Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Eine Schande... eine Bestellung, die vor über einem Monat aufgegeben wurde... Telefonanrufe und E-Mails ohne Antworten... ==Ich werde eine Anzeige wegen Betrugs erstatten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2017
Ich habe eine Bestellung bei ihnen aufgegeben, die ich als Lagerware bezeichnen würde und jedes Mal fehlte ein Produkt oder mehrere. Ich kenne andere Seiten, die viel professioneller sind.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2017
Ich habe ein Konto bei Ihnen eröffnet und jedes Mal, wenn ich in die Rubrik "Meine Bestellungen" ging, wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Bestellung aufgegeben habe, obwohl Paypal den Empfang meines Kaufs bestätigt und den Betrag eingezogen hatte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, Sie über das Support-Telefon zu erreichen, und erst nach zwei E-Mails habe ich von Ihnen gehört. Ansonsten kam das Paket in gutem Zustand an.
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nach einem Kauf von 06/01/2017
Die Bestellung ist nie angekommen (laut Website über DHL versandt, aber ohne Trackingnummer - eine Premiere bei DHL, wenn das wirklich so ist) vor fast 2 Monaten und KEINE Antwort vom Kundendienst unzulässig.... über 300 € in den Sand gesetzt.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2017
Die Bestellung ist nie angekommen (laut Website über DHL versandt, aber ohne Trackingnummer - eine Premiere bei DHL, wenn das wirklich so ist) vor fast 2 Monaten und KEINE Antwort vom Kundendienst unzulässig.... über 300 € in den Sand gesetzt.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2017
Ich habe eine Bestellung Nr. 94285 aufgegeben und wurde nie
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Ich habe den Höchstpreis (8990 Euro!) für eine schnelle Lieferung mit DHL bezahlt. Leider ist die Lieferzeit entgegen den Angaben auf der Website genauso lang, wie wenn ich für eine normale Lieferung bezahlt hätte. Ich fühle mich betrogen und
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Ich habe nach orange brillant email gefragt, aber ich habe aqua color erhalten. Ich habe eine Nachricht geschickt, um dies zu melden, aber keine Antwort. dom
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Ich habe am 23.12.16 eine Bestellung aufgegeben, die in 48 Stunden versendet wurde. Ich habe die Bestellung am nächsten Tag erhalten, aber 15 Tage später habe ich weder eine Bestellung noch eine Antwort auf meine Beschwerdemail erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Trotz der Anzeige ist die Bestellung nie rausgegangen. Als Antwort wurde meine Bestellung in eine Gutschrift umgewandelt, die ich abgelehnt habe. Ich möchte mein Geld für diese Bestellung zurückerstattet bekommen und nie wieder etwas mit dieser Seite zu tun haben. Ich bin es gewohnt, im Internet zu bestellen und habe noch nie so viel Verachtung für den Kunden gesehen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Ich habe mehrmals E-Mails mit einer bestimmten Frage geschickt und nie eine Antwort erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2016
Die Kom m unen kommen nach einem m onat s
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Ich bin nicht zufrieden, da mir eine Lieferung vor Weihnachten versprochen wurde und immer noch nichts passiert ist. Das Paket ist noch nicht einmal aus der Firma herausgekommen.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Vor sechs Wochen bestellt und bezahlt. Bis heute keine Antwort auf meine e.-mail kein teleonischer kontakt möglich und natürlich auch keine Ware erhalten. Nicht einmal auf eine negative Bewertung reagiert dieses Unternehmen. Also entweder ist dieser Laden von vorn herein auf Betrug aus oder das Verhalten Geld einzusacken nichts dafür liefern und sich dann sich völlig totzustellen könnte auch darauf hinweisen das der Laden pleite ist. Wirklich das Allerletzte!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2016
Ich habe die Bestellung am 17. Dezember aufgegeben, um sie zu Weihnachten zu erhalten, aber ich habe nichts unter den Baum gelegt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, aber ich habe es nicht erhalten, also musste ich Sie kontaktieren, um es zu bekommen.
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nach einem Kauf von 27/12/2016
Paket in 1 Woche erhalten
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
A Wee Bit Disappointed I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect"" them. Die Artikel waren aus Metall und flexibel, sollten aber nicht scharfkantig sein. Ein Stück Pappe im Umschlag hätte all das verhindern können und hat nicht viel zum Gewicht beigetragen. Paid $20 für Versand nach Amerika und erwartete ein wenig mehr Sorgfalt für den Preis.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
Ein bisschen enttäuscht Ich habe meinen Artikel wie erwartet erhalten, war aber enttäuscht, dass meine ziemlich teuren Artikel verbogen ankamen, mit nur einer Luftpolsterfolie, um sie zu schützen. Die Artikel waren aus Metall und flexibel, aber nicht dafür gedacht, stark gebogen zu werden. Ein Stück Pappe im Umschlag könnte all das verhindert haben und nicht viel zu dem Gewicht hinzugefügt. Bezahlte $ 20 für den Versand nach Amerika und erwartet ein bisschen mehr Sorgfalt für den Preis.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit der Schnelligkeit der Antworten, aber die Lieferzeiten sind relativ lang. Herzliche Grüße
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2016
Ich habe ein Modell von Star Trek für meinen Vater zu Weihnachten bestellt und beim ersten Mal habe ich das Paket nicht erhalten, weil es nicht verpackt und nicht mit dem Wort versehen war, das ich bei meiner Bestellung angekreuzt hatte (kostenpflichtige Zusatzleistung).
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2016
10 Tage, um meine Bestellung zu versenden. Ich habe eine ganze Reihe von E-Mails von ihnen erhalten, ein Produkt fehlte, und meine Bestellung wurde nicht bestätigt, obwohl ich bereits belastet worden war. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Im Grunde ein
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2016
Ich habe eine Bestellung aufgegeben 07122016 keine Bestellungen erhalten für Werte von 51.90e Betrug die Trackingnummer existiert nicht auf mondial-relais entreprise fact
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Wir waren mit dem Produkt zufrieden, aber enttäuscht, weil wir keine Antwort auf die per E-Mail und Telefon gestellte Frage bezüglich der Größe der Figuren erhalten haben. Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich nicht wusste, wie groß die Figuren sind.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
So ein schlechtes Unternehmen habe ich noch nie gehabt. Lieferung dauerte 10 Tage . Rücksendung genausolange. Und seit 5 Wochen warte ich auf mein Geld. Letzte Woche mit einem Mitarbeiter im Livechatt gewesen alle Daten nochmal durchgegeben und es passiert NICHTS. Wenn ich ne Nachricht schicke passiert NICHTS. Nie wieder bei 1001 Modellbau. Einfach nur Katastrofal.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Alle bestellten Artikel erhalten jedoch nach E-mail zur Auskunft keinerlei Antwort oder Auskünfte erhalten. Also Ware nach ca 14 Tage Angstschweiß erhalten. Die Auswahl an Produkten ist super aber die Information und Lieferungszeit nicht abschätzbar Daher bin ich etwas unzufrieden was dem Service für weitere Bestellungen betrifft. Für mich leider nicht nachvollziehbar. Bezahle per Überweisung und hab leider auch schlechte Erfahrung gemacht. Gruß Wittig
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Das Produkt ist sicher angekommen, aber es hat zu lange gedauert.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2016
Ich habe mich geirrt, als ich auf dieser Seite bestellt habe.....verweigert die Lieferung einer bereits eingelösten Bestellung.....Produkt auf der Seite verfügbar.....keine Antwort auf eine einzige E-Mail nach einer Woche Wartezeit.....nach dem Einzug der Zahlung wirst du gebeten, etwas anderes zu nehmen.....ich will es nicht, wenn ich über sie gegangen bin, war es für dieses Produkt....a berichtet das Modell, das ich bezahlt habe, ist auch im Preis gestiegen, wenn ich es also will, muss ich wieder in die Tasche spucken.......sehr mafiöse com
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2016
Die Seite ist nicht empfehlenswert. Meine Anfragen nach einer Rücksendung blieben unbeantwortet.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2016
Diese Seite ist nicht zu empfehlen. Von 4 Bestellungen hatten 3 Probleme mit der Lieferung und der Lieferzeit (obwohl das Material auf der Website ""auf Lager"" oder innerhalb von 6 Tagen verfügbar war). Meine letzte Bestellung, die ich unglücklicherweise aufgegeben habe, datiert vom 08. November 2016 (das Material war verfügbar, also ohne Verzögerung) ..... Das Paket ist immer noch nicht geliefert und 1001 maquettes hat trotz mehrerer Mahnungen nichts von sich hören lassen. Danke 1001 Maquettes für Ihre verlängerbaren Fristen und für die Nichtverfolgung unserer Bestellungen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2016
Im Grunde genommen läuft alles gut, aber im Online-Shop sind einige Artikel falsch, die Abbildung stimmt offensichtlich nicht mit dem Titel überein. Das Kontaktformular gibt keine Antwort nach der automatischen Bestätigung, aber ich habe eine Kopie der Nachrichten von mehreren anderen Kunden erhalten! Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel erhalten habe, weil er nicht mehr auf Lager war. Ich empfehle die Seite, aber es gibt noch einiges zu tun, um mit dem großen Konkurrenten b mitzuhalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2016
Bestellung am 5. Dezember im Hinblick auf ein Geburtstagsgeschenk für den 20. Dezember (Holzboot zum Bauen). Ich sah erst später die negativen Bewertungen vieler Leute und drückte die Daumen, um durchzukommen. Ich habe es verpasst! Ich hatte mich frühzeitig darum gekümmert, um Probleme zu vermeiden, aber ich habe es nicht geschafft und musste noch einmal woanders einkaufen... Das Paket wurde geliefert und zu meiner großen Überraschung war das Paket superleicht und nicht sehr sperrig... Ich öffne es und bin erstaunt, dass es nur eine Kiste mit Beschlägen ist. Ich rufe den Kundenservice an, der nach X Versuchen mit viel Mühe antwortet und mir ankündigt, dass der Versand so schnell wie möglich per Collissimo erfolgen soll und dass man mir eine Bestätigungsmail schicken würde, damit ich das Ganze so schnell wie möglich erhalte. Ich habe keine E-Mail erhalten kein Ton kein Bild ich habe eine Box mit Beschlägen, die mich einen Arm gekostet hat (180€) san
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2016
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich in der Lage bin, meine Bestellung zu bearbeiten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2016
Ich warte immer noch auf Rückerstattungen für Bestellungen, die ich nicht erhalten habe, aber mit Abbuchungen auf meinem Konto, die sie ohne Probleme durchgeführt haben, man verspricht mir, die Überweisung auf mein Bankkonto zu machen, dann informiert man mich, dass es per Scheck sein wird.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2016
Wie soll ich eine Bewertung abgeben, wenn ich meine Bestellung (Nr. 92077), die ich am 041216 aufgegeben habe, noch nicht erhalten habe und mir der Betrag abgebucht wurde. Außerdem ist es unmöglich, den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Im Moment ist mehr als ungünstig, nicht
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2016
Die erste Bestellung kam sehr schnell (5 Tage), die zweite war trotz der Verfügbarkeit noch nicht da, obwohl die Bestellung am selben Tag wie die erste aufgegeben wurde, also am 2.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2016
Ich wurde nicht beliefert. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich nicht angehört wurde. A f
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2016
Ich warte immer noch auf mein Paket. Ich kann Ihnen nichts über das Produkt sagen! Ich glaube nicht, dass ich Sie weiterempfehlen werde, da die Lieferzeiten viel zu lang sind. Produkte aus dem Ausland haben eine kürzere Lieferzeit. Das Modell, das ich bestellt habe, war auf Lager... Um ein Geschenk zu machen, muss man sehr, sehr lange im Voraus planen. Ich hoffe nur, dass es rechtzeitig ankommt... Liebe Verbraucher, seien Sie
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2016
Schneller und qualitativ hochwertiger Service. Schade, dass die Produkte nicht ausführlicher beschrieben werden (Auflistung der benötigten Farben sehr wichtig).
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2016
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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