Bewertung 1001puzzles

Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung, guter Service

Neat heur:Neat heur. Damit komme ich durch die Sperre.

GROSSE AUSWAHL AN SCHWER ZU FINDENDEN ARTIKELN...:GROSSE AUSWAHL AN SCHWER ZU FINDENDEN ARTIKELN (FÜR EINIGE ARTIKEL IST DIES DER EINZIGE ORT, AN DEM ICH SIE ZUM VERKAUF GESEHEN HABE)PREISE WAREN DURCHSCHNITTLICHPROMPTE LIEFERUNGKEINE FEHLER UND ALLE ARTIKEL WAREN AUF LAGER

Absolut unseriöse Kundenbehandlung:Widerruf/Stornierung nach 2 Tagen d.h. innerhalb der AGB-Frist (14Tage) wird ignoriert. Feedback, auch auf wiederholte e-mails erfolgt nicht, Hinweis auf Storno wird ignoriert. Es wird immer nur mitgeteilt daß geliefert werden wird. Telefonkontakt nicht möglich, ständig ""belegt""Rücksendung kompliziert, muß erst angefragt werden - Kosten zu Lasten Kunde, - ich traue dieser Firma überhaupt nicht mehr.Mein Fazit: So eine unseriöse Kundenbehandlung im e-business habe ich bis jetzt noch nie erfahren - Hier kaufe ich niemals wieder und werde den Laden auch niemandem empfehlen.Update v. 16.12.20: Wie vermutet soll ich jetzt die Ware auf MEINE KOSTEN nach FRANKREICH zurücksenden, obwohl ich frühzeitig storniert hatte und dadurch keine Versandkosten hätten entstehen müssen.. Nach Durchsicht weiterer Ein-Stern Bewertungen habe ich keine Lust vermutlich wochenlang auf eine Rückzahlung des Kaufpreises zu warten. Zudem möchte 1001 gern mehr über den Vorfall von mir erfahren - vermutlich können meine e-mails nicht gelesen werden, denn da geht ja alles draus hervor. Ich werde hier jetzt keine weitere Zeit unnütz investieren, behalte die überteuerte Ware und schließe hiermit den Fall für mich endgültig ab.Update v. 29.12.2020 zur Antwort von 1001:jetzt wird behauptet, daß meine e-mails nicht aufgezeichnet wurden obgleich meine Storno-e-mails für weitere Antworten zur Lieferbenachrichtigungen von 1001 verwendet wurden. Die gesamte Korrespondenz, auch von 1001, liegt mir vor. Hier weiß die rechte Hand wohl nicht was die linke tut.Ende.

Cutty Sark:Cutty SarkDie Teile sehen aus wie erwartet, es scheint ein einziges Teil zu fehlen. Die Lieferung sollte zwischen dem 3. und 8. Dezember erfolgen, leider ist das Paket erst am 12. Dezember angekommen.

Hervorragender Service:Hervorragender Service. Wirklich schnelle Lieferung. Qualitätsprodukt... das Einzige, was Sie verbessern könnten, ist die Benachrichtigung des Kunden, dass Sie seine Bestellung erhalten haben.

Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt...:Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt und ich habe sie immer noch nicht erhalten Ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei 1001 model kits bestellen

Das Paket hat 21 Tage gedauert:Das Paket hat 21 Tage gedauert, obwohl zunächst 7 Tage angegeben waren.Man wird immer wieder hingehalten und eine Stornierung ist auch nicht möglich, auch wenn das Päckchen noch nicht verschickt wurde.Nach dem Zurückschicken, weil das Paket viel zu spät kam, nach über einem Monat immer noch keine Rückerstattung.Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe.

Super Produkt:Super Produkt , aber der Versand hat schon sehr lange gedauert.

Alles Bestens:Alles Bestens, herzlichen Dank!

Einfache Sofort-Transaktion:

Pakete waren gut verpackt & kam in...:Pakete waren gut verpackt & kam in guter Ordnung. Allerdings 2. Paket Lieferung als ein Recht Schande, UPS sollte von sich selbst beschämt werden.

Viel Auswahl:Viel Auswahl, aber im Falle einer Falschlieferung sehr schlecht erreichbarer Servicebereich. Wenn es doch gelingt, Kontakt aufzunehmen, wird das Problem zufriedenstellend gelöst.

Ausgezeichnete Lieferung:Ausgezeichnete Lieferung. Gründlich zufrieden.

Produkt wie versprochen:Produkt wie versprochen, guter Support und schnelle Antwort.

Fantastische Bausätze und schnelle Lieferung:Fantastische Bausätze und schnelle Lieferung. Werde bald wieder bei 1001 Modelkits einkaufen.

Ich wünschte nur, sie wären näher:Ich wünschte nur, sie wären näher. Tolle Seite zu gehen aber auch!!! Die Modelle kamen unbeschadet auf der anderen Seite der Welt an.

Großes Produkt, aber ein wenig langsam auf...:Großes Produkt, aber ein wenig langsam auf die Lieferung, Wahrscheinlich mein Fehler für nicht überprüfen, dies ist ein französisches Unternehmen trotz der .co.uk

Gute und klare Kommunikation sowohl...:Gute und klare Kommunikation sowohl auf der Website (Lieferzeit) und per E-Mail über Track & Spur und Datum der Sendung.

Vielen Dank: Ich wusste gar nicht, dass ich aus dem Ausland bestelle. Sie bieten einige Produkte an, die ich anderswo nicht auf Lager finden konnte. Sie haben mich über den Status meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten, sie war vollständig und wurde, alles in allem, sehr schnell geliefert. Ich werde sicher wieder bei Ihnen bestellen.

Toller Kundenservice:

Artikel ok, lange Lieferzeit:bestellter Artikel wurde geliefert und war in Ordnung. bestellt am 23.11., Lieferzeit von 15 Tagen (11 Arbeitstage) ist sehr lang, war für Nikolausabend gedacht, leider erst am 8.12. geliefert.

Danke:Danke, hat zwar ein bisschen gedauert, aber ich habe sogar ein bisschen mehr bekommen, als ich bestellt habe.

Die Website ist gut organisiert:Die Website ist gut organisiert. Mein Problem ist der Versand - obwohl 1001models dafür nicht verantwortlich ist, habe ich die Bestellung, die ich am 31.10. aufgegeben habe, nicht erhalten. Die einzige Information zur Sendungsverfolgung, die ich erhalten habe, besagt, dass der United States Postal Service das Paket am 11. November in Frankreich zur Zustellung angenommen hat. Seitdem ist das Paket in der Hölle der verlorenen Pakete verschwunden. Ich habe versucht, sowohl von 1001models als auch vom U.S. Postal Service Hilfe bei der Suche nach dem Paket und der Zustellung zu bekommen. Bis jetzt wurde es nicht gefunden.

Alles gut gelaufen:Alles gut gelaufen. Danke schön.

Nur bestellen wenn man viel Zeit hat:Das Paket „vorbereiten“ dauerte 10 Tage (!), obwohl die Ware auf Lager war. Zwei kleine Empfänger und 4 Plastikröhrchen.Danach wurde die Ware 3 Tage bei DHL angemeldet.Nach insgesamt 16 Tage habe ich die Ware erhalten,in einem Din A4 Umschlag.Man wird immer wieder hingehalten. Ganz schlechter Laden.Wenn Sie die Bestellungen nicht mehr schaffen, geben Sie andere Lieferzeiten an oder sperren Sie die Käufe.Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe. Ein Stern ist noch zu viel, eher 3 Minussterne.Übrigens können Sie die Telefonnummer auf Ihrer Webseite löschen. Man erreicht niemanden, nach der elektronischen Ansage wird der Anruf beendet.Den, per Mail, geschickten 5€ Gutschein können Sie behalten.Normalerweise müsste ich von Ihnen den gezahlten Gesamtbetrag erhalten, da extrem in Verzug geraten sind.UPDATE: 5 Tage ist es nun her, das mir 1001Hobbiesauf meine Bewertung die untere Mail geschrieben hat, das sie sich umgehend bei mir melden wollen. Niemand hat sich gemeldet.Was für ein Laden.

Informationen zur Lieferzeit:Meine zweite Bestellung bei 1001 und wieder kam sie gut an. Übersichtliche Website, toller Kontakt per E-Mail. Daran ist nichts auszusetzen. Die Bestellung hat allerdings 18 Tage gedauert. Wahrscheinlich, um nicht selbst große Lagerbestände aufbauen zu müssen, haben sie nicht alles auf Lager. Diese lange Lieferzeit war mir nicht klar. Jetzt, wo ich das weiß, kann ich es berücksichtigen.

Gut zu handeln:

Vielen Dank an 1001 model kits für den...:Vielen Dank an 1001 model kits für den Supermarine S6 Wasserflugzeug Bausatz, den ich bestellt habe. Alles kam wie beschrieben und wurde sicher von Hermes geliefert. Ich werde mich darauf freuen, diesen Bausatz zu bauen, da ich noch nie eines dieser Modelle gebaut habe. Vielen Dank an alle Beteiligten für den tollen Service.

Leider ist der Webshop telefonisch nicht erreichbar und man bekommt seltsame halbfranzösische E-Mails zurück, wenn man Kontakt aufnimmt.Nachdem sich herausstellte, dass mein bestelltes Produkt nicht geliefert werden konnte, bekam ich zunächst eine E-Mail mit 3 Optionen: stornieren und Geld zurückgeben, eine Gutschrift oder ein alternatives Produkt. Nachdem ich per E-Mail mitgeteilt habe, dass ich die Bestellung storniert und mein Geld zurückerstattet haben möchte. Dann kommt eine neue E-Mail, in der die Option zur Rückerstattung der bestellten Ware entfernt wurde, aber keine Antwort auf meine zuvor gesendete E-Mail.... Alles in allem bisher eine schlechte Erfahrung und mein Geld noch nicht zurückgegeben Ich vermute, dass dies eine fortlaufende Geschichte angesichts der unangenehmen Fortschritte so weit sein.sollten die Dinge ordentlich und korrekt in der kurzen Zeit gelöst werden, werde ich natürlich meine Bewertung entsprechend aktualisieren.

Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine...:Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe

Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf...:Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.

Es hat eine Ewigkeit gedauert, bis es geliefert wurde...:Es hat eine Ewigkeit gedauert, bis es geliefert wurde und wenn sie es dann haben, lassen sie das Paket nicht auf der Veranda liegen oder werfen es in den Briefkasten, sondern nehmen es wieder weg - wirklich!

Wel ok tolles Angebot aber per Telefon...:Wel ok tolles Angebot aber per Telefon sehr schwer zu erreichen bekomme ein Band zu hören aber wird nicht übertragen.

Schlechte Kommunikation: Ich habe ein Produkt bestellt, von dem ich später erfuhr, dass es von einem anderen Anbieter bezogen werden musste, so dass es zu einer Verzögerung kam. Ich habe die Ware zu gegebener Zeit erhalten. Mein größter Kritikpunkt war jedoch die fehlende und schlechte Kommunikation. Ansonsten ok.

Modellbau:Alles Bestens !!!

Ware ist in Ordnung jedoch 2,50€…:Ware ist in Ordnung jedoch 2,50€ Geschenkverpackung für ein mini Stückchen Papier, primitiv eingepackt und ohne Geschenkschleife, das hat mich sehr enttäuscht.

Sehr zufrieden mit der erstklassigen...:Sehr zufrieden mit der erstklassigen Qualität meiner Einkäufe, die hauptsächlich Detailbausätze für die Tamiya P-38 waren, die ich baue. Diese Teile verbessern wirklich den Bau des Bausatzes. Ich bin in den Vereinigten Staaten, also muss ich die Versandzeiten einkalkulieren, aber das weiß ich ja im Voraus. Es scheint alles zu geben, was ein Modellbauer brauchen könnte, also werde ich auf jeden Fall wieder hier kaufen für die Sherman-Panzer und Wildcat-Bausätze, die ich als nächstes bauen werde.

Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, werde wieder bestellen, danke

Bestellung und Lieferung war korrekt...:Bestellung und Lieferung war korrekt (kleine Verzögerung aufgrund der Hochsaison)