Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2016
Ich war sehr enttäuscht, aber nicht von dem Modell, sondern von der Lieferung, die fast einen Monat dauerte, was ich nicht erwartet hatte. Es war anfangs schwierig, eine Rückmeldung zu bekommen. Das ist vielleicht ein Einzelfall, aber ich hoffe, dass es so ist. Produkt entspricht den Anforderungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2016
Ich habe alle Modelle in 172 bestellt und eines in 148 erhalten. Auf der Website findet man es in der gewünschten Größe. Das Paket ist übrigens korrekt und die Frist eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2016
Ich habe eine Bestellung an einen anderen Kunden gesendet und keine Informationen über meine laufende Bestellung erhalten, wenn ich mich nicht mit dem Service in Verbindung gesetzt habe. Am Ende wurde ein Produkt nicht mehr hergestellt....es war sehr, sehr schlecht gelaufen. Ich habe ein teureres Produkt ausgehandelt, ohne mehr zu bezahlen, was mir gewährt wurde, und es wurde per Colissimo zum gleichen Preis an meine Adresse geschickt. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2016
Ich musste lange suchen, um herauszufinden, wo mein Kauf war. Wenn Sie sie verwenden, verwenden Sie nur Paypal oder ein anderes System, das Ihnen erlaubt, sie effektiv zu verfolgen oder Ihr Geld zurück zu bekommen. Sie verwenden Hermes als einen ihrer Transporteure, was es schwierig macht, zu beurteilen, wo sich Ihr Paket befindet, da sie ihr System nicht korrekt aktualisieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2016
poor I had to chase to find where my purchase was. If you do use them, only use paypal or any other system which allows you to chase them effectively or get your money back. They use Hermes as one of their carriers, difficult to judge where your parcel is as they don't update their system correctly.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2016
Keine Ref Paintings mit den Modellen bei der Bestellung. Das wäre ein Plus!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2016
Farbe vor 3 Wochen bestellt, ist immer noch nicht angekommen. Der Titel sagt schon alles.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2016
Farbe 3 Wochen zuvor bestellt, immer noch nicht angekommen. Der Titel sagt alles.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2016
Die Lieferzeit wurde um eine Woche statt um 24 Stunden überschritten anno
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2016
Ich habe meine Bestellung Nr. 90345, die ich am 13112016 aufgegeben habe, immer noch nicht erhalten, obwohl wir am 04122016 sind. Ich habe das Geld von meinem Konto abgebucht, und zwar ziemlich schnell im Vergleich zur Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2016
Da ich 8 Tage nach meiner Reklamation nicht meine gesamte Bestellung erhalten habe, habe ich immer noch keine Antwort außer der Bestätigung des Erhalts meines
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2016
Auf der Website wird angegeben, dass der Artikel innerhalb von 4 Tagen versandt wird, während er erst nach einer Erinnerung meinerseits 10 Tage später versandt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2016
Die Bestellung wurde am 13112016 ausgeführt und sollte zwischen dem 14. und 16. November geliefert werden. Wir sind am 25. November 2511 und haben nichts von Ihnen gehört.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2016
Ich habe die Bestellung am 31.12.2016 aufgegeben und noch immer keine Antwort erhalten 24112016 und zwei E-Mails verschickt !!!!!!!!!!!!! dies ist meine letzte Bestellung bei 1001 maquettes de jong alain Bel.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2016
Langsame Lieferung und schlechte Qualität des Artikels. Sehr enttäuscht. Die Lieferung dauerte 10 Tage. Die Farbe, Humbrol Polished Steel, war sehr schlecht - trennte sich in feste Klumpen und Flüssigkeit, trotz Umrühren, und war nicht für den Zweck geeignet. Das ist wirklich die Schuld von Humbrol, aber der Lieferant sollte sicherstellen, dass er anständige Produkte liefert. Die Definitionen für die Sterne-Bewertungen scheinen stark auf "Reibung" und "Verhalten" ausgerichtet zu sein. Ich hatte in diesen Bereichen keine Probleme, aber die ganze Erfahrung war trotzdem schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2016
Slow delivery and poor quality item. Sehr enttäuscht. Die Lieferung dauerte 10 Tage. Die Farbe, Humbrol Polished Steel, war sehr schlecht - getrennt in feste Klumpen und Flüssigkeit, trotz Rühren, und war nicht für den Zweck geeignet. Dies ist wirklich Humbrols Schuld, aber der Lieferant sollte sicherstellen, dass er gute Produkte liefert. The definitions for the star ratings seem heavy on 'friction' and 'conduct'. Ich hatte keine Probleme in diesen Bereichen, aber die gesamte Erfahrung war immer noch schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2016
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die abgebucht wurde, aber nicht geliefert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2016
Für 50€ 4 Plastikstücke, von denen einige verformt und beschädigt waren (schlecht zugeschnittene Teile). Auch für diesen Preis: keine Farbe, kein Kleber und keine Schnüre, obwohl sie auf dem Bild des Projekts zu sehen sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2016
Bestellung wurde mit Verspätung versandt. Das Paket wurde bei Mondial Relay ohne Namen, Adresse oder Telefonnummer abgegeben. Das Paket ist nicht lieferbar und kann nicht abgeholt werden. 1001 Maquettes antwortet nicht auf Nachrichten, so dass das Paket und das Geld für mich verloren sind (83€). A DECONSEILLER, weil durch die
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2016
Gute Auswahl, aber schlechte Kommunikation und langsamer Versand Sie haben eine gute Auswahl an Produkten, aber ""8 bis 10 Tage"" Versand kann über zwei Wochen dauern, um zu verarbeiten. Ich hatte Fragen zu einigen Bestellungen, auf die ich keine Antwort erhalten habe. Ich warte immer noch auf eine Antwort auf eine Frage, die ich vor drei Wochen gestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2016
Gute Auswahl, aber schlechte Kommunikation und langsamer Versand Sie haben eine gute Auswahl an Produkten, aber ""8 bis 10 Tage"" Versand kann über zwei Wochen dauern, um zu verarbeiten. Ich hatte Fragen zu ein paar Bestellungen, und eine Antwort darauf zu erhalten, war ein Treffer und ein Fehlschlag. Ich warte immer noch auf eine Antwort auf eine Frage, die ich vor drei Wochen gestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2016
Frist mehr als zwei Wochen. Etwas lang für ein Produkt auf Lager
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Falsches Modell. Nachricht: Hallo, ich habe diese Bestellung heute, 4/11, erhalten. Sie haben jedoch das falsche Modell geschickt. Wie Sie aus meiner Bestellung ersehen können, habe ich das Modell HA7501 bestellt, das auf Ihrer Website beworben wurde, einschließlich Fotos. Sie haben mir das Modell HA7506 geschickt, das ein völlig anderes Farbschema hat. Bestellnummer: 89285 Produkt: BOEING P-26A PEASHOOTER Habe dies am 4.11. an 1001 geschickt und sie haben den Erhalt bestätigt. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, jetzt 11/11.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Das Produkt ist nie angekommen. Ich habe mein Produkt am 22. Oktober 2016 bestellt und habe es immer noch nicht erhalten (10. November 2016).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Produkt ist nie angekommen. I ordered my product on October 22, 2016 and I still have not received it (November 10, 2016).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Falsches Modell. Nachricht: Hi I received this order today, 4/11. Sie haben mir jedoch das falsche Modell geschickt. Wie Sie aus meiner Bestellung ersehen können, habe ich das Modell HA7501 bestellt, das auf Ihrer Website mit Fotos beworben wurde. Sie haben mir das Modell HA7506 geschickt, das ein völlig anderes Farbschema hat. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Sent this to 1001 on 4/11 which they confirmed they had received. Have heard nothing since, now 11/11.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten! Dauert zu lange für die Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich finde diese Seite einfach nur schlecht. Ich habe drei Artikel bestellt, die alle auf Lager sind, und zwar in der Kategorie Zugzubehör. Nach 23 Tagen immer noch keine Lieferung. Ich habe drei E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten. Es ist unmöglich, sie telefonisch zu erreichen, da die Nummer des Kundenservice eine Scheibe ist, die Sie auffordert, sie per E-Mail zu kontaktieren (auf die sie nicht antworten). Ich reklamiere am Freitag per Paypal und wie durch ein Wunder wird mir am Montag mitgeteilt, dass ein Artikel fehlt, und mir wird eine Gutschrift oder die Bestellung von weiterem Zubehör angeboten. Ich antwortete, dass mich das nicht mehr interessiere und bat um die Stornierung meiner Bestellung. Auch hier stieß ich auf taube Ohren, da man mir meine Bestellung mit einer Gutschrift schickte, die nicht die Versandkosten umfasste. (Angesichts der geringen Beträge, die auf dem Spiel stehen, und um dieser Spirale ein Ende zu setzen, bestelle ich weiteres Zubehör für den Betrag der Gutschrift, wobei ich erneut die Versandkosten tragen muss. In der Zwischenzeit habe ich, um den Geburtstag meines Enkels nicht zu verpassen, im Atelier du train bestellt und die Bestellung innerhalb von drei Tagen erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten! Es dauert zu lange, bis die Ware geliefert wird.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2016
Am 21.10.2016 bestellte ich eine Artikel im Shop. Dieser wurde mir am 24.10.2016 als versendet gemeldet leider aber bis heute dem 07.11.2016 nicht bei mir angekommen. So etwas passiert muss auch nicht am Modellbaushop liegen. Ärgerlich ist allerdings das meine Versuche der Kontaktaufnahme zum Verkäufer- mal abgesehen von einer automatisierten Antwort- einfach ignoriert wurden. Ich habe also keine Ware und es dürfte sich bei dieser Art des ""Kundenservices"" als überaus schwierig erweisen das bereits gezahlte Geld zurück zu erhalten. Das erstellte Konto löse ich wohl besser wieder auf...
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2016
Die Schachtel des Modells war geöffnet und es fehlten keine Teile. Die Schachtel war an der oberen rechten Seite eingedrückt. Das ist sehr schade!!! für eine erste Bestellung auf v
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2016
Ich habe am 2209 einen Artikel bestellt, der als auf Lager angekündigt war. Am 2309 wurde mir der Betrag der Bestellung abgebucht. Am 3009 erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel auf die Lieferung wartet. Ich habe mehrere Nachrichten per E-Mail und auf dem Anrufbeantworter hinterlassen (niemand antwortet jemals auf die angegebene Nummer), ohne bis heute eine Antwort zu erhalten. schließlich wurde mir nach zahlreichen telefonischen Nachrichten und E-Mails am 09. Dezember mein Geld zurückerstattet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2016
30% der als auf Lager angegebenen Artikel wurden nicht an mich geliefert. Lieferungen nach einem Monat. Gutschriften funktionieren nicht immer. Eine zweimal versprochene Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt. Eine Katastrophe und kein s
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2016
Hallo Ich hatte eine Lieferung an einen Relais-Punkt beantragt, aber das Paket kam bei mir zu Hause an und wurde vom Postboten geliefert. Die Entscheidung wurde damit begründet, dass fast immer eine Person zu Hause abwesend war. Außerdem war das Paket ein Weihnachtsgeschenk und hätte vom Empfänger in Empfang genommen werden können, was ich vermeiden wollte. Ansonsten war das Paket einwandfrei und wurde geliefert.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2016
hatte einige Probleme mit dem Versand... es dauert zu lange, ich kann nicht sagen, ob mein Aufkleber versandt wurde oder nicht... ich warte immer noch auf weitere Nachrichten darüber... als ich sie kaufte, dachte ich, dass sie schnell versandt werden... aber einige Tage später erhielt ich eine andere E-Mail, die besagt, dass meine Bestellung bald versandt wird.... wie soll ich das wissen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2016
had some issues with shipping... take too long i could tell if my decal was shipped or not... still waiting for more news about it... when i bought them, thought that will be shipped fast... aber ein paar Tage später erhielt ich eine weitere E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung bald verschickt wird.... how should i know
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2016
Zu lange Lieferzeit für 2 kleine Farbpünktchen und 3 Pinsel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2016
Bestellung und Bezahlung am 0309 Lieferung am 3009... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich bestelle nicht mehr auf dieser Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2016
Zufriedenstellende Auswahl an Produkten. Ich hatte einen Kommentar (über Farben) in einem dafür vorgesehenen Bereich hinterlassen, um meine Bestellung zu präzisieren, der nicht berücksichtigt wurde. Es wurde angegeben, dass das Produkt innerhalb von 2 bis 4 Tagen lieferbar sei, und schließlich wurde es innerhalb von 10 Tagen geliefert!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2016
Nach fast eineinhalb Monaten warte ich immer noch auf meine Bestellung. Ich würde mir keine Sorgen machen, wenn es eine Kommunikation gäbe, aber nach mehreren erfolglosen Versuchen, sie per E-Mail zu kontaktieren, um ihren Status zu erfahren, beschloss ich, einen Streitfall mit Paypal zu eröffnen, weil es schien, als ob sie mich verarschen würden. Unnötig zu sagen, dass sie nicht einmal auf den Streitfall reagiert haben, aber zum Glück ist Paypal reaktionsschnell und ich bin zuversichtlich, dass ich zumindest mein Geld rechtzeitig zurückbekommen werde.
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