Kundenbewertungen von 1001hobbies

Seitdem ich im Internet Modellbausätze bestelle ist es mir noch nie vorgekommen dass diese Sätze nicht vollständig sind. Ich habe 2 x das Modell Dzialo Szturmowe AT -1 von der Fa. Mirage Hobby bestellt. Beide Modellbausätze wurden ohne Ketten und Decals geliefert!!!!! Ich werde zukünftig nur noch über andere Anbieter bestellen

Das Paket wurde am 19. April 13 verschickt und ich habe bis heute nichts erhalten: 24. Mai 13 Das ermutigt mich nicht, das Experiment zu wiederholen.

Diese Firma werde ich nie wieder nutzen. Die Ware ist auch nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen. Stattdessen gibt es Newsletter mit Modellen mit Nazi-Symbolen und Panzer aus dem Weltkrieg. Wenn das Paket nicht innerhalb 4Tagen eintrifft werde ich das Geld zurückbeordern.

Ich habe mich für das Produkt entschieden, das dem Katalog entspricht, aber nicht für die Lieferzeit (das Produkt wird aus einem Lagerhaus geliefert und von der Website versandt (2 Tage verloren)) und schließlich Versandkosten von 5€ für einen Kauf von 289€, das ist kleinlich. Die Konkurrenz verschenkt es, das ist ein gutes Id

ein unglücklicher, schlecht angebrachter ScotchSchraube geöffnet und eingetreten eine Chance, meine Prod zu bekommen

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

Die Durchlaufzeit von der Bestellung bis zur Lieferung ist einfach zu lang.

Ich habe einen Fleischmann Shell Waggon in gelb bestellt, nachdem ich per E-Mail um eine Bestätigung der Verfügbarkeit gebeten hatte, in der die Farbe und die Markierung des Waggons angegeben waren - Bestätigung von ""dispo"" - Ich habe einen silberfarbenen Waggon erhalten, der nicht mit dem bestellten Waggon übereinstimmt - Nichts zu tun, um eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten - Kundenservice nur da, um nicht zu antworten Meiden Sie diesen Verkäufer unbedingt Die 2304 - Antwort von 1001 maquettes Tatsächlich haben sie mir vorgeschlagen, den Waggon zurückzusenden, ich c""Auf Ihre Kosten und mit einer Bearbeitungsgebühr von 3 Euro"" So nimmt 1001 maquettes seine Fehler auf sich! Am 3004 - Nach der letzten Nachricht von 1001 Maquettes habe ich erneut Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, der nach Diskussionen die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises und die Erstattung der Kosten für die Rücksendung des nicht konformen Produkts akzeptiert hat. Ich möchte nur darauf hinweisen, dass der Kauf am 21. März stattgefunden hat. Wenn ich also einen einzigen Stern für die Bewertung behalte (sehr schlechte erste Erfahrung, aber ich möchte darauf hinweisen, dass der Kundenservice am Telefon immer sehr höflich war), ziehe ich das "FREI - unehrliches Geschäft" zurück, um zu sagen, dass er seinen Versandfehler übernehmen muss.

Ich habe eine Bestellung bei 1001maquette aufgegeben und das Geld auf mein Konto überwiesen bekommen. Die Bestellung hatte sich verzögert, so dass ich eine kleine E-Mail schicken musste.Ich habe meine Bestellung am 27. März aufgegeben und eine E-Mail erhalten, in der ich darauf hingewiesen wurde, dass ich sie in Kürze erhalten werde. Es ist jetzt der 11. April und es ist immer noch nichts passiert.

Ich hatte die Expresslieferung gewählt, um das Paket innerhalb einer Woche zu erhalten. Ich habe die ganze Woche über nichts gehört und erst in der nächsten Woche eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket verschickt wird. Ich erhielt es also viel später als die 4 bis 6 Tage, die ich bei der Bestellung angegeben hatte. Ich schickte eine E-Mail, bevor ich es erhielt, um zu erfahren, warum es verspätet war, warum ich die E-Mails doppelt erhalten hatte, mit Fehlern in den automatischen E-Mails (ein Satz erschien nicht korrekt). Ich wartete auf eine Erklärung. Ich erhielt eine Antwort von wenigen Zeilen ohne Entschuldigungen und Erklärungen und vor allem ohne Antworten auf meine Fragen. Ich schickte also erneut eine E-Mail und warte immer noch auf eine Antwort. Diese Firma kümmert sich überhaupt nicht um den Kundendienst und die Kundenbeziehung. Ich bin sehr enttäuscht. Ich hatte einige gute Kommentare gelesen, vor allem über die Lieferungen.

Fast ungeschützte Verpackung (ein kleines Stück zerknittertes Kraftpapier reichte nicht aus, um die Miniatur während des Transports zu schützen. Beim Auspacken sehe ich, dass die Windschutzscheibe des Autos kaputt ist. Ich schreibe an 1001 maquettes...die sich damit begnügen, mir eine kostenlose Lieferung bei der nächsten Bestellung anzubieten....., obwohl dies ein kommerzielles Standardangebot ist (ich hatte bereits vor der Lieferung eine E-Mail in diesem Sinne erhalten!) Kurz gesagt: ein miserabler Service. Und die Mail mit dem Kundenservice war nicht unterschrieben und ohne Telefonnummer. NICHT ZU EMPFEHLEN

Ich warte seit 2 Wochen auf die Nachlieferung meiner Reklamation: Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 Einzelpreis 2499 Euro Rechnungsnummer: DE015618 vom 10.03.2013

Ich habe das Modell nach dem Erhalt nicht so gesehen, wie es auf der Website aussah, mit einer zerrissenen Verpackung... kurz bo

Wenn ich mich nicht über die Drohung "Handlauf" wegen Nichteinhaltung des Kaufvertrags über ein Modell und einen Bogen gewöhnlicher Aufkleber geärgert hätte, bin ich mir sicher, dass ich drei Monate nach der Bestellung immer noch auf mein Paket mit 1001 Modellen warten würde. Sie werden verstehen, dass ich diese Seite nicht mehr ernst nehme, im Gegensatz zu anderen englischen, deutschen, polnischen oder tschechischen Seiten, die viel effektiver sind.

Ich rate dringend von dieser Seite ab. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der alles schief gelaufen ist. Das Produkt wurde mit 7 Tagen Verspätung in einem beschädigten Paket geliefert. Keine Antwort auf meine E-Mails und Telefonanrufe. Im Grunde meine schlechteste E-Commerce-Erfahrung in 10 Jahren. Ich rate von si ab

Bestellung am 1. März für einen Artikel ""auf Lager"" Versand am 8. März noch nicht geliefert heute (17. März)

Ich habe nicht verstanden, dass die Chronopost-Lieferung so lange gedauert hat....mehr als eine Woche von der Bestellung bis zum Empfang.

Poor, Slow Service, Incomplete Order Many item not in-stock despite web order saying they were in stock ready to ship. For items not in stock, I was issued a credit memo""" to be used on next order without my permission. Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder zu bestellen, also kämpfe ich jetzt um eine Rückerstattung. Dies war die schlechteste Erfahrung, die ich in 15 Jahren mit Internetbestellungen gemacht habe.

Schlechter, langsamer Service, unvollständige Bestellung Viele Artikel nicht auf Lager, obwohl die Web-Bestellung besagt, dass sie auf Lager und versandbereit sind. Für Artikel, die nicht vorrätig waren, wurde mir eine ""Gutschrift"" ausgestellt, die bei der nächsten Bestellung ohne meine Zustimmung verwendet werden sollte. Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder etwas zu bestellen und kämpfe jetzt um eine Rückerstattung. Das war die schlechteste Erfahrung, die ich in den letzten 15 Jahren beim Bestellen im Internet gemacht habe.

Ich habe vor 15 Tagen 14 Schachteln mit Figuren für meine Kinder bestellt 137 Euro gut erhalten außer, dass eine fehlte ich habe angerufen und die Person, die ich hatte, sagte mir vor 5 Tagen, dass ich jetzt eine E-Mail erhalten werde ich warte.

Es wird vorgegaugelt es handelt sich um ein in Deutschland ansässiges Unternehmen. Hotline nur in französich. Extrem lange Lieferzeiten bzw. Ware kommt gar nicht an. Bitte nach Erstattung des Kaufpreises wird ignoriert.

YOU ARE A RIP OFF COMPANY I ORDERED A HELICOPTER FOR MY GRANDSON THAT COST ME 29.99 AND I RECEIVED THREE LITTLE PLANES THAT I COULD OF BOUGHT AT THE DOLLAR STORE FOR ONE DOLLAR. WHEN I CALLED TO TALK TO CUSTOMER SERVICE, THE CUSTOMER SERVICE REP SPOKE ONLY IN FRENCH AND DID NOT UNDERSTAND ENGLISH, THEN SHE HUNG UP ON ME. I WILL NEVER BUY FROM YOUR SITE EVER AGAIN.

SIE SIND EIN ABZOCKERUNTERNEHMEN. ICH HABE EINEN HUBSCHRAUBER FÜR MEINEN ENKEL BESTELLT, DER MICH 29,99 GEKOSTET HAT, UND ICH HABE DREI KLEINE FLUGZEUGE ERHALTEN, DIE ICH FÜR EINEN DOLLAR IM SUPERMARKT HÄTTE KAUFEN KÖNNEN. ALS ICH ANRIEF, UM MIT DEM KUNDENDIENST ZU SPRECHEN, SPRACH DIE KUNDENBETREUERIN NUR FRANZÖSISCH UND VERSTAND KEIN ENGLISCH, DANN HAT SIE AUFGELEGT. ICH WERDE NIE WIEDER VON IHRER WEBSITE KAUFEN.

8 Wochen vom Kauf bis zur Lieferung Meine Kreditkarte wurde 29Dec12 belastet, und meine Bestellung kam 10Feb13. 1001modelkits behauptet, eine Verzögerung in ihrer Lieferkette, aber alles, was ich bestellt war 15 1oz Tamiya Farbe Gläser. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.

8 Wochen vom Kauf bis zur Lieferung Meine Kreditkarte wurde am 29. Dezember 12 belastet und meine Bestellung kam am 10. Februar 13 an. 1001modelkits behauptete eine Verzögerung in ihrer Lieferkette, aber alles, was ich bestellte, waren 15 1oz Tamiya Farbgläser. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.

hier ist meine Bestellung, die ich nicht erhalten habe: Horsa Mk.I Gleiter Truppentransport. Inklusive britische Fallschirmjäger 135 - Modellflugzeug Master Box und hier ist, was ich erhalten habe: Ich habe eine Bestellung für 500 Euro bei verlinden usa aufgegeben und alles kam innerhalb von 8 Tagen an (super) und 300 bei tonyshop 200 bei azimut für den Rest unter diesen Umständen wird es nicht bei Ihnen sein.

Ich habe zwei Artikel bestellt, nachdem ich 10 Tage später noch einmal nachgefragt habe, da ich das Paket immer noch nicht erhalten habe. Nach der dritten Nachricht wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel in der bestellten Farbe nicht verfügbar sei. Nachdem ich zugestimmt habe, erhalte ich mein Paket, aber ich habe nur einen von zwei Artikeln. Man antwortete mir, dass man nicht wisse, wann der Artikel verfügbar sei. Ich wurde also mit dem Datum meiner Bestellung belastet und bis heute gibt es noch kein Lebenszeichen vom Kundenservice. Ich rate Ihnen dringend von einer Bestellung ab

Das Produkt wurde an die falsche Adresse geschickt! Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, die an meinen Sohn in einer anderen Provinz geschickt werden sollten. Die Bestellung wurde am 13. Januar 2013 aufgegeben und kam am 29. Januar 2013 an - über 2 Wochen für die Lieferung ist inakzeptabel. Noch wichtiger ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause angekommen sind und ich nun Versandkosten zahlen muss, um sie zu ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!

Produkt an die falsche Adresse gesendet! Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, um sie an meinen Sohn in einer anderen Provinz zu schicken. Die Bestellung wurde am 13. Januar 2013 aufgegeben und kam am 29. Januar 2013 an. 2 Wochen Lieferzeit sind unakzeptabel. Am wichtigsten ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause ankamen und ich jetzt den Versand bezahlen muss, um sie ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhalten habe.

Hallo Ich habe bei Ihnen ein Modell eines Corsaire von trumpeter in 132 bestellt. Sie hatten es auf Lager. Das Modell wurde, glaube ich, am 22. Dezember bestellt und nach zwei Beschwerdebriefen meinerseits habe ich es erst am 10. Januar erhalten. Ich beschwere mich nicht über die Qualität Ihrer Produkte, aber Ihr Versandservice lässt mich im Stich.

Ich habe eine Bestellung 13652 für meinen Sohn Luc 12 Jahre alt. Ich habe 5 Penceaux zwei Modelle bestellt und die Farbe gut erhalten, außer dass es nur einen Pinsel gibt. Ich habe es nicht verstanden. Das Foto war 5 oder 3 Pinsel für ca. 2,60 Euro. Ich gehe zurück auf die Website und bin überrascht, dass ........ die Fotos der Pinsel 5 mal oder 3 mal verschwunden sind. Wie können Sie mein Vertrauen wiederherstellen? herzlich I Bur

Die Seite ist nicht schlecht, nur die Lieferzeiten müssen verbessert werden, aber gut.

Keine Auftragsbestätigung die Lieferung liess lange auf sich warten eine Anfrage meinerseits wurde nicht beantwortet und zuguterletzt eine hohe Zollgebühr weil die Artikel nicht korrekt deklariert waren. Das war bestimmt meine letzte Bestellung in diesem Shop.

Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite gefunden habe, denn ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung.

Eine etwas lange Bearbeitungszeit für Bestellungen. Die Tatsache, dass es kein Lager gibt und die Bestellungen direkt an die verschiedenen Lieferanten geschickt werden, ist ein Grund dafür. Ansonsten kann ich nichts sagen, die Produkte sind wie bestellt.

Ich habe das Modell erhalten, aber es fehlt ... der Propeller !!!!!, was die Realisierung sehr gefährdet, es sei denn, ich kanibalisiere ein anderes Modell mit einem Propeller, der sich dem .... dom nähert.

sehr langsamer versand, langsame reaktionszeit des kundendienstes ich dachte, dass die auswahl und die preise ziemlich vergleichbar waren, wenn nicht sogar etwas niedriger als bei einigen anderen orten für die teile, die ich suchte. sie hatten auch die spezifische kombination von teilen, die ich von mehreren orten hätte bestellen müssen, um sie zu bekommen. aber es lagen fast volle 3 wochen zwischen bestellung und lieferung. während ich benachrichtigt wurde, dass der Artikel für den Versand vorbereitet wurde, dann eine weitere, als er kurz vor dem Versand war, dann eine weitere, als er versandt wurde, erhielt ich keine einzige E-Mail, die meine Fragen bezüglich der Bestellung beantwortete. ich könnte in Erwägung ziehen, noch einmal zu bestellen, nur um eine zweite Chance zu haben, aber wenn der Versand genauso schnell ist, werde ich für das, was ich brauche, woanders hingehen...

Ende gut, alles gut, nehme ich an... Anfängliche Verwirrung bei der Bestellung und schwierige Kommunikation. Es brauchte Zeit und E-Mail-Diskussionen, um die Bestellung wieder auf den Weg zu bringen. Die Bestellung verzögerte sich und wurde in 2 Teile aufgeteilt. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fein säuberlich abgeschlossen.