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★★★★☆
auf 3309 Noten veröffentlichte
★★★★☆
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2
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★★☆☆☆
Zu lange Lieferzeit:Ich habe 17 Tage auf meine Bestellung gewartet, nicht wie angegeben 5- 7 Tage. Ich bin entaeuscht .
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2014
2
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★★☆☆☆
Zweimalige Vorausfinanzierung nicht lieferbarer aber angebotener Artikel:Eigentlich wollte ich nur einen Stern vergeben, aber unhöflich (wenn man keine Antwort auf meine Mails so bezeichnen will) dann eher ja, mehr als zwei Sterne ist der Service aber wirklich nicht wert. Beide Male im voraus via PayPal bezahlt für lt. Liste im 'Lager' (wieso dann 2-3 Wochen Lieferzeit) befindliche Figuren und bei der ersten Bestellung für die nicht gelieferte Packung keine Gutschrift erhalten. Bei der zweiten Bestellung dito, allerdings diesmal wenigstens eine Gutschrift auf dem Konto. Nichtsdestotrotz sehe ich nicht ein diese schlechte Logistik weiterhin im voraus zu finanzieren. Für den heutigen Standard ist dies einfach zu wenig und ich werde mich definitiv nach anderen Möglichkeiten umsehen, obwohl das Angebot riesig (eher anscheinend zu umfangreich) ist daher wohl auch diese miese Logistik
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2014
3
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★★★☆☆
Gemischte Gefühle: gute Internetpräsentation. Schneller Service und Lieferung. Postgebühren übertrieben. 15,50 Dollar für einen 200-Gramm-Umschlag von Frankreich nach Frankreich verschickt
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2014
Übersetzte Rezension
3
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★★★☆☆
Komplette Quelle mit langen Lieferzeiten: Ich lebe in einem Gebiet, in dem es keine Hobbygeschäfte gibt. Der nächste ist über 75 Meilen entfernt. Ich benutze oft Online-Systeme. Mein Problem ist, dass die Versandkosten von diesen Geschäften kleine Artikel unerschwinglich machen. Ich habe Humbrol-Farben von dieser Website gekauft und musste feststellen, dass die Artikel in meiner Bestellung von England zu einer Vertriebsstelle in Arkansas zu mir geschickt werden mussten.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2014
Übersetzte Rezension
2
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★★☆☆☆
Lieferzeit zu lange, Artikelbeschreibung unzureichend.:
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2014
3
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★★★☆☆
Undichte Flasche: Ich habe 10 Flaschen Farbe und 2 Flaschen Verdünner bestellt. Eine der Verdünnerflaschen hat sich beim Versand geöffnet und ist über alles ausgelaufen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Flaschen vor dem Verpacken dicht sind.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2014
Übersetzte Rezension
2
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★★☆☆☆
Brauchen haben Lager bereit, um aus den USA zu senden: Wahrscheinlich kann es schneller von einem US oder UK Händler zu bekommen. Es dauerte 3 Wochen, bis die Bestellung eintraf. Ich habe ein ähnliches Produkt aus New York in drei Tagen erhalten.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2014
Übersetzte Rezension
2
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★★☆☆☆
Sehr enttäuschend:Da ist jawohl alles schief gegangen.Die Lieferung kam eine Woche später als bekannt gemacht wurde.Ich habe 3 1m lange Holzleisten bestellt.Diese wurden in einem Paket 1m x 40cm x 1cm versendet. Dieses war 2 mal geknickt worden. Es stand nichts auf dem Paket. Kein ""bitte nicht knicken"" oder ""Zerbrechlich.Das Ende vom Lied war, dass ich viele kleine Holzstäbchen hatte. Direkt Mail geschrieben mit Fotos. Dann hab ich im ""Lifechat"" nachgefragt, was nun passiert. ""Wir melden uns, wenn die Mail bearbeitet wurde.""Sorry, aber wer verschickt dünne Holzleisten in einem so miesen Paket?Bis jetzt gab es keine Reaktion von 1001.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2014
3
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★★★☆☆
Lieferzeit:Viel zu lange Lieferzeit auch als Stammkunde lieferung nur gegen Vorkasse .
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2014
3
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★★★☆☆
Tolle Sachen, aber LANGSAMER Versand: Habe Abziehbilder bestellt, die ich sonst nirgends finden konnte und die als vorrätig angegeben waren. In der Bestätigungs-E-Mail wurde eine Lieferzeit von 6-8 Tagen angegeben. 14 Tage nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, die mich auf den neuesten Stand brachte und mir mitteilte, dass die Artikel aus Europa verschickt wurden und in den USA einen Zwischenstopp einlegen mussten, bevor sie an mich versandt werden konnten. Die Artikel kamen gut geschützt in einem flachen Versandkarton und in hervorragendem Zustand nach etwa 4 Wochen an. Bedenken Sie, dass ich zur gleichen Zeit, als ich diese Bestellung aufgegeben habe, einige andere Bestellungen bei Anbietern in Australien und Singapur aufgegeben habe. Diese Bestellungen erhielt ich in etwa 1 Woche per direkter internationaler Post als flache Pakete (genau wie diese Aufkleber). Die Entfernung zwischen Denver (wo ich wohne) und Paris beträgt 4900 Meilen. Von Denver nach Sydney sind es 8300 Meilen und von Denver nach Singapur sind es 9000 Meilen - verstehen Sie? Ich weiß nicht, warum es so lange dauert, einen Flat Mailer von 1001 zu bekommen, aber sie müssen wirklich daran arbeiten, ihre Versandzeiten zu verbessern. Davon abgesehen würde ich, wenn ich etwas bräuchte, was sie haben, in Zukunft sicher wieder bei ihnen bestellen, aber ich wäre mir der langen Wartezeit bewusst.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2014
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Veeeeery slowwwww......:Very beeindruckende Website mit vielen Goodies für den Modellbau-Enthusiasten, aber... Ich habe mich registriert und meine erste Bestellung für 4 Abziehbilderbögen am 1. April aufgegeben.Die Preise auf der gesamten Website waren innerhalb der Marktspanne. Aber das Porto (8,90 €) war selbst für ein Einschreiben für einen 20-Gramm-Umschlag überhöht... Alle Artikel waren als verfügbar gekennzeichnet, und bei 3 von ihnen war eine Versandzeit von 5-6 Tagen angegeben. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail-Nachricht, dass die Bestellung bearbeitet wurde und ich meine Bestellung in 6-8 Tagen erhalten würde. 10 Tage später (am 11. April) erhielt ich eine weitere E-Mail, die besagte, dass meine Bestellung versandt wurde!!! Da die Sendung am 29. April noch nicht eingetroffen war, schickte ich eine E-Mail mit der Frage nach Details und woher die Sendung kommt. Am 12. Mai schrieb ich erneut an den Kundendienst und beschwerte mich über die lange Verzögerung bei der Lieferung und bat um eine Antwort. Außerdem eröffnete ich einen Streitfall im Paypal Resolution Center. Am nächsten Tag erhielt ich eine Nachricht, dass der Umschlag verloren gegangen sei und einer der Aufkleber nicht mehr verfügbar sei, und ich hatte die Möglichkeit, etwas anderes auf der Website zu kaufen, was ich auch tat. Die neue Bestellung wurde am nächsten Tag (14. Mai) bearbeitet, am 19. Mai erhielt ich eine E-Mail, dass sie bald versandt wird (!!!), und schließlich am 21. Mai eine E-Mail, dass sie versandt wurde (mehr als eine Woche nach der neuen Bestellung).Der Umschlag kam am 27. Mai an, was innerhalb des normalen Rahmens für eine innergemeinschaftliche Sendung 1. Allerdings betrug das Porto 1,35 € !!!! Ich muss darauf hinweisen, dass ich ständig über das Internet Handel treibe und in den letzten 8 Jahren bei über 600 Transaktionen nie ein Problem mit verlorenen Sendungen hatte. Möglicherweise sind die Artikel, die aus der EU verschickt werden, dort nicht vorrätig und müssen von woanders verschickt werden, weshalb eine Woche zwischen Bestellung und Versand liegt. Ich kann keine böswilligen Absichten erkennen, aber ich bin skeptisch, was zukünftige Käufe bei ihnen betrifft......
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2014
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
GLUE ALL OVER MOTHER""S TABLE, Won't be able to set down for week!:Ich werde nicht mehr kaufen, dass Sie auf Kleber verwenden müssen. Mama hat sie weggeworfen, nachdem ich ein Stück eines Flugzeugs auf den Tisch geklebt habe. Ich muss dafür bezahlen, dass der Tisch neu lackiert wird.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2014
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Gutes Unternehmen, aber leidet unter langsamen Versand und Kundenservice Antwort:Gutes Unternehmen, das mein Element gut geschützt versendet. Allerdings war ein Artikel nicht auf Lager, und es dauerte etwa zwei Wochen, bis sie mir Bescheid gaben. In der gleichen Zeit habe ich bei der Konkurrenz bestellt, wurde über den Versand informiert und habe meine Bestellung erhalten. Als ich mich über die Verzögerung erkundigte, dauerte es ein paar Tage, bis ich eine Antwort erhielt. In diesen Bereichen müssen sie nachbessern, um wirklich erstklassig zu sein. Abgesehen davon würde ich je nach Artikel und Bedarf eine erneute Bestellung bei ihnen in Betracht ziehen.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2014
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Lange Lieferzeit: Von der Bestellung/Bezahlung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange und es gibt keine klaren Informationen zur Sendungsverfolgung außer ""Paket versandt""
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 22/03/2014
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Gut, aber die Lieferzeit dauert wirklich lange: sehr wettbewerbsfähige Preise und sehr guter Kundenservice. Die einzige Sache, die mich über sie nörgelt, ist es sehr lange Versandzeit und Kosten.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2014
Übersetzte Rezension
2
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★★☆☆☆
Ich habe 6 Wochen auf meinem Artikel gewartet, ich habe noch nichts, Ich habe im Voraus bezahlt.:Ich habe 6 Wochen auf meinem Artikel gewartet, ich habe noch nichts. Ich habe im Voraus bezahlt. Endlich nach 7 email, sie antwortsie sagen, dass es ein Verschulden des Lieferanten ist und sie warten immer noch für das Produkt.Das ist seltsam, weil auf dem lager des 1001modellbau heißt es, dass die Artikel mehr als 15 und 25 ouf lager und lieferbar ist.. Also ich mag dieses viele Monate dauern wird, hoffe ich, dass sie mein Geld zurückerstatten. Was würden 1001modellbau davon halten wenn sie Monate auf ihr Geld warten müssten?.. Das kann nicht richtig sein!
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2014
3
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★★★☆☆
Dauert zu lange auf die Lieferung: Angenommen, aus den Staaten geliefert werden und fand heraus, dass in Frankreich versandt wurde. Dauerte 15 Tage, kostete 1,5 €, aber ich wurde $4 berechnet.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2014
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Nicht geliefert, Rückerstattung erhalten: Ich habe am 31. Januar ein Aufkleber-Set bestellt. 11 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel noch nicht versandt wurde, aber in den nächsten Tagen verschickt werden würde. Das war für mich nicht akzeptabel, also schickte ich eine E-Mail mit der Bitte, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten. 4 Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel nun verschickt wurde. Ich antwortete erneut und teilte mit, dass meine Bestellung storniert worden sei. Am 23. Februar hatte ich weder meine Rückerstattung noch das Produkt erhalten, das mir angeblich zugeschickt worden war, also eröffnete ich einen Streitfall über Paypal. Am folgenden Tag erhielt ich eine Rückerstattung. Die Kommunikation war durchweg sehr schlecht - kein gutes Kauferlebnis.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/02/2014
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Problem mit der Verpackung:Sie müssen auf die Vorbereitung der Sendung achten.Meine Abziehbilder waren nicht entsprechend geschützt. Wenn Sie empfindliche Ware versenden, verpacken Sie diese bitte sicher (z.B. Karton).
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2014
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Pünktlich geliefert, jedoch nicht so gut verpackt:Im Großen und ganzen hat alles gut geklappt. Ein empfindliches Ätzteil war etwas verbogen. Das hätte etwas sorgfältiger und stabiler Verpackt sein können. Ist aber kein Beinbruch. Gerne bestell ich bei Euch wieder.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 29/01/2014
3
/5
★★★☆☆
Sloooooow!:Ich habe in der Vergangenheit bei 1001 Model Kits bestellt und alles an der Erfahrung war hervorragend. Dieses Mal jedoch war es so. Ich habe meine Bestellung zur gleichen Zeit aufgegeben, als ich eine Bestellung bei einem anderen Online-Hobby-Shop aufgegeben habe. Ich erhielt eine automatische E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung bearbeitet worden war und ich sie in 6 bis 8 Tagen erhalten würde. 10 Tage später erhielt ich eine weitere automatische E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung versandt worden sei und ich sie bald erhalten würde. Das war vor 11 Tagen. 3 Wochen sind seit der Bestellung vergangen und ich habe immer noch kein Zeichen von meinem Produkt. Ich habe meine Bestellung aus dem anderen Hobby-Shop vor 2 Wochen erhalten.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2014
Übersetzte Rezension
2
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★★☆☆☆
Überteuerter Versand, schlecht verpackt, nicht gut!!!:Nicht gut. Alles lose in Luftpolsterumschlag. Pinsel ohne Schutz. 7Euro Versand berechnet, für 2.95Eure versendet.NEGATIV
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2014
2
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★★☆☆☆
5 Sterne für mich, aber 2 Sterne von einem Verwandten, dem ich Ihre Seite empfohlen habe: Während ich sagen muss, dass ich immer eine großartige Erfahrung beim Einkaufen mit Ihnen hatte, war ich überrascht, als ich Ihre Seite einem Verwandten empfohlen hatte, der das 1/350 Uss The Sullivans kaufte, mit der Absicht, es mir als Weihnachtsgeschenk zu geben.Ihm wurde gesagt, dass es in einem anderen Lager war und seine Karte mit 59,00 für den Bausatz belastet wurde.Nach zwei Wochen hatte er nichts gehört und versuchte, Sie per E-Mail zu kontaktieren, erhielt aber keine Antwort. Er bemerkte auch, dass der Preis auf 29,00$ gefallen war. Da er keine Antwort auf seine E-Mails erhielt, stornierte er die Bestellung.danke für ""zuhören""Phil
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2014
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Seltsame Preisgestaltung: Die Artikel, die ich gekauft habe, waren in Ordnung, aber andere Dinge, an denen ich interessiert wäre, waren stark überhöht, und ich musste sie woanders finden.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 01/01/2014
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Sehr enttäuscht, dass ich den Artikel nicht vor Weihnachten erhalten habe: Bestellung am 9. Dezember 2013 aufgegeben. Es gab keinen Hinweis darauf, dass es auch nur eine Möglichkeit, dass es nicht genügend Zeit, um diesen Artikel in mehr als 2 Wochen erhalten würde. Ich habe das Unternehmen angerufen und dies in Frage gestellt, als man mir mitteilte, dass der Artikel aus dem Ausland kommt, aber mir wurde versichert, dass er vor dem 25. Dezember eintreffen würde. Als ich den Artikel bis Heiligabend nicht erhalten hatte, musste ich einen anderen Artikel kaufen. Ich habe den Artikel am 26. Dezember erhalten und kann ihn nun nicht mehr gebrauchen, und ich weiß auch nicht, wie ich ihn zurückgeben und mein Geld zurückerhalten kann.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2013
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Schnelle Lieferung, aber schlechte Qualität des Produkts: Obwohl ich schon mehrere Male gekauft habe, bin ich dieses Mal nicht zufrieden mit dem Produkt: Ich kaufte einen Abziehbilderbogen für ein Flugzeugmodell im Maßstab 1/24. Die Qualität dieses Bogens war wirklich schlecht und als ich ihn ins Wasser legte, brachen die Abziehbilder.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2013
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Lieferzeit zu lang:Der gelieferte Artikel hat eine sehr gute Qualität, aber die Lieferzeit ist mit eineinhalb Wochen viel zu lang lt. Text sollten es 5-6 Tage sein. Und 4 Euro Versandkosten für einen Brief ist auch zuviel.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2013
3
/5
★★★☆☆
Ware super, Versand zu teuer:Die Versandkosten von 7,99 sind bei Gewicht von 200g einfach unangemessen. Die Lieferung hat mit über 2 Wochen auch zu lange gedauert.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2013
3
/5
★★★☆☆
Wenn man von verzögerter Kommunikation und Auslieferung absieht, so spricht für 1001modellbau, daß man Modellbausätze bekommen kann, die in vielen Fachgeschäften vergriffen sind.:Eine Lieferfrist von 5-9 Tagen wurde nicht eingehalten, auch ist es merkwürdig, daß das Einlangen der Bestellung zweimal im Protokoll verzeichnet wird - einmal zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung. Danach wurde das Einlangen der (Voraus-) Zahlung vermerkt und nachdem einige Zeit (3-4 Tage) verstrichen waren meine Nachfrage hinsichtlich des Status meiner Bestellung damit beantwortet, man könne diese erst verpacken und versenden, wenn meine Zahlung eingelangt sei. Ebendiese war aber zuvor schon eingelangt, jedoch stand NACH der bereits erfolgten und auch im Verlaufsprotokoll bestätigten Zahlung ein zweites Mal, die Bestellung sei eingelangt. So als wäre dies nun erst der Beginn der Beauftragung. Das ist naturgemäß verwirrend für den Besteller. Tatsächlich erhielt ich die Ware deutlich später als im Online Shop zugesagt. Die Ware war intakt, aber unvorsichtig verpackt. Zwar war die Pappschachtel an einer Seite der Bausatzschachteln mit zerknülltem Packpapier - nur sehr lose - ausgestopft. Aber bereits das Scheppern der Spritzgussrahmen , das man deutlich von aussen hören konnte, ließ befürchten, daß die nur sehr sparsam bzw an Unter-, Oberseite und rechter Seitegar nicht abgefederten Bausätze könnten gelitten haben. Dies war aber letztlich nicht der Fall.Sehr gut gefallen hat mir, daß ich Bausätze erhielt, die von vielen angefragten Fachhändlern bereits als 'vergriffen', 'wird nicht mehr hergestellt', 'ist nicht mehr lieferbar' , 'aus dem Programm gestrichen, wird nicht mehr erzeugt' usw usf bezeichnet wurden. Letztlich aber hat mir das große Freude bereitet und ist auch das Entscheidende - nämlich das die beworbenen Produkte, selbst wenn sie anderswo vergriffen sind, auch lieferbar sind - und deshalb sollten die zuvor genannten Mängel nicht als schwerwiegend bewertet werden.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 15/11/2013
2
/5
★★☆☆☆
Schlechter Kundendienst:Hallo,ich habe 2 mail gesendet,wegen rücksendung der Ware und Gutschrift für die bezahlte Ware,kein telephoner Kundienst für fragen
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 21/10/2013