Kundenbewertungen von 1001hobbies

noch keine Bestellung erhalten haben

Absolut horiffic Unternehmen, Bestellung dauerte Ewigkeiten zu kommen, dann war die Bestellung falsch, immer noch versuchen, eine Rückerstattung 5 Wochen später zu bekommen, Kommunikation nicht existent. Unternehmen sollte geschlossen werden!!!!

Lieferung hat ziemlich lange gedauert.

Keine Lieferung!

Werbung für Produkte machen, indem sie auf der Website angeben, dass sie auf Lager sind, obwohl sie es inakzeptablerweise nicht sind. Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um zu erfahren, dass meine Bestellung nicht ausgeführt wird, weil das Produkt nicht mehr hergestellt wird :-(, aber die Rückerstattung ist in Ordnung. Ich hatte ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter geplant, aber sie hat es nie erhalten. Ich werde nie wieder über diese Seite bestellen.

Erste Bestellung lief sehr gut, aber die zweite ein total Ausfall und ich warte mittlerweile den zweiten Monat auf Erstattung.

Die Website, über die ich bestellt habe, scheint ihren Sitz im Vereinigten Königreich zu haben, mit einer britischen E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Es wurde darauf hingewiesen, dass die Bestellung aus der EU versandt wird, was möglicherweise zu Verzögerungen führt. Es wurde nicht erwähnt, dass das Unternehmen in Wirklichkeit in Frankreich ansässig ist und dass Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren anfallen würden. Mit einem Unternehmen, das sich so verhält, kann ich einfach keine Geschäfte machen. D

Bestellt hatte ich das 'Weihnachtsgeschenk am 10.12. nachdem ich dort angerufen und meine Fragen in einem englisch sprachigen Telefonat klären musste... Zahlen muss man natürlich per Vorkasse. Die Lieferung sollte innerhalb 7-9 Tage erfolgen. Als ich bis zum 20.12 nichts gehört hatte rief ich an. Ich musste das Telefonat erneut in englisch führen, weil wieder keine deutschsprachige Mitarbeitern verfügbar war. Sie teilte mir mit, dass sie noch auf ein Teil der Bestellung warten würden, das am 24. dort angeliefert und wahrscheinlich am 27.12 zu mir gesandt werden würde. Ich teilte dort erneut mit, dass es sich um ein Weihnachtsgeschenk handeln würde und ich mich auf die Lieferangaben bei der Bestellung verlassen hätte. Man kommentierte dies damit, dass man die Bestellung stornierte und das Gespräch beendete, obwohl ich um die Lieferung bat. Ich wandte mich dann schriftlich an das Unternehmen, worauf ich aufgefordert wurde mich zu entscheiden, ob ich nun stornieren oder die Bestellung aufrecht erhalten wollte. Ich bat erneut um den Versandt und eine Mitteilung wann ich mit dem Paket rechnen könnte. Am 30.12.21 antwortete man mir, dass man die Stornierung in die Wege geleitet habe und wünschte mir Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr. Das Geld erhielt ich am 11.01.22 zurück.
Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen.

Es passt, aber das Timing für die Schweizer zu verbessern

Da ich jetzt immer noch auf meine Bestellung warte (seit Dezember), die aber eigentlich auf Lager war und ich jetzt bis April-Mai warten muss kann ich da nicht mehr als 1 Stern vergeben. Tut mir leid!

Bestellung 6 Tage nach Auftragserteilung storniert, da nicht bearbeitet und angekündigt, dass sie erst 10 Tage nach Auftragserteilung bearbeitet wird. Zahlung am Tag nach der Bestellung abgebucht und 21 Tage nach Stornierung zurückerstattet!

oft ein Betrug - römische Trireme Modell NIE verfügbar mit wechselnden Preisen nicht auf das ursprüngliche Angebot von diesen "Händlern" (Frankreich für sicher und Deutschland auch! Auch LANGE "Lieferzeiten zu String Käufer entlang - definitiv Käufer aufpassen!!!

Der Artikel ist von schlechter Qualität, die Alu-Muttern sind völlig verblasst, statt eines kräftigen Rot sind sie rosa bis fast weiß. Sehr weit oben.

Ich habe versucht, etwas zu bestellen, das sie angeblich auf der Website haben, aber nach langem Warten ist es nicht angekommen. Schließlich konnte ich die Bestellung stornieren und bekam mein Geld in voller Höhe zurück.

Produkte auf dieser Seite bestellt, da als verfügbar markiert, aber mehr als zwei Wochen später immer noch kein Paket verschickt und Produkte als nicht verfügbar notiert...

Vollkommen intransparenter Bestellvorgang. Zu keinem Zeitpunkt war erkennbar wann die Lieferung erfolgt. Erst auf telefonische Nachfrage wurde mir ein Kiefertermin Ende Dezember zugesagt. Geliefert wurde bis heute nicht.

Der Artikel war auf der Website auf Lager, aber nicht physisch, und auch nicht bei ihrem Lieferanten. Seitdem warte ich auf eine Rückerstattung. Inakzeptabel.

Nach zwei Monaten habe ich weder meine Bestellung erhalten, noch habe ich eine Antwort auf meine E-Mails erhalten, noch habe ich mein Geld zurückerhalten.

Ich habe am 26.11. ein Produkt bestellt, das als letztes auf Lager angegeben war. Die Bestellung wurde bestätigt und der Betrag abgebucht. Am 06.12. erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich mein Geld zurückerhalten würde. Am selben Tag erhielt ich eine automatische Tracking-E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket auf die Vorbereitung warte. Am 09/12 erhielt ich eine Nachricht, dass ich mein Geld zurückerhalten habe. Am 13.12. erhalte ich eine weitere automatische Nachricht, in der mir mitgeteilt wird, dass das Paket auf die Vorbereitung wartet. Ich kontaktiere den Kundenservice, der mir bestätigt, dass die Bestellung storniert wurde und dass ich die anderen Nachrichten nicht beachten soll. Auf der Website bleibt die Bestellung mehrere Tage im Status in Bearbeitung. Ich habe mein Geld tatsächlich zurückbekommen. Am 14.12. versuche ich, 1001 hobbies unter der angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren. Niemand hebt ab und eine automatische Nachricht besagt, dass sie geschlossen sind, ohne die Öffnungszeiten zu nennen. Mitten in der Weihnachtszeit für ein schwer zu findendes Produkt machen solche Ungenauigkeiten in der Folgekommunikation nicht unbedingt Lust, eine Bestellung erneut aufzugeben. Hier besteht noch erheblicher Verbesserungsbedarf in Bezug auf die Kundenbeziehungen.

Das Paket kam beschädigt an ein bisschen schade

Habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, per E-Mail kann ich den Shop nicht erreichen. Noch nie habe ich eine so schlechte Erfahrung mit einem Online-Shop gemacht. Sollte 1001hobbies dies lesen, würde ich gerne den Rest meiner Produkte erhalten, oder mein Geld für diese Produkte zurückerstattet bekommen.

Ich habe meine Bestellung storniert und noch immer keine Erstattung erhalten.

Meine Bestellung wurde nicht ausgeführt, ich bekam zwar eine Rückerstattung, aber keine Antwort auf eine meiner E-Mails.

Musste £68,51 extra für die Lieferung über die Kosten der Bestellung bezahlen. Keine Antwort von 1001 Hobbys, wenn gefragt, keine Erwähnung der zusätzlichen Kosten bei der Bestellung. Lieferfirma UPS akzeptiert keine Schecks (immer noch gesetzliches Zahlungsmittel) nicht glücklich mit der ganzen Sache

Denn auf Ihrer Website werden Produkte zum Verkauf angeboten, die Sie nicht auf Lager haben. Ich habe am 18.12.2021 eine Bestellung aufgegeben. Und Sie sagten mir, ich solle warten, bis Ihr Lieferant das Produkt liefert. Der anscheinend selbst nicht vorrätig war. Das ist nicht akzeptabel. Ich verlange, dass mein Paket diese Woche geliefert wird. Oder dass es mir erstattet wird. CDLT

Ich kann noch keine Meinung abgeben, weil ich das Produkt noch nicht erhalten habe.

Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und dem Versand. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.

Sehr unzufrieden mit dieser Seite. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, das Paket zu öffnen, und ich habe es auch nicht erhalten. Ich habe das Paket an 1001 hobbies zurückgeschickt und mir gesagt, dass sie nichts mehr tun können. Und trotz meiner E-Mails habe ich nichts von 1001 Hobbies gehört. Sie sind unmöglich zu erreichen. Und natürlich habe ich auch keine Rückerstattung erhalten

Waren als verfügbar markiert, aber sie haben sie nicht auf Lager, sehr lange Lieferzeiten, seit dem 27. Dezember habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten und ich weiß nicht, was mit ihr passiert ist! Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen!

Bestellung war einfach und problemlos, Bezahlung war einfach und problemlos, das war’s auch schon. Hab am 13.12. bestellt, bis heute keine Lieferung angekommen, auf Mails wird nicht reagiert. Schade eigentlich, bin eigentlich ziemlich überzeugt gewesen.

nach 20 Nachrichten über doppelte Zahlungen für eine Bestellung, von denen ich nur 1 zurückerstattet bekam, gab ich auf und akzeptierte einfach meinen Verlust von 250 Euro

Ich gebe 3 Sterne, weil die Versandkosten hoch sind sonst gute Seite

So konnte ich eine Bestellung für einen Artikel aufgeben, den Sie eigentlich gar nicht auf Lager hatten. Es dauerte über einen Monat, in dem ich nach Wegen suchte, das Unternehmen über meine fehlende Bestellung zu informieren, bis ich die Nachricht erhielt, dass der Artikel nicht mehr vorrätig war. Ich hatte bereits eine Beschwerde bei meiner Kreditkartengesellschaft eingereicht und ihr mitgeteilt, dass ich weder etwas von dem Unternehmen gehört noch eine Antwort erhalten hatte. Die Kreditkarte erstattete mir mein Geld zurück, und ich bestellte sofort woanders und erhielt den Artikel weniger als eine Woche später.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und auch keine Rückerstattung.

Der Kundenservice ist schrecklich. Ich habe etwas bestellt, das nie versandt wurde, und nach wochenlangem Warten habe ich per E-Mail erfahren, dass der Artikel dauerhaft nicht auf Lager ist. Ich bat um eine Rückerstattung, und sie gaben mir nie eine. Ich musste eine Beschwerde bei PayPal einreichen, um endlich mein Geld zurückzubekommen. Es war ein schreckliches Einkaufserlebnis, und ich bin sehr unglücklich.

Hallo, in meinem Fall hätte ich mir gewünscht, dass ich nach der Bezahlung meiner Bestellung eine Info bekommen hätte (Ihre Bestellung ist in Vorbereitung / in Erwartung / wird versendet / gebrochen... usw.), aber da, keine Neuigkeiten... ich würde keine Noten oder eine negative Bewertung abgeben. Ich bin geduldig. Mit freundlichen Grüßen.

Ich habe am 11. Dezember zwei Artikel bestellt, von denen einer innerhalb von 7/8 Tagen und der andere innerhalb von 10/11 Tagen lieferbar sein sollte, wenn man die Liefer- und Versandzeiten berücksichtigt. Am 10. Januar immer noch nichts erhalten. Die Zahlung wurde sofort bei der Bestellung eingezogen. Ein Artikel ist seit 15 Tagen wieder auf Lager und wurde mir immer noch nicht zugeschickt. Meine E-Mails mit konkreten Fragen werden nur teilweise und sehr unzureichend beantwortet. SEHR UNZUFRIEDEN.

meine Bestellung ist nie angekommen

Ich habe mein Paket nie erhalten. Auch nicht, nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte. Ich vermute Betrug. Zum Glück waren es nur 20euros

Ich habe den Artikel, den ich Wochen vor Weihnachten bestellt hatte, nie erhalten.