Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Product niet geleverd en geen geld terug. Betrüger!!! Ik weet niet waar deze mensen mee bezig zijn. Maar na een bestelling overduidelijk naar het verkeerde adres verzonden te hebben (het niet bestaande 413 in plaats van 41-3), komen ze niet terug met een oplossing. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Telefoonnummer werkt niet, mailen werkt niet. Zelfs een aangetekende brief komt terug omdat hun adres niet klopt. Edit: Auf der Rechnung steht duidelijk 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
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Antwort von 1001hobbies
Meneer, Bedankt für Ihre E-Mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het te verzenden. We betreuren deze situatie, maar de transporteur informeert ons dat dit pakket is afgeleverd op het adres dat op de bestelling is vermeld. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Sehr beschädigtes Paket Sehr lange Zeit, um das Paket zu erhalten. Enttäuschung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe, aber die Lieferung war noch nicht da.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
2 Bestellungen, die gleichzeitig vor mehr als 15 Tagen aufgegeben wurden... eine ist immer noch in Bearbeitung... pas nor
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Die Seite ist nicht immer gut gemacht. Man kann die Suche nicht richtig eingrenzen. Es ist kompliziert, wenn man etwas Bestimmtes sucht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
AVOID AT ALL COSTS. Anybody thinking of purchasing from this company I cannot urge you not to.AVOID THEM AT ALL COSTS. I placed an order which after 2 weeks had not arrived on trying to contact them I really struggled to get through, when I eventually did I was fobbed off by someone who could barely speak English. After 3 weeks and contacting them again I was told my item was discontinued yet it it to them 3 weeks to realise this and only because I contact them and yet they still took my money. BEYOND A JOKE
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
UNTER ALLEN UMSTÄNDEN VERMEIDEN. Jeder, der daran denkt, bei diesem Unternehmen zu kaufen, kann ich nur dazu raten, sie um jeden Preis zu meiden. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nach 2 Wochen noch nicht angekommen war. Als ich versuchte, sie zu kontaktieren, hatte ich wirklich Mühe, durchzukommen, und als ich es schließlich tat, wurde ich von jemandem abgespeist, der kaum Englisch sprechen konnte. Nach 3 Wochen und erneuter Kontaktaufnahme wurde mir gesagt, dass mein Artikel nicht mehr lieferbar sei, doch es dauerte 3 Wochen, bis sie dies erkannten, und das nur, weil ich sie kontaktiert hatte, und trotzdem nahmen sie mein Geld. ÜBER EINEN SCHERZ
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Falsch geiferte Decals. Keine Reaktion auf Nachrichten und in der Hotline fliegt man aus der Leitung nach den Rechtlichen hinweisen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Bestellung seit 1 Woche immer noch nicht abgeschickt...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Artikel entspricht gut der Bestellung. Perfekte Verpackung. Der Fehler: Die Bestellung wurde am 4. Nov. 2020 aufgegeben und die Kartenzahlung sofort abgebucht, aber das Paket wurde eine Woche später als weggegangen gemeldet !!!!!!!. Ich habe das Paket nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung, aber die Lieferung per Colissimo dauert ziemlich lange, was vielleicht auf die aktuelle Situation zurückzuführen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Extrem langer Versand mehr als eine Woche, um mein Paket zu versenden und schwierig, sie zu kontaktieren die Website ist nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Ich kann nicht zufrieden sein, da ich noch nichts erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Unvollständige Beschreibung, was irreführend ist und den Preis unangemessen macht
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
In einer der Schachteln fehlte eine Figur (Puppe), ansonsten sah es gut aus
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Ich habe das Paket nicht erhalten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Lieferung zu langsam sehr hohe Gebühren
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Das Paket ist nie angekommen. Ich habe mehrmals gemailt und derselbe Link zur Sendungsverfolgung wurde übermittelt, der besagt, dass sich die Verpackung im Vereinigten Königreich befindet. Dies ging für 2 Wochen und immer noch kein Paket. Am Ende kaufte ich dasselbe Produkt bei Amazon. Ich war sehr enttäuscht.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Meine Bestellung (Ref 231316) wurde in den letzten 5 Tagen auf der Website von 1001 Hobbies als versandt angezeigt, aber die Hermes-Sendungsverfolgung (5925887303705192) sagt, dass sie sie nicht von Ihnen erhalten haben? Das Porto ist mit ��6,99 nicht billig, Royal Mail wäre eine billigere und zuverlässigere Option gewesen! Bitte teilen Sie mir mit, was mit meinem Paket passiert ist, ob ich es erhalten werde und
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
Ich hatte ein Segelboot in den Farben gelb und weiß bestellt und habe ein Segelboot in den Farben rot und schwarz erhalten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Enttäuscht von der Verpackung. Paket kam sehr beschädigt an. Die Schachtel war ebenfalls beschädigt. Glücklicherweise wurde das Modell nicht beschädigt. Ich bezweifle, dass ich Sie weiterempfehlen werde, wenn die Pakete nicht besser geschützt sind. Erster Versuch plut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Das Produkt entspricht meiner Anfrage und wurde fristgerecht geliefert = sehr gut 55 katastrophale Lieferung, die Colissimo zuzuschreiben ist (Karton in der Mitte gefaltet, um in meinen Briefkasten zu passen, also verdrehtes Modell) = 0 5 die Bilanz gemacht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Ich bin sehr enttäuscht!!! Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, weil es so schnell geliefert wurde und ich nicht wusste, dass es wegen des Covids nicht geliefert wurde. Ich habe zwei E-Commerce-Websites und meine Kunden werden pünktlich beliefert. Das Paket war in einer einfachen Plastikblase verpackt, die Schachtel ist geplatzt. Das war ein Angebot, ich werde es anders machen müssen. Kommen Sie vorbei
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Langsame Lieferung. Meine Bestellung war drei Tage lang ""versandfertig"" und ich musste ihr nachgehen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Meine Bestellung bei 1001hobbies ist nie am Zielort angekommen! Nachdem ich mehrere E-Mails an Ihren Kundenservice geschickt habe, um zu fragen, wo mein Paket ist, teilten sie mir mit, dass sie eine Untersuchung mit der Post durchführen werden. Es sind jedoch schon 3 Wochen vergangen und Ihr Kundenservice antwortet nicht auf eine meiner E-Mails, die ich bezüglich des Fortschritts dieser Untersuchung geschickt habe. Ich verliere langsam die Geduld mit diesem Unternehmen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Gut für die Berücksichtigung des Pakets und der Lieferung, aber nicht top für die Adresse des Relaispunktes..... Ich bitte um eine Lieferung nach Champagnole und mein Paket kommt in Poligny 20 km weiter an.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Ich denke, ich bin ein ziemlich guter Kunde und trotzdem schicken Sie mir regelmäßig einen Gutschein für einen Rabatt von 5€ !!!!! ab einem Einkauf von mehr als 50€. Es tut mir leid, dass ich in meinem eigenen Tempo bestelle, d. h. ca. 25 € pro Bestellung, aber fast zweimal im Monat, weil ich andere Dinge zu erledigen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
Ich habe einen schwarzen Macan in 124eme bestellt, ich bekomme einen blauen, ich schicke ihn über den Kundenservice zurück und beim zweiten Versand kommt er wieder blau an. Der Kundenservice sagt mir, dass sie keinen schwarzen Macan mehr auf Lager haben! Ich warte auf die Rückerstattung des Kaufpreises und sende das Paket, das ich erhalten habe, zurück. Ich bin enttäuscht und habe einen Verlust erlitten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
Kein Artikel erhalten UPDATE Mittlerweile sind mehr als 3 Wochen vergangen und ich habe immer noch kein Geld oder Artikel von ihm erhalten Katastrophales Unternehmen
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Behauptet erstaunlichen Kundenservice Behauptet erstaunlichen Kundenservice, rufen Sie die Nummer und ich kann nicht eine Person zu bekommen, oder lassen Sie eine Nummer, so muss ich eine E-Mail hinterlassen, aber mein Problem ist zeitkritisch, und ich muss in der Lage sein, zu nennen. Es gibt keine Anzeichen dafür, dass die Bestellung ausgeführt wird, wenn man eine Bestellung aufgibt. Wenn man die Kreditkarteninformationen eingeben will, wird man auf eine zweifelhafte Website umgeleitet, und meine Visa-Karte wird immer wieder abgelehnt.
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Antwort von 1001hobbies
Frau KNUTSON, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Zahlung für Ihr Visum nicht erfolgt ist. Leider können wir Ihnen keine weiteren Informationen geben. In der Tat sind diese Bankdaten streng persönlich und gehören zu Ihrer Bank. Wir raten Ihnen, bei Ihrer Bank anzurufen, um zu erfahren, was los ist! Herzlichst, Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Diese Seite ist eine der teuersten sollte die Preise ein wenig senken
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Immer noch nichts erhalten, obwohl ich in
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Claims amazing customer service Claims amazing customer service, call the number and I can't get a person, or leave a number, so I have to leave an email, however, my issue is time-sensitive, and I need to be able to be able to call. There is no indication your order goes through when placing an order. When you go to enter credit card information you are redirected to a sketchy site, and they keep rejecting my Visa.
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Antwort von 1001hobbies
Frau KNUTSON, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Zahlung für Ihr Visum nicht durchkommt. Leider können wir Ihnen keine weiteren Informationen geben. Indeed, these banking data are strictly personal and belong to your bank. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bank anzurufen, um zu versuchen zu verstehen, was vor sich geht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2020
Ich habe einen Geschenkgutschein über 100 Euro eingelöst und normalerweise keine Versandkosten bezahlt. Ich habe nicht nur die Versandkosten bezahlen müssen, sondern auch keine Möglichkeit gehabt, eine Paketstation zu finden. Das ist die zweite Bestellung bei Ihnen und das zweite Mal das gleiche Problem. Ich möchte darauf hinweisen, dass die Bestellung vor der Sperrung aufgegeben wurde. Es ist schade, aber wir werden die Bestellung an
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Handeln Sie NICHT mit diesem Cowboy-Outfit 1001modelkits meine mk1 classixx Transit van kam in gebrochenen Bits zu einem Preis von �206 Sterling sie sollten geschlossen werden Eine Warnung ?? AN ALLE, DIE DIES LESEN, HANDELN SIE NICHT MIT DIESEN COWBOYS, SIE NEHMEN IHR GELD, ABER LIEFERN NUR SCHROTT, LASSEN SIE ES GUT SEIN
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
KAUFEN SIE NICHT BEI IHNEN!! Diese Seite ist aus Frankreich. Sie sind niederträchtige, betrügerische Kriminelle, die Ihr Geld nehmen und dann das Produkt nicht liefern. Erstens wurde die Bestellung an eine andere Adresse in einem anderen Staat geliefert. Zweitens wurde nur ein Teil meiner Bestellung an mich zurückgeschickt. DRITTENS, UND DAS IST WICHTIG, HAT ES 3 MONATE GEDAUERT, BIS ICH MEIN GELD ZURÜCKBEKOMMEN HABE. ICH MUSSTE SIE REGELRECHT JAGEN, UM ES ZU BEKOMMEN. SIE HOFFEN, SIE ZU ZERMÜRBEN. SCUMBAGS
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Antwort von 1001hobbies
Herr Parins, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass die Erstattung am 2. November 2020 erfolgt ist. Außerdem machen wir keinen Hehl daraus, dass unser Unternehmen in Frankreich ansässig ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, herzlichst, 1001hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Do NOT deal with this cowboy outfit... Do NOT deal with this cowboy outfit 1001modelkits my mk1 classixx transit van arrived in broken bits at a cost of £206 sterling they should be closed down A WARNING ?? AN ALLE, DIE DIES LESEN, HANDELN SIE NICHT MIT DIESEN COWBOYS, SIE NEHMEN IHR GELD, ABER LIEFERN SCHROTT, LASSEN SIE ES GUT SEIN
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Antwort von 1001hobbies
Herr Bowland, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir warten immer noch auf Ihre Rücksendung, Sie werden verstehen, dass wir ein Produkt, das wir nicht haben, nicht erstatten können! Vielen Dank für Ihre Geduld, herzlichst, Kundenbetreuung 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Zwei Wochen Wartezeit auf eine Lieferung, die immer noch nicht eingetroffen ist! Nicht beeindruckend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Do NOT deal with this cowboy outfit... Do NOT deal with this cowboy outfit 1001modelkits my mk1 classixx transit van arrived in broken bits at a cost of £206 sterling they should be closed down A WARNING ??? TO ALL OF YOU WHO READ YHIS DO NOT DEAL WITH THESE COWBOYS THEY TAKE YOUR MONEY BUT DELIVER SCRAP LEAVE WELL ALONE
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Antwort von 1001hobbies
Herr Bowland, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir warten noch immer auf Ihre Rücksendung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Rückerstattung für ein Produkt geben können, das wir nicht haben! Vielen Dank für Ihre Geduld, mit freundlichen Grüßen, Customer care 1001hobbies.
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