Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

Filter zurücksetzen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2018
bestellung vom 08.08.2018 noch nicht erhalten. danke
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2018
Hallo Ich wünschte, ich könnte meine Meinung sagen, aber mein am 78. bestelltes Paket ist immer noch nicht angekommen. Ich habe das Paket nicht erhalten. Es ist 13:45 Uhr und immer noch nicht da.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2018
Kam pünktlich an...Alles wie bestellt. Ein schneller Service und ein aufmerksamer.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2018
ich habe einen Klebstoff für Styropor bestellt. Der Kleber, der mir zugeschickt wurde, schmilzt das Styropor.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2018
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat und ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2018
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich meine Bestellung erhalten habe. 4 Modelle wurden am 25718 bestellt und 3 Modelle am 23718 geliefert. 1° Nichteinhaltung der Lieferfrist 2° Unvollständige Bestellung 3° Versandverpackung litt unter dem Transport mit den Folgen, die man sich denken kann.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2018
Schlecht fertig nur für drinnen trotz der Kosten und Größe nicht wert. Kam pünktlich und gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2018
Ware ok. und durchaus preiswert aber 6 Wochen für die Zustellung stellen den Versand direkt aus China noch deutlich in den Schatten
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2018
Obwohl schon eine Versandbestätigung vorlag würde ich mehrfach aufgefordert ""den Vorgang "" abzuschliessen. Folge: unnötiger E-Mail Verkehr. ..und alles für ca. 20 €. Das gelieferte Modell entsprach voll meinen Erwartungen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2018
Wäre kam beschädigt an Ich habe den abgebrochenen Kopf der Figur angeklebt und die beiden Figuren bereits bemalt und in einem Modell verbaut. Eine weitere Reaktion ist deshalb nicht erforderlich.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2018
Nachdem ich meine Bestellung (179392) wegen der Verzögerungen storniert hatte, teilte man mir den zu erstattenden Betrag mit, was ich akzeptierte. Das war die 24052018. Heute 19082018 habe ich das Geld noch immer nicht zurückerhalten. Ich habe eine E-Mail an 11072018 geschickt, auf die ich keine Antwort erhalten habe. Ich bin sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2018
Sehr schönes Set von Abziehbildern kam in guter Verpackung danke. Peter
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2018
Wenn ich eine 2,5 geben könnte, würde ich Wenn ich eine 2,5 geben könnte, würde ich. Ich habe eine Vakuumformhaube bestellt und sie in einem "gepolsterten Umschlag" erhalten. Wie Sie sich vorstellen können, wurde sie irgendwann während des Transports beschädigt. 1001 war schnell genug, um ein anderes Exemplar ohne Kosten zu versenden, um es zu ersetzen. Aber es kam in einem gepolsterten Umschlag an - beschädigt... Wenn Sie dies lesen 1001, verwenden Sie Kartons, auch kleine, um das Produkt zu schützen. Sie waren jedoch schnell genug mit der vollen Rückerstattung, also ein "akzeptabler" Service, bei dem ich mein Geld ohne Probleme zurückbekommen habe. Ich danke Ihnen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Antwort. Es tut uns leid für diese Probleme. Wir versuchen, unsere Versanddienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihren Kommentar in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2018
If I could give a 2.5 I would If I could give a 2.5 I would. Ordered a vacuum form canopy and received it in a "cushioned envelope". Wie Sie sich vorstellen könnten, war er an irgendeiner Stelle auf dem Transportweg beschädigt. 1001 war schnell genug, um einen anderen zu verschicken, ohne Kosten für einen Ersatz. Aber er kam in einem gepolsterten Umschlag an - beschädigt... Wenn Sie diese 1001 lesen, verwenden Sie Boxen, auch kleine, um das Produkt zu schützen. They were quick enough with the full refund however, so 'acceptable' service in that I got my money back without hassle. Thank you.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Vielen Dank für Ihre Antwort. We are sorry for these problems. Wir sind bemüht, unseren Versandservice zu verbessern. Wir nehmen Ihren Kommentar in Betracht. Yours sincerely, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2018
Ich habe meine Bestellung diese Woche erhalten. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Genau eine Woche nachdem ich mein Geld genommen habe eine ganze Woche lang meine Bestellung bearbeitet habe. Dann erhalte ich eine Nachricht, dass meine Bestellung in 2 Wochen ankommen wird? Nie wieder
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Neal, Sie haben Ihre Bestellung am August 9th aufgegeben. Die Verzögerung wurde zwischen August 28. und August 29. angekündigt. Das von Ihnen bestellte Produkt ist nicht in unserem Lager vorrätig, sondern wird von unseren Lieferanten geliefert, wie es auf unseren Produktblättern steht. Wir versenden aus Frankreich und Sie leben in den USA. Deshalb ist die Verzögerung länger, aber wir halten uns an die Fristen, die zuerst angekündigt wurden. Yours sincerely, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2018
Nie wieder werde ich mit dieser Firma zu tun haben. Genau eine Woche, nachdem ich mein Geld genommen habe, eine ganze Woche, um meine Bestellung zu bearbeiten. Dann erhalte ich eine Nachricht, dass meine Bestellung in 2 Wochen ankommen wird? Nie wieder
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2018
Nie wieder werde ich mit dieser Firma... Nie wieder werde ich mit dieser Firma zu tun haben. Genau eine Woche, nachdem ich mein Geld genommen habe, eine ganze Woche, um meine Bestellung zu bearbeiten. Dann erhalte ich eine Nachricht, dass meine Bestellung in 2 Wochen eintreffen wird? Nie wieder
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Neal, Sie haben Ihre Bestellung am 9. August aufgegeben. Die Verzögerung wurde zwischen dem 28. und 29. August angekündigt. Das Produkt, das Sie bestellt haben, ist nicht in unserem Lager vorrätig, sondern bei unseren Lieferanten, wie es auf unseren Produktblättern angegeben ist. Wir liefern von Frankreich aus, und Sie leben in den USA. Das ist der Grund, warum die Verzögerung länger ist, aber wir sind derzeit respektieren die Verzögerung, die in erster Linie angekündigt wurden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2018
Ich habe diese Seite wegen der großen Auswahl an Gemälden und der pünktlichen Lieferung gewählt, aber trotz der großen Auswahl sind die Preise der Modelle ziemlich verrückt. z. B. kostet das Astrolabium 356,25 Euro mit einem Rabatt von 6%.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2018
Ich habe es genossen, was ich bekommen habe. Sehr empfehlenswert
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2018
Die Lieferzeit war sehr korrekt. Und die Vorbereitung der Bestellung war sehr schnell, vielleicht zu schnell, denn die Verpackung war einfach. Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Bestellung erhalten habe. Außerdem wurde der Katalog, den ich hätte erhalten sollen, durch ein einfaches Poster von moto.... etwas enttäuscht ersetzt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2018
Ich habe meinen Rafale-Patch erhalten, allerdings mit einiger Verspätung. Das nächste Mal sollte es etwas schneller gehen, danke trotzdem. Ich bin sehr froh, dass ich den Artikel erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2018
Die Verpackungen kommen immer beschädigt an... Warum werden Bestellungen nicht richtig verpackt
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2018
Ich wurde abgezockt und ausgeraubt. Ich habe die Produkte, die ich gekauft habe, zurückgeschickt (es war für ein Geschenk und ich habe einen Fehler in der Größe der Produkte gemacht) und fast zwei Monate später habe ich keine Rückerstattung oder einen Gutschein für den ausgegebenen Betrag oder etwas Ähnliches erhalten. Ich habe zwei Wochen lang versucht, sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren, aber sie antworten weder auf meine Anrufe noch auf meine E-Mails. Ich habe weder die Produkte noch das Geld. Ich fühle mich abgezockt und beraubt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand 1 gesagt, es war aus DHL ging es nicht. 2 zwei Wochen Wartezeit für den Versand 3 Sendung war nicht verpackt, sondern mit dünnen schwarzen Kunststoff eingewickelt 4 die Boxen in Plastikfolie wurden auf einer Seite zerdrückt und Plastikfolie wurde aufgerissen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte hoffentlich die letzte alle anderen Bestellungen waren groß.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
ICH KANN NOCH NICHT WIRKLICH MEINE MEINUNG ÜBER DEN SERVICE ABGEBEN, DA ES SICH UM DEN ERSTEN KAUF AM 19. JULI HANDELT UND ICH DIE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN HABE, VERMUTLICH WEIL SIE NICHT ALLES AUF LAGER HABEN UND MICH DAHER ÜBER DIE EINZELHEITEN DER BESTELLUNG INFORMIEREN.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
Guten Tag! Ich würde gerne eine gute Bewertung abgeben, aber ich kann es nicht, weil ich seit dem 27. des letzten Monats zwei Artikel bestellt habe (ein deutsches Motorrad und eine deutsche Feldküche). Ich habe keine der beiden Bestellungen erhalten, worauf ich Sie aufmerksam mache, damit Sie mir mitteilen können, ob ich sie erhalten werde oder ob Sie mir das Geld zurückerstatten werden. Ich danke Ihnen sehr und warte auf eine Antwort, bevor ich die notwendigen Schritte einleite, um sicherzustellen, dass ich meine Bestellung oder mein Geld erhalte. Ein Gruß
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2018
Ware wie beschrieben. Zügige Lieferung. Empfohlen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Bestellung: Deutsche Marine bemalt 2WK 51 Figuren... von Revell (02525) Die Figuren sind nicht bemalt - da ist die Bezeichnung absolut irreführend. Für die Farben müssen nochmal 25- € bezahlt werden außerdem ist es eine immense Arbeit!!! Das Material ist lt. Produktinformation sehr gesundheits schädlich man dürfte es eigentlich gar nicht anfassen.... Positiv: Sehr große Vielfalt der Figuren!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Verrry slow Verrry slow! Haven't received my order yet. Bestellnummer 136436. Sent 10 Jul. Es ist jetzt 3. Aug.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Coburn, I am contacting per email in order to solve this issue. Während der Sommerzeit kann die Lieferung in die USA etwas länger dauern. Yours sincerely, The team 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Verrry langsam Verrry langsam! Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Bestellnummer 136436. Gesendet am 10. Juli. Jetzt ist es der 3. August.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Coburn, ich melde mich per E-Mail, um dieses Problem zu lösen. Während der Sommerzeit kann die Lieferung in die USA ein wenig länger dauern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
Eine der beiden Kappen des Tamiya Super-Flüssigklebers war leicht geöffnet. Kein Auslaufen, aber starker Geruch bei der Lieferung Das deutsche Radar Fug 220 mr48027 ist im Lieferschein eingetragen, aber nicht in der
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
meine Rücksendung ist nie angekommen und nie zurückerstattet worden !!!! nie wieder werde ich auf dieser Seite bestellen ....
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
ICH BESTELLE EIN KLEINES MODELL 30072018 UND ZAHLE 7,99 € VERSANDKOSTEN, DAMIT ES ZWEI TAGE SPÄTER ANKOMMT. AM TAG DER LIEFERUNG SAGT MIR DER VERKÄUFER, DASS ES ERST AM 07082018 ANKOMMEN WIRD UND DASS ER DIE VERSANDKOSTEN NICHT ZURÜCKERSTATTEN WIRD. KUNDENSERVICE NULL! DAS HABE ICH NOCH NIE GESEHEN
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2018
Bestellung von 2 Cobi6016 Piratenschiff und 6019 Piratenschiff Das Paket kam komplett gefaltet im Briefkasten an Umhüllung aus dünner schwarzer Plastikfolie Für einen Geburtstagsehr enttäuscht Ich weiß nicht einmal, wie ich sie präsentieren soll Sie haben geschrieben
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2018
Die Fristen sind falsch !!!! Und die Versandkosten sind eine Schande! Sie sind die besten für: "Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2018
Ich habe ein Modell bestellt, das als versandt angekündigt war und schließlich 10 Tage nach dem angekündigten Zeitpunkt versandt wurde. Die Lieferung erfolgte über einen problematischen Anbieter (mondial relay), der in einen nie geöffneten Laden liefert. 1001 maquettes versteckt sich hinter der Aussage, dass sie keine Kontrolle über ihre Versanddienstleister haben. Wenn Sie eine selbstbewusste Website wünschen, die professionell liefern kann, ist dies nicht empfehlenswert. Heute, 28 Tage nach meiner Bestellung, habe ich immer noch nichts erhalten und ein Paket liegt in einer Abholstation.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2018
Sehr zufrieden mit dem Artikel. Ich würde in Zukunft wieder bestellen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2018
Am 20. Oktober 2013 habe ich einen Kauf auf dieser Seite von Modellen zu montieren der Kauf hatte die Bestellnummer 025823 und einen Wert von 13836€ in Madrid geliefert werden. Durch einen Fehler dieser Firma wurde die Adresse unvollständig geschrieben, ich weiß das, weil in den Mails, die sie mir geschickt haben, stand, "dass die Adresse unvollständig war und dass die Postgesellschaft MRW die Bestellung zurückschicken würde" und auch, dass, sobald sie in den Händen von 1001maquetas war, sie sie wieder schicken würden. Fast 5 Jahre sind vergangen und sie haben die Bestellung nie wieder verschickt und das Geld für den Kauf nie zurückerstattet. Ich war es leid, zu schreiben und sie antworteten nicht und ich war es leid, anzurufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2018
Die gesammelte Bestellung entspricht absolut nicht der, die ich aufgegeben habe
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2018
- Preis etwas zu hoch - Lieferung pünktlich - Verpackung: NULL NEANT Die Modelle werden mit einer einfachen schwarzen Folie umwickelt versandt!!! Ein Unding für zerbrechliche Kunststoffteile! Ist ein Karton als Umverpackung wirklich so teuer? Das Ergebnis: Bei drei Bestellungen gingen Teile kaputt, die wieder zurückgenommen und neu geformt werden mussten! Persönlich: Sie haben gerade einen
Übersetzte Bewertungen