Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Der Transport ist zu teuer. Und zu lang Vom gleichen Preis wie der gekaufte Gegenstand ist das nicht normal
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Ich habe das Paket nicht erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Bestellung am 10112020 aufgegeben und 17 Tage später immer noch nicht erhalten, obwohl ich 995 € Versandkosten bezahlt habe. Auch wenn die Situation und die Jahreszeit eine gewisse Verzögerung verursachen können, ist dies nicht sehr erfreulich.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Sehr gute Produkte, aber sehr langsamer Versand Ich habe 20 Tage gewartet, bis das Paket ankam Prüfen Sie die Verfügbarkeit sorgfältig
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Dies war eine ausgezeichnete Transaktion großer Verkäufer schön verpackt. Ich empfehle sie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Es wäre wünschenswert, eine genauere Montageanleitung in deutscher Sprache zu haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Die gelieferten Produkte entsprachen der Bestellung. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob die Ware auf dem Markt erhältlich war. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob die Ware auf dem Markt erhältlich war, weil ich nicht wusste, ob die Ware auf dem Markt erhältlich war, weil ich nicht wusste, ob die Ware auf dem Markt erhältlich war. Nach einer Reklamation meinte die Verkaufsabteilung, dass dieses Produkt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versendet würde, aber ich bin überzeugt, dass es zum Zeitpunkt meiner Bestellung als "AUF VORRAT" angezeigt wurde (vier Exemplare sind noch vorrätig). Auch wenn diese Fehlfunktion der Website oder der Lagerverwaltung keine Auswirkungen auf das Endergebnis der Transaktion hatte, schadet sie dennoch dem Image des Servers.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Sehr lange Lieferzeit. Aber gute Reaktion des Dienstes
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Pünktlich und in vollem Umfang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich habe am 7. November eine Bestellung aufgegeben. Am 14. habe ich eine E-Mail erhalten, in der angekündigt wird, dass meine Bestellung per Colissimo versandt wird. Heute ist der 25. und ich habe immer noch nichts erhalten. Die Colissimo-Website gibt an, dass meine Bestellung beim Absender in Vorbereitung ist oder gerade von ihnen übernommen wird. Zwar können sich die Fristen im Moment verlängern, aber immerhin ... Außerdem sind Sie am Telefon nicht erreichbar und ich kann mich nicht in meinen Kundenbereich einloggen. Trotz mehrerer Versuche, das Passwort zu vergessen, habe ich nichts erhalten, da mir eine E-Mail zur Rücksetzung zugesandt wurde. Es ist die richtige E-Mail-Adresse und ich habe auf Spam geprüft. Ich werde nichts von Ihnen weiterempfehlen und erwäge, etwas zu unternehmen, wenn ich meine Bestellung nicht in den nächsten Tagen erhalte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich habe ein Modell einer MITRCHELL B25 beim 172. bestellt und bekomme ein Poster, das ich leider nicht benötige. Deshalb gebe ich nur einen Stern. Ich erwarte eine Geste.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
ich bin gezwungen, die schlechteste Bewertung abzugeben, da ich immer noch nicht beliefert werde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Die Bestellung wurde am 10.11.2020 aufgegeben. Ich habe am 25.11.2020 immer noch nichts erhalten und die Paketverfolgung zeigt mir an, dass mein Paket beim Absender in Vorbereitung sein muss. Ich habe mich wirklich gewundert, keine Kommunikation von 1001 maque.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Sie haben mein Geld genommen und sind buchstäblich verschwunden. DIEBE Ich will mein Geld zurück!!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung und kann niemanden in der Firma erreichen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Ontvangen een PLA NAVY FLIGHT DECK CREW van Het merk DreamModel, terwijl ik een Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo heb besteld en betaald. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. We verontschuldigen ons voor dit incident. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung und kann... Ich warte immer noch auf meine Bestellung und kann niemanden in der Firma erreichen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Andrews, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundendienst wird sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Ontvangen een PLA NAVY FLIGHT DECK CREW van Het merk DreamModel, terwijl ik een Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo heb besteld en betaald. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobby's customer service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
I am still waiting for my order and can... I am still waiting for my order and can find no way of contacting anyone at the company.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Andrews, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen. Sincerely, Laure
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Ich bestellte 3 Artikel und was ich erhielt, waren zwei richtige Artikel und ein falscher, den ich nicht bestellt hatte Bestellnummer 6JUCCAC5F Ich erhielt einen Artikel namens PLA NAVY FLIGHT DECK CREW mit der Artikelnummer CDM350003, aber ich bestellte Artikelnummer AHMM35-003, die ein Micro-Mir G7ET3 German Torpedo Ich habe versucht 100hobbies nl zu kontaktieren aber das einzige was ich hörte war ein Anrufbeantworter Ich habe auch zwei Emails geschickt aber bis heute habe ich keine Antwort bekommen Ich habe rund 30 Euro für etwas bezahlt das ich nicht bestellt habe und ich kann es nicht benutzen Ich habe immer noch gute Hoffnungen das sie dieses Problem lösen werden und ansonsten muss ich zur Polizei gehen um dies zu melden und weitere Schritte zu unternehmen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
warte immer noch auf meine Bestellung seit fast 15 Tagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Das Produkt entspricht dem Modell, aber der Karton kam sehr beschädigt an. Er war nur in Papier eingewickelt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ich habe die Bestellung am 27. Oktober aufgegeben und habe die Artikel, für die ich bezahlt habe, immer noch nicht erhalten. (heute ist der 23. November) Ich habe über eine Woche lang versucht, 1001 Hobbies per E-Mail zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Ich habe ein Paket mit falschen Artikeln erhalten. Was ist das Problem und warum gibt es keine Antworten? 24. November - immer noch keine Antwort
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Mr. Allison, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Paket ist auf dem Weg und wird so schnell wie möglich zugestellt. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, Customer Care 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
I have not received my order I have not received my order
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Antwort von 1001hobbies
Herr Allison, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Sendung befindet sich im Transit und wird so schnell wie möglich zugestellt. We look forward to hearing from you, Customer Care 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ich habe schon zweimal nachgefragt, weil ich mein Suspension Kit für die Ducati Panigale nicht erhalten habe und immer noch keine Antwort erhalten habe. Herr BOU
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Schade, dass es sehr sehr schlechte........ nicht gibt!!! Nach 3 Wochen Bestellung immer noch nichts Wenn man nichts brauchtdie Seite ist perfekt Amazon kann mit Firmen wie Ihrer ruhig sein Zweite Erfahrung und sicher die de
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Ein Paket kam kaputt an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Modell zu zerbrechlich
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Bestellte Artikel kommen fehlerhaft Müll Kundenservice Linien nicht hören, etwas zurück nur sagen, Kontakt dort Lieferanten noch warten Antwort Monat später nicht von diesen bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, und weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Bestellung noch nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Hallo Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Stattdessen habe ich etwas anderes erhalten, das nichts mit meinen bestellten Bildern zu tun hat. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, auf die ich keine Antwort erhalten habe. Also 1 Stern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Ich warte immer noch auf die Lieferung der Bestellung! Ich hoffe, sie kommt irgendwann
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte... und es ist nicht ""covid"", die dafür verantwortlich ist. Andere Einkäufe werden sehr gut verfolgt und bereits empfangen, obwohl sie später bestellt wurden. E-Mail an contact@ ohne Antwort. Das ist nicht gut. Ich wollte eigentlich noch warten, bevor ich eine Bewertung abgebe, aber ich habe schon zwei Mahnungen erhalten, um dies zu tun.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber in diesem Fall dachte ich, ich würde es tun. Ich bestellte ein Modell LCT-6 am Samstag, den 14. November, da es der beste Preis im Internet war, bezahlte mit PayPal und wartete. E-Mail-Bestätigungen und Danksagungen, dann nichts mehr! Da ich mich an die Amazon-Lieferungen am nächsten Tag gewöhnt hatte, war ich ein wenig besorgt und überprüfte Trustpilot. Überwiegend gute Bewertungen, aber auch einige schlechte - hatte ich einen Fehler gemacht? Es stellte sich heraus, dass kein Modell am 20. in gutem Zustand ankam, obwohl ich vorher per E-Mail über den Status informiert wurde. Einige Leute beschwerten sich, dass es aus Frankreich kam - was soll's, der Service war gut, der Preis war gut und wir sind in einer Pandemie!!! Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen - Vielen Dank für Ihren Service 1001 models
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Produkte am 09.11.2020 bestellt, Geld vom Konto abgebucht, aber keine Korrespondenz vom Verkäufer und die Produkte wurden nicht geliefert. Keine Möglichkeit, das Unternehmen zu kontaktieren
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. Fraudeurs! Ik weet niet waar deze mensen mee bezig zijn. Aber wenn ein Verkauf an die verbleibende Adresse verzögert wird (die nicht bestaande 413 im Ort von 41-3), werden sie nicht durch einen Verkauf gestört. Sie werden nicht geleverd, aber sie bekommen auch nicht das Geld zurück. Die Telefoonnummer funktioniert nicht, die Post funktioniert nicht. Zelfs een aangetekende brief komt terug omdat hun adres niet klopt. Edit: Op de factuur staat duidelijk 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
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Antwort von 1001hobbies
Meneer, Bedankt euch für eure E-Mail. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Adresse bei uns verstreut haben und dass wir die Adresse nicht mehr kontrollieren können, bevor sie versendet wurde. Wir betreuren deze situatie, maar de transporteur informeert ons dat dit pakket is afgeleverd op het adres dat op de bestelling is vermeld. Wir bedanken uns für Ihre Hilfe und die freundliche Betreuung durch den 1001hobbies-Kundenservice.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Sie antworten nicht auf meine E-Mails, meine Bestellung wird seit mehr als einer Woche zurückgehalten. Sie geben mir keine Lösungen, wenn meine Bestellung bezahlt ist. Schändlicher Service
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