Kundenbewertungen von 1001hobbies

Die Anzahl der Modelle war groß, die Bestellung war einfach, die Lieferung hätte schneller erfolgen können und der Zustand des Produkts bei der Ankunft war gut. Insgesamt gut

Es dauert furchtbar lange, bis eine Bestellung geliefert wird, 2 Monate sind übrigens keine Ausnahme, gut betreut, tolle Sachen

Das Paket kam aus Frankreich in das Vereinigte Königreich in nur einer Lage Luftpolsterfolie als Verpackung, überhaupt keine Schachtel! Als Ergebnis war mein Artikel, der ein Sammlerstück war, sehr stark beschädigt. Um den Schaden noch zu verschlimmern, klebten sie auch meinen anderen Artikel an die Sammlerstückschachtel, was ihn weiter beschädigte. Ich habe sie kontaktiert, aber bis jetzt keine Antwort erhalten, ich würde 1001 Hobbies nicht empfehlen.

Schade, dass ich nicht im Internet recherchiert habe, bevor ich es gekauft habe, denn ich hätte es billiger bekommen können. Aber jetzt habe ich für jedes Modell, das ich bauen möchte, gegoogelt, und wenn das Modell nicht wesentlich billiger ist als vergleichbare Modelle, kann man es ohne Versandkosten bekommen. Tut mir leid, ich werde Sie nicht wieder benutzen, es sei denn, ich bin verzweifelt, und achten Sie auf die 2-monatige Lieferfrist.

Sie werben als 1001hobbies.co.uk, aber ich musste Einfuhrabgaben in Höhe von £80.00 bezahlen. Was denken Sie, wie ich über Sie denke?

Ich habe eine Schachtel Soldaten in 1/72 bestellt und nach fast drei Wochen zweimal die gleiche Schachtel in 1/35 erhalten. Ich habe mich schon einmal geirrt und den gleichen Fehler noch einmal gemacht. Ich werde Sie nicht weiterempfehlen und verlange eine volle Rückerstattung meiner Bestellung.

Perfekte Verpackung, ausgezeichneter Zustand. Einige Vorbehalte über Timing und unklare Liefertermine

Verzögerung bei der Bestellung einer zweiten Batterie, obwohl die Menge bei der Bestellung ausreichend war. Aber nach diesem Problem war die Lieferung in Ordnung.

Ich habe ein Mickey-Mouse-Puzzle erhalten, während auf der Website das Bild Katzen sind. Ich wollte die Katzen haben. Ich bin enttäuscht, weil das Foto und die Überschrift nicht übereinstimmen.

Es ist wirklich zu klein. Schade, denn es ist sehr schön.

Ich habe bereits zwei E-Mails an den Kundendienst geschickt und sie haben nicht geantwortet.

Seite überhaupt nicht empfohlen nach einem Monat des Wartens auf eine Bestellung, die 2 bis 3 Tage sagte, habe ich die Figur, die nicht statt der Zusendung der teuren Version, die sie berechnen Sie, als ob es, dass ein und sie senden Sie eine normale ein war.

Ich habe gefunden, was ich suchte, aber die Versandkosten sind zu hoch.

Nachdem ich die Bestellung vor einem Monat aufgegeben habe, habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten.

Nicht pünktlich geliefert und eine zusätzliche £ 50 in Versand Steuern - nicht auf der Website klar gemacht!

Meine letzte Bestellung war eher enttäuschend.
Ich hatte darum gebeten, die Bestellung wegen der langen Bearbeitungszeit zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten. Die Bestellung von Aufklebern war mehrere Monate in Bearbeitung.
Die Anfrage wurde zwar gesehen, aber ignoriert. Ich empfand dies als äußerst unprofessionell. Die Weigerung, mein Geld zu erstatten, war ärgerlich und frustrierend. Da die Bestellung mehrere Monate alt war, ohne dass sie ausgeführt wurde oder irgendeine Benachrichtigung, dass etwas getan wurde, bis sie Monate nach der Bestellung versandt wurde.
Dies wird sich auf alle zukünftigen Bestellungen auswirken, die ich bei 1001 Hobbies aufgeben werde, wenn überhaupt.

Verpackung : Sehr gut durchdacht Lieferung - Lieferzeit : RAS Modell : "Das Seitenleitwerk aus Kunststoff in der Farbe "Hellgrau" hätte wie der Rumpf blau lackiert werden sollen! Rumpflackierung: Sie hätten ein eher mattes oder leicht satiniertes Blau wählen sollen, um dem Ganzen mehr Glaubwürdigkeit zu verleihen.

Leider würde ich dieses Unternehmen nicht wieder benutzen. Bezahlte für Express-Lieferung und sagte, es würde 2-3 Werktage ankommen. Habe immer wieder nach Tracking-Details gesucht und nichts gefunden. Nach einer Woche habe ich versucht, die Nummer in Großbritannien anzurufen, da es eine .co.uk-Website war. Da wurde ich misstrauisch. Die Nummer brach immer wieder ab. VORSICHT! Ich schrieb eine E-Mail und erhielt eine Antwort, dass der Artikel am 11. Juli im Vereinigten Königreich eingegangen sei und ich ihn innerhalb von 2 Tagen erhalten würde. Nun, zwei Tage waren bereits vergangen und nichts. Immer noch keine Details zur Sendungsverfolgung Ich rief meine Kreditkartenfirma an, um einen Betrug zu melden. Sie sagten, ich solle noch eine Woche warten, bevor sie sich der Sache annehmen. Dann, am 20. Juli, fast 2 Wochen nach der Bestellung, finde ich die Angaben zur Sendungsverfolgung. Diese zeigten, dass der Artikel am 16. in Frankreich angekommen war, also eine komplette Lüge des Unternehmens, das mir sagte, dass er am 11. in Großbritannien war. Er kam dann am 19. abends in Heathrow im Vereinigten Königreich an. Zum Glück habe ich sie tatsächlich erhalten, aber erst am 22. Juli, nachdem ich am 8. Juli für 2-3 Expresslieferungen bezahlt hatte.

+ Das Paket war gut verpackt und alles war unversehrt drin - es kam viel zu spät an.

Bei Vorbezahlung Problem mit IBAN Nummer (Fehler Hobbies). Keine Antwort per Mail auf erst nach Mahnung der Bank meinerseits.

Die Figuren wurden meinem Vorrat hinzugefügt, um sie später zu verwenden. Die Köpfe mit Kopfbedeckung können glücklicherweise angepasst werden.

1. Ich habe nicht alle bestellten Produkte erhalten 2. Sie antworten nicht auf die E-Mails, die ich bezüglich meiner Bestellung geschickt habe 3. Mein Paket war schlecht verpackt und der Karton des Produkts ist beschädigt 4. Ich glaube nicht, dass diese Bewertung veröffentlicht werden wird.

Ich bin nicht zufrieden, von den zwei bestellten Modellen habe ich nur eines erhalten, das Fahrzeug Diana, das andere "Awaiting replacement : Horch German Major Car (Kfz.15) Early Version" Ich habe keine Neuigkeiten erhalten. Ich habe mehrmals versucht, anzurufen, aber der Kundendienst meldet sich nur mit einer Mailbox. Das Geschäft hat mich nicht per Telefon oder E-Mail kontaktiert, wie es andere Geschäfte getan haben, wenn ein Artikel zum Austausch anstand. Solange ich nichts vom Kundendienst höre oder das Modell nicht ankommt, werde ich wohl nicht wieder kaufen. Das ist schade, denn sie haben gutes Material, das man in anderen Geschäften nicht findet.

Der Kundenservice ist wirklich mies, man merkt, dass sie Ihre Nachrichten so schnell wie möglich mit Standardantworten versenden. Ohne sich die Zeit zu nehmen, durchzulesen und Ihnen richtig zu helfen. So einen Kundenservice habe ich seit Jahren nicht mehr erlebt.

Bei der Bestellung ist das Produkt auf Lager, aber für die Lieferung fehlt Ihnen ein Teil der Bestellung und Sie kommunizieren nicht ausreichend.

Gute Seite, die viele Referenzen auflistet, auch wenn einige fehlen (z.B. Vallejo). Die Filter könnten relevanter sein (z.B. den Filter für Modellflugzeuge setzen und sich dann bei Autos wiederfinden).
Es könnte interessant sein, zu beschreiben, was die Hersteller tun, damit unerfahrene Nutzer mit mehr Vertrauen auswählen können.

Ich habe in der letzten Zeit immer mal wieder mit meinen Freunden und Bekannten gesprochen und sie haben mir gesagt, dass ich mich in der letzten Zeit immer mal wieder mit ihnen unterhalten habe.

Schlechte Kommunikation in Bezug auf die Bestellung, und sollte mehr Warnung über die Einfuhrgebühren fällig gewesen sein.

Schnelle Lieferung, aber das Produkt blieb etwas hinter meinen Erwartungen zurück. Aufbewahrungsbox etwas beschädigt und zwei Figuren fehlten.

Ich habe im Dezember bestellt, aber ein großer Artikel war nicht auf Lager (obwohl das bei der Bestellung nicht angegeben war). Anstatt mir die 52 GBP zu erstatten, bekam ich eine Gutschrift. Der Artikel war erst 6 Monate später wieder vorrätig, also habe ich ihn in den Warenkorb gelegt, aber es gab keine Möglichkeit, die Gutschrift einzulösen. Ich musste sie anrufen, und sie haben es von ihrer Seite aus organisiert, und ich habe gerade die Lieferung erhalten - Ende gut, alles gut. Ich war nicht glücklich darüber, eine Gutschrift zu erhalten, als ich eigentlich eine Rückerstattung beantragt hatte, aber ich bin dankbar, dass sie meine Lieferung jetzt organisiert haben.

Ich hätte mir mehr Flexibilität bei der Erweiterung meiner ursprünglichen Bestellung um ein anderes Produkt gewünscht, zumal es noch nicht vorbereitet war, da es Sonntag war, als ich es anforderte.

Habe einen Würfelbeutel und Würfel bestellt. Wurde der Würfelsack mit nicht Würfeln gesendet. Ich habe versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, um den Rest meiner Bestellung zugeschickt zu bekommen, aber es wurde nichts getan. Ich werde diese Seite nicht mehr benutzen.

Sehr enttäuscht von meinem Kauf. Artikel funktioniert nicht.

gut

Die Verpackung des Pakets war nicht für den bestellten Inhalt geeignet. Die Kartons mit den Modellen waren an den Ecken beschädigt. Kein Karton, nur Luftpolsterfolie, das war nicht genug, um die Unversehrtheit der versendeten Pakete zu gewährleisten.

Ich habe mein Produkt am 7. Juni mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen bestellt. Ich wusste nicht, dass das Lager in Frankreich war. Ich musste 10 Tage warten, bis die Bestellung bearbeitet wurde. Dann war sie versandbereit. Am späten Freitag tauchte dann ein Fehler in meiner Bestellung auf. Anfang der folgenden Woche schrieb ich eine E-Mail, um herauszufinden, was das Problem war und wann ich das Produkt erhalten würde, und sie sagten, dass meine Bestellung einen Computerfehler hatte, so dass die Bestellung neu erstellt werden musste und in 3 Tagen geliefert werden würde. Ich musste weitere 7 Tage warten, während diese Bestellung bearbeitet wurde. Dann war die Bestellung versandfertig, und dann erschien überraschenderweise ein Fehler. Ich schickte erneut eine E-Mail, um die Bestellung zu stornieren. Sie antworteten, dass die Bestellung versandt worden sei und ich das Produkt zurückschicken müsse, wenn ich mein Geld zurückhaben wolle. UPS holte das Produkt erst am Mittag des nächsten Tages vom Lager ab. Ich werde nie wieder mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten.

Für Pünktlichkeit eine gute Note, die Geschenkverpackung lässt etwas zu wünschen übrig.

Sie beworben die seltene Version des Produkts (und immer noch tun) jedoch schickten sie die gemeinsame Version, die ich auf amazon stattdessen bekommen kann. Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung mit einem kostenlosen Rücksendeetikett.

Schlecht, sehr schlecht, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Sie berechnen hohe Portokosten für Express-Kurier. Es sind schon mehr als drei Wochen vergangen. Sehr schlechter Service. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen, das ist sicher.

Es dauerte 1 Woche länger als erwartet