Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2022
Bestellung nicht erhalten. Nach fünf Wochen des Wartens hatte ich genug. Keine Antworten auf mehrere E-Mails. Geld zurückerstattet, da ich glücklicherweise mit PayPal bezahlt habe. Ich empfehle absolut gegen diesen Verkäufer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2022
Ich habe mich für die Lieferung entschieden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2022
Xxxx
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Ich habe die Buchsbaumfässer aus meiner Bestellung, die ich bezahlt habe, nie erhalten. Auch wurde ich wegen dieser Sorge nicht erneut kontaktiert (auch nicht per E-Mail).
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Abzüge "lediglich" wegen Verzögerungen; einmal, weil eine Lieferung mehrere Tage/Woche vergessen wurde; ein Artikel war als lieferbar deklariert und konnte dann erst mit 14 Tagen Verzug geliefert werden. Preis-Leistung sehr gut; Qualität sehr gut. Shop ist seriös, mit teilweisem Lieferverzug.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2022
Obwohl ich über die Sendungsverfolgung usw. auf dem Laufenden gehalten wurde, dauerte es sehr lange, bis meine Bestellung ankam.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
Ein echter Albtraum. Sie nehmen eine lange Zeit zu liefern, was sie sagen, sie haben auf Lager aus erster Hand. Aber das Schlimmste ist, dass eine Stornierung einer Bestellung von mehr als 100 € musste ich auf die OCU nach einem Monat des Kaufs, um eine Rückerstattung zu bekommen. Ich empfehle diese Website überhaupt nicht. Sie sind auch mit Abstand die teuersten, nachdem ich andere spezialisierte Online-Shops entdeckt habe. Meine Empfehlung... Flieht, ihr Dummköpfe!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Hat mir nicht das richtige Blatt geschickt - falscher Maßstab - nicht die Blattnummer, die ich bestellt habe. Ich bin aus 50 Dollar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Schlechter Empfang und die Person, mit der ich gesprochen habe, wollte die schlechte Qualität der Revell-Töpfe nicht verstehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Meine Bestellung datiert vom 20. Februar und wurde soeben versandt (voraussichtliches Lieferdatum: 12. April). Ein Artikel war nicht auf Lager, die Bestellung wurde nicht ausgeliefert (aber der Betrag gut abgebucht). Das Schockierendste war, dass ich außer einer anfänglichen Nachricht (10 Tage nach der Bestellung), dass sich die Vorbereitung der Lieferung verzögert habe, keinerlei Informationen erhielt und gezwungen war, erneut anzurufen, damit die Bestellung (ohne den beanstandeten Artikel) an mich ausgeliefert wurde. Mir wurde ein Gutschein für den fehlenden Artikel ausgestellt, anstatt mir mein Geld zurückzuzahlen. Ich denke nicht, dass ich noch einmal über diese Seite gehen werde, da ich mit ihrer Arbeitsweise nicht zufrieden bin.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2022
Ich habe meine Bestellung über einen Monat lang nicht erhalten, obwohl alles auf Lager war! Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Das ist eine Schande!!! Meine erste Bestellung hatte mehr als 15 Tage gedauert, bis sie ankam!!... Ich spreche nicht von den Versandkosten für so einen langen Service!!.. Herzlichst!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2022
Ich habe all diese Wochen auf dieses Produkt gewartet, und als es ankam, war es das falsche. Was für ein nutzloses Unternehmen Sie sind. Sobald ich die Federn sah, die Sie geschickt haben, habe ich sie weggeworfen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2022
kaufte 2 Modellboot-Kits. eine hatte keine englische Anleitung. und ich warte immer noch auf sie. diese Firma sind in Frankreich und nicht das Vereinigte Königreich. Also erwarten Sie, dass Sie Zoll bezahlen müssen. Ich musste £65 bezahlen. würde ich sie wieder benutzen? Nein.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Bemerkenswerte Menge an Produkten im Katalog: Schade, dass mir während der Bestellung die Verfügbarkeit der Stücke, die ich kaufen wollte, angezeigt wurde, nur um mir nach der Bestellung mitzuteilen, dass es ein Stück weniger gibt: Das führt zu einem Guthaben, von dem ich nicht weiß, wann ich es einlösen kann...
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Lange Lieferzeit. Schlechte Sendungsverfolgung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage bin, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage bin, meine Bestellung zu bearbeiten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Es ist wirklich nicht klar, wenn Sie einen Artikel im Vereinigten Königreich kaufen, dass Sie Einfuhrzoll zahlen müssen!!! Was sehr teuer ist!!! Ich habe versucht, den Verkäufer zu kontaktieren, aber überraschenderweise keine Antwort! Prüfen Sie, bevor Sie kaufen !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Ich habe einen der bestellten Gegenstände vermisst, der auf anderen Websites erhältlich ist. Ich warte schon eine ganze Weile, keine Rückmeldung ...
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Das logistische Management in Bezug auf die Lagerverwaltung lässt zu wünschen übrig, die Wartezeiten auf das bestellte Material sind unzureichend, die Rückerstattung erst recht. Ich bin ausdrücklich entschlossen, den Lieferanten zu wechseln... vergiss es!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Ich habe das Stirnrad, das ich vor 5 Monaten bestellt habe, immer noch nicht erhalten. Sie versuchten, das Problem zu lösen, schickten mir aber das falsche Teil und ich musste ein anderes kaufen. Ich würde es vermeiden, wenn Sie können, nur kann nicht LRP Ersatzteile in Großbritannien von jemand anderem zu bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Es ist nicht einfach, ein bestimmtes Zubehör zu finden, wie z.B. ein Glas in 1/72 für P47 D. Man braucht die genaue Bezeichnung, um es zu finden. Ansonsten ist die Lieferzeit etwas zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2022
Ich habe am 1. September 2021 2 Kartenschutz Ultimatum Guard bestellt, der auf der Website verfügbar war, sobald ich bezahlt hatte, wartete das Produkt auf die Lieferung durch den Lieferanten. Die Bestellung wurde jeden Monat für 2-3 Monate verschoben, danach gab es keine Neuigkeiten mehr und ich musste sie anrufen. Nach 6 Monaten wurde mir 1 Kartenschutz zugeschickt, da es der letzte war, ich bat um eine Rückerstattung für den 2.Ich habe mich sehr geärgert, dass ich nicht mehr auf dieser Seite gefunden habe, da die Produkte zum Verkauf angeboten werden, obwohl sie sie nicht auf Lager haben, sondern ihr Lieferant, der sie auf Lager hat.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
nicht genügend Figuren
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Artikel angekommen perfekt schade über das Timing wartete ich mehr als 1 Monat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
3 NICHT ERFOLGREICHE BESTELLUNGEN : Miniatur Tiger 1/312 1944 Referenz 9346220....... : Miniatur M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Modell leicht Bestell-Nr. 9346259....................... : Miniatur USN Vehilcle Landing Craft LCM3 Bestell-Nr. 9344901 ............... !
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Ich habe die Bestellung aufgegeben, OK mehr als ein Monat später keine Nachricht von der bestellten Tasche kaoprend, dass die Fristen hyper lang sind etc. ceais pas prévu me dit d'attendre je demande une remboursement jamais arrivé j'ai reçues le sac 4 jours après fout de geulle bienvenue
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Sehr enttäuscht von dieser Seite, ich würde dringend davon abraten.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
meine sendung kam mit beschädigter verpackung und zerbrochenen inhalt bei mir an
auf meine reklamation , bekam ich bisher keine antwort
sehr schlechter service
hier kaufe ich nie wieder
Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Für die Artikel, die mich interessieren, gibt es ein großes Sortiment, aber einige sind ausverkauft und es ist nicht abzusehen, wann sie eintreffen werden. Viele haben keine Fotos. Bei einigen Artikeln ist es schwierig, den Maßstab zu verstehen, und Fragen werden nicht schnell beantwortet.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Keine Rückerstattung, es ist 2 Monate her, kein britisches Unternehmen trotz seiner Täuschung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Bestellung kam viel zu lange nicht an.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Die Suchfunktion ist begrenzt, z. B. ist es schwierig, WW1-Flugzeuge zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Modell in einem einfachen Postumschlag verschickt. Beim Empfang war die Hälfte des Umschlags zerdrückt, Modell unbrauchbar.... Ohne weitere Kommentare
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2022
Es fehlte ein Teil meiner Bestellung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Falsches Produkt erhalten. Kam in der Box wie beworben, aber das Produkt im Inneren war nicht korrekt
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Sehr schlechte Erfahrung. Habe 2 Modellautos im Dezember 2021 für ca. 72,00 € bestellt. Nach 2 Monaten mehrmals gemailt, wann die Bestellung zu erwarten. Würde versandt werden. Natürlich nichts erhalten. Dann 4 Anträge auf Rückerstattung des gezahlten Betrags. Antwort war, weitergeleitet an die Finanzverwaltung, 2 Wochen Bearbeitungszeit einkalkulieren. Nach anderthalb Jahren immer noch nichts zurückerstattet.
Sehr schlechte Erfahrung. Habe 2 Modellautos im Dezember 2021 für ca. 72,00 € bestellt. Habe nach 2 Monaten mehrmals gemailt, wann mit dem Versand der Bestellung zu rechnen wäre. Habe natürlich nichts erhalten. Dann 4 Anträge auf Rückerstattung des von mir gezahlten Betrages. Antwort war, weitergegeben an die Finanzverwaltung, berücksichtigt 2 Wochen der Verarbeitung. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Die Navigation ist kompliziert Zu viele Manipulationen, bevor man eine Wahl trifft. Zwischen der Gemeinde oder der Website sagt auf Lager und die Lieferung 2 Monate später was kann man mehr sagen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Die Schachtel mit belgischer Artillerie Waterloo 1815 war offen und es fehlen Teile...ich habe Ihnen geschrieben und Sie haben nicht geantwortet...diese Dinge müssen vor dem Versand gewarnt werden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ich wünschte, sie hätten auf ihrer Website angegeben, in welchem Land sie ansässig sind. Ich hätte nicht bestellt, wenn ich gewusst hätte, dass sie sich außerhalb der USA befinden. Ich denke, es hat doppelt so lange gedauert, bis ich meinen Artikel erhalten habe, und wenn ich ein Problem damit gehabt hätte, hätte ich nicht versucht, ihn an eine Adresse in Übersee zurückzuschicken. Ich denke, man lernt nie aus.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2022
Sagen wir, ich kaufe schon seit etwa 20 Jahren im Internet ein. Nun, 1001 Hobbies.co.uk ist der erste und einzige Internetverkäufer, bei dem ich mich über den Tisch gezogen fühle. Ich bestellte (07/2021) einen Modellbausatz Space Probe Voyager, erhielt aber eine Tüte mit Kugellagern. Ein zweiter Versuch wurde unternommen (per Gutschrift / 02/2022), aber ich musste erneut Versandkosten zahlen und erhielt wieder eine Tüte mit Kugellagern. Ich bat schließlich um eine Rückerstattung, aber keine wirkliche Reaktion darauf. Von mir der nächste Rat: lieber bei einem anderen Online-Anbieter kaufen. Das erspart Ihnen eine Menge Ärger.
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