Kundenbewertungen von 1001hobbies

very slow shipping, slow customer service response time i thought the selection and pricing was pretty comparable, if not slightly lower than a few other places for the parts i was looking for. they also had the specific combination of parts, which i would have had to order from multiple places to get. but there was almost a full 3 weeks between ordering and delivery. while i was notified that the item was being prepared to ship, then another when it was just about ship, then another when it was ship, i did not receive a single email answering my questions regarding the order. i might consider ordering again just for a second chance, but if shipping is the same speed, i'll go elsewhere for what i need...

All is well, that ends well, i suppose... Anfängliche Verwirrung bei der Bestellung und schwierige Kommunikation. Took time and Email discussions to get order back on track. Order delayed and was split into 2 parts. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fertiggestellt.

Nach mehreren Bestellungen von Produkten, die angeblich verfügbar sind, stellt sich heraus, dass diese Produkte auf 1001maquettes nicht auf Lager sind. Das ist bedauerlich und verlängert die Lieferzeiten. Die Versandkosten sind exorbitant hoch! Wenn man 890€ zzgl. MwSt. für den Versand bezahlt, um einen Luftpolsterumschlag mit den Produkten zu erhalten, ist das für mich eine Verarschung der Kunden.

Langsam, irreführende E-Mails - hat viel zu lange gedauert, um die Bestellung zu erhalten - war eine cc-Bestellung online, so sah keinen Grund, die zwei Wochen zu warten. Ich habe die ganze Zeit über viele E-Mails erhalten, die mir vorgaukelten, dass die Ware am nächsten Tag oder so eintreffen würde - in Wirklichkeit dauerte es aber eine Woche oder so länger. Daran werde ich in Zukunft denken.

Wie lange, oh Herr? Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. Es ist immer noch nicht angekommen. Ich bin weniger als zufrieden.

Artikel wurde geliefert, nachdem es versprochen wurde und schrecklichen Kundenservice Ich bestellte ein Modell für die Feiertage geliefert werden, und es endete ein paar Wochen zu spät geliefert werden. Ich habe mehrmals versucht, den Verkäufer zu kontaktieren, ohne eine Antwort zu erhalten. Nicht zu empfehlen.

Slow, misleading e-mails- Took way too long to get order- was a cc order on-line, so saw no reason to wait the two weeks. Got many e-mails from the the whole time, misleading me into thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. I'll remember this in the future.

Wie lange, oh Herr? Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. It STILL hasn't arrived. Ich bin weniger als zufrieden.

Wir haben ein rotes Auto erhalten und ein weißes bestellt.

Item was delivered well after it was promised and horrible customer service I ordered a model to be delivered for the holidays, and it ended up be delivered a couple of weeks late. Ich habe versucht, den Verkäufer mehrmals zu kontaktieren, ohne eine Antwort zu erhalten. Nicht zu empfehlen.

Unzuverlässig und nicht verfügbar 1001models ist ein schreckliches Unternehmen, das wochenlang nicht auf E-Mails oder Sprachnachrichten antwortet. Sie führten ein Modell auf ihrer Website auf, ohne zu erwähnen, dass es nicht verfügbar war, dann schickten sie mir eine E-Mail, dass es in ein paar Tagen versandt würde, obwohl es in Wirklichkeit nicht auf Lager war. Nach zahlreichen E-Mails und Sprachnachrichten erhielt ich schließlich eine Nachricht, dass es nicht mehr auf Lager sei. Dieses Unternehmen ist furchtbar, machen Sie keine Geschäfte mit ihnen. Oh, und nachdem ich die Bestellung dieses Modells nicht nur einmal, sondern zweimal storniert hatte, wurde es 2 Wochen später doch noch versandt.

Ich bin nicht sehr zufrieden mit dieser Bestellung! Ich würde sie nicht erneuern. Lange Wartezeit! Bei einem anderen Online-Versandhaus sehe ich das gleiche Modell der gleichen Marke 40% billiger und dazu noch die Versandkosten of

Unreliable and Unavailable 1001models is a horrible company that does not return e-mails or voice mails for weeks. Sie listen ein Modell auf ihrer Website mit keinem Hinweis darauf, dass es nicht lieferbar ist, dann mailen sie mir, es würde in ein paar Tagen verschickt werden, während es in Wahrheit tatsächlich ausverkauft war. Nach zahlreichen E-Mails und Voice-Mails erhielt ich schließlich eine Mitteilung, dass die Ware nicht mehr auf Lager sei. Diese Firma ist schrecklich do not do business with them. Oh und nachdem ich diese Modellbestellung nicht einmal, sondern zweimal storniert habe, haben sie es immer noch 2 Wochen später verschickt.

Nicht sehr gut: Ich habe mehrere Adressen bei 1001 maquettes registriert. Ich habe eine Lieferung an meinen Wohnort beantragt, aber leider werden die Bestellungen immer an meine Arbeitsadresse geschickt, obwohl ich bei der Bestellung die richtige Adresse angegeben habe (das ist mir schon zweimal passiert). Schließlich erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt nicht verfügbar sei, die anderen beiden aber trotzdem versandt würden (bis dahin war es recht positiv). Danach erhalte ich eine E-Mail mit einer Gutschrift für das Produkt, das nicht versandt wurde. Da ich dieses Produkt haben wollte, bestellte ich es einige Tage später auf der Website, da es wieder verfügbar war. Ich bestelle es, muss aber erneut die Versandkosten bezahlen. Das ist schade, denn sie hätten mir das Produkt ohne zusätzliche Kosten separat schicken können, wie es in der Praxis üblich ist.

Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen! Ich habe einen Online-Kauf getätigt. Ich hatte den Eindruck, dass die Ware aus dem Ausland verschickt wurde. Mir wurden überhöhte Versandgebühren in Rechnung gestellt (mehr als der Artikel kostet). Der Artikel wurde aus den USA verschickt. Es kam kaputt an. Ich schickte eine E-Mail mit meinen Bedenken und bat um eine Antwort. Ich habe nie eine Antwort erhalten!

Ich werde nicht wieder mit ihnen Geschäfte machen! Ich habe einen Online-Kauf getätigt. Ich war unter dem Eindruck, dass es aus Übersee verschickt wurde. Ich wurde mit überhöhten Versandkosten belastet (mehr als die Artikelkosten). It was shipped from within the states. It arrived broken. Ich schickte ihnen meine Bedenken und bat um eine Antwort. Never received a reply!

Der Versand hat viel zu lange gedauert.

das Produkt entspricht voll der Beschreibung damit bin ich absolut zufrieden. Aber die Versandzeit war eine Katastrophe: am 18.12.2012 Bestellung bearbeitet am 21.12.2012 Übergabe an Versandfirma bestätigt per Mail am 24.12.2012 von DHL Bestätigung der Abholung am 04.01.2013 hier zugestellt. Das Päckchen war also 14 Tage von Frankreich zu mir unterwegs davon hat es allein 10 Tage in ruhend im Paketzentrum in Belgien verbracht. Ich verstehe ja das Weihnachten und Jahreswechsel heiße Versandzeiten sind aber 10 Tage kein Stück Bewegung in einem Paketzentrum ist dann doch ein bisschen viel. Die Aussage in der Mail hieß die Zustellung würde in 6 bis 9 Tagen stattfinden. Das hat absolut nicht geklappt. MfG Uwe Clausen

Ich habe ein Modell eines Motorrads bestellt und war wirklich enttäuscht. Bei meiner Bestellung waren die Informationen über das Produkt ungenau (das Produkt muss mit Klebstoff zusammengebaut und bemalt werden). Bei Erhalt musste ich nach dem Verschenken feststellen, dass das Motorrad zusammengebaut werden musste und bereits bemalt war...... Außerdem wurden die Lieferfristen nicht eingehalten. Ich habe das Modell also mit großer Verspätung verschenkt, was mir einige Unannehmlichkeiten bereitet hat... Ich bin absolut unzufrieden mit meiner Bestellung und warte noch auf eine Antwort des Kundenservice für die Rückerstattung.

Die Modelle sind von hoher Qualität und gut verpackt

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Allerdings haben die Kasper von Colissimo das Paket an einen meiner Nachbarn übergeben, obwohl das Postamt 20 Meter von meinem Haus entfernt ist, ohne mich zu fragen oder mir die Identität dieser Person mitzuteilen oder ihr meine Identität mitzuteilen... Das ist ein wirklich unverantwortliches Verhalten, wenn man bedenkt, dass ich das Paket in Eile anbieten musste..... Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Ihnen hörte.

Das Produkt war korrekt, aber der Versand war LANGSAM Ich habe einen Modellbausatz bestellt und es dauerte über zwei Wochen, bis er das Lager verließ. Die Versandzeit war nicht das Problem, sondern wie lange es dauerte, bis sie es an den Spediteur lieferten. Keine Erklärung, warum, nicht sehr beeindruckt!

Ich habe ein Modellkit bestellt und es dauerte über zwei Wochen, bis es ihr Lager verließ. The transit time was not the issue it was how long it took for them to deliver it to the carrier. No explanation as to why, not too impressed!

Achten Sie auf den Versand!!! Obwohl ich für UPS-Versand bezahlt, es versandt USPS.

Watch the shipping!!! Obwohl ich für UPS-Versand bezahlt habe, wurde es mit USPS verschickt.

Einhaltung der durchschnittlichen Fristen

Es ist toll, dass es auf 1001 Modelle eine so große Auswahl gibt! Die Modelle sind sehr gut. Aber 4 bis 5 Wochen Lieferzeit: Ich glaube, die Filiale ist auf dem Mond! Die Website ist sich dessen bewusst und sagt: Woche 2: Die Lieferung ist unterwegs Woche 3: Die Lieferung ist unterwegs Woche 5: Lieferung! (e

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, außer dass die Lieferzeit noch verbessert werden muss.

Ich habe die Artikel mit Colissimo bestellt (also 48 Stunden), um sie dann 15 Tage später zu erhalten! Das ist schon etwas ärgerlich, vor allem, weil die Versandkosten nicht berechnet werden.

Einfache Bestellung von der Website aus. Interessante Auswahl. Die E-Mails, die in Bezug auf die Bestellung gesendet werden, ermöglichen eine Nachverfolgung. Die Lieferzeit ist ziemlich lang und die Angabe, die bezüglich der Lieferzeit von Colissimo gemacht wird, ist falsch: Angabe 2 Tage. Tatsächliche Frist 9 Tage. Ich bewerte 3 ét

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.

Der Preis ist in Ordnung, aber die Lieferzeit ist sehr lang. 10 Tage.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte.

Ermutigt Am Anfang war ich ein wenig besorgt. Ich war noch nie hart mit ihnen. Aber ihre Website sah gut aus und die Preise waren ausgezeichnet. Also beschloss ich, den Sprung zu wagen. Alles klappte gut... zunächst. Dann... kam nichts mehr. Keine Kommunikation...nichts über meine Bestellung. Das ging gut 2,5 Wochen lang so weiter. Ich machte mir langsam Sorgen. Keine Informationen zur Sendungsverfolgung auf ihrer Website... usw. Also begann ich, ihnen zu schreiben und zu sagen: "Hey! Wo ist meine Bestellung? Sie schrieben entschuldigend zurück und sagten, sie sei in Bearbeitung. Nun... nach ein paar Runden per E-Mail... haben sie es geschafft! Ich habe meine Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Erfahrung...., vor allem mit dem Preis. Ich habe den negativen Teil der Erfahrung als Wachstumsschmerzen abgetan. Ich werde es auf jeden Fall wieder tun.

Ermutigt Zunächst war ich ein aprehensive liitle. Nie hart von ihnen. Aber ihre Website sah gut aus und die Preise waren ausgezeichnet. Also entschied ich mich für den Tauchgang. Alles lief gut...zunächst. Dann...war da nichts. Keine Kommunikation...nichts über meine Bestellung. This went on for a good 2.5 weeks. Ich wurde immer unruhiger. No tracking information at their website...etc. Also fing ich an, ihnen zu schreiben und zu sagen: "Hey, wo ist meine Bestellung? Sie schrieben entschuldigend zurück und sagten, es sei in Bearbeitung. Nun...nach ein paar Runden E-Mail...kamen sie durch! Ich habe meine Bestellung erhalten und war mit dem Ergebnis zufrieden, vor allem mit dem Preis. Ich habe den negativen Teil der Erfahrung als ihre wachsenden Schmerzen angekreidet. Definitely will use again.

Ich habe die Bestellung schnell bearbeitet, nur die Wartezeit ist etwas lang.

Wie lange dauert es? Es dauerte 22 Tage, bis ich die Bestellung erhielt. Ich würde sagen, dass die Kommunikation über den Status meiner Bestellung bestenfalls lückenhaft war. Die in den E-Mails angegebenen Links führten mich auf die französische Version der Website, und sogar die Kommunikation, um eine Rückmeldung zu hinterlassen, war auf Französisch. Der Artikel war sehr gut verpackt. Ich bin nicht sicher, ob ich wieder bei ihnen bestellen würde.

Wie lange dauert das? Es dauerte 22 Tage, bis ich den Auftrag erhielt. Ich würde sagen, dass die Kommunikation über den Status meiner Bestellung am besten skizziert war. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich würde in diesem Fall vorschlagen, dass Sie bei mehreren Teilbestellungen warten, bis alles in einem Paket geliefert werden kann ohne das Extrakosten entstehen. Der Artikel war sehr gut verpackt. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder bei ihnen bestellen würde.

Ich habe zwei Modellflugzeuge für meinen Neffen bestellt. Es gab keine Probleme beim Bestellen, da es eine große Auswahl gibt, und auch keine Probleme beim Bezahlen. Die Versandbenachrichtigung hat etwas länger gedauert. Das Paket (das ich unglücklicherweise als Eco-Paket bestellt hatte) kam erst nach mehr als 15 Tagen an. Also ein Rat an alle, die ihre Weihnachtsgeschenke rechtzeitig erhalten wollen: zahlen Sie mehr für den Versand und nehmen Sie die 48-Stunden-Lieferung oder seien Sie vorausschauend und kaufen Sie für das nächste Weihnachtsfest lol. Das Paket war gut in einem stabilen Karton verpackt und die Artikel waren nicht beschädigt, wie es bei der Post oft der Fall ist. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie viel ich bezahlen sollte.

Ich habe eine unglückliche Bestellung erhalten und war gezwungen, meine Kreditkarte zu sperren, mit den Problemen, die dies mit sich bringt !!!!, da der Zahlungsserver gehackt wurde.