Kundenbewertungen von 1001hobbies

Gut, aber etwas teuer

7 Vitrinen für bestellte Modellautos. Ohne jeglichen Schutz in einen Karton gelegt. Ergebnisse 3 von 7 zerbrochen. Die Diskussion über eine Rückerstattung läuft und ich werde erneut um Fotos gebeten, obwohl ich sie bereits mit meiner ersten E-Mail geschickt hatte. Zusätzlich soll ich 22 CHF Zollgebühren bezahlen. Wirklich enttäuschend und mehr noch.

Produkt ok, aber Lieferung zu lange (mehr als 3 Wochen gegenüber der angekündigten 1 Woche) und unvollständig, da 1 Produkt nicht vorrätig war, aber bei der Bestellung nichts erwähnt wurde. Ein weiterer Punkt, der verbessert werden sollte, ist, dass der Kundenservice für Reklamationen nur sehr schwer zu erreichen ist.

Viel zu lange gewartet. Erhalten 1 Monat nach der Bestellung.

Ich habe einen Artikel aus dem Katalog im Maßstab 1:24 bestellt, und als ich ihn erhielt, war er 1:32, ich bat um Unterlagen für die Rücksendung, und die, die ich erhielt, war falsch, ich zahlte die Differenz, um einen anderen Artikel zu kaufen, und sie baten mich mehrmals um die Zahlung, die bereits erfolgt war, wie sie in einem Telefongespräch bestätigten, ich erhielt den Artikel, wenn auch mit Verspätung, aber dann baten sie mich mehrmals um die Zahlung der ersten Bestellung, die sie mir falsch schickten. Es ist nicht, minimal glücklich zu sein, es war ein Misserfolg nach dem anderen, und es ist schade, weil sie Artikel haben, die mich interessieren, aber mit dieser Erfahrung werde ich mich woanders umsehen.

Nein

Lieferung ohne Probleme, allerdings scheint es bei einigen Produkten Probleme mit der Nachbestellung zu geben. Die Lagerverwaltung sollte vielleicht überdacht werden.

Die Website und die Verfügbarkeit sind 5 Sterne, aber die Lieferung von Farbe auf das Modell gewidmet gekauft, die nichts damit zu tun hatte, senken den Durchschnitt

Ich habe zwei Bestellungen bei Ihnen aufgegeben und beide Male habe ich eine bestellte Namensfarbe anstelle einer bestellten erhalten. Also nicht sehr zufrieden

Ich habe meine Meinung bereits geäußert und angesichts der Antwort, die mir gegeben wurde, werde ich nicht weiter darauf eingehen.

1001 Hobbies hält die Lieferfristen nicht ein, und das veranlasst mich, meine Einkäufe auf andere Modellbau-Websites umzuleiten.

Ich habe zwei Modelle bestellt, darunter einen Plastikpanzer im Maßstab 1:72. Ich habe den Lieferengpass bei diesem Modell nicht gesehen, da die Informationen schlecht sichtbar sind und ein grüner Punkt angezeigt wird, obwohl der Artikel im Lieferengpass ist...
Ich entdeckte also die dreiwöchige Wartezeit, selbst für den zweiten Artikel, der auf Lager war, bei der Bestätigung meiner Bestellung. Beim Empfang war eine Schachtel geöffnet und etwas beschädigt. Der Abziehbilderbogen fehlte. Keine Antwort 3 Tage nach dem Versand einer E-Mail mit Fotos. Also, enttäuscht von dieser Website, von der es meine erste Bestellung ist...

Es hat zu lange gedauert, bis es ankam, ich brauchte es für eine Messe, und es kam an, als diese bereits beendet war.

Mein Problem betrifft eher den Vertreiber der Tamiya-Farben, der die Referenz der Farbe mit einem Aufkleber über die Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung abdeckt, für die Bearbeitung meiner Bestellung, Lieferfrist etwas lang, Bestellung am Freitag, den 10. aufgegeben, am 16. verfügbar.

Es ist schade, dass ein Etikett, das auf den Tamiya-Farbtöpfen hinzugefügt wurde, die Artikelnummer völlig verdeckt. Dieses ist schwer zu entfernen und reißt das darunter liegende Etikett ab.

Ich habe den Kundendienst schon vor Wochen per E-Mail kontaktiert und warte immer noch darauf, dass Sie sich bei mir melden. Zweimal aufgeladen

Schlechter Vertrieb. 1 Woche bis zum Kauf und 5 Wochen bis zum Erhalt.
Mittelmäßiges Produkt.
Schlecht verarbeitetes Modell des Flugzeugs Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Nicht zu empfehlen.

Lieber, ich persönlich denke, dass es eine lange Wartezeit für die Lieferung nach Hause war. Alles andere lief zufriedenstellend bis sehr gut! Mit freundlichen Grüßen Marc,

Ich kaufte einen Tamiya TT- 02, die Schachtel war bereits geöffnet worden, da das Siegel gerissen war

Etwas lange Lieferfristen, 3 Wochen, obwohl die Produkte als auf Lager angegeben waren.

Die Lieferung erfolgte sehr langsam, etwa drei Wochen.

Einkauf, Bezahlung, Lieferung hat ganz normal geklappt.
Bestellt wurden 5 Figuren und 2 Kappen.
Da ein paar davon als Weihnachtsgeschenke gedacht sind, habe ich den überraschenden Aufpreis für "Als Geschenk verpacken" akzeptiert.
Das nun alles zusammen sehr schlecht und ohne jegliches Gefühl in ein großes Geschenkpapier (zerrissen, unpassend, faltig) "geschmissen" wurde, war ebenfalls sehr überraschend. Beim Müller packen Sie dir wunderschön und eng anliegend, sogar mit Masche, alles kostenlos ein... Das ist ein Service wo ich gerne wieder einkaufe.
Das Geschenkpapier liegt jetzt im Mist und mein Geld dafür ist natürlich weg...
Bis auf eine Kappe ist die Ware in Ordnung.
Die besagte Kappe war voller Abdrücke (Dreck), ekelhaft, aber einmal unter der Braus waschen, dann sollte es wieder passen, ansonsten kommt die Reklamation.
Bei so einem Preis, bei einer Firma wo man doch erwarten würde das Sie sich Mühe gibt um das gewisse extra zu bieten, hatte ich auf einzelverpackte, vor allem schön verpackte und vl. einen kleinen Nerd Touch gehofft.
Hier kauft mein ein, zahlt, dass wars. Unpersönlich, lieblos.
Geschenkpapier weglassen!
Keinen Bonus erwarten.
Kaufen, annehmen, kontrollieren.

schlechte Lieferung, beschädigtes Paket und schlechte Verpackung

Das Produkt war gut verpackt, aber die Logistik hat zu lange gedauert, um es ins Ausland zu schicken.

Auf der Website stand ... Artikel auf Lager, deshalb habe ich ihn bestellt. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass er nicht vorrätig war, und ich musste weitere 2 Wochen warten.
Hätte ich das gewusst, hätte ich es woanders bestellt.

Meistens klare Anweisungen, obwohl weitere Transferseiten nicht offensichtlich sind. Gute, aber langsame Reaktion durch französische System schien durchdacht.

Die Produkte sehen auf dem Foto gut aus, aber die Qualität ist begrenzt.

Leider war das Foto irreführend und ich bekam das falsche Produkt. Ich dachte, es seien die alten Kultisten, die zum Verkauf stehen, und bekam die neuen, die ich schon hatte. Vielleicht sollte man das Foto aktualisieren.

Zum zweiten Mal wurde die Bestellung nicht fristgerecht eingelöst. Es wurde eine geschäftliche Geste gemacht, aber eine genauere Aktualisierung der Website sollte derartige Enttäuschungen verhindern.

Ich würde nie wieder bei diesem Shop bestellen.
Hab mein Artikel nie erhalten und warte heute noch auf mein Geld!

Insgesamt anständiges Unternehmen mit schneller Bearbeitung und Lieferung. -2 Sterne, weil sie einen der falschen Artikel geschickt haben. Als ich es brachte, boten sie mir einen zukünftigen Rabatt, der nicht einmal die Kosten für den Versand wert war.

Ich habe immer noch nicht den gesamten Betrag meiner Bestellung erhalten.

Ich habe in den letzten Jahren sehr viel Geld in die Hand genommen, um meine Bestellung zu bearbeiten, aber ich habe noch nicht einmal die Hälfte der Bestellung erhalten.

Das Produkt wurde als auf der Website verfügbar angezeigt. Nachdem ich meine Bestellung bestätigt und mehrere Tage gewartet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt gerade nachbestellt wird... Ich bat also darum, meine Bestellung zu stornieren, da das Produkt zu spät eintreffen würde, aber ich erhielt keine Antwort. Kurzum, das Produkt kommt nach vier Wochen an, der Geburtstag meines Sohnes ist vorbei und alle sind enttäuscht. Ganz zu schweigen von den 10 Euro Gebühren, die ich zahlen muss, die aber in der Beschreibung des Artikels nicht angegeben sind. Kurz gesagt: Nie wieder eine Bestellung auf dieser Seite!!!

Gutes Produkt, aber zu lange Lieferzeit

Ich habe zwei Exemplare des Buches Void King in gebundener Form bestellt. Sie lieferten zwei Exemplare des Buches als Taschenbuch. Ich habe die Website überprüft. Ja, die Bilder sind von einem gebundenen Buch. Ich setzte mich mit ihnen in Verbindung und bat sie, das Problem zu lösen, sie antworteten mir, sagten mir, wie peinlich es für sie sei, und dann hörte ich nie wieder von ihnen. Ich schätze, da sie ihr Geld von mir bekommen haben, denken sie nicht, dass sie das Produkt, das sie mir verkauft haben, liefern müssen. Ich werde nicht mehr bei 1001hobbies.com bestellen.

meine Bestellung hat über einen Monat gebraucht, um anzukommen. Lieferzeit zu lang!

Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

Warte noch auf Bestellungen, bei denen die einzelnen Produkte zwischenzeitlich verfügbar waren. Nun warte ich anscheinend über ein halbes Jahr.

Die Lieferung hat schon das Lager nicht rechtzeitig erreicht, okay passiert wenn die Bestände genau dann auslaufen wenn man bestellt. Trotzdem unangenehm. Dann gab es eine ganze Weile keine Rückmeldung, bis das Paket doch mal verschickt wurde, dann kam es erneut zu Verzögerungen die erst später kommuniziert wurden, die Seite zum Verfolgen hat sich nicht upgedatet und dann war das Paket plötzlich da. Die Meldung kam aber auch verspätet (1 1/2h später). Bis dahin lag die Bestellung im Treppenhaus.
Es ist da und das Paket selbst zeigt keine Schäden. Ich nehme an, dass es alles in allem dumme Zufälle waren die wenig Aussagekraft über den Verkäufer und den Lieferanten haben, aber ich hätte es auf anderen Seiten gegen einen geringen Aufpreis mit weniger Stress haben können und das schneller. Wirklich schade.