Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich fühle mich völlig betrogen. Die Modelle, die sie verkaufen, geben die Größe nicht an, ich habe ein Modell eines Flugzeugs gekauft, ich habe fast 50 Euro bezahlt und als sie es mir geschickt haben, war das Flugzeug 8 Zentimeter lang! Ich besuche den Laden schon lange und bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe. Hinzu kommt, dass die Lieferung des Pakets nicht innerhalb der vereinbarten Zeit erfolgte, sondern sich verzögerte. Eine Katastrophe, ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.

Sehr enttäuscht unmöglich, die Bestellung per Telefon zu ändern nach der Bestätigung auf in

Es ist schade, dass die Tags (Produkt verfügbar) nicht der Realität entsprechen und die 7 Tage für die Lieferung auch nicht. Ich stimme auch mit der vorherigen Meinung überein, was die Preise der Produkte betrifft, die man billiger finden kann, wenn man ein wenig sucht... Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Produkt in den Händen hielt. Meine bescheidene Meinung in kritischem und konstruktivem Geist

Das Paket war gut geschützt und vollständig, aber die Lieferzeit war viel länger als erwartet (3 Wochen statt der angekündigten 10 Tage). Es war für Weihnachten, aber ich hätte mir gewünscht, dass das große Kind nicht enttäuscht und ungeduldig ist.

odd pricing The items I purchased were fine, but other things I would be interested in were grossly inflated and I had to find them elsewhere.

Ungewöhnliche Preise Die Artikel, die ich gekauft habe, waren in Ordnung, aber andere Dinge, die mich interessieren würden, waren stark überteuert, und ich musste sie woanders finden.

sehr schlechte Erfahrung.... werde nie wieder kaufen!!!!

Die Seite ist bemerkenswert viele Suchkriterien etc. Die Anzahl der Referenzen ist wirklich außergewöhnlich! Tausende von Artikeln! Es ist sehr schön, dass es so viele Angebote gibt. Schade....Aber es bleibt trotzdem s

Bestellt am 10. wir sind bei 30 und ich habe es noch nicht erhalten. Ich werde nie wieder etwas von dieser Seite bestellen und natürlich empfehle ich sie auch nicht weiter.

Glasflaschen, die lose in einen leeren Karton ohne Verkeilung geworfen wurden. Ein Wunder, dass nichts zu Bruch ging. Ein großer Aufwand, um Ihr Versandpersonal zu schulen.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Wir haben eine Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen angekündigt und das Paket wurde erst 8 Tage nach der Bestellung verschickt.

1 Monat, um 10 Farben zu bekommen, die angeblich in 2 Tagen verfügbar sein sollten

Ich habe ein Produkt bestellt, das meinen Erwartungen entspricht, aber ich habe weniger als 2 Stunden nach der Bestellung angerufen, um die Lieferadresse zu ändern ..... Man hat mir bescheinigt, dass meine Anfrage berücksichtigt wurde!!! Ich habe um eine Bestätigungs-E-Mail gebeten und mir wurde gesagt, dass dies nicht notwendig sei Aber die Bestellung ist am mauva angekommen

Am Abfahrtsort der Bestellung (Le Havre) haben sie die Straße nicht richtig geschrieben (obwohl es nur ein Wort war) und meine Telefonnummer wurde mit einer Zahl weniger geschrieben. Die Qualifikation des dortigen Bestellungsempfängers ist schlecht. Die Lieferung hat sich um 3 Tage verzögert.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis, den ich für meine Arbeit bekommen habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis, den ich für meine Arbeit bekommen habe.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.

Der gelieferte Artikel hat eine sehr gute Qualität aber die Lieferzeit ist mit eineinhalb Wochen viel zu lang lt. Text sollten es 5-6 Tage sein. Und 4 Euro Versandkosten für einen Brief ist auch zuviel.

Es ist eine Verhöhnung der Kunden, sie nach ihrer Meinung zu fragen, wenn die Bestellung noch nicht geliefert wurde.

cde n°027885 vom 2411 [email protected] Nicht akzeptabel für Produkte, die als Lagerware angekündigt sind

Angezeigte Skala schlecht, aber Behandlung des späteren Wechsels korrekt

Die Versandkosten von 799 sind bei Gewicht von 200g einfach unangemessen. Die Lieferung hat mit über 2 Wochen auch zu lange gedauert.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes.

Habe ein Ätzteil für Horten Go 229 bestellt aber ein ganz anderes Teil bekommen. Dann eine mail geschrieben dass ich falschen Artikel erhalten habe dann hieß es lapidar dies kann leider nicht mehr geändert werden. Würde nur noch von deutscher Firma in Deutschland bestellen! Finger weg!

Hallo, ich habe einen Decalbogen, der laut Ihrer Seite verfügbar ist. Er wurde am 3110 bestellt und am 1611 geliefert.

Eine Lieferfrist von 5-9 Tagen wurde nicht eingehalten auch ist es merkwürdig daß das Einlangen der Bestellung zweimal im Protokoll verzeichnet wird - einmal zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung. Danach wurde das Einlangen der (Voraus-) Zahlung vermerkt und nachdem einige Zeit (3-4 Tage) verstrichen waren meine Nachfrage hinsichtlich des Status meiner Bestellung damit beantwortet man könne diese erst verpacken und versenden wenn meine Zahlung eingelangt sei. Ebendiese war aber zuvor schon eingelangt jedoch stand NACH der bereits erfolgten und auch im Verlaufsprotokoll bestätigten Zahlung ein zweites Mal die Bestellung sei eingelangt. So als wäre dies nun erst der Beginn der Beauftragung. Das ist naturgemäß verwirrend für den Besteller. Tatsächlich erhielt ich die Ware deutlich später als im Online Shop zugesagt. Die Ware war intakt aber unvorsichtig verpackt. Zwar war die Pappschachtel an einer Seite der Bausatzschachteln mit zerknülltem Packpapier - nur sehr lose - ausgestopft. Aber bereits das Scheppern der Spritzgussrahmen das man deutlich von aussen hören konnte ließ befürchten daß die nur sehr sparsam bzw an Unter- Oberseite und rechter Seitegar nicht abgefederten Bausätze könnten gelitten haben. Dies war aber letztlich nicht der Fall. Sehr gut gefallen hat mir daß ich Bausätze erhielt die von vielen angefragten Fachhändlern bereits als 'vergriffen' 'wird nicht mehr hergestellt' 'ist nicht mehr lieferbar' 'aus dem Programm gestrichen wird nicht mehr erzeugt' usw usf bezeichnet wurden. Letztlich aber hat mir das große Freude bereitet und ist auch das Entscheidende - nämlich das die beworbenen Produkte selbst wenn sie anderswo vergriffen sind auch lieferbar sind - und deshalb sollten die zuvor genannten Mängel nicht als schwerwiegend bewertet werden.

Ich verstehe, dass die große Anzahl von Artikeln eine gewisse Leichtigkeit in der Beschreibung erzwingt, aber Sie müssen dem Kunden zumindest eine klare Vorstellung davon geben, was Sie anbieten.

Bis zu meinen letzten beiden Bestellungen war ich mehr als zufrieden. Die Probleme begannen mit der vorletzten Bestellung, bei der eine B17 und eine DC 3 fehlten, die das Herzstück meiner Bestellung waren, obwohl sie bei der Bestellung verfügbar waren und es keine Lieferscheine gab. Die letzte Bestellung, die ich gemacht habe, waren drei B17, um das Geld zu bekommen, das ich investiert habe, und wie üblich dauert es fast 15 Tage, bis die Lieferung eintrifft, und wieder ein Problem, nur eine B17 im Paket und auch hier kein Lieferschein. Ich rufe an und sie antworten mir, dass das nicht normal ist und dass sie mich kontaktieren müssen, aber sie tun es nicht. Ich rufe noch einmal an und nichts passiert. Ich möchte darauf hinweisen, dass bei der Bestellung vier B17 zur Verfügung standen. Ich verstehe nicht, wie ein Lieferservice, der so gut funktioniert hat, in so kurzer Zeit so nachlässig werden kann. Und dass sich niemand um die Probleme kümmert, die man dem Service berichtet. Zwischen den fehlenden Artikeln und den Kosten von fast dreißig Euro hinten links für meinen Apfel, was ich will und verlange ist, dass das Material so schnell wie möglich bestellt wird. Ich arbeite selbst in einem Lager für ein japanisches Unternehmen und kann Ihnen sagen, dass Fehler dieser Art nicht zugelassen und in der Regel sofort behoben werden.

Bevor ich mich in Rage schreibe, möchte ich zusammenfassen: Ich wurde unhöflich und vulgär behandelt und man hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, mir zu helfen. Ich habe das Modell eines Audi Quattro bestellt, um es meinem Vater zum Geburtstag am 24. September zu schenken. Ich war mir sicher, dass es nicht zu seinem Geburtstag am 29. ankommen würde, aber es hieß 1 bis 2 Wochen, also sagte ich es meinem Vater voller Aufregung. Anhand der DHL-Sendungsverfolgungsnummer sah ich, dass es am 24. September verschickt wurde, und ich dachte, das geht gut. Ich habe mir keine weiteren Gedanken gemacht, da ich verreisen wollte und davon ausging, dass das Paket während meiner Abwesenheit ankommen würde. Zu meiner großen Überraschung war es bei meiner Ankunft am 24. Oktober immer noch nicht da. Schließlich erinnerte ich mich daran, am 28. Oktober anzurufen. Ich fand es seltsam, dass die Nummer französisch war, obwohl ich auf 1001maquetas.es war, aber gut, ich kam durch und rief an. Ich fing gut an, indem ich einfach fragte, ob sie wüssten, was der Grund für die Lieferverzögerung sei. Der Typ sagte mir (ich würde ihn Gentleman oder Gentlewoman nennen, wenn er ein Minimum an modalem Spanien gehabt hätte), dass er erwartet hätte, dass es nur 5 Wochen gewesen wären. Ich sagte ihm, dass die Website nicht angeben, dass. Er sagte mir in einer schlechten Art und Weise, dass es offensichtlich war. Ich sagte ihm, dass er mich wenigstens nach der Bestellnummer fragen könnte, bevor er Vermutungen anstellt. Wiederum schlecht gelaunt sagte er mir, wenn es Sie aufregt, dann geben Sie sie mir. Nachdem er sie mir gegeben hatte, sagte er mir, wenn ich den normalen, nicht dringenden Transport gekauft hätte, könnte ich noch einige Wochen warten. Ich sagte ihm richtig, dass es ab dem 25. September kein Ticket mehr gibt. Er sagte mir, ich solle mit DHL sprechen. Zu diesem Zeitpunkt war ich wegen der schlechten Behandlung durch das "Arschloch" (entschuldigen Sie), das mit mir auf Französisch sprach, bereits stinksauer: .... Ich sagte ihm korrekt, aber wütend, dass ich bei 1001maquetas und nicht bei DHL bestellt hatte. Er sagte mir, ich solle auf ihn warten. Ich sagte ihm, was für eine Art von Service das sei. Und seine Antwort"""die, die ich gebe"". Ich sagte ihm, dass ich mein Geld zurückhaben wolle, wenn er mir nicht helfen oder nicht richtig mit mir reden würde, da ich der Kunde sei. Er antwortete: Das werden wir tun. Und er hat aufgelegt. Ich arbeite seit 13 Jahren im Kundendienst eines Unternehmens, und das ist der zweitschlechteste Service, den ich je erlebt habe, und ich bin standardmäßig festgelegt. Ich werde nie wieder etwas bestellen und empfehle es auch nicht weiter.

Von der Bestellung bis zum Erhalt vergingen 15 Tage: ZU LANG ZU WARTEN

Erste Bestellung durchgeführt am 02072013 erhalten am 10102013!!! Mehr als drei Monate Verspätung für Artikel, die als auf Lager angekündigt wurden und eigentlich innerhalb von 48 Stunden geliefert werden sollten!!! Aber da ich geduldig bin, lassen wir diesen ersten Punkt gelten. 02102013 1001 maquettes schickt mir eine E-Mail, in der sie mir mitteilt, dass ein Teil meiner Bestellung storniert wurde und dass ich als Entschädigung einen Gutschein erhalte. Warum wurde mir das Geld nicht zurückerstattet??? Ich habe also einen Gutschein über 12 € anstelle meiner drei Farbtöpfe. Ich beschließe also, den Gutschein zu verwenden, indem ich ein gleichwertiges Produkt eines anderen Herstellers bestelle, das als auf Lager vermerkt ist. Nebenbei bemerkt bemerke ich, dass nicht verfügbare Produkte, auf die ich drei Monate warten musste, auf Ihrer Website immer noch als auf Lager angezeigt werden... No comment. Ich entschied mich, den Kauf abzuschließen, als ich feststellte, dass ich noch die Versandkosten bezahlen musste! Das Ergebnis ist, dass ich zwei Mal bezahlen muss! Inakzeptabel! Meine Geduld war bereits durch Ihre zahlreichen Verzögerungen erschöpft, aber dieses Mal ist es der letzte Tropfen.

Das Plus von 1001 maquettes: eine große Auswahl, die regelmäßig aufgefüllt wird Das Minus: etwas lange Lieferzeit selbst bei Colissimo und ein Portofrei sollte systematisch sein und nicht als Promo-Code. Der Preis der Produkte ist manchmal zu hoch im Vergleich zur Kon

Schnelle Lieferung, aber sehr langsam bis zur Versandbereitschaft. Sehr hohe Versandkosten.

Ich habe die Gegenstände pünktlich erhalten, aber ein Fehler im Online-Katalog und ich erhalte ein Modell mit 135 statt der gewünschten und bestellten 172. In einer anderen Box der Bestellung werden auf der Verpackung 48 Teile angekündigt, aber in Wirklichkeit zähle ich nur 46 und es wird deutlich, dass tatsächlich zwei Figuren auf der Traube fehlen.

Es gibt oft Unterschiede zwischen der auf der Website angekündigten und der tatsächlichen Verfügbarkeit, was zu Frustrationen bei den Lieferzeiten führt.

Das Produktportefolio läßt wenige Wünsche offen die Reaktionszeiten auf Kundenanfragen sind teilweise zu groß. Der Verfügbarkeitsstatus bei Bestellung könnte verbessert werden. Weiterhin sind Lieferzeiten von mehr als 14 Tagen aus meiner Sicht suboptimal.

Der Katalog ist nicht aktuell, die Odels im Katalog sind nicht mehr auf Lager.

Eine einfache Aufzählung. Bestellt am 13. September. Abgebucht am 13. September. Geliefert am 30. September. Kein Hinweis auf Vorkasse.

Der Inhalt ist nicht sehr stabil, da die Modelle (in diesem Fall eine F15 eagle) im Inneren des Kartons herumfliegen und somit mehr Schaden nehmen.

Took a while to get product if not in stock for immediate shipping, should have been told up front otherwise, good relationship do business again with them

Hat eine Weile gedauert, um das Produkt zu bekommen, wenn es nicht auf Lager war, um es sofort zu verschicken. Man hätte mir im Voraus sagen sollen, dass ich sonst ein gutes Verhältnis zu ihnen hätte.