★★★★☆
auf 3350 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Es dauert zu lange, bis ich zu meinem...:Es dauert zu lange, bis ich zu meinem Standort komme
Der bestellte Bausatz kam in Top...:Der bestellte Bausatz kam in Top-Zustand an, gut verpackt und wie vorhergesagt pünktlich....Was gibt es da nicht zu mögen?
Super:Sehr schnelle Lieferung. Sehr schöne Seite. Nichts schlechtes dabei.
Es gibt keine Entschuldigung für die schlechte...:Es gibt keine Entschuldigung für die schlechte Lieferzeit der Produkte dieses Unternehmens - die Nachverfolgung einer Bestellung funktioniert nicht, auch nicht die Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen
Hat 2 Monate gedauert, um das Produkt zu erhalten:Hat 2 Monate gedauert, um das Produkt zu erhalten. Das Produkt war großartig, sobald wir es erhalten haben.
Falsche Angaben zur Versandgeschwindigkeit, schlechte Erfahrung: Das geschätzte Lieferdatum war der 24.12.20. Die Bestellung wurde am 15.12.20 aufgegeben. Es wurde ein erheblicher Aufpreis für einen schnelleren Versand gezahlt. Bis zum 19.12.20 wurde keine Mitteilung über den Versand gemacht. Der Artikel ist immer noch nicht am Zielort angekommen. Die Informationen zur Sendungsverfolgung hatten einen toten Link, ich musste selbständig einen Sendungsverfolgungsdienst finden, der dann am 1.7.21 anzeigte, dass der Artikel nicht annähernd an seinem endgültigen Bestimmungsort angekommen war. Ich erhalte häufig E-Mails von dieser Website, um meine Bestellung zu überprüfen, und ich habe den Artikel noch nicht einmal erhalten, was unglaublich widerwärtig ist. Das war eine schreckliche Erfahrung, und ich werde diese Website oder diesen Service nie wieder für Einkäufe nutzen. Fehler gemacht und Lektion gelernt.
Ich habe die Bestellung nicht erhalten:
Warte immer noch auf das Paket ...:Warte immer noch auf das Paket für den am 21. Dezember 2020 bestellten Artikel. Schwierig, den Verkäufer zu kontaktieren, um dieses Problem zu diskutieren oder zu lösen.
Geänderte Bewertung nach Erhalt des Produkts: Jetzt, wo das Produkt angekommen ist, bin ich mit ihm und dem Service des Unternehmens zufrieden. Dankeschön
Es wäre gut, wenn Sie erklären, aus welchem...:Es wäre gut, wenn Sie erklären, aus welchem Land Sie tatsächlich operieren und beziehen. Das geht aus der Website nicht so klar hervor.
Diese Firma ist Müll Ich hatte eine Bestellung...:Diese Firma ist Müll Ich hatte eine Bestellung, die am 23. Dezember geliefert werden sollte !!! Leider haben sie mein Geld von einer Debitkarte abgebucht, so dass ich es nicht zurückbekomme. Wir haben jetzt am 6. Januar keine Bestellung, ich habe versucht, anzurufen, aber nur den Anrufbeantworter zu erreichen, ich habe versucht, eine E-Mail zu schicken, aber ich kann die E-Mail-Adresse nicht bekommen, und jetzt schicken Sie eine E-Mail mit der Frage, wie es uns ergangen ist, und die Antwort lautet: RUBBISH DO NOT USE THIS COMPANY Nadine Morey
Ich habe die Escalation Box bestellt: Ich habe die Escalation Box, Black Fortress, bestellt. Wochen sind vergangen und ich warte immer noch, obwohl auf der Website erwähnt wurde, dass 4 Artikel auf Lager sind. Jetzt, da ich sehe, dass ich die falsche Version der Box bestellt habe, kann ich keine Möglichkeit finden, die Bestellung zu stornieren und die Rückerstattung zu erhalten. Äußerst enttäuschend.
Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung. Alles perfekt!
Bestellen bei 1001Hobbies ist für mich...:Bestellen bei 1001Hobbies ist für mich (wahrscheinlich) das letzte Mal. Ich habe eine zugegebenermaßen nette Bestellung aufgegeben und rufe an, weil der Status des Fortschritts auf Englisch abgewickelt wird und nicht verfolgt werden kann, wann das Produkt endlich geliefert wird. Sollte besser über Bol.com bestellt haben
6. Januar:6. Januar, und immer noch Warten auf die Lieferung, da die Bestellung am 6. Dezember aufgegeben wurde.
Sehr schneller Versand:Sehr schneller Versand! TOP! Gerne wieder!
Der Bausatz kam sicher und unversehrt an: Der Bausatz kam sicher und unversehrt an. Es war richtig für Fernreisen verpackt dies zeigt mir die Bedeutung 1001 Hobbies setzt in ihre Produkte.
Brexit ?????:Glücklich mit dem Produkt, aber die Lieferung war spät und kam nach Weihnachten, Brexit Grenzprobleme würde ich mir vorstellen, aber immer noch frustrierend ?????
Ich habe am 21. Dezember ein Modell...:Ich habe am 21. Dezember ein Modell bestellt. Es ist immer noch nicht geliefert worden. Das Tracking-System sagt, dass sie noch nicht erhalten haben. Nachricht an die Firma 1001 model kits und sie haben auch nicht geantwortet ...
Die Lieferzeit ist etwas lang: Die Lieferzeit ist etwas lang. Ansonsten sehr zufrieden. Nur zu erwähnen, dass ich um das Ende des Jahres bestellt, die die Wartezeit erklären könnte.
Guter Preis schneller Versand:
Sehr enttäuscht von dem Produkt:Sehr enttäuscht von dem Produkt. Ich dachte, ich würde ein größeres Flugzeug bekommen. Das Flugzeug, das ich bekam, war etwa 1 1/2 Zoll groß. Der Versand war sehr lang. Wusste nicht, dass dieses Unternehmen in Europa war, sonst hätte ich es nicht gekauft.
Keinerlei Ansprechparter/Service:Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe am 13.12. eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, weil die Situation so dargestellt war, dass die gewünschten Produkte sofort lieferbar (= auf lager) sind. Am 14.12. erhielt ich eine Bestätigung dieser Bestellung. Erst am 23.12. wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögert, da 2 der 3 Produkte nicht auf Lager seien und auch nicht beziehbar. Auf der Homepage ist keine Kontaktadresse zu finden. Zugleich wird mit der Möglichkeit der telefonischen Beratung geworben. Über die Nummer, die auch kaum auffindbar ist, ist niemand zu erreichen, inzwischen läuft hier ein kaum verständliches französisch-sprachiges Band. Gerne würde ich die gesamte Bestellung stornieren, kann aber niemanden erreichen. So wenig Kundenservice habe ich noch nie erlebt.Da ich mit Paypal bezahlt habe, wird das nun der nächste Schritt sein. Ich werde damit noch einen Tag warten, ob es auf diesem Weg eine Reaktion gibt.A. BüttnerNun ist es sechs Tage her und noch immer ist kein Geld zurückerstattet worden!!!
Keine US-Firma: Zunächst einmal haben Sie sich als US-Firma ausgegeben. Meine Artikel haben noch nicht angekommen, da es tatsächlich aus Frankreich kommt. Als Sie zuerst den Versand aktualisiert haben, sagten Sie, dass es am Tag nach Weihnachten ankommen würde.
Great Item and arrived in perfect time:Great Item and arrived in perfect time. Wird wieder verwenden
Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten...:Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten und habe keine Kontaktdaten, um meine Bestellung zu verfolgen oder jemanden zu kontaktieren
1 Monat Lieferzeit: Die Bestellung vom 6.12.20 ist am 4.01.21 immer noch nicht eingetroffen.
Toller Service:Toller Service, vielen Dank an das 1001 Modelkits Team
Es ist schon Wochen her, dass ich eine...:Es ist schon Wochen her, dass ich eine Rolle oracover bestellt habe und sie immer noch nicht erhalten habe....
Sehr zufrieden mit dem Abschluss der...:Sehr zufrieden mit dem Abschluss der Bestellung und der Lieferung.
Unstimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis:Die schon in den anderen Bewertungen beschriebene lange Lieferdauer kann ich bestätigen. Leider war der Karton des bestellten Modells, obwohl ordentlich verpackt, an den Ecken beschädigt (eingerissen und eingedellt). Es muss also schon mit Mängeln losgeschickt worden sein. Als Geschenk war das recht unschön. Das Modell selbst ist zum Glück in Ordnung. Für den Preis und eine Bearbeitungsgebühr von fast 10! Euro erwarte ich allerdings einwandfreie Ware.
Gut verpackt, relativ schnelle Lieferung...:Gut verpackt, relativ schnelle Lieferung und Artikel in perfektem Zustand
Ich habe mein Modell am 11.12.2020 bestellt und heute ist der 3.1. 3. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich würde gerne wissen, wann ich mein Weihnachtsgeschenk für meinen Enkel erwarten kann.Kimberly Schneider
Falsche Info auf der Webseite: Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert, auf der Webseite stand, dass 120 Farbstreifen enthalten sind, es waren aber nur 20 Farbstreifen mit je 6 Gläsern, d.h. man hat 120 Gläser aber nicht 120 Farbstreifen.
Ich bin sehr zufrieden:
Alles gut arrangiert:Alles gut arrangiert, hatte das Rätsel viel früher als erwartet
Ich habe diesen Artikel immer noch nicht erhalten...:Ich habe diesen Artikel trotz Bestellung am 5. Dezember immer noch nicht erhalten. Ich kann keine Kontaktdaten für dieses Unternehmen finden, um es mit ihnen zu verfolgen, also nehme ich an, dass dies ein gefälschtes Unternehmen ist!!!!
Ich habe am 19. Dezember eine Bestellung aufgegeben: Ich habe am 19. Dezember 2020 eine Bestellung aufgegeben. Ich habe viel Geld für die Eilzustellung bezahlt und nach meiner Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung am 24. Dezember 2020 eintreffen würde. Ich warte immer noch auf meine Bestellung am 2. Januar 2021. Die Auftragsverfolgung funktioniert nicht. Ich erhalte eine Fehlermeldung, die besagt, dass dieser Dienst nicht verfügbar ist. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde.
Hätte 5 Sterne gegeben, aber Sie benutzen den...:Hätte 5 Sterne gegeben, aber Sie benutzen den schlechtesten Kurier der Welt
Hallo, bitte den Service verbessern!:Hallo,meine Bestellung erfolgte ein paar Tage vor Weihnachten. Dass sich Lieferung verzögern würde -schon wegen der Feiertage- war kein Problem. Ich bekam aber in den Folgetagen immer wieder E-Mails, in denen ich aufgefordert wurde, die Bestellung abzuschließen, obwohl ich den Betrag überwiesen hatte. Auf meine E-Mails bekam ich keine Antwort. Erst nach Einschaltung von Paypal erfolgte eine knappe Reaktion. Als ich bei ""1001Modellbau"" vor Weihnachten die Bestellung aufgab, war ich der Meinung, dass es sich um einen deutschen Modellbauversand handelt. Hätte ich gewusst, dass die Firma im Ausland ansässig ist, wäre keine Bestellung erfolgt. Schon wegen des derzeitigen Problems mit Covid-19 lasse ich Bestellungen wenn immer möglich an Packstationen liefern (die bekanntlich von DHL betrieben werden). Bei deutschen Händlern ist das meist problemlos möglich. Aufgrund negativer Erfahrungen weiß ich, dass eine Lieferung aus dem europäischen Ausland an Packstationen häufig nicht möglich ist -warum auch immer. So auch in diesem Fall:obwohl auf der Lieferadresse eine Packstation angegeben ist, wurde die Ware mit dpd versandt. Möglicherweise geht die Sendung unter bei ein paar Euro kann man das verschmerzen, bei einem Bestellwert von ca. 100 Euro versuche ich aber, das Geld zurückzubekommen.Meine Verbesserungsvorschläge: 1.Bestellvorgang besser organisieren, 2.Bessere Kommunikation mit den Kunden, 3. Lieferbedingungen klar formulieren bzw. Logistikpartner bei der Bestellung gut erkennbar angeben.