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A
Hinweis: 3 von 5
Zubereitung etwas lang
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Die Preise sind attraktiv, ich habe leicht gefunden, was ich wollte. Der große Minuspunkt war die Lieferzeit. Man ist es nicht mehr gewohnt, zwei Wochen warten zu müssen. Wenn das angegeben worden wäre, wäre ich beruhigter gewesen, da ich die Seite nicht kannte und Angst vor einem Betrug hatte. Das nächste Mal werde ich im Voraus planen....
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G
Hinweis: 1 von 5
Sehr langsam
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung innerhalb von Werktagen erwartet, was weitgehend mit meinem geplanten Geburtstag übereinstimmte, aber nach 10 Tagen war mein Paket immer noch nicht da, was mich dazu zwang, dringend ein neues Geschenk über einen Shop zu kaufen, was dazu führte, dass sich mein Budget verdoppelt hat... Das hat mich etwas verärgert... Danke Hobbys, Sie haben einen Kunden verloren....
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G
Hinweis: 3 von 5
Ziemlich lange Lieferzeit von 11 Tagen. Erhielt mehrere E-Mails in Französisch.
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V
Hinweis: 1 von 5
Schreckliche Erfahrung, schickte einen gebrauchten Artikel, obwohl er als brandneu verkauft wurde! Kontaktierte den Verkäufer, aber bekam eine sarkastische Antwort, wurde dann aber trotz E-Mailing mehrmals ignoriert. keine Rückkehr oder Rückerstattung fühlen sich wie ich ausgeraubt worden. Auf jeden Fall vermeiden
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Navigation auf der Website ist einfach. Die Lieferung dauerte etwas länger, kam aber glücklicherweise noch vor Weihnachten an.
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A
Hinweis: 1 von 5
Lieferung 3 Wochen nach der Bestellung und keine Entschuldigung...
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kunden, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir haben auf der Website 148000 Referenzen, und Sie werden verstehen, dass wir 148000 Referenzen nicht in unserem Lager lagern können. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass es 32 Begriffe gibt, die auf unserer Seite zu berücksichtigen sind: Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese sind physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier auf Lager. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorhanden und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Nutzers versandt, je nach den Fristen der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht vorrätig und können derzeit nicht bestellt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Schönen Tag noch
A
Hinweis: 3 von 5
Produkt wird auf der Website als verfügbar angegeben. Warten, weil das Produkt nicht auf Lager ist. Zum Glück ist es nur ein Hobby.
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A
Hinweis: 3 von 5
Navigation und zufriedenstellender Service, es ist das Produkt Gemälde beginnen Humbrol, das unzuverlässig ist.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber sie kam zu spät.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 21. November eines Adventskalenders, der am 10. Dezember ankam! Nichteinhaltung der angegebenen Fristen und keine Antwort auf die E-Mail .....
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einem Rücksendeschein geschickt, um die Rückgabe und somit die Rückerstattung zu ermöglichen, da wir das Produkt nicht auf Lager hatten. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Hinweis: 1 von 5
Nicht auf Lager. Chased zahlreiche Male nur gesagt werden, es kommt, dann versprach, mich zu erstatten, aber nie mein Geld zurück bekommen. PayPal hatte mich zu entschädigen, aber nur auf 2/3 des Wertes. Vertrauen Sie dieser Firma nicht.
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G
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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G
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte ein wenig, lange 2 Wochen
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C
Hinweis: 1 von 5
12 Tage, um eine Bestellung zu erhalten, wird es früher ankommen, wenn Sie zu Fuß.
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C
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir einen Geschenkgutschein gegeben, der nie angekommen ist, und nachdem ich mich beschwert hatte, haben sie mir einen Code gegeben. Wenn man mit einem Code bezahlt, wird der Betrag des Codes vor der Berechnung der Versandkosten abgezogen, so dass es zu einer Benachteiligung kommt. Außerdem sind vom Tag der Bestellung und Zahlung bis zum Eingang der Bestellung drei Wochen vergangen (18. November bis 9. Dezember, wobei das Paket am 3. Dezember verschickt wurde), die Preise liegen über denen des Online-Verkaufsriesen und die Lieferzeiten (und die Bezahlung der Lieferung) sind viel länger.
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A
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist nicht angekommen
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V
Hinweis: 3 von 5
Das Modell wurde mit beschädigtem Karton und fehlender Anleitung geliefert... Ich konnte nicht feststellen, ob auch andere Artikel fehlten... Ich stimmte zu, eine Gutschrift zu akzeptieren, aber jedes Mal, wenn ich versuche, sie für einen anderen Kauf zu verwenden, wird sie abgelehnt. Der Kauf bei dieser Firma ist problematisch und keine gute Erfahrung.
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V
Hinweis: 1 von 5
Lieferung hat 4 Wochen gedauert und ein Artikel wurde immer noch nicht geliefert.
A
Hinweis: 3 von 5
Service etwas zu lang . Das Paket wurde zerrissen, es fehlt ein kleiner Farbtopf.
Mit freundlichen Grüßen . G.Corbaz
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Mit freundlichen Grüßen . G.Corbaz
A
Hinweis: 3 von 5
Es gibt eine Menge Teile, denken Sie daran! Die Bedienungsanleitung ist in Deutsch und schwer zu verstehen. Sie sehen, ob zu bestellen oder nicht...
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G
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung hat sehr lange gedauert, bis sie ankam, leider zu spät für Heiligabend.
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G
Hinweis: 1 von 5
Sie schickten die falsche Ware mit dem Aufkleber für die richtige Ware auf dem Karton und sagen jetzt, sie hätten die richtige Ware geschickt.
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A
Hinweis: 3 von 5
der Verpackungskarton zu klein!!! (Ergebnis: der Karton des Modells wurde zerdrückt) . Wenn ich also zusammenfasse: keine Aufmerksamkeit bei der Versandlogistik = 0 Punkte!
Dies ist ein Modell, dessen Teile zerbrechlich sind. Mit freundlichen Grüßen
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Dies ist ein Modell, dessen Teile zerbrechlich sind. Mit freundlichen Grüßen
A
Hinweis: 3 von 5
Wir werden eine neue Bestellung durchführen ... indem wir wissen, dass wir geduldig sein müssen
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G
Hinweis: 3 von 5
Das Paket wird mit einer nicht funktionierenden französischen Sendungsverfolgung verschickt und ist relativ lange unterwegs. Produkte sind nach Ihrem Geschmack, aber.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Seite schon mehrmals besucht, aber es ist sehr schwierig, etwas zu finden, da man sich sehr leicht in Rubriken wiederfindet, die man nicht möchte. Es gibt nichts zu sagen zu den Modellen, aber die Filter sind nicht die einfachste Seite. Herzlich willkommen.
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G
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf meine Bestellung !!!!!!
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauert zu lange. Und ich würde mir wünschen, dass die Größe all Ihrer Modelle in Zentimetern angegeben wird, nicht in Maßstäben. Ansonsten ist es sehr gut.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferfristen wurden nicht eingehalten, die Wartezeit war zu lang, ich habe 2 Monate gewartet, weil einige Lieferanten, aber in diesem Fall, geben Sie bitte auf Ihrer Website, nicht verfügbar, anstelle von 4 Werktagen!
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo ich sie abholen sollte, aber der Kundenservice ist sehr höflich und schnell, er hat mir geantwortet, wo meine Bestellung ist. Die Farbe habe ich doppelt, sie war sehr teuer, ich konnte nicht warten.
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Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo ich sie abholen sollte, aber der Kundenservice ist sehr höflich und schnell, er hat mir geantwortet, wo meine Bestellung ist. Die Farbe habe ich doppelt, sie war sehr teuer, ich konnte nicht warten.
A
Hinweis: 3 von 5
Bestellt und unbeschädigt angekommen. Ausgezeichnete Verpackung, um das Produkt zu schützen. Einziger Nachteil, Mangel an Kommunikation zwischen der Bestellung und der Lieferzeit nicht so schnell. Um verbessert werden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl ist groß, aber außerhalb von Sonderangeboten sind die Artikel viel teurer als auf anderen Websites für Modelle. Lieferung dennoch schnell
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung war sehr gut. Auch die Lieferung erfolgte schnell. Aber die Farbflaschen mit den Warnaufklebern, die beim Abziehen auch die Etiketten von der Flasche abreißen, sind nicht so toll. Ich musste alle Farben von Hand neu etikettieren :/.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sie haben das Paket verschickt, ohne den Inhalt oder den Wert auf dem Zolldokument anzugeben. Daraufhin hat der schwedische Zoll das Paket blockiert. Ich musste ihnen eine Kopie der Bestellung und den Zahlungsnachweis zusenden. Das kostete mich CHF 36.00. Bei einem Bestellwert von € 53.00 habe ich also inklusive Lieferkosten und Zollgebühren über € 115.00 bezahlt. Es ist klar, dass ich diese Erfahrung nicht wiederholen werde.
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G
Hinweis: 1 von 5
Lächerlich lange Wartezeit auf meine Bestellung
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo Die Lieferung war miserabel, ich wurde vom Zusteller angeschrien,und das Modell die Propeller kaputt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Die Lieferung war nicht am richtigen Ort (50km von meinem Wohnort); die Verpackung war wirklich zerstört! A bon entendeur!
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung war etwas lang, fast drei Wochen. Mit freundlichen Grüßen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Wir haben unsere Bestellung in zwei Teilen erhalten, was wir sehr begrüßten, aber mit einer Verzögerung von mehr als einem Monat, was nicht vorgesehen war. Dank unserer telefonischen Intervention konnten wir dann eine zufriedenstellende Erklärung erhalten. Unsere Zufriedenheit ist gemischt.
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