Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2019
Nun, Sie haben gefunden, was Sie gesucht haben, das ist sehr gut für mich als Kunde und die Preise sind gut, der Nachteil ist, dass Sie für eine lange Zeit warten müssen, um die Aufträge zu erhalten, aber sie kommen, was das Wichtigste ist. Keine Eile.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2019
Bis jetzt ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen, und ich bin seit mehreren Tagen nicht darüber informiert worden, wo sie sich befindet. Im Moment und bis meine Bestellung eintrifft, bin ich also enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2019
nicht so toll sehr teuer Lieferung 24.48h????
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2019
Große Auswahl an Produkten und einfache Auswahl. Aber der Versand könnte schneller sein (ca. 1 Woche).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2019
Sehr langsam Ich habe am selben Tag eine Bestellung auf einer konkurrierenden Website aufgegeben Ich hatte das Produkt am Surlende
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2019
Ich setzte einen Stern, weil ich nicht weniger Punkte setzen kann, um einen Kommentar zu machen. Ich habe 1 Monat auf eine Bestellung gewartet, ich habe E-Mails geschickt und auf Instagram geschrieben, ohne jede Antwort. Nefasto
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2019
Ich hatte mich für eine Lieferung per World Relay entschieden (7€) und habe mein Paket schließlich in meinem Briefkasten in einem einfachen Umschlag ohne Tracking erhalten .... ich hätte weniger bezahlen können m
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2019
Ich habe meine Bestellung an einem Donnerstag aufgegeben und am Montag darauf per Colissimo erhalten. Ich habe die Website 1001 Maquettes im Allgemeinen bewertet: Der Vorteil der Website ist, dass sie einen sehr umfangreichen Katalog anbietet! Es ist ganz einfach: Sie suchen ein bestimmtes Modell? Ein seltenes Stück? Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie es finden werden! Das Problem ist nur, dass man für diesen Vorteil einen hohen Preis zahlen muss, weshalb ich 1001 Maquettes nur als letzten Ausweg wähle, wenn ich das, was ich suche, nicht anderswo finde. Die Preise für die klassischen Modelle (wie Airfix Revell Tamiya Academy usw.) liegen weit über denen der Konkurrenz. Die Navigation auf der Website ist etwas unübersichtlich und es ist manchmal schwierig, aus der Fülle der Referenzen die richtige Auswahl zu treffen. Und wenn man ein Produkt einer tschechischen Marke (z. B.) sieht, die der breiten Öffentlichkeit unbekannt ist, hat man Bauchschmerzen, bevor man auf den Warenkorb klickt....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2019
Ich warte seit einem Monat und sie sagen mir, dass sie meine Bestellung nicht finden können und dass der Fehler bei mir liegt. Sie geben mir nicht die Möglichkeit, meine Bestellung zu verfolgen, und der Spediteur kontaktiert mich nicht. Nach diesem Monat sagen sie mir, dass ich erneut bezahlen muss! Ich rufe die Telefonnummer mit der Vorwahl (+34) an und man sagt mir, dass ich in Paris anrufe. Das sind echte Diebe. KAUFEN SIE NICHT BEI ES
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2019
ICH HABE ANFANG MÄRZ EINIGE KATALOGE GEKAUFT UND SIE IMMER NOCH NICHT ERHALTEN.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
Die auf 19022019 aufgegebene Bestellung wurde am 2602 versandt, da es sich um ein Produkt mit einer Verfügbarkeit von 5-7 Tagen handelt. Auf 15032019 ist die Bestellung noch nicht eingegangen. Ich wende mich an den Kundendienst, und man sagt mir, dass manchmal etwas verloren geht und man nicht weiß, wo die Bestellung ist, und dass ich zurückrufen soll, wenn ich sie nicht in ein paar Tagen erhalte. Auf 22032019 habe ich, des Wartens müde, um eine Rückerstattung und Stornierung der Bestellung gebeten, und man sagte mir, dass es eine Woche dauern würde, bis der Betrag überwiesen sei. Bis heute 08042019 habe ich den Betrag immer noch nicht erhalten, der nächste Schritt ist, eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einzureichen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2019
Chorizo erstattet mir das Geld für die Bestellung, die ich noch nicht erhalten habe 23 Euro.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2019
Misleading product listing The item for sale listing stated it would be dispatched within 24hrs. Es dauerte tatsächlich 5 Tage bis zur Lieferung. They then blamed me for choosing Eco post which wasn't cheap for the delay. As the item was bought as a gift and turned up too late to fulfil it's purpose I had to buy elsewhere. Als es ankam, lehnte ich die Lieferung ab und schickte es zurück. I have heard nothing since, that is nothing I can understand as their communications are in french when they clearly know I am English.These people are arrogant, ignorant and misleading.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2019
Irreführendes Produktangebot In der Auflistung der zum Verkauf stehenden Artikel wurde angegeben, dass sie innerhalb von 24 Stunden versandt werden. Tatsächlich dauerte es 5 Tage bis zum Versand. Sie gaben mir dann die Schuld für die Verzögerung, weil ich die nicht billige Eco-Post gewählt hatte. Da ich den Artikel als Geschenk gekauft hatte und er zu spät ankam, um seinen Zweck zu erfüllen, musste ich ihn woanders kaufen. Als der Artikel ankam, verweigerte ich die Annahme und schickte ihn zurück. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, zumindest nichts, was ich verstehen könnte, da die Kommunikation auf Französisch erfolgt, obwohl sie genau wissen, dass ich Engländer bin.Diese Leute sind arrogant, ignorant und irreführend.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2019
Aus Übersee versandt. Die Modellbausätze sind genau das, was ich bestellt habe. Könnte nicht glücklicher sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2019
Die Bestellung hat lange gedauert ca. 1 Woche keine Nachricht erhalten, dass sie im Büro verfügbar ist.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2019
Leider bin ich von der Lieferung enttäuscht, mein Paket wurde auf dem Briefkasten liegen gelassen, weil es nicht passte, der Kurier hat sich nicht einmal herabgelassen, zu klingeln, da ich zu Hause war und es persönlich hätte abholen können. Ich frage mich, was passiert wäre, wenn ich es nicht gesehen hätte
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2019
Lieferung ein bisschen langsam Lieferung ein bisschen langsam
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Sie haben sich für eine Eco-Lieferung entschieden, die in der Regel zwischen einer und drei Wochen dauert. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2019
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat, dass ich mich für den Kauf entschieden habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2019
Delivery a bit slow Delivery a bit slow
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Antwort von 1001hobbies
Dear costumer, You have chosen an Eco delivery, these deliveries generally last between one and three weeks. Best regards
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2019
die Artikel nach 10Tagen noch nicht erhalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2019
Zu Unrecht werden Paypal Gebühren erhoben was seid 2018 nicht mehr erlaubt ist und auch von Paypal geahndet wird. Nachdem ich den Kundendienst Das gemeldet habe und das ich mein Geld zurück haben will kam eine gegnerische Mail das man sich kümmern werde. Seid 10 Tagen ist nichts passiert weder die Gebühr erstattet noch die waren bekommen. Ich habe den Kundendienst danach nochmal angeschrieben und wieder keine Antwort! Ich habe den Fall Paypal gemeldet. Ich kann den Shop beim besten Willen nicht empfehlen und werde jeden davon abraten!
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2019
SEHR SCHLECHTE ERFAHRUNG!!! INAKZEPTABLE BEHANDLUNG!!! NULL SERIÖSITÄT!!! SIE NENNEN NIE EINEN NAMEN UND BRAUCHEN LANGE, UM ZU ANTWORTEN ODER ANTWORTEN ÜBERHAUPT NICHT!!!! Ich habe meine Bestellung am 15. Dezember aufgegeben und das Internet hat bis zu zwei Mal Fehler bei der Zahlung angezeigt. Ich rief sofort an, um den Fehler zu bestätigen und zu sehen, wie ich die Bestellung aufgeben konnte, aber es ging auf die Mailbox und ich hinterließ eine Nachricht, auf die niemand per Telefon oder E-Mail antwortete, und ein paar Tage später kam das Modell ohne Vorwarnung zu Hause an. Also rief ich erneut an, um es zurückzuschicken, da sie die Lieferung zu keinem Zeitpunkt bestätigt hatten und ich eine andere Option für das Geschenk wählen musste. Nach Anrufen und E-Mails, in denen sie die kostenlose Rückgabe bestätigten, wurde meine Kreditkarte dreimal mit insgesamt fast 400 € belastet! Zwei Monate später habe ich mein Geld zurückbekommen, aber sie weigern sich immer noch, die Rücksendekosten zu erstatten, obwohl mir die Bestellung in Rechnung gestellt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2019
Ankündigung einer Lieferung innerhalb von 24-48 Stunden (""wenn man vor einer bestimmten Uhrzeit bestellt"").... Lieferung nach einem Monat... (weil ein Artikel nicht verfügbar war... Warum kann man dann nicht schon jetzt versenden, was verfügbar ist????). Das Schlimmste ist, dass der nicht verfügbare Artikel nicht in dem Paket enthalten war, das wir erhalten haben, und wir haben nicht einmal eine Information über die Nachverfolgung dieses Artikels.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2019
Keine schnelle Lieferung Nach fast 2 Wochen warte ich immer noch auf die Lieferung Bestellnummer ist auf senden Frage, wie lange es für einen Bogen von Abziehbildern für meine messerschmitt dauern wird
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2019
6 Tage, um geliefert zu werden etwas lang...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2019
Hallo, ich habe meine ersten beiden Bestellungen aufgegeben. Eine kam an, die andere wurde bezahlt, aber ich bekam NACHHER eine Nachricht, dass es keine Vorräte mehr gibt und dass der Lieferant Ihnen welche schicken soll ...... Ich habe keine Ahnung, wie lange es jetzt dauert ............C
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2019
das Material stimmt mit dem vereinbarten Preis überein. Die einzige negative Anmerkung war die Lieferung weit über den vereinbarten Termin.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2019
Hohe Transportkosten für kleine Mengen. Die meisten Menschen haben keine Ahnung, was sie tun sollen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2019
Ich war etwas enttäuscht, dass es so lange gedauert hat, bis ich meine Bestellung erhalten habe. Es war alles nach der Website verfügbar, aber es dauerte fast drei Wochen, bis ich meine Bestellung erhielt. Normalerweise geht das viel schneller. Deshalb
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2019
Leider fast drei Wochen Lieferzeit! Zusätzlich wurde die Bestellung die nicht geknickt werden soll in einem wattierten Umschlag verschickt. Der Postbote hat sie natürlich geknickt und sie so in den Briefkasten gesteckt. ??
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2019
Einige Produkte sind mit dem Hinweis versehen, dass sie ab zwei gekauften Exemplaren einen Preisnachlass gewähren. Bei meiner letzten Bestellung habe ich diesen Vorteil nicht erhalten, obwohl ich zwei Exemplare desselben Produkts bestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2019
Perfekte Wahl Versand
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2019
Bei der zweiten Bestellung musste ich das Paket nicht an die von Ihnen angegebene Adresse schicken, sondern bei der Post abholen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Anleitung und Fertigung ungenau. ALPHA Jet
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2019
Die Produkte sind ausgezeichnet, die Zustellung absolut mangelhaft, da die Post im Falle einer Nichtzustellung erst 3 oder 4 Tage später (wenn das stimmt) mitteilt, dass sie bestanden hat und man das Paket entweder am Mittwoch oder Samstag in einem begrenzten Zeitfenster abholen muss.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Ich rate davon ab. Ich habe zwei Puzzles gekauft und nach einem Monat angerufen, weil sie nicht geliefert wurden und meine Bemerkung nicht berücksichtigt wurde. Ich habe das Problem nicht gelöst und sie werden mir zurückgeschickt. Nach 15 Tagen wieder angerufen, da immer noch nichts da ist. Mir wird gesagt, dass es keine mehr gibt. Bitte um Rückerstattung, die nur für ein einziges Produkt erfolgt. Sehr
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2019
Total überteuertes Modell Zudem verspätet eingetroffen. Nach Rücksendung noch keine Erstattung erhalten.