Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
DON'T BUY FROM THEM!! Diese Seite ist aus Frankreich. Sie sind lowlife theiving criminals, die Ihr Geld nehmen und dann das Produkt nicht liefern. Erstens wurde die Bestellung angeblich an eine andere Adresse in einem anderen Staat versandt. Zweitens lieferten sie nur einen Teil meiner Bestellung an mich zurück. THIRD, AND THIS IS IMPORTANT, IT TOOK 3 MONTHS TO GET A REFUND OF MY MONEY. I HAD TO HOUND THEM TO GET IT. THEY HOPE TO WEAR YOU OUT. SCUMBAGS
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Parins, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass die Rückerstattung am November 2, 2020 erfolgte. Darüber hinaus machen wir kein Geheimnis daraus, dass unser Unternehmen in Frankreich ansässig ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Bei meiner Bestellung von Modellierfarben kam es vor, dass eine kleine Flasche mit einem losen Verschluss den größten Teil der Farbe in der Verpackung verlor.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Sehr schneller Service, sehr zu empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Paid but no order was created. After 2 weeks requested for order to be made. Promised delivery time was 2-4 days. Got it in more than a weeks time ... from France and not DE.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Es dauerte 24 Tage, bis die Bestellung eintraf, und die Bleche für die Modelle wurden gebogen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Ich habe ein Problem mit einer Online-Zahlung und wurde abgebucht, ohne dass ich eine Benachrichtigung erhalten habe. Ich habe zwar eine Rückerstattung erhalten, aber ich hätte nicht gedacht, dass so etwas heutzutage noch passieren kann. Wenn ich nicht selbst eine Mahnung erhalten hätte, wäre ich nicht in der Lage gewesen, den Betrag zu bezahlen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Bitte entfernen Sie mich sofort aus Ihren E-Mail-Kontakten. Ich möchte keine weitere E-Mail von Ihrem Unternehmen erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Sehr geehrte Frau Herr Ich hatte aufrichtig gehofft, dass Sie nicht so naiv sein würden, mir eine Zufriedenheitsumfrage zu schicken. Denn das Mindeste, was ich sagen kann, ist, dass ich überhaupt nicht zufrieden bin. Sie können sich selbst ein Bild machen: Eine am 13. Oktober aufgegebene Bestellung, die zunächst auf meiner Website als "Nachbestellung" angezeigt wurde, obwohl die Website das Produkt als verfügbar anzeigte, und die am 30. Oktober immer noch nicht geliefert wurde (das ist weit entfernt von den angekündigten sechs Werktagen!), so dass ich beschloss, bei Ihrer Abteilung anzurufen. Und wie durch ein Wunder ist alles in Ordnung! Noch am selben Abend erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Entwurf versendet wird. Dank der Effizienz des Postdienstes, die ich Ihnen ans Herz legen möchte, ist sie tatsächlich bei mir angekommen? Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ich habe mir ein Modell aus der Rubrik Holzmodell ausgesucht, aber am Ende war es ein Plastikmodell, ein Kinderspielzeug für Erwachsene. Ich habe die Bestellung nach mehr als drei Wochen erhalten ..... schade um den Geburtstag meines Vaters ... Ich bin sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Erst wurde die Bestellung nicht verarbeitet dann musste ich mehrfach Beschwerde einreichen und als ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe wurde meine Bitte um Bearbeitung erhört. Nicht zu empfehlen ERGÄNZUNG: BEIM FLIEGER FEHLT DIE FERNBEDIENUNG!!! LAUT BESCHREIBUNG IST DIESE BESTANDTEIL! ÜBERHAUPT NICHT ZU EMPFEHLEN WENN ICH KÖNNTE WÜRDE ICH MINUSSTERNE VERGEBEN. Bezugnehmend auf die unverschämte Antwort meiner Bewertung möchte ich mich gerne noch äußern denn erst als ich mich mit trustpilot in Verbindung gesetzt habe wurde mein Vorgang bearbeitet. Über 8tage konnte mir keiner weiterhelfen. Immer wurde mir eine Nachricht in schlechtem Deutsch geschickt in der ich immer wieder mitteilen sollte was genau das Problem sei.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich habe meine Beschwerden zweimal weitergeleitet und jedes Mal die gleiche Antwort erhalten. Ich muss meine Bestellung auf meine Kosten (11 Euro) zurückschicken, da die Lieferung nicht vollständig ist, und bitte daher um eine neue Lieferung auf Ihre Kosten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich habe das Produkt vor 2 Wochen per E-Mail gemeldet und keine Antwort erhalten... ansonsten ist der Rest der Produkte perfekt. schneller Versand und gut verpackt. Kundenservice hat sich gut gemeldet und ersetzt mir den Artikel.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
ich habe jetzt immer noch Probleme mit meinen Pinseln
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2020
Ich habe Scary Terry mit den Schwerter-Händen bestellt und einen ganz anderen Scary Terry bekommen. Ich hoffe nur dass das Bein von Krombobulus Michael nachher farblich passt. Es sieht zwar nicht nach einer Fälschung aus weswegen ich ihn behalte aber es war eben nicht meine Bestellung. Darum sehe ich von einem weiteren Kauf bei euch und kann euch auch nicht weiterempfehlen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Ich habe den Modellbausatz, den ich bestellt habe, in einer angemessenen Zeit erhalten, wenn man bedenkt, dass er aus Frankreich verschickt und mir in Kalifornien zugestellt wurde. Er kam in gutem Zustand und ohne kaputte Teile an. Es ist gut zu wissen, dass es einen Ort gibt, an dem man Modellbausätze zu einem guten Preis bekommt, die in anderen Quellen nicht oder nur schwer erhältlich sind.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Ich habe CCTV auf meinem Grundstück und es gab keinen Versuch, mein erwartetes Paket auszuliefern. Der Steert war besetzt, weil Arbeiter neue Fußwege auf der Straße verlegten. Ich hatte 4 andere Lieferungen an diesem Montag kein Problem.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Dies ist bereits das zweite Mal, dass ich mehrere Wochen auf eine Bestellung warten musste, weil ein Artikel nicht rechtzeitig vom Hersteller geliefert wurde. Am Ende bat ich darum, die Bestellung aufzuteilen und das zu liefern, was auf Lager war. Warum wird der Kunde in einem solchen Fall nicht gefragt (automatisch von 1001 initiiert), ob er die Bestellung aufteilen, stornieren oder einfach warten möchte? Die Lieferung selbst war zu 100% in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Ich habe mir die Ware im Internet bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware und der Qualität der Verpackung. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich hoffe, dass es keine P
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Mein Paket war ganz zerdrückt und Teile waren abgetrennt und wanderten im Karton herum.... ein wenig
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Ausgezeichnete Erfahrung rundum! Star Trek Pike's Enterprise Tasse kam genau wie beschrieben und wenn sie sagte, es würde. Auch außergewöhnliche automatisierte Kommunikation, die mich über den Status meiner Bestellung und dann den Status meiner Sendung einschließlich einer Zustellungsbenachrichtigung als auch aktualisiert.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Ich habe meine Bestellung am 28. September aufgegeben. Ich warte immer noch darauf, dass sie ankommt. Im Moment glaube ich nicht, dass es jemals ankommen wird, und meine ��22,67 können genauso gut in den Müll geworfen werden. Ich werde nie wieder ein
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
Mehr als drei Wochen dauerte es, bis ich die Bestellung erhielt!!! Die Zahlung wurde sofort entgegengenommen. Bei Erhalt: Das Harzteil ist in mehrere Teile zerbrochen und nicht mehr zu retten! Keine feste Verpackung, um die Teile zu schützen, nur eine Luftpolsterfolie, die 10 Mal zu groß ist. Und dafür zahlt man 8€ Versandkosten. Das ist erbärmlich. Im Vergleich zu europäischen Websites, die innerhalb von 3 Tagen mit einem Paketdienst versenden, ist der Preis für die Lieferung sehr hoch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
Schnelle Lieferungszahlung von 20euros Lieferung nach einer Woche
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
Ich habe eine Lieferung nach Hause bestellt, die nicht stattgefunden hat, also musste ich das Paket bei der Post abholen. Anscheinend gab es ein Problem mit Colissimo in meiner Gegend. Deshalb habe ich mehr bezahlt, um die Lieferung nach Hause zu bekommen, die ich nicht bekommen habe. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich das Paket versenden sollte. Ansonsten sind die Produkte genau so, wie sie auf der Online-Bestellseite abgebildet sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2020
Die Produkte entsprachen der Bestellung. Die Produkte waren angeblich innerhalb von drei Tagen lieferbar. Produkte bestellt und am 101020 von der Karte abgebucht. Erhalten am 221020. Die Lieferung erfolgte in 10 Tagen mit Colissimo.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Ich habe das Produkt noch nicht erhalten...
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Nicht mal ein Stern wert! Falshe artikel und dauert noch ewig bis verschickt wird ! Nie wieder !
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op �in behandeling�. Zweimal gemailt und zweimal einen Copy-Paste-Bericht erstellt, der 3-5 Tage lang gültig ist. Slechte zaak!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Lange Lieferzeit Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Nach drei Wochen ist der Artikel nicht mehr 'in Behandlung'. Zweimal gemailt und zweimal einen Copy-Paste-Bericht erstellt, der noch 3-5 Tage gültig ist. Slechte zaak!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Bester Herr Steinbusch, vielen Dank für Ihr Angebot. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid unsere Priorität ist. Ihre Arbeit ist daher sehr wichtig für uns und wir sind sehr zufrieden! Wir verschulden uns für die Vertragsabwicklung. Unser Klantenservice kann mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Binnenkort opze site
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op 'in behandeling'. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Beste Mr. Steinbusch, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Wir versprechen Ihnen, dass Sie sich an den Vertrag halten werden. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Binnenkort op onze site
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Bestellung am 2. Oktober aufgegeben, am 19. Oktober erhalten für ein einfaches Abziehbild, das auf Lager sein sollte unwürdig unseres ep
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Ich habe das Produkt nicht erhalten, das... Ich habe das Produkt nicht erhalten, das vor über einem Monat verschickt wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Hopkins, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Unser Kundendienst wird sich in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen. @ Bald auf unserer Website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
I have not received the product that... Ich habe das Produkt, das vor einem Monat verschickt wurde, nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Hopkins, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Unser Kundenservice wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden. @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Modell kam in ausgezeichnetem Zustand mit sehr schnellen Service. Die Preise sind sehr gut und mit ausgezeichneten Kundenservice wird von wieder kaufen Danke für eine sehr gute Kauferfahrung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Produkt nicht geliefert
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie sich so schnell für uns entschieden haben, denn wir sind sehr zufrieden mit unserer Arbeit.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Diese Antenne ist in den USA nicht erhältlich, also habe ich sie aus einem anderen Land bestellt. Ich brauchte 10 Minuten, um sie zu ersetzen. Besser als das Radio einzuschicken, um die Antenne für eine einfache Reparatur zu ersetzen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
schnelle Lieferung mit Lieferung aktualisiert Ringe Qualität gewarnt ausgezeichnet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Das Produkt wurde nicht konform und nicht vollständig geliefert. Ich habe einen 6mm-Traveller bestellt, aber nur einen 5mm-Traveller erhalten. Außerdem wurde ein Inbusschlüssel mitgeliefert, der nicht dabei war.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Münzen zu klein
Übersetzte Bewertungen