Kundenbewertungen von 1001hobbies

Seit eineinhalb Monaten wird mir eine Rückerstattung versprochen, und das nur, weil die bestellten Artikel letztendlich nicht auf Lager waren. Das Unternehmen ist der DDPP in Paris bereits wegen ähnlicher Probleme gemeldet worden. An wen sollte man sich wenden? Wer hat in diesem Unternehmen das Sagen? Wer ist in der Lage, eine einfache Überweisung auf ein Konto zu tätigen, das schon oft gespendet wurde? Was soll mit dem Wort geschehen, das von Mitgliedern der Gesellschaft gegeben wurde? Sollte die Nichtrückzahlung des eingezahlten Betrags nicht als Diebstahl angesehen werden? WER WIRD DIE VERANTWORTUNG ÜBERNEHMEN UND DIE ÜBERWEISUNG ORDNUNGSGEMÄSS DURCHFÜHREN? Unternehmen nicht seriös""Guten Tag Ich habe heute meinen Direktor in dieser Angelegenheit erneut kontaktiert. Ich verwalte die Rückerstattungen leider nicht direkt. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten. Vielen Dank. ...und wieder sind vier Tage vergangen.

Blödsinn 14 Tage und keine Information, wo das Paket ist!

Rubbish 14 Tage und keine Informationen darüber, wo die Sendung ist!

Kauf eines Modells am 2912. Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung zwischen 1601 und 1801 erfolgen würde. Am 1301 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Modell mit der Begründung "Wir wissen nicht, wann es verfügbar sein wird" nicht verfügbar sei. Am 2802 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Produkt verfügbar sei und innerhalb von 48 Stunden versandt werde. Versand am 0103 und Ankunft des Pakets. Mehr als zwei Monate tatsächliche Verzögerung bei einer ursprünglich angekündigten Verzögerung von knapp über zwei Wochen...... Eine Verbesserung der Logistik wäre wünschenswert :) Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bleibe

Ich liebe die Flugzeugmodelle, ich genieße es sogar, sie zu beobachten. Das einzige, was ich enttäuscht war, ist, dass meine letzte Bestellung, dass das Flugzeugmodell so klein war und sogar der Service war zu langsam, um mit der Lösung zu kommen. Ich habe eine Beschwerde Brief in Bezug auf mit meiner letzten Bestellung, aber es gab keine Antwort auf das, was der Fehler war gesendet.

Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. Ich habe einen Beschwerdebrief mit meiner letzten Bestellung geschickt, aber es gab keine Antwort darauf, was der Fehler war.

Ich habe am 20. Februar mehrere kleine Modelle bestellt, die alle auf Lager waren, aber erst am 28. Februar vorbereitet wurden. Zu l

Nur die Lieferung war etwas lang. Etwa zehn Tage. Ich bin gerade dabei, das Modell zu bauen und zu bemalen. Achtung die Farbe ist nicht im Paket enthalten. Es kostet 20 Euro extra, um sie zu erwerben.

Langsamer als eine Schnecke Ich habe am selben Tag (15. Februar) eine Bestellung bei e-bay nach Hongkong aufgegeben, die eine Woche vor der Bestellung von 1001 Modelkits eintraf.

Slower than a snail I placed an order on e-bay to Hong Kong on the same day (15 Feb), it arrived a week before 1001 Modelkits order

2 Monate als Lieferzeit für zwei verschiedene Bestellungen Ni fait ni à fa

Für meine erste Bestellung bei Ihnen .....sehr enttäuscht..... denn bis heute habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten...sehr wichtig, die Verpflichtungen einzuhalten....in Zukunft werde ich zu einem anderen

nicht einfach, die richtige Marke für das Modell zu finden. Die Lieferung dauert länger als erwartet, da man auf das Inkasso, die Vorbereitung und schließlich die Lieferung warten muss. Aber dafür gibt es eine sehr große Auswahl an Modellen und Zubehör.

Schrecklicher Service Die Ware wurde erst nach fast 2 Wochen verschickt (obwohl sie als vorrätig angezeigt wurde), sie wurde erst verschickt, nachdem ich sagte, dass ich die Bestellung stornieren wollte. Bis zu diesem Zeitpunkt wurde mir nur gesagt, dass die Ware bald verschickt werden wird. Außerdem wurden die Waren nicht mit der Royal Mail, sondern mit Hermes verschickt, die nur sehr selten in meine Straße liefern. Oh, und die Artikel wurden vor meiner Haustür abgelegt.

Awful service Good were only shipped after nearly 2 weeks ( despite showing as in stock ), they were only shipped after I said to cancel the order. Up until that point all I was getting told was that the goods will be sent soon. Furthermore the goods weren't sent by royal mail but by hermes , they very rarely deliver down my road. Oh und die Artikel wurden auf meiner Türschwelle gelassen.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie lange es dauerte, bis die Bestellung bestätigt wurde. Am Ende wird eine Bestellung, die am 82. aufgegeben wurde, am 202. ausgeliefert. Übrigens bestelle ich eine Humbrol-Farbe (HU033) enamel und erhalte eine Acrylfarbe (HU033).

Hallo Ich wollte einige Farben Scharlachrot und mattes Weiß nicht verfügbar. Ich musste ein glänzendes Weiß und ein glänzendes Rot nehmen (meine Bestellung war dringend), also habe ich diese beiden Farben in meine Bestellung aufgenommen, da ich keine Wahl hatte. Enttäuscht für meine erste Bestellung. Cordial

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.

Ich bin sehr enttäuscht, dass ich das Paket nicht erhalten habe und ich hoffe, dass 1001maquettes auch so gut ankommt, wie ich es mir vorgestellt habe.

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich es erst nach 3 bis 4 Tagen erhalten sollte... und jetzt ist es doppelt..... also wer verarscht mich... der Lieferant oder 1001 maquettes ....das Paket morgen Abend an ein Kind verschenken... ich bin am Ende... ich bin am Ende!

Die Lieferzeit für die Schweiz ist zu lang

Die Modelle sind unzureichend verkeilt und geschützt und die Schachteln kommen beschädigt an.

Ich habe das gewünschte Modell nicht erhaltenDie Teile, die ich erhalten habe, sind Zubehör für einen Panzer.

Ich habe die Bestellung bearbeitet ... aber enttäuscht von der Beschreibung der bestellten Produkte, die nicht genau genug war ... insgesamt nicht satt

Ich würde null Sterne geben, wenn möglich! Ich habe am 8. Dezember 2017 einen Bausatz für ein Modellflugzeug bestellt, der nie angekommen ist. Am 17. Dezember wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass der Bausatz versandt wurde, und er kam immer noch nicht an. Obwohl ich 1001 Models mehrmals über ihre Website, E-Mail, Facebook und Telefon kontaktiert habe (Anrufbeantworter, mein französischer Freund hat sogar eine Nachricht auf Französisch hinterlassen), haben sie mir nie geantwortet. Ich bin sehr verärgert, denn ich habe kein Geld mehr und mein 90-jähriger Großvater vermisst sein Weihnachtsgeschenk. VERWENDEN SIE NIEMALS DIESES UNTERNEHMEN!

Ich würde null Sterne vergeben, wenn ich könnte! Ich bestellte am 8. Dezember 2017 einen Areoplane-Modellbausatz und er kam nie an. Ich bekam eine E-Mail, dass es am 17. Dezember verschickt wurde und es kam immer noch nicht an. Obwohl ich 1001 Models mehrmals über ihre Website, E-Mail, Facebook und Telefon (Anrufbeantworter, mein französischer Freund hinterließ sogar eine Nachricht auf Französisch) kontaktiert habe, haben sie mir nie geantwortet. I am extremely upset as I am out of pocket and my 90 year old grandfather is missing his Christmas present. NEVER USE THIS COMPANY!

Unglaublich lange Fristen. Anderswo billiger und effizienter finden

Unglaublich lange Fristen. Anderswo billiger und effizienter finden

Die Kommunikation ist nicht vorhanden ... Ich schickte zwei E-Mails und wurde erst beantwortet, nachdem ich das Paket mit dem Modell zusätzlich zu den mehr gebrochen ...

Das Paket wurde mehrere Tage nach dem angekündigten Datum geliefert. Außerdem wurde keine Sorgfalt beim Verpacken an den Tag gelegt. Die Produkte sind in Plastikhüllen verpackt. Nicht mehr und nicht weniger

Gute Auswahl an Produkten, aber Wartezeit-Kosten ein bisschen lang. Gut gepflegtes Paket und sicheres Produkt.

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, da sie nicht mit den Daten übereinstimmte, die ich angegeben hatte.

Ich habe eine Tube Cyberbond-Kleber bestellt und es ist unmöglich, einen Tropfen Kleber zu extrahieren.

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir eine E-Mail geschickt haben, in der ich um eine Bewertung meiner Einkäufe gebeten habe, obwohl ich schon seit Wochen auf eine Lieferung warte. Es ist nun an Ihnen, auf meine Mahnungen zu reagieren.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und noch immer nichts erhalten, keine E-Mail mit Informationen.

Am 18.1.2017 bestellt und bezahlt. Lieferfristangabe max. 2 Wochen. 3.2.17 Nachfrage wo Ware bleibt. Keine Antwort. Heute noch immer keine Ware und noch immer keine Antwort. Schade ich habe mir das anders vorgestellt. NEU: Am 8.2.2017 erhielt ich endlich eine Mitteilung: Das von Ihnen bestellte Produkt ist nicht lieferbar. Sie erhalten einen Gutschein für den bezahlten Betrag. Ich forderte eine Rückzahlung auf meine Kreditkarte. Bin gespannt ob das gemacht wird. Rechtlich müsste es ja so funktionieren da ich nie gesagt habe dass ich weitere Produkte bei 1001 modellbau kaufen werde oder will. WILL ICH AUCH NICHT. 16.2.2017 die Zahlung wurde gutgeschrieben. Das finde ich supppper. Danke und meine Empfehlung. Es fing schlecht an aber das Unternehmen hat sich schlussendlich positiv verhalten.

Ich würde Ihnen raten, bei eu zu kaufen. Die angebotenen Produkte kommen von anderen Verkäufern, die einen guten Kundendienst haben. Ich habe für einen Geburtstag einen Panzer Radio bestellt. Ich lasse ihn an einen Relais-Punkt liefern, weil ich nicht wollte, dass der Empfänger das Paket in Empfang nimmt. Das Paket kam pünktlich an. Ich holte es gegen 14:15 Uhr ab. Als ich gegen 15:15 Uhr wieder zu Hause war, öffnete ich das Paket, um zu sehen, was ich gekauft hatte, da es für mich das erste Mal war, dass ich bei 1001 Maquettes bestellt habe. Das Produkt entspricht der Beschreibung. Allerdings finde ich in der Schachtel zwei Stücke: ein 3 cm langes Stück und den Zahn einer Raupe. Nach dieser Entdeckung beschließe ich, das Produkt zu testen, um keine Überraschung zu erleben, wenn ich das Geschenk überreiche. Das Fahrzeug rollt schräg nach rechts. außerdem fehlt die Verschlussschraube an der Fernbedienung für die Batterieklappe. ich kontaktiere den Kundendienst, wo man mich nach dem Zustand der Verpackung fragt und ob ich Fotos von den Stücken machen kann. Ich schicke E-Mails und gebe auch die fehlende Schraube an. Ich rufe den Kundendienst erneut an, weil ich nichts von ihm gehört habe, und dort wird mir mitgeteilt, dass ihr Lieferant die Reparaturen nicht bezahlen will und dass der Panzer gerollt ist und von einem Stein beschädigt wurde (ich habe das Produkt auf meinem Balkon im zweiten Stock getestet). Ich weise darauf hin, dass ich auch nicht für die Reparatur zahlen möchte, da das Produkt neu ist und ich es so erhalten habe. Die Person kündigte mir an, dass er seinen Lieferanten erneut kontaktieren und mich auf dem Laufenden halten würde. Als ich keine Antwort von ihm bekam, schickte ich ihm eine E-Mail mit dem Gesetzestext über den Versandhandel. Ich erhielt innerhalb von 10 Minuten eine Antwort von ihm, dass er gerade dabei sei, eine Antwort zu schreiben. Er bat mich, das Produkt an ihren Lieferanten zurückzuschicken, um es umzutauschen. Am Montag ging ich zur Post und schickte das Paket zurück. Als ich am Donnerstag nichts von ihm hörte, kontaktierte ich erneut 1001 maquettes, die mir mitteilten, dass das Produkt repariert worden sei und sie es zurückschicken würden. Ich bat sie, das Produkt zu ersetzen, und sie sagten mir, dass das Produkt nicht vorrätig sei. Ich teilte ihnen auch mit, dass das Paket auf keinen Fall zu Hause ankommen dürfe. Der Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung teilte mir mit, dass er sich mit seinem Lieferanten in Verbindung setzen würde, um einen Termin für den Ersatz zu vereinbaren. Als ich am Freitag wieder nichts von ihm höre, rufe ich erneut an und der Sachbearbeiter ist nicht erreichbar, obwohl ich ihn zu einer mit ihm vereinbarten Zeit anrufe. Ich legte auf und erhielt kurz darauf eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket vom Lieferanten zurückgeschickt worden war. Ich rief noch einmal an, um zu erfahren, wo das Paket zugestellt werden würde, und die Person sagte mir, dass sie ihren Lieferanten anrufen würde und er mir eine E-Mail schicken würde, um mich auf dem Laufenden zu halten. Ich fragte sie nach den Kontaktdaten des Verantwortlichen. Ich habe diese E-Mail nie erhalten und das Paket kam zu Hause an und wurde vom Empfänger des Geschenks in Empfang genommen, der im Namen des Absenders sofort verstanden hat, was es war. Das Produkt kam zurück, um es zu reparieren, aber die Bestellung ist immer noch nicht eingegangen. Ich schickte eine E-Mail, um eine Anfrage zu stellen. Ich habe noch einmal angerufen, aber die Kunden sind ihnen völlig egal. Ich habe nach dem Verantwortlichen gefragt und mir wurde gesagt, dass er Sie zurückruft, aber ich warte immer noch auf seinen Anruf. für mich als Kunde eines klassischen Modellbaugeschäfts seit 10 Jahren wäre dies das einzige Mal, dass ich mich an sie wenden würde. Ich habe bei eu bestellt, weil mein Händler im Urlaub war. 1001 maquettes verdient keinen Stern. PS bis heute warte ich auf die Schraube und die Rückerstattung der Kosten.

Dies ist mein erstes Modell. Die Lieferzeit ist sehr lang. Und das eher zweimal als einmal. Sie müssen die Farben bestellen, nachdem Sie das Modell erhalten haben.

Bestellung und Versandt am 24012017 Heute 06022017 geliefert bekommen warum so eine lange versandt dauer ???????

keine Rechnung keine Bestellbestätigung Keine Antwort auf E-Mail keine Ware bekommen aber Geld abgebucht