkosten, waren aber ehrlich in Bezug auf die Lieferzeit (die früher als diese Erfahrung war). Nächstes Mal werde ich die anderen Anbieter wählen.Update - 21. Februar 2021 und habe das Produkt immer noch nicht erhalten - bestellt am 31. Januar 2021Update: 26. Februar 2021 Habe das Paket erhalten. Es ist ein Eduard Maskierungsset. Das steht zwar auf der Website, aber das habe ich übersehen...mein Fehler. Ich habe in der Vergangenheit bei Eduard direkt bestellt, ungefähr zum gleichen Preis, aber mit viel niedrigeren Versandkosten und viel schnellerer Lieferung.

Schade...:Hatte mir als Ergänzung zu einem Schiffsmodell die ""Piraten der Karibik"" gekauft. Von den 48 Figuren im Set, waren lediglich 12 unterschiedlich. D.h. jeweils vier Figuren von einer Sorte. Vier Kapitäne neben vier Piratenbräuten auf das Deck zu stellen, geht nicht wirklich. Leider waren die Figuren auch noch sehr schlecht gegossen. Überall Grate und nur wenig detailgetreu. Für den Preis hätte ich mehr erwartet! Sehr schade...

Habe zwei Bestellungen aufgegeben, die sie nicht...:Habe zwei Bestellungen aufgegeben, die sie nicht mit dem Porto kombiniert haben, eine Bestellung brauchte ewig, bis sie geliefert wurde, die zweite ging verloren. Sie haben die verlorene Bestellung ersetzt, aber das Porto hat insgesamt zu lange gedauert, so dass ich sie nicht wieder benutzen werde.

Lange Verzögerung beim Erhalt des Modells aufgrund...:Lange Verzögerung beim Erhalt des Modells aufgrund der Zollkontrolle, aber das Warten hat sich gelohnt.

Hat eine Menge Produkte, ABER...:hat eine Menge Produkte, aber unerträglich unintuitiv. Habe nach etwas gesucht und es taucht nicht auf, stattdessen sind die Ergebnisse voll mit zufälligem Mist, der nichts mit dem zu tun hat, wonach ich gesucht habe, wenn ich später stöbere und die Sache, nach der ich gesucht habe, ist da, riesige Schmerzen im Arsch beim Versuch, etwas Bestimmtes auf dieser Seite zu finden.

Langsame und umständliche Abwicklung: Der Reiz liegt in der großen Auswahl an Produkten. Sie sind nicht rabattiert und ich wurde noch nie um eine Paypal-Gebühr gebeten. Zwei Artikel, die als vorrätig angezeigt wurden, erwiesen sich als nicht vorrätig, was ärgerlich war und die Bearbeitung meiner Bestellung verzögerte.man erfährt nicht, dass der Lieferant in Frankreich sitzt, was sich natürlich auf die Lieferzeit und die Kosten auswirkt. Alles in allem drei Wochen Lieferzeit - nur sinnvoll, wenn Sie die Produkte nicht anderswo finden können.

Lesen Sie meine Mail vom 26. Januar 2021!

Hey, ich habe die falsche Version: Nun, ich habe einen Fehler gemacht, als ich die englische Version von Blackstone Fortress Escalation bestellen wollte, und habe auf die französische Version geklickt. Ich schickte eine E-Mail mit der Bitte, meine Bestellung auf die englische Version zu ändern. Sie antworteten, dass sie die Änderung vorgenommen haben. Und als es dann endlich kam, war es die französische Version. :-(Teilweise meine Schuld, teilweise der Kundenservice

Im Moment habe ich zwei Mal bestellt und...:Im Moment habe ich zwei Mal bestellt und beide kamen innerhalb relativ kurzer Zeit nach der Bestellung. In der Vergangenheit gab es ein paar kleinere Schwierigkeiten, die aber behoben wurden. Ich bin zuversichtlich genug, um zu wissen, dass, wenn ich eine neue Bestellung aufgeben würde, das Unternehmen sie in kurzer Zeit versenden würde. Das Einzige, was ich an dem Shop ein wenig enttäuschend finde, ist die Preisspanne für Modellbausätze. Ich meine, die Preise bleiben nie gleich. Wenn ich zum Beispiel einen Modellbausatz zu einem Preis von 24,99 € ohne Versandkosten kaufe, liegt dieser Preis in der nächsten Woche plötzlich bei 37,99 € für denselben Modellbausatz. Die Preise bleiben also nie genau so, wie sie sind. Wenn ein Modellbausatz im Angebot ist, dann ist das verständlich. Aber wenn ein gewisser positiver Lagerbestand vorhanden ist, sollten die Preise gleich bleiben. Egal, ob es € 37,99 oder weniger sind.

Bestellung aufgegeben 1/2/21 versandt 1/7...:Bestellung aufgegeben 1/2/21 versandt 1/7 angekommen Bestimmungsland 1/8 10 Tage später keine Informationen über Ankunft

Tolle Produkte, langsame Lieferung und Kommunikation:Die Produkte waren großartig und gut verpackt, aber die Lieferung dauerte 5 Wochen, um anzukommen und es war schwierig, eine Antwort von zu bekommen.Ich verbrachte etwa 3 Wochen versuchen, in Kontakt mit 1001 Modelkits zu bekommen, wie die Lieferung Tracking-Info nicht geändert hatte. Ich verstehe, dass Covid/Brexit/neues Wetter Verzögerungen verursachen, aber ich habe ähnliche Pakete (Größe und Wert) aus Frankreich in weniger als einer Woche erhalten. Ich würde 1001 Modelkits ermutigen, andere Kuriere zu prüfen. ich würde wieder bestellen, aber erwarten Sie eine lange Wartezeit für die Lieferung.

Ich habe meine Artikel am 27. Dezember 2020 bestellt...:Ich habe meine Artikel am 27. Dezember 2020 bestellt und sie sind immer noch nicht angekommen. Ich weiß, dass dies eine Folge des dummen und sinnlosen Brexit ist, aber es wäre schön zu wissen, wann die Lieferung erscheinen kann. Bei früheren Bestellungen hat es noch nie so lange gedauert.

Guter Service, aber teuer

Warte immer noch auf das Paket ...:Warte immer noch auf das Paket für den am 21. Dezember 2020 bestellten Artikel. Schwierig, den Verkäufer zu kontaktieren, um dieses Problem zu diskutieren oder zu lösen.

Ich habe am 21. Dezember ein Modell...:Ich habe am 21. Dezember ein Modell bestellt. Es ist immer noch nicht geliefert worden. Das Tracking-System sagt, dass sie noch nicht erhalten haben. Nachricht an die Firma 1001 model kits und sie haben auch nicht geantwortet ...

Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten...:Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten und habe keine Kontaktdaten, um meine Bestellung zu verfolgen oder jemanden zu kontaktieren

1 Monat Lieferzeit: Die Bestellung vom 6.12.20 ist am 4.01.21 immer noch nicht eingetroffen.

Unstimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis:Die schon in den anderen Bewertungen beschriebene lange Lieferdauer kann ich bestätigen. Leider war der Karton des bestellten Modells, obwohl ordentlich verpackt, an den Ecken beschädigt (eingerissen und eingedellt). Es muss also schon mit Mängeln losgeschickt worden sein. Als Geschenk war das recht unschön. Das Modell selbst ist zum Glück in Ordnung. Für den Preis und eine Bearbeitungsgebühr von fast 10! Euro erwarte ich allerdings einwandfreie Ware.

Falsche Info auf der Webseite: Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert, auf der Webseite stand, dass 120 Farbstreifen enthalten sind, es waren aber nur 20 Farbstreifen mit je 6 Gläsern, d.h. man hat 120 Gläser aber nicht 120 Farbstreifen.

Habe das Paket immer noch nicht erhalten: Nicht Ihre Schuld. USPS hat mein Paket immer noch nicht zugestellt. Es ist fast einen ganzen Monat her, dass ich es bestellt habe und es sollte am 18. Dezember geliefert werden.

Viel zu lange Lieferzeiten:Viel zu lange Lieferzeiten. Es hieß 5 Tage und wir mussten einen Monat lang warten. Das Weihnachtsgeschenk kam gerade noch rechtzeitig. Der Artikel war angeblich verfügbar, wenn Sie den Artikel nicht haben und nicht sicherstellen können, dass er rechtzeitig versandt werden kann, sollten Sie ihn besser nicht auf Ihre Website stellen.

Nachdem ich von einem anderen Unternehmen im Stich gelassen wurde, war ich dankbar, dass ich hier ein Weihnachtsgeschenk auf Lager finden konnte. 1001 hat meine Bestellung prompt verschickt, aber Hermes hat sehr lange gebraucht, um sie zu liefern 10 Tage!!!! Außerdem funktionierte die Hermes-Sendungsverfolgung nicht wirklich gut, so dass ich wieder bei dieser Firma bestellen würde, wenn sie ihren Lieferdienstanbieter wechseln würde!

Die Lieferung dauerte ziemlich lange, aber ich kann...:Die Lieferung dauerte ziemlich lange, aber ich kann damit leben. Allerdings waren alle Etiketten der Farbtöpfe mit Aufklebern versehen, die die notwendigen Farbcodes verdeckten...

Unwahrscheinlich, dass Sie mit dieser Art von Service weitere Aufträge erhalten: Dieser Beitrag ist um 1700GMT am 25/12/20 als Reaktion auf eine Anfrage von 1001 Modelkits für eine Bewertung. Der aktuelle Stand ist, dass meine Bestellung, die ich am 04/12/20 aufgegeben habe, noch nicht angekommen ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde behauptet, es sei auf Lager, aber dann verzögerte sich die Lieferung, während der Bestand beschafft wurde. Am 18.12. erhielt ich eine E-Mail, in der es heißt, dass es versandt wurde, aber der Status des Kurierdienstes ist immer noch ""Wir erwarten es"".Update am 29.12. Das Paket ist heute in gutem Zustand angekommen. Der Empfänger ist sehr zufrieden damit. Titel geändert von ""Mit dieser Art von Service werde ich nie wieder Geschäfte machen"" und Bewertung von 1star auf 3 Sterne. Nicht höher, weil die anfängliche Angabe ""Auf Lager"" nicht stimmte und die Länge der Lieferzeit vor dem Empfang durch den britischen Kurier übermäßig lang war (obwohl ein Teil davon aufgrund von covid-bedingten Hafenschließungen abnormal gewesen sein mag).

Ich habe am 12/4 bestellt: Ich habe am 12/4 bestellt. Am 15.12. überprüfte ich die Sendungsverfolgung und es hieß, dass die Sendung an diesem Tag ankommen sollte. Am nächsten Tag änderte sich die Meldung in "in transit". Morgen ist der 22.12. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Alles, was ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, sind weitere Angebote, Dinge zu kaufen. Ich bin frustriert und habe immer noch keine Antwort darauf, wann ich meine Bestellung erhalten werde.

Um ehrlich zu sein, habe ich noch keine Ahnung...:Um ehrlich zu sein, habe ich noch keine Ahnung, ob ich zufrieden bin, ich habe noch nichts erhalten.

Einfache Website, schlechte Lieferung:Einfache Website, gute Produkte, logischer Aufbau, schnelle E-Mail-Bestätigung. Schlechte Lieferung. Bestellung 01. Dezember, 20. Dezember immer noch nichts erhalten. Nicht OK

Cutty Sark:Cutty SarkDie Teile sehen aus wie erwartet, es scheint ein einziges Teil zu fehlen. Die Lieferung sollte zwischen dem 3. und 8. Dezember erfolgen, leider ist das Paket erst am 12. Dezember angekommen.

Viel Auswahl:Viel Auswahl, aber im Falle einer Falschlieferung sehr schlecht erreichbarer Servicebereich. Wenn es doch gelingt, Kontakt aufzunehmen, wird das Problem zufriedenstellend gelöst.

Artikel ok, lange Lieferzeit:bestellter Artikel wurde geliefert und war in Ordnung. bestellt am 23.11., Lieferzeit von 15 Tagen (11 Arbeitstage) ist sehr lang, war für Nikolausabend gedacht, leider erst am 8.12. geliefert.

Die Website ist gut organisiert:Die Website ist gut organisiert. Mein Problem ist der Versand - obwohl 1001models dafür nicht verantwortlich ist, habe ich die Bestellung, die ich am 31.10. aufgegeben habe, nicht erhalten. Die einzige Information zur Sendungsverfolgung, die ich erhalten habe, besagt, dass der United States Postal Service das Paket am 11. November in Frankreich zur Zustellung angenommen hat. Seitdem ist das Paket in der Hölle der verlorenen Pakete verschwunden. Ich habe versucht, sowohl von 1001models als auch vom U.S. Postal Service Hilfe bei der Suche nach dem Paket und der Zustellung zu bekommen. Bis jetzt wurde es nicht gefunden.

Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine...:Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe

Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf...:Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.

Wel ok tolles Angebot aber per Telefon...:Wel ok tolles Angebot aber per Telefon sehr schwer zu erreichen bekomme ein Band zu hören aber wird nicht übertragen.

Schlechte Kommunikation: Ich habe ein Produkt bestellt, von dem ich später erfuhr, dass es von einem anderen Anbieter bezogen werden musste, so dass es zu einer Verzögerung kam. Ich habe die Ware zu gegebener Zeit erhalten. Mein größter Kritikpunkt war jedoch die fehlende und schlechte Kommunikation. Ansonsten ok.

Ware ist in Ordnung jedoch 2,50€…:Ware ist in Ordnung jedoch 2,50€ Geschenkverpackung für ein mini Stückchen Papier, primitiv eingepackt und ohne Geschenkschleife, das hat mich sehr enttäuscht.

Vor einem Monat bestellt:Vor einem Monat bestellt. Sie haben das Geld schnell genug abgehoben. Ich habe Ihnen zwei Sterne gegeben, weil Sie einen Artikel hatten, den sonst niemand hatte. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.