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R
Hinweis: 1 von 5
Viel zu lange Fristen im Vergleich zu dem, was angekündigt wurde
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenO
Hinweis: 1 von 5
Anfrage, weitere Artikel zu meiner Bestellung hinzuzufügen. Die Anfrage hat sich « verloren «
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G
Hinweis: 1 von 5
Produktbild im Katalog entspricht nicht dem gelieferten Produkt
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Z
Hinweis: 1 von 5
Fast 2 Monate, um meine Bestellung zu erhalten
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J
Hinweis: 3 von 5
Viel zu lange unterwegs.
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P
Hinweis: 1 von 5
Zu lang ...
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T
Hinweis: 1 von 5
Bestellung BECJBVTHY gut erhalten. KEINE NACHRICHTEN zur Bestellung ISCFXVVES vom 25.07 trotz meiner Nachfragen. Ich lande seit 2 Wochen im Anrufbeantworter. Was ist Ihre neue Adresse?
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A
Hinweis: 1 von 5
sehr enttäuscht, eine 4CV im Maßstab 1/18 bestellt, im Maßstab 1/43 erhalten, D4UNE MARKE, unbekannte Marke bei Sammlern, ich bin nicht bereit, bei ihnen wieder zu bestellen, Tel. 0677458439
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M
Hinweis: 1 von 5
Unvollständiges Paket. Mir fehlen 2 Artikel und es ist unmöglich, den Kundenservice zu erreichen. Sie haben mir gesagt, dass diese Artikel jetzt nicht mehr verfügbar sind und dass sie vielleicht 1 von 2 bekommen könnten, und dass ich sie in 15 Tagen zurückrufen müsste, um sie zu erhalten. Seitdem kann ich nie jemanden am Telefon erreichen und ich habe keine Rückmeldung per E-Mail.
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J
Hinweis: 1 von 5
Schlecht, ich habe die Bestellung nach 6 Monaten Wartezeit storniert. Ich sehe das Paket. Es ist schlecht
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A
Hinweis: 1 von 5
Nach 10 Monaten des Wartens werde ich ihnen nichts mehr kaufen und sagen, dass niemand, den ich kenne, ihnen etwas kaufen soll.
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P
Hinweis: 3 von 5
Korrekte und geschätzte Kauf, aber mühsame Lieferung mit Wendungen, bevor sie schließlich an einem anderen Punkt abgegeben wurde als gewünscht.
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe auf der Website bestellt und wollte die Bestellung stornieren, bevor sie versendet wurde. Ich habe versucht, den Kundenservice telefonisch oder per E-Mail Dutzende Male zu kontaktieren, ohne jemals eine Antwort zu erhalten. Ich habe die Bestellung erhalten, möchte sie zurücksenden, aber ohne Kontaktaufnahme ist es sehr kompliziert. Ich hatte diese französische Website gewählt, in der Hoffnung auf eine vereinfachte Kommunikation, aber wir sind weit davon entfernt.
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J
Hinweis: 3 von 5
Schnelle und sorgfältige Lieferung, aber ein Fehler beim Abholpunkt (Bug oder mein Fehler). Es war unmöglich, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Lieferadresse zu ändern, sowohl telefonisch als auch über die Website, die zahlreichen Versuche blieben erfolglos.
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J
Hinweis: 3 von 5
Gute Produkte, aber sehr lange Wartezeit nur wegen der Abwesenheit einer Farbe "matte Weiß"!
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Y
Hinweis: 1 von 5
Kein Respekt vor den Fristen. Doppelt so teuer. Unmöglich, sie zu kontaktieren.
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D
Hinweis: 1 von 5
Nicht qualitativ, musste den Kundenservice mehrmals kontaktieren, um meine Lieferung zu erhalten. Komplizierte Erfahrung, obwohl der Kundenservice sehr reaktionsschnell war.
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H
Hinweis: 3 von 5
Lange Lieferzeit ohne Statusupdate
J
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe das Paket erhalten, jedoch wurden 8 bestellte Boxen nur 5 erhalten, es fehlen 3?
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T
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war etwas lang.
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C
Hinweis: 1 von 5
Habe 5 Monate auf meine Bestellung gewartet
D
Hinweis: 1 von 5
1001 Hobbies hatte sich verpflichtet, mir mit dieser Bestellung 3 fehlende Produkte aus einer vorherigen Bestellung zu liefern. Das wurde nicht gemacht.
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E
Hinweis: 1 von 5
Vorbestellung Januar 2025 immer noch nicht geliefert. Rabatt auf Bestellung, die am Samstag geliefert wurde (Produkte auf Lager) nach einer langen Verzögerung und einer miserablen Chronopost-Lieferung. 1001 Hobbies beendet. Ich werde ins Geschäft gehen.
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S
Hinweis: 3 von 5
tolle Produkte, aber Lieferzeiten müssen überarbeitet werden
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G
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, ein Artikel fehlt und ihr habt das gleiche peinlich verschickt.
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F
Hinweis: 1 von 5
Chronopost-Lieferung 24h für Lieferung am Samstag, den 6. September.......erhalten am Mittwoch, den 10.... Bezahlt für 24h Lieferung für.....120 h. Danke 1001hobbies. Ah, antwortet weder auf Nachrichten noch auf das Telefon...... "wegen einer hohen Anzahl von Anrufen.....usw., usw.". Das überrascht mich nicht. Der Neffe hat sein Geburtstagsgeschenk am Sonntag nicht erhalten. Cool
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J
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 24. Juli bestätigt - sollte nach einer Lieferzeit von 2 Wochen geliefert werden - Nach meiner Anfrage wurde ein Teil mehr als einen Monat später versendet, und ich warte immer noch auf den Rest - Unzufrieden!!! 1 Stern, da ich keinen 0 vergeben kann.
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G
Hinweis: 3 von 5
Probleme mit dem Mondial Relay Abholpunkt sind nicht die Schuld des Verkäufers. Aber bis zu zweimal (und wer weiß, wie lange noch) wurde die Bestellung wegen eines vorbestellten Produkts, das nicht auf Lager kommt, verschoben. Hierüber habe ich keine einzige Form proaktiver Kommunikation erhalten. An einem bestimmten Punkt wurde meine Bestellung teilweise versendet, auch ohne zu informieren oder zu konsultieren. Irgendwo läuft etwas gründlich schief mit der Kommunikation und Kundenorientierung.
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J
Hinweis: 1 von 5
Die Artikel, die ich bestellt habe, wurden nie geliefert. Kundenservice nicht verfügbar, Rückerstattung nicht erfolgt.
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T
Hinweis: 3 von 5
Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber die Lieferzeiten sind zu lang, fast 4 Wochen statt der maximal angekündigten 2 Wochen.
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P
Hinweis: 1 von 5
Versandzeit zu lang, ohne den Kunden bei der Bestellung zu informieren.
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A
Hinweis: 1 von 5
Artikel nicht verfügbar zur Bestellung, obwohl 2 als verfügbar auf der Website angegeben waren. E-Mail gesendet, um zu erfahren, was los ist, und keine Antwort.
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D
Hinweis: 1 von 5
Die Modell, die ich bestellt habe, ist ziemlich gut, leider lassen sich die Teile, die man darauf klebt, nicht abnehmen. Ich bin ehrlich enttäuscht von dem Kauf.
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N
Hinweis: 1 von 5
Absolute Frechheit! Packet 2 Monate nicht versendet. Nach Anfrage wurde es einfach unvollständig versendet ohne mich mich zu fragen oder informieren. Das Geld für das fehlende Zeug würde mir als Gutschein per Mail gesendet nachdem ich sie anschreiben müsste. Betrüger Website Finger weg!!
S
Hinweis: 1 von 5
Kommunikation nicht vorhanden. 2 Monate auf mein packet gewartet und die Hälfte vergessen. Nucht zu empfehlen
P
Hinweis: 3 von 5
SCHNELLE UND PROBLEMFREIE LIEFERUNG EINIGE FORMEN DES LCT-6 SIND UNVOLLKOMMEN TEILE SIND ABGERISSEN UND BESCHÄDIGT JEDOCH NICHTS, WAS NICHT REPARIERT ODER BEARBEITET WERDEN KANN
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C
Hinweis: 1 von 5
Nicht konformer Versand und höhere Abrechnung als das, was mir geschickt wurde. Schlechter Service
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D
Hinweis: 1 von 5
Der Modellbausatz ist seinen Preis nicht wert. Ich möchte ihn zurücksenden und warte auf das Rücksende-Etikett.
G
Hinweis: 3 von 5
Ich gebe 3 Sterne, weil ich keine Antwort auf die über die Website gesendeten Nachrichten erhalten habe. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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S
Hinweis: 1 von 5
Lange Wartezeit, unzureichende Verpackung (unprotected Glasflasche) mit handelsüblichem braunem Klebeband verschlossen, außerdem hat jemand das Paket geöffnet und mit einem leicht zu findenden Stück wieder zugeklebt (es fehlte nichts)
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