Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe eine korrekte Adresse angegeben, aber das Paket wurde an eine völlig andere Stadt und Adresse geschickt, ich habe meine bestellte Ware immer noch nicht erhalten

Ich habe einige Artikel bestellt, die sofort lieferbar sein sollten. Sie hätten am nächsten oder übernächsten Tag geliefert werden müssen. Stattdessen dauerte es mehr als eine Woche. Die Kommunikation per E-Mail war schwierig, und die Post wurde beschuldigt. Schließlich erhielt ich mein Paket, hatte aber inzwischen eine Alternative in einem anderen Geschäft besorgt. Wenn es sich nicht um etwas handelt, das ich wirklich nirgendwo anders kaufen kann, würde ich hier nicht mehr bestellen.

Der Kundenservice war furchtbar, es gab eine Mitarbeiterin, die kaum Spanisch sprach und obendrein hörte man ein Kind weinen. Sie hat zweimal mit wenig Professionalität aufgelegt und hat mir keine Lösung angeboten. Ich hatte ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich mich beschwerte, dass das Modell, das sie mir verkauft haben, nicht das originale TRUMPERTER MODELL FORD GT40 MKII ref. TU05403 ist, sondern das US SPORTS CARS mit ref. MAG00019, das nicht die originalen Aufkleber hat, auf denen FORD steht, und dass das Modell im Internet viel billiger ist als das, das ich bestellt hatte. Ich fühle mich betrogen und schlecht bedient und sie haben mich die Zeit und die Illusionen verlieren lassen, die ich über dieses Modell hatte. Sie haben bereits so viel Misstrauen geschaffen, dass ich Angst habe, es zurückzugeben, weil sie mir nicht das Geld zahlen, das ich für das Modell bezahlt habe. An alle, die dieses Modell kaufen, möchte ich, dass Sie wissen, dass es nicht das Originalmodell von Trumpeter ist, ich weiß nicht, welche Marke es ist, weil es nicht einmal gesagt wird. Ein Kunde, der sich betrogen fühlt.

Das Produkt ist sehr teuer, im Vergleich zu anderen Seiten und die Lieferung lang.

Die Wartezeiten sind lang, und es gibt kaum Informationen über den aktuellen Stand der Dinge.

Die Humbrol-Farben sind in Ordnung, aber die Versandgeschwindigkeit und die Qualität des verwendeten Containers lassen sehr zu wünschen übrig. Ich habe eine ganze Reihe von Farben bestellt und sie wurden einfach in einen leicht gepolsterten Umschlag ohne zusätzlichen Schutz gesteckt. Ich bin froh, dass keine meiner Farben während des Transports zerbrochen oder aufgebrochen ist. Die mitgelieferte Sendungsverfolgung war auf Französisch und schwer zu entziffern. Es hat über zwei Wochen gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe. Ich bin froh, dass ich die benötigten Farben bekommen habe, aber ich werde mich bei zukünftigen Bestellungen nach einem anderen Anbieter umsehen. Trotzdem vielen Dank.

Erhielt Modellbausatz nach dem Öffnen feststellen, dass beide Seiten des Chassis gebrochen sind dies ist jetzt auf zwei Wochen immer noch nicht weiter nach E-Mail über das Problem bei einer Reihe von Gelegenheiten immer noch nicht gelöst £ 130 ausgegeben, nur vom Kundendienst ignoriert werden

Sehr schlecht! Artikel wurde 1 Monat nach der Bestellung verschickt! Fehlendes Material

Die Lieferung scheint länger als der Durchschnitt. Guter Punkt kann die priduct produzieren Sie wollen, aber zu einem Preis.

Viel zu lange Frist

Die Bestellung wurde gestartet, obwohl eines der beiden Teile nicht mehr verfügbar war. Der Kunde muss die Website erneut aufrufen, um Neuigkeiten zu erhalten. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte jedoch problemlos und innerhalb einer angemessenen Frist.

Meine letzte erhaltene Bestellung stimmt nicht mit meiner gesendeten Bestellung überein!

Es hat lange gedauert, bis es ankam

Es tut mir leid, aber ich habe 9 Tage gewartet, um das Paket zu erhalten, obwohl ich das Porto für eine Zustellung am dritten oder vierten Werktag bezahlt habe.

Ich habe zweimal das gleiche Modell bestellt. Jedes Mal war das Modell in der Schachtel ein anderes als in der Schachtel. Dieses Mal habe ich drei E-Mails an drei Kontaktadressen geschickt und keinen Ersatz erhalten.

Bestellung erhalten, tolle Verpackung usw. Der einzige Kritikpunkt ist die fehlende Kommunikation nach der Bestellung. Nachdem ich meine Bestellung auf der Website aufgegeben hatte, gab es keine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen war oder bearbeitet wurde, was bei fast allen anderen Websites der Fall ist. Nach einigem Suchen fand ich schließlich alle Einzelheiten auf der Website selbst, aber eine einfache E-Mail nach einer Bestellung reicht oft aus, um mitzuteilen, dass die Bestellung ordnungsgemäß eingegangen ist und bearbeitet wird. Nun habe ich einige Zeit in Ungewissheit gewartet, was unnötig war.

Bei dem Decal Bogen sind keine Hoheitsabzeichen dabei. Das hätte ich bei einem Preis von 20€ erwartet.

Lieferung mit einer Woche Verspätung und keine Antwort auf die Kontaktmail 1001 hobbies.

Teilweise sehr Unübersichtlich

Die versandte Bestellung war nicht vollständig. Keine Kommunikation vom Verkäufer! Ich empfehle diese Seite nicht allen meinen Modellbaufreunden.

Immer noch nicht meine letzte Bestellung erhalten

Es war frustrierend, drei Wochen auf meinen kleinen Einkauf von Farben zu warten. Keine Modelle, kein Kleber, nichts außer Farben. Ich schätze, man sollte mit einer gewissen Zeitverzögerung für in Europa gekaufte Artikel rechnen, aber das nächste Mal werde ich mich im Inland umsehen.

Ich habe sie noch nicht erhalten

Die Website ist gut zu benutzen. Schade ist nur, dass man Artikel bestellen kann, die (im Nachhinein) nicht verfügbar sind. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, ist eine Überbrückungsfrist von 14 Tagen großzügig. Die telefonische Kontaktaufnahme ist nicht einfach, aufgrund einer Sprachbarriere muss man sich mehr Mühe geben, sein "Problem" zu erklären. Die Lieferung scheint reibungslos zu verlaufen.

die website funktioniert nicht reibungslos, sonst wären es 5 sterne gewesen. zum glück ist die auswahl groß und die handhabung perfekt. top unternehmen.

Es ist schade, dass die Figuren in den Boxen fehlen 13 statt 15

Die Lieferung dauerte viel länger als angekündigt.

Gutes Produkt, nur die Versandkosten finde ich zu teuer ( 7 Euro ist ein bisschen ) manchmal möchte ich extra Sachen nachbestellen, aber dann sind die Versandkosten sehr teuer zu bestellen.

Sie hatten drei Stück auf Lager und ich habe sie gekauft, aber nach mehr als einer Woche mit der Bestellung in Vorbereitung habe ich herausgefunden, dass sie nur noch 2 Stück hatten. Hinter Leuten zu stehen, die nicht wissen, wie sie ihr Inventar organisieren sollen, sollte nicht meine Aufgabe sein. Mich mit ihnen in Verbindung setzen zu müssen, um zu erfahren, dass sie ein Problem mit meiner Bestellung haben, obwohl eine einfache Mitteilung mit "Es tut uns leid, aber wir haben nicht das, was wir Ihnen verkauft haben" ausreichen könnte. Und sie haben mir nicht zurückerstattet, was sie mir nicht geschickt haben. Sie sind Diebe. Ich werde diese Seite weder wiederholen noch empfehlen.

Das Angebot machte den Eindruck, als ob die Piloten bemalt seien, waren sie aber nicht, schade. Ein kleiner Hinweis hätte gereicht für den Preis.

Ich warte auf das Paket LD106039197DE 2 WEEKS AND IT IS NOT COMING I HAVE PAYED 18 EURO TRANSPORTATION AND YOU SEND IT BY SIMPLE MAIL. WÄHREND ES MIT DER LIEFERUNG ZU MIR KOMMEN SOLLTE TUN SIE DAS BITTE NICHT NOCH EINMAL.

Geliefert wurde etwas völlig anderes als das, was ich bestellt hatte!!! Anstelle eines Modellbausatzes wurde ein Beutel mit einem Paar Kugellager von Tamiya geliefert: völlig unverständlich. Außerdem habe ich extra für den Expressversand bezahlt. Ich bin gespannt, ob das Unternehmen dies ohne zusätzliche Kosten für mich berichtigen wird. Die Firma wurde sofort über den Fehler informiert, bisher ist noch keine Antwort eingegangen.

Es dauerte über 15 Tage, bis meine Bestellung versendet wurde, obwohl alles auf Lager und verfügbar war. Der verwendete Service Colis Privé ė war miserabel. Ich wurde gewarnt, dass der Fahrer meine Adresse nicht finden konnte, etwas, das ich nicht verstehe, ich wohne in einer Kleinstadt und nicht in einem abgelegenen Ort auf dem Land. Jetzt ist es an mir, 25 km zu fahren, um mein Paket in einem Relais-Punkt abzuholen. Ich bin überhaupt nicht zufrieden.

etwas zu lange gewartet (Produkt nicht auf Lager), weshalb sich meine Bestellung verzögerte... Bedauerlich

Wir waren mit dem Kauf zufrieden, aber das Produkt wurde als sofort versandfertig angezeigt, am Nachmittag verschickt und ging schließlich nach 6 Tagen weg, nach 2 unbeantworteten E-Mails und mehreren Anrufen, von denen nur einer angenommen wurde. Es sollte am Dienstag verschenkt werden, kam aber erst am Mittwoch an.

eines der Produkte war nicht das, was ich bestellt hatte

Ich war mit den Lieferzeiten nicht zufrieden.
Die Lieferung war sehr spät, obwohl alles vorhanden war.
Schade

Ich hatte tatsächlich zwei der gleichen Artikel bei ihnen bestellt. Sie wurden separat von 1001 Hobbies versandt. Das erste Paket war in Ordnung. Das zweite kam beschädigt an, der Karton war teilweise zerdrückt. Beachten Sie, dass der Versand aus Frankreich erfolgt, nicht aus Michigan.

Eine sofortige Stornierung des Artikls am selbigen Tag wurde einfach ignoriert, absolut keine Empfehlung für Verbraucher...

ich habe die Bestellung unvollständig erhalten und man hat mir nicht zurückgeschickt, was fehlte