Kundenbewertungen von 1001hobbies

Probleme beim Erhalt einer nicht konformen Bestellung

Ich warte immer noch auf meine Bestellung von vor über einem Monat, wie lange muss ich noch warten?

Sehr schade, denn das Paket sollte eigentlich an jemand anderen als mich geliefert werden.

Ich zahlte 45,99 $ extra für den Expressversand, um sicherzugehen, dass die Bestellung ankam, bevor ich die Adresse verließ, an der ich mich zu dem Zeitpunkt befand. Als ich mich daran erinnerte, es zu überprüfen, hatte 1001hobbies es nie verschickt. Ich schickte eine E-Mail, um die Bestellung zu stornieren, da ich zu dem Zeitpunkt, an dem sie ankommen würde, nicht an der Adresse sein würde - ich würde sogar außer Landes sein -, aber anstatt die Bestellung zu stornieren, verkündeten sie fröhlich, dass sie sie gerade verschickt hätten. Ich beschwerte mich erneut, nachdem die Ware angekommen war, erklärte erneut die Situation und sagte, dass ich nun einen Freund belästigen und internationalen Versand zahlen müsse, wenn ich die Ware bestellen wolle. Ich sagte auch, dass ich nie wieder bei ihnen bestellen würde. Daraufhin antwortete 1001hobbies und bot mir kostenlosen Versand bei meiner nächsten Bestellung an! Also nur ein Spiel, um mehr Geld aus mir herauszuholen, anstatt mich für meine zusätzlichen Kosten zu entschädigen. Sehr unangenehme Erfahrung und ich empfehle diese Firma überhaupt nicht.

Viel zu lange Lieferzeit !!!!

Nur 3 Sterne, weil die Lieferung für meinen Geschmack etwas zu lange gedauert hat (und 1001hobbies in dieser Zeit nichts von sich hören ließ) und der Verpackungskarton zwar nicht beschädigt war, die Schachtel mit dem Modell jedoch beschädigt war, aber glücklicherweise ohne den Inhalt zu beschädigen.

Es dauerte 4 Wochen, bis mein Paket ankam. Null Kommunikation von ihrer Seite

Ich habe eine Bestellung am 8. November und eine am 9. November aufgegeben. Eine kam recht schnell an, die andere brauchte mehr als zwei Wochen, um anzukommen.

12 Tage nach dem Kauf habe ich das Rätsel immer noch nicht erhalten.

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung, aber überhaupt nicht mit der Lieferzeit ( 25 Tage!).

das Paket entspricht meinen Erwartungen, aber die Nachbestellung dauert sehr lange

Es gibt eine schlechte Bestellverfolgung... Wenn wir nicht nachfragen, wo unsere Artikel sind, warten wir ohne Nachricht... und außerdem sind die Artikel 4 Wochen nach der Bestellung ausverkauft und das ohne Entschädigung!

die Lieferung lässt zu wünschen übrig

Meine erste Bestellung umfasste ein Modell, bei dem Teile fehlten, wofür ich eine Gutschrift erhielt, die sofort für den unaufgeforderten Expressversand verwendet wurde. Der Fehler kostete mich am Ende mehr Geld, als wenn ich gar keinen Rabatt bekommen hätte und die Ware mit der normalen Post verschickt worden wäre. Die Änderung im Backoffice wurde nur damit begründet, dass dies dank Ihres [meines] Rabatts geschehen sei;

Kunden Service und Versand sind eine Zumutung. Angebliche deutsche Kunden Telefon wird nach Frankreich umgeleitet, dass für eine hohe Gebühr.

Nach einer Bestellung, die ich am 18.10. aufgegeben habe, habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten und warte immer noch auf den anderen Teil, der heute am 22.11. eintrifft. Der Betrag für die gesamte Bestellung wurde mir jedoch am 19.10. abgebucht. Ich habe keine Informationen erhalten, bis ich mit ihnen telefonisch Kontakt aufgenommen habe.

Alle Produkte sind sehr schön. Nur Sache ist die HB-AO06167 zeigt als Druckguss auf der Website. Dies ist eigentlich ein Modell-Bausatz :-( Auch, wenn ich eine E-Mail gesendet, um über den Umfang der Artikel HB-AO06167 zu erkundigen, erhielt ich nie eine Antwort zurück.

Nichteinhaltung des Liefertermins

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe.

Das Produkt selbst ist in Ordnung, außer dass es sich um eine Kundenrücksendung handelte, also nicht neu! Es ist in Ordnung, also gehen wir weiter.... Die Werbung für den Verkauf besagte jedoch, dass es sich um ein Sonderangebot handelt! Kostenloser Versand, in Wirklichkeit musste ich 20€ mehr bezahlen...... Und das ist nicht glop!

in diesem Fall hätte er seine Beschreibung und die geforderten Montagemethoden präziser formulieren müssen

Produkt war gut, Preis war gut. Verzögerung im Versand (aufgrund der aktuellen Umstände) ok, der schlechte Teil ist die Tracking-Prozess und es gibt keinen guten Kontakt Kundenservice.

Im Allgemeinen in Ordnung, aber ich habe unerwartete Versandkosten in Höhe von £68:51 erhalten, die bei der Bestellung nicht erwähnt wurden. Außerdem verlangte USP die Zahlung vor der Übergabe des Pakets, aber sie wollten keinen Scheck akzeptieren (immer noch gesetzliches Zahlungsmittel), ich mache kein Online-Banking und musste daher Bargeld besorgen.

Der absolut schlimmste Betrug, auf den ich je hereingefallen bin. Und wenn man bedenkt, dass man mir sogar sagen würde, ich solle dafür bezahlen, dass ich es zurückschicke. Erstens wusste ich nicht, dass ich von einer ausländischen Firma kaufte. Zweitens sieht das Produkt nicht so aus wie das, was ich bestellt habe.

Gestern endlich geliefert (lange Verzögerung durch UPS und den Makler im Vereinigten Königreich, die NACH der Zollabfertigung herumgepfuscht haben. 1001 Hobbies hatte bereits CHARGED mich zu PayPal verwenden! Das habe ich noch nie erlebt, von keinem Lieferanten irgendwo!! Zusätzlich zu der in Frankreich erhobenen Mehrwertsteuer wurde mir auch noch eine hohe Einfuhrgebühr berechnet. So endete meine Bestellung bei über £500+. Ich muss davon ausgehen/hoffen, dass der Artikel zu 100 % in Ordnung ist... nicht geöffnet, da es ein Weihnachtsgeschenk ist. Ich weiß nicht, ob ich den Artikel woanders hätte bestellen können...aber wenn ich es gekonnt hätte, hätte ich es getan. Ich werde nie wieder von einem Verkäufer kaufen, der UPS benutzt, die lassen einen SCHLECHT im Stich, also war die ganze Erfahrung eine schlechte. Ich habe noch nie so viel Ärger gehabt, und ich versende aus der ganzen Welt.

Ich erhielt ein Modell, bei dem die Hälfte fehlte, und bekam trotz Fotos etc.... keine Antwort. Also habe ich mich mit Heller in Verbindung gesetzt, um zu sagen, was ich von Ihnen halte

Lieferung ziemlich spät (mehr als eine Woche), Bestellung selbst auch ein wenig enttäuscht

Außerhalb der Frist, falsche Bestellung, überhöhter Preis!

invece delle figures dell'EQUIPAGGIO DEL CARRO ARMATO, HO RICEVUTO IL CATALOGO MiniArt. Quindi completamente un altra cosa che non ho mai chiesto

Ich bin enttäuscht, ich habe ein Abziehbild im A4-Format erwartet und nur einen 25mm x 85mm großen Aufkleber erhalten, ich wurde über den Artikel getäuscht.

Teure Versandkosten in den Niederlanden

Gut, aber ich mache zwei Bestellungen in einem Abstand von einem Tag, die Summe der beiden machte mir eine kostenlose Lieferung..... Eine wurde an meine Adresse geschickt und die andere durch mondial relais , mit beiden Versandkosten..... Werde es verstehen. Schade.

Ich habe die DS 19 für die 60 Jahre Citroen bestellt, in der Box war das Cabrio Ref:80795 enthalten. Ich habe das Cabrio schon vor Jahren gekauft, aber ich habe es nicht bekommen.

Die Produkte waren wie bestellt, aber es dauerte eine Woche, bis sie ankamen, ein Paket kam perfekt und das andere völlig verbeult.

Ich habe Ihre Website benutzt und eindeutig den gewünschten Artikel ausgewählt, aber leider gibt es einen Fehler auf der Website und ich bin sehr enttäuscht, dass dies passiert ist. Ich denke auch, die Website sollte eine Sprachauswahl haben, ich mag Frankreich, aber zu viel französische Sprache auf der Website. Bitte mehr Sprachfreundlichkeit!!!

Der Versand und das Timing sind gut, aber ich finde einige Produkte völlig überteuert! ....Wenn ich einen Artikel ausgewählt habe, der gerade auf dem Markt "nicht auf Lager" ist, habe ich meiner Meinung nach teuer für die Exklusivität bezahlt......

Das Paket wurde mit dem Produkt im Inneren gebrochen und verstreut geliefert. Ich habe mehrmals das Foto des Pakets mit dem zerbrochenen Produkt geschickt, und ich habe noch keine Antwort erhalten.

Ich kaufte ein Modell für über 60€ und es lässt viel zu wünschen übrig für den Preis es kostete. Ich habe 6€ für den Versand und etwa 3€ für die Geschenkverpackung bezahlt, und es hat länger gedauert als veranschlagt (wenn zum Zeitpunkt des Kaufs niemand davor gewarnt oder es auf die Website gestellt hat, dann stand es in der Artikelbeschreibung), und die Verpackung war ein beschissenes Geschenkpapier mit nichts anderem.

Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.

Ich habe die Option Geschenkpapier gewählt, weil ich nicht die Beste darin bin, sie zu machen, aber ehrlich gesagt hätte ich es besser gemacht!