★★★★☆
auf 3350 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Lieferzeit viel zu lang
Perfekt
Sehr gut, aber es fällt uns ein wenig schwer, zu antworten.
Versand etwas lang und keine Erklärung. Ich musste es auf meinem Kundenkonto abholen.
Trotz der etwas langen Frist ...1 Monat.
Im Moment fange ich gerade erst an, einen zu machen, ich hoffe, dass es nicht an Teilen mangeln wird. Schade, dass ich mehr als einen Monat gewartet habe, bevor ich sie erhalten habe.
Ich werde nur einen Vorbehalt zu den Fristen anbringen (nicht klar bei der Bestellung verstanden; verfügbar bedeutet nicht versandbereit), auch wenn es, einmal versandt, ein Renner war!!!
Ein qualitativ hochwertiges, unterhaltsames und interessantes Puzzle, bei dem Kinder interessante Informationen lernen und mit Erwachsenen oder ihren Freunden über wichtige Themen interagieren können.
Bei Bestellung zeigte es an das die Artikel auf Lager wären, dennoch kam nach mehr als zwei Wochen eine Benachrichtigung das die Ware nicht direkt lieferbar wäre. Insgesamt zu lange Lieferzeit und schlechte Transparenz über den Bestellstatus.
wir bedauern Ihre Bewertung sehr und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten Sie auf einen wichtigen Unterschied auf unserer Website hinweisen:
Wenn ein Produkt als „verfügbar“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass es speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt wird.
Ein Produkt mit der Angabe „verfügbar – Versand heute“ ist hingegen in unserem Logistiklager vorrätig und kann sofort versandt werden.
Diese doppelte Verwaltung ermöglicht es uns als kleines KMU mit einem Team von 8 bis 9 Mitarbeitern, unseren Kunden eine große Auswahl an Artikeln anzubieten. Wir bemühen uns, unsere Transparenz und Lieferzeiten ständig zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
1001hobbies
Sehr lange Wartezeit: bestellt am 26.01. und am 14.04. erhalten!!!!!! Und jedes Mal, wenn ich nach dem Stand meiner Bestellung gefragt habe, wurde mir nicht sofort geantwortet, ich musste immer wieder nachfragen. Schade, denn bei meiner ersten Bestellung habe ich das Paket eine Woche später erhalten. Ich verstehe, dass es bei ihrem Lieferanten zu Verzögerungen kommen kann, aber keinerlei Kommunikation von ihrer Seite!!!!!
Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir bedauern aufrichtig die Erfahrung, die Sie mit dieser Bestellung gemacht haben.
Wir verstehen Ihre Frustration über die sehr lange Wartezeit zwischen dem Bestelldatum und dem Erhalt des Pakets sowie das Fehlen von Reaktionen auf unsere Antworten. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten, zumal Ihre erste Bestellung unter guten Bedingungen verlief.
Es ist wahr, dass es bei unseren Lieferanten zu Lieferverzögerungen kommen kann, aber wir hätten Sie proaktiver informieren sollen. Das Fehlen der Kommunikation, das Sie ansprechen, ist gerechtfertigt, und wir entschuldigen uns für dieses Versäumnis.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden es an unsere Teams weiterleiten, um unsere Servicequalität zu verbessern.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Sie besser zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Schade, dass das Bild auf der Box nicht das gesamte Puzzle darstellt.
Es gibt Besseres, mach weiter.
Perfekt 👍🏻
Das Paket kam wunderbar an. Alles im Original Karton. Wurde auch schön in einem großen Karton versendet damit der Ware nichts geschehen kann. Bin wunschlos glücklich und danke euch für alles.
Dieses 1000-teilige Puzzle ist gut gestaltet, aber nicht einfach zu lösen! Geduld, Geduld...
Zufrieden, danke
Wir bedauern diesen Vorfall aufrichtig und verstehen Ihr Unbehagen.
Schneller und sorgfältiger Versand konformes Produkt
Top!!! Schnelligkeit und gute Angebote für Qualitätsprodukte
Perfekt
Das Buch ist beschädigt angekommen, da es schlecht geschützt war (einfacher Luftpolsterumschlag). Es hätte Luftpolsterfolie mit einem Umschlag aus PAPPERSOLLEN müssen.
Perfekt danke
Super Ware. Danke
Puzzle genau wie ich es mir vorgestellt habe. Gut verpackt und schnelle Lieferung
War gut
Parfrait
Einhaltung der Frist und gute Qualität.
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und ein wunderschönes Puzzle.
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die ich geleistet habe.
Schnelle Bestellung und Erhalt der Artikel. Ich empfehle dieses Geschäft.
Artikel schnell angekommen, gute Qualität
Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Die NEUEN Puzzle kamen, 3 von 4 Kartons waren beschädigt (aufgerissen). Daraufhin wurde mir NUR 8 Euro Entschädigung angeboten. Die einzelnen Puzzle Teile sind teils geknickt und defekt. Es sieht aus, als wären das keine neuen Puzzle, sondern gebrauchte und nur neu verpackt. Einmal und nie wieder in diesem Shop
Schneller Versand
Ich habe am 8.1.22 bestellt, heute ist der 19.1 und ich habe noch immer nichts erhalten.
Alles war gut
Empfing die Lieferung etwas später als erwartet. Schade, dass ich nicht verfolgen konnte über Track & verfolgen.
Alles gut
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Die angebotene Lieferfrist von max. 6 Werktagen wurde nicht eingehalten, sondern wesentlich überzogen.