Kundenbewertungen von 1001hobbies

Order provided for 3 trucks Order provided for 3 trucks, one was defective and returned it in accordance with their policy. Ich habe die Quittung für die rechtzeitige Rücksendung über ihren bevorzugten Retourenversender erhalten. However, no update since the past several emails and weeks have just gone by. Am losing trust fasr

Ich warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung Nr. 111147, und es hieß, die Lieferzeit betrage zwischen 4 und 6 Tagen. Niemand informiert mich über irgendetwas und ich habe 6 Mails geschickt, in denen ich mich ständig beschwerte. Sie haben einen schrecklichen Kundenservice. Ich habe mehrmals unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer angerufen, aber niemand antwortet. Es ist das erste und letzte Mal, dass ich hier kaufe. Wenn ich morgen das Produkt oder irgendeine Information darüber nicht erhalten habe, werde ich mich beschweren.

Alle Produkte zeitnah geliefert. Entgegen Angaben auf Homepage aber hohe Liefergebühr bezahlt.

Ich würde Ihnen nur so viel sagen: * Werbeaktionen, die sich in Luft auflösen! * Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von Ihnen gehört habe, dass Sie sich für ein Produkt entschieden haben.

ICH WEISS NICHT, OB ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTEN HABE, WENN SIE ETWAS TUN KÖNNEN.

Seien Sie sehr vorsichtig im Umgang mit dieser Firma. Nicht alle ihre Kunden lieben sie! Nimbus 4000 bestellt. Die Ware kam mit unbeschädigter Außenverpackung an, aber der Inhalt, einschließlich Polystyrol, war innen völlig durchgescheuert. Einige Teile fehlten ebenfalls. Ich habe die Firma angerufen und versucht, mit ihnen über ihre Website zu kommunizieren und jetzt, 7 Tage später, immer noch keine Antwort oder Kontakt von ihnen. Ich bin bereit, einen Weg nach vorne zu finden, aber sie scheinen die Situation zu ignorieren. Vielleicht kann ein Besuch in ihren Geschäftsräumen sie dazu bewegen, das Problem unverzüglich anzugehen!

Seien Sie sehr vorsichtig im Umgang mit diesem Unternehmen. Nicht alle ihre Kunden lieben sie! Habe Nimbus 4000 bestellt. Die Ware kam mit unbeschädigter Außenverpackung an, aber der Inhalt einschließlich Styropor war innen völlig zerstört. Einige Teile fehlten auch. Ich habe das Unternehmen per E-Mail angeschrieben und zweimal versucht, mit ihm über seine Website zu kommunizieren, und jetzt, 7 Tage später, immer noch keine Antwort oder Kontaktaufnahme von ihm. Ich bin bereit, eine Lösung zu finden, aber sie scheinen die Situation zu ignorieren. Vielleicht könnte ein Besuch in ihren Geschäftsräumen sie dazu bringen, die Sache richtig anzugehen!

sehr lange warte Zeiten beim versandt

Ich habe ein Modellflugzeug Fiseler Storch grösse 2850mm gekauft. Erhalten habe ich aber nur den Rumpf. (Zelle) die Flügel das Leitwerk und das Ruder waren nicht dabei. Eine Reklamation wurde nur auf englisch beantwortet. Eine Rücksendung nach Frankreich kostet mich locker 150€ Sehr grosses Paket. Falsch deklariert war das Paket auch noch. Muste zu der ch MwSt von 40Sfr.noch ein Zustellbetrag von 60sfr. bezahlen. Auf meine recklamation wurde auf englisch geantwortet. Ich habe aber in Deutschland bestellt. Das ganze koste mich nun 800€ für ein halben Flieger ich lasse das Schreiben mal so stehen und warte auf die Rest Lieferung. Wen sie den Fehler ausbügeln gibt es dann 5 Sterne. !!!!!

Ich habe das Paket nicht erhalten!

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich es bekommen würde.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe, und ich bin ein Anfänger.

Zu häufig werden die Pakete als in einem Relais-Punkt angekommen angekündigt, aber..... Nichts, also zwei drei Fahrten von jeweils 20 km und eine nicht zu unterschätzende Kostensteigerung.

Ich habe eine Karosserie gekauft und als ich sie erhalten habe, war sie stark beschädigt und hinten gebrochen. Ich habe eine E-Mail an den Kundendienst geschickt, um das Problem zu melden, aber es wurde nie geantwortet und das war wirklich unseriös und unprofessionell.

Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, sie ist schnell angekommen.

Shipping cost is much to high Shipping cost is much to high, I can get the identical product from Japan [gunze paint] for a fraction of the cost, but when your in a hurry you pay. I do like your site very much but can't afford you very often. - Bill Kushmick, USA

Die Versandkosten sind viel zu hoch Die Versandkosten sind viel zu hoch, ich kann das gleiche Produkt aus Japan [gunze paint] für einen Bruchteil der Kosten bekommen, aber wenn man es eilig hat, zahlt man. Ich mag Ihre Seite sehr, aber ich kann Sie mir nicht oft leisten. - Bill Kushmick, USA

Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service

Die Bestellung wurde am 04. August aufgegeben und wird immer noch bearbeitet. Um zu erfahren, warum meine Bestellung immer noch nicht bearbeitet wird, wurden zwei Nachrichten gesendet, die bislang unbeantwortet blieben.

Das Problem mit dem Relais-Punkt mit Schwierigkeiten beim Einloggen, um den Abgabeort zu ändern, da die Benachrichtigung über das Problem recht spät kam. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhielt.

Das Paket ist gut angekommen, aber einige Komponenten sind aus ihrer Halterung in der Tasche herausgelöst und liegen daher lose herum, die schwer zu identifizieren sind.

Ich werde versuchen, so ehrlich wie möglich zu sein. Zunächst einmal ist es inakzeptabel, zu schreiben, dass unsere Kunden uns lieben, wenn es so viele negative Bewertungen gibt. Ich habe am 20. Juli eine Bestellung im Wert von über 100 Euro aufgegeben, die auf der Website bestätigt wurde und seit dem 24. Juli bearbeitet wird. Ich habe wie viele andere naiverweise versucht, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, um weitere Details zu erfahren. Und wissen Sie was .... keine Antwort, theoretisch wird der besagte Service beim Anblick meiner Stellungnahme aufwachen und sagen substa""wir haben Ihre Mail nicht erhalten""..... Dies ist umso inakzeptabler, als die vielen Antworten des Kundendienstes auf die anderen negativen Bewertungen darauf hinauslaufen, dass unsere Lieferanten im Rückstand sind. Wenn man bedenkt, dass viele andere Internetplattformen die gleichen Dienstleistungen zu den gleichen Preisen anbieten und erfahrungsgemäß bei Problemen ihre Kunden darauf hinweisen und eine Geste machen. Ich kann nur abschließend sagen, dass ich diese Erfahrung nicht wiederholen werde und meinen zahlreichen Freunden, die Modellbauer sind, mitteilen möchte, dass diese Website nicht professionell ist.

Ich habe die Bestellung am 22. Juli bestellt und am 3. August erhalten. Die Lieferung erfolgte am 3. August.

So weit, so gut und möge es so weitergehen

Ich habe das Paket heute erhalten, aber es war zu spät! Und ja, die Post hat Recht, der Karton war viel zu groß, um in meinen Briefkasten zu passen. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte. Ich habe es nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte. Und ich werde Ihre Website nicht weiterempfehlen, da Sie so wenig Interesse an Ihren Kunden haben. Ich bin sehr enttäuscht, weil ich das Paket nach 5 Tagen noch nicht erhalten habe, obwohl ich fast 10€ Versandkosten für ein Colissimo ohne Unterschrift bezahlt habe. Ich habe das Paket nicht erhalten. Das Paket passt nicht in Ihren Briefkasten.

Refused my order Refused my order, then held my money.

Verweigerte meine Bestellung Verweigerte meine Bestellung und hielt dann mein Geld zurück.

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es ankam.

Ich habe meine ursprüngliche Bestellung von zwei Entwürfen am nächsten Tag per Telefon geändert und einen dritten Entwurf hinzugefügt, den ich auch bezahlt habe. Diese Änderung wurde nicht sofort berücksichtigt, da ich eine Nachricht erhielt, dass ein Paket mit 2 Modellen verschickt wurde. Ich musste telefonieren und mein 3. Modell wurde in einem anderen Paket ohne zusätzliche Kosten versandt. Ich bin sehr zufrieden mit dem sehr guten Zustand von

ein offener Farbtopf in meinem Paket.................. der Rest sehr gut

Ich habe den Brief, den ich Ihnen geschickt habe, noch einmal gelesen. Es ist nicht Ihr Fehler, sondern der des Kettensystems, das gut funktionieren muss, sonst ist es sehr schlecht.

Jedes zweite Paket bleibt im Zollamt hängen, weil ich keine Rechnung bekomme. Ich warte schon seit einer Woche auf mein letztes Paket.

Ich habe gerade eine Bestellung von über 80€ erhalten, die ich nicht bezahlen konnte, da ich nicht in der Lage war, sie per Telefon oder E-Mail zu erreichen.

hat ewig lange gedauert bis die ware versendet wurde und ich sie bekommen hatte....

Der Versand dauerte etwas länger, und es war nicht möglich, das gleiche Produkt mehrmals in einer Bestellung zu bestellen (das Produkt ist ausverkauft, sobald wir mehr als 1 bestellen), also kamen noch Versandkosten hinzu, und so kam es zu einer Einzelbestellung... (Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.

Ich habe vor einem Jahr am 080716 ein Modellflugzeug bestellt (Lotus Typ 72c 1970 von ebbro:ref EMSF001)10751euros bezahlt und am nächsten Tag einkassiert, aber ich habe die Bestellung nicht erhalten! Nach mehreren E-Mails, darunter die letzte mit einer Antwort von 160916 von einem gewissen Guillaume Mortier, gab es keine Antworten mehr. Sie halten die Leute für dumm, obwohl die Bestellung auf meinem Konto auf ihrer Website immer noch bearbeitet wird. Ich habe die E-Mails abgestellt, aber sie haben den Betrag trotzdem seit einem Jahr einkassiert. Ich habe nicht bei ihnen bestellt, aber es ist okay und sie sind teurer.

Never mind, mustn't grumble...... Es dauerte eine Weile, bis das Verdeck ankam, was kein Problem ist, aber als es dann da war, war es in der Post zerdrückt worden. Never mind, I found a suitable piece at the bottom of my spares box..... well wrapped.

Macht nichts, man darf nicht meckern..... Die Kabinenhaube brauchte eine Weile, bis sie ankam, was kein Problem ist, aber als sie ankam, war sie auf dem Postweg zerdrückt worden. Macht nichts, ich fand ein passendes Stück unten in meiner Ersatzteilkiste..... gut verpackt.

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte.

Das erste Paket ging verloren und es dauerte lange. Nun, es dauerte lange und es wurden einige Emails ausgetauscht. Und einige Mails wollten eine Bestellung aufladen, die nicht meine war. Naja, aber am Ende ist alles gut gegangen. Ich habe meine gewünschten Sachen.