Kundenbewertungen von 1001hobbies

Habe meine unvollständige Bestellung erhalten. Es fehlt eine Referenz. Ich habe am 11.06. per E-Mail Kontakt mit dem Kunden aufgenommen und warte auf eine Antwort von ihnen. Aber keine Sorge, es ist ein sehr seriöses Unternehmen und es gab bisher noch nie Probleme.

Sehr enttäuscht über den schlechten Kundenservice. Das Kit wurde an die falsche Adresse geschickt, obwohl ich die Adresse DREIMAL korrigiert habe und sie gebeten habe, zu überprüfen, ob sie die richtige Adresse haben. All dies wurde getan, bevor das Paket verschickt wurde. 1001 Hobbies hat nach dem Versand an die falsche Adresse ihre Hände in Unschuld gewaschen, als ich sie kontaktiert habe. Es wurde mir überlassen, das Paket gegen zusätzliche Kosten zurückzuschicken. Sehr schlechter Service. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.

Die Lieferung hatte Probleme mit der Post, das Schlimmste war das Produkt. Schachtel ohne jegliche Versiegelung. Nur zwei Stücke Klebeband. Lose Stücke aus ihrer Matrix und aus ihrer Plastiktüte. Halb zusammengebaute Stücke mit Klebespuren. Auf dem Aufkleberbogen wurden einige von ihnen ausgeschnitten, so dass das Loch an seinem Platz bleibt. Ich habe aufrichtig das Gefühl, einen Betrug erlitten zu haben. Ich schicke Ihnen eine E-Mail mit Fotos, die zeigen, dass dies ein Produkt ist, das von einem früheren Kunden manipuliert und an Sie zurückgeschickt wurde. Es ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen kaufe und ich erwarte eine Antwort mit einer Erklärung, was passiert ist.

Ich habe die Bestellung nicht nachverfolgt, zumindest musste ich mehrmals um eine Nachverfolgung bitten und bekam schließlich eine, die Lieferzeit war zu lang und die Beschreibungen nicht ausführlich genug.

die etwas langen Lieferzeiten .

Zuviel Bezahlt... Artikel waren wo anders günstiger... leider zu spät gesehen.

Besonders schlechte Kommunikation. Telefonisch nicht zu erreichen. Per E-Mail wurde mitgeteilt, dass nicht alles auf Lager sei, aber nach drei Wochen erhielt ich einen Karton mit allem. Schließlich habe ich eine Antwort per E-Mail erhalten, allerdings auf eine Frage, die ich nicht gestellt hatte. Ich glaube, sie geben nur einige Standardantworten und sonst nichts. Das letzte Mal für mich. Bei verspaget.nl ist es am nächsten Tag in der Post.

Sie haben mir den falschen Artikel geschickt, ein billiges Produkt, das ich nie bestellt habe. Der Kundendienst schickt nur Fragebögen und keine Antworten zu unserer Situation, also auch dort keine Hilfe, ich bin am Scheideweg, was ich als nächstes tun soll.

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich um Abhilfe gebeten habe, aber keine Antwort erhalten. Meine Zahlung wurde jedoch eingezogen. Seitdem herrscht Funkstille.

Ich habe Anfang März ein Set mit Zubehör bestellt. Ich erhielt eine E-Mail, die besagte, dass es mit einer Tracking-Nummer versandt wurde. 4 Wochen lang keine Sendungsverfolgung und nichts. Ich schickte eine E-Mail an den Kundendienst, um das Problem zu klären, und erhielt 2 Wochen lang keine Antwort. Als sie antworteten, sagten sie, sie würden sich die Sache ansehen und sich wieder bei mir melden. Nach 2 Wochen musste ich sie erneut anrufen. Sie sagten, es sei verloren gegangen (das hätte ich ihnen auch sagen können!) und sie würden ein neues schicken. Ich habe viele E-Mails an den Kundendienst geschickt, um herauszufinden, wo das Paket geblieben ist, da ich keine E-Mail erhalten hatte, in der stand, dass es verschickt worden war, aber es kam keine Antwort. Diese Woche (8. Juni) habe ich endlich meine Bestellung erhalten. Also 3 Monate für eine Bestellung, wenn sie sagten, etwa 2 Wochen ist verdammt schlecht, Kommunikation ist auch nicht vorhanden, so sicher zu sagen, ich werde nicht wieder von ihnen kaufen.

Sehr schlechte Kundenbetreuung.

Gute Qualität der Produkte, aber etwas lange Lieferzeiten

Kein Kommentar

Kam relativ schnell nach Großbritannien, dauerte ein paar Tage in Frankreich versendet werden, aber um fair zu sein, ich habe die Standard-Billig-Lieferung Option. Sie sagen nicht wirklich, dass es in Frankreich ist, bis Sie die Bestellung abschließen, so könnte mehr transparent sein. Trotzdem würde ich sie wieder benutzen und habe einen schwer zu findenden Artikel bekommen, also würde ich sie unterm Strich empfehlen, vorausgesetzt, man braucht keine Lieferung am nächsten oder übernächsten Tag nach Großbritannien.

Ich hatte Abziehbilder im Maßstab 1/32 für ein amerikanisches Flugzeug und andere Abziehbilder im Maßstab 1/32 für ein deutsches Flugzeug bestellt, und Sie haben mir Abziehbilder für die P-38J Lightning geschickt, aber das Schlimmste ist, dass sie im Maßstab 1/48 sind und daher unbrauchbar. Deshalb habe ich meine Beziehung zu Ihnen endgültig beendet. Ich habe um Äpfel gebeten und Sie haben mir Bananen geschickt, aber ich habe für Äpfel bezahlt... Auf Wiedersehen

Mehr als ein Monat bis zur Lieferung...!

Die Bestellung wurde mit sehr großer Verspätung geliefert und eines der Produkte fehlte. Ich konnte die Geschenke nicht rechtzeitig überreichen. Es war nicht möglich, die Telefonnummer zu erreichen, um Informationen zu erhalten. Ich werde beim nächsten Mal darauf verzichten.

Noch nicht erhalten, daher schlechte Koordinierung.

diese Firma ist eine Abzocke sie informieren Sie nicht über Einfuhrzölle £56.00 auf meine Bestellung Sie denken, Sie kaufen von einem britischen Unternehmen, aber Sie dann herausfinden, es ist ein französisches Unternehmen, erhalten Sie eine E-Mail, die für Einfuhrzölle !!!!!!!! wir alle wissen, wie viele Betrug E-Mails erhalten wir. Sie bitten dann 1001 Hobbies um eine Bestätigung der Einfuhrabgaben, die Firma antwortet nicht, also sehen Sie auf der Website des Kurierdienstes nach. Noch schlimmer ist, dass sie das Paket mit einem nutzlosen Paketdienst, ähm, ich meine UPS, verschickt haben. Sie sagen, dass ich den Fahrer bei der Lieferung bezahlen kann, und dann erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass UPS zweimal nicht zugestellt hat, obwohl ich beide Male zu Hause war. 1001hobbies hat mir nicht geholfen und ich habe es geschafft, die Lieferung und die Zahlung mit UPS zu regeln. WENN Sie ein britischer Modellbauer sind, lassen Sie die Finger von diesen Betrügern. Sie werden wahrscheinlich in der Lage sein, das, was Sie wollen, bei einem seriösen britischen Großhändler zu kaufen.

Bestellung immer noch nicht geliefert

Ich habe vor einer Bestellung im Wert von 460 € telefonisch nachgefragt. Die Person, die mir antwortete, schien keine Ahnung von der Materie zu haben. Nachdem sie mich in die Warteschleife geschickt hatte, legte sie einfach auf. Ansonsten gibt es nichts zu sagen, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich eine weitere Bestellung aufgeben werde. Ein bisschen mehr Professionalität Ihrer Mitarbeiter wäre kein Luxus.

Ich hatte nur ein Modell, das ich ausnahmsweise machen musste, und jetzt habe ich 14 fast neue Töpfe, die ich wegwerfen muss! Was für eine Verschwendung und was für ein dummes Geld Michel!

Hallo Material zum Durchführen, das ich ohne Beweis für seinen Zustand in den Müll geworfen habe Herzlichst

Sie verkaufen Ihnen Modelle mit nicht verwendbaren Plänen und diese Firma kümmert sich nicht darum, sie gibt Ihnen eine Gutschrift von 15% des Preises Ihrer Bestellung ohne Versandkosten, die Sie natürlich bezahlen müssen. (35€ für einen Kauf von 240€, der in den Müll wandert).

Es hat viel zu lange gedauert, bis es hier ankam. Ich habe das Paket als abgelehnt markiert und zurückgeschickt!

Die Kommunikation mit dem Unternehmen m9eder in französischer Sprache ist nicht sehr bequem. Auch der Status der Bestellung, was auf Lager ist und was nicht, und was schließlich geliefert werden wird, war unklar. Daher war es eine angenehme Überraschung, dass die gesamte Bestellung komplett geliefert wurde.

Die Bestellung war konform.
Sehr lange Lieferung 15 Tage für 4 bis 6 angekündigt schade

Das entspricht nicht meinen Bedürfnissen. Ich war an zwei 1000 l Fäkalientanks interessiert. Das Modell, das ich erhalten habe, entspricht nicht meinen Vorstellungen. Die Werbung für den Artikel ist völlig irreführend, und ich erwarte die Rückgabe des Artikels und die Erstattung des gezahlten Betrags. Ich hoffe, dass es sich nicht um einen Betrug handelt. Ich benötige Anweisungen für das weitere Vorgehen, die ich gerne erhalten werde.

Die der Carrera One! Rennbahn beiliegenden Leitplanken für die Kurven sind sehr schwierig zu befestigen!

Ich habe die mangelnde Reaktionsfähigkeit beklagt: Nach meiner Bestellung wurde mir nach mehrmaligem Nachhaken mitgeteilt, dass der gewünschte Artikel nicht mehr vorrätig sei. Ich wählte also einen anderen.... keine Antwort, dann eine Benachrichtigung über die Absendung meiner Bestellung, auf der ich feststellte, dass alle Farben (und anderes Zubehör) vorhanden waren, dass aber der Hauptartikel, ein Boot, auf "Nachschub wartet".....ich mache mir Sorgen, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt und ich befürchte, es nicht rechtzeitig zu erhalten. Schließlich wurde das Paket am nächsten Tag geliefert und es war alles da, aber die Kommunikation war schlecht. Das ist schade! (Ich habe das Modell noch nicht gesehen, es ist verpackt und der Empfänger wird es morgen öffnen: Ich hoffe, er ist zufrieden).

Note 10 angemessene Zeit, ausgezeichnete Verpackung, pünktlicher und höflicher Zusteller

Arctica russische Atommacht

Ich denke, Sie sollten die Decalbögen in feste Umschläge stecken. Bei den Decals (für den Hersteller) ist es schade, wenn man für eine Nr., z. B. die 2, nur zwei auf den Bogen setzt, da dies die Anzahl der Zulassungen in derselben Schriftart begrenzt, ich kann also nur ein Flugzeug mit der 2-LH z. B. herstellen und kann nicht mehr die 2-LA oder 2-FH etc. herstellen.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

Schrecklich! Sie schickten mir das falsche Kit, akzeptierten schließlich, dass sie einen Fehler gemacht hatten, versprachen, mir ein Rücksendeetikett zu schicken, damit ich es zurückschicken konnte, und zwei Wochen später keine Spur davon! Ich bin immer noch, einen Monat später, immer noch ohne den Bausatz, für den ich bezahlt habe! Schrecklich! Kaufen Sie hier nicht ein!

zu lange 1 Jahr Wartezeit seit der ursprünglichen Bestellung aufgrund von Fehlern Ihrerseits und Verwirrungen in Ihren E-Mails. Zum Glück ist alles gut ausgegangen.

Es hat ewig gedauert, bis ich das Modell bekommen habe. Ich muss mit PayPal bezahlen. Und die Sie haben, um für die Lieferung zu zahlen. Also nicht glücklich. Ich werde 1001 nicht mehr benutzen, es sei denn, ich muss es.
Sorry, aber ich könnte dieses Produkt als billig, aber schneller, wenn amazon bekommen haben

Bestellung am 26. Januar 2021 bezahlt. Umgangen nach tausend banalen und falschen Ausreden nach wiederholten Drohungen meinerseits, den Betrug am 18.05.2012 zu melden. Sie ziehen Ihre eigenen Schlüsse.

Die Lieferzeiten betrugen über einen Monat für Artikel, die als auf Lager angegeben waren, oder im schlimmsten Fall 5 Tage. Die Lieferung an einen Relais-Punkt war ebenfalls kompliziert, da der Ort mehrmals geändert wurde (obwohl sie geöffnet waren). Es gab keine Unterschrift bei der Abholung des Pakets, das in Selbstbedienung mit dem gut sichtbaren Namen bereitgestellt wurde. Glücklicherweise waren wir mit den Artikeln zufrieden, die unseren Erwartungen entsprachen, vor allem 1, die wir nirgendwo anders finden konnten! Kurz gesagt, man sollte nicht in Eile sein

Die Bestellung kam sehr spät an. Ein Artikel (Marvel-Figur) war im Karton zerbrochen geliefert worden. Als ich mich an den Kundendienst wandte, wurde mir auf NIEDERLÄNDISCH geantwortet.
Man bot mir für einen defekten Artikel keine Rücksendung oder Ähnliches an, sondern einen Gutschein von 5 Euro. Soll das ein Witz sein? Dazu sollte ich noch ein Foto hinsenden.
Bloß die Finger weglassen und lieber woanders teurer bestellen als bei diesem Witz von einem unternehmen.