Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
verzögerte Lieferung. Ich weiß noch nicht, was wann und in welchem Stadium passieren wird.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2019
Sehr lange Lieferzeit und ich sollte ein Poster dazu bekommen, das nicht dabei war
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Ich erhalte das Idle-Update nicht I... Ich erhalte das Idle-Update nicht I Informationen sind sehr langsam Ich musste sie wissen lassen, dass ich den Artikel nicht habe, dann haben sie ihn verfeinert
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, aufgrund Ihrer Nachricht haben wir am 21.08. das Erstattungsverfahren für Ihre Bestellung eröffnet. Die Erstattung wurde am 28.08. vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen, 1001Hobbies Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Habe zwei Sätze 1/48 Corsair-Abziehbilder bestellt... Habe zwei Sätze 1/48 Corsair-Abziehbilder auf zwei separaten Bestellungen bestellt und jedes Mal habe ich Corsair-Abziehbilder im Maßstab 1/72 erhalten. Es hat absolut zu lange gedauert, meine Bestellungen zu erhalten. Ich bin fertig mit dieser Firma. Bestellen Sie vorsichtig und erwarten Sie nicht, dass Ihre Bestellungen pünktlich fertiggestellt werden oder der richtige Artikel ankommt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sie haben dasselbe Produkt zweimal bestellt, und der Maßstab des Produkts ist auf dem Produktblatt klar angegeben - 1:72 Wir haben keine E-Mails von Ihnen für die erste Bestellung erhalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Ausgezeichnete Website, aber eine vorrätige Bestellung, die ich vor fast einem Monat aufgegeben habe, ist immer noch nicht angekommen, und ich weiß nicht einmal, ob sie angekommen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Bestellung Nr. 173395 am 23. August aufgegeben und bezahlt. Heute, am 29. August, ist immer noch nichts passiert. Mit einer Trackingnummer, die am 24. August blockiert ist, weiß man nicht warum. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Das ist unzumutbar. Woher kommt meine Bestellung? Aus China auf dem Seeweg? Z
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
I do not receive the idle Update I... I do not receive the idle Update I information is very slow I had to let them know that I did not have the item then they did Refine
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Antwort von 1001hobbies
Hye Sir, Nach Ihrer Nachricht haben wir das Rückerstattungsverfahren für Ihre Bestellung am 21.08. eröffnet. Die Rückerstattung erfolgte am 28.08. Best regards, 1001Hobbies Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Ordered two sets of 1/48 Corsair decals... Ordered two sets of 1/48 Corsair decals on two separate orders and each time I received 1/72 scale Corsair decals. Took absolutely too long to get my orders. I am done with this company. Order cautiously don't expect timely completion of your orders or the correct item to arrive.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, Sie haben dasselbe Produkt zweimal bestellt und der Maßstab des Produkts ist auf dem Produktblatt klar angegeben - 1:72 Wir haben keine E-Mails von Ihnen für die erste Bestellung erhalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2019
Befriedigend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2019
Ich war sehr enttäuscht von den Informationen, die ich erhalten habe. Ich brauchte Hilfe bei den Farben und mir wurde gesagt, ich solle einen Bausatz nehmen, was ich schon vorher getan habe. Ich habe mir die Farben selbst zusammengestellt. Wenn man neu ist und Rat braucht, ist das nicht cool. 29. August 2019 : Nach Ihrer Antwort unten möchten Sie, dass ich Ihnen antworte, was, da Sie mir keine weiteren Informationen geben. Was ich wollte, ist, dass Sie uns die Farben geben, die dem Modell entsprechen, wie wenn wir ein Kit kaufen. Aber Sie haben mir keine passenden Farben gegeben und wenn ich auf Ihre Website gehe und auf das Produkt, das ich bestellt habe, dann haben Sie die passenden Werkzeuge und Farben angegeben, aber jetzt sind die Farben nicht mehr angegeben. Ich wollte nur die Farben für meine Modelle, weil ich mit den Farben, die ich habe, einige Modelle nicht machen kann, weil ein bestimmtes Blau, Rot oder Ext fehlt... Also, was nützt es, wenn ich Ihnen E-Mails schreibe, wenn Sie nicht in der Lage sind, mich zu kontaktieren?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2019
Ich habe eine Kopie meiner E-Mails (die ich hier nicht posten kann), aus denen hervorgeht, dass ich den Wechsel des Relais-Punkts rechtzeitig beantragt habe, während das Paket bei Ihnen in Vorbereitung war (und das 34 Tage lang ...), so dass Sie genügend Zeit hatten, den Wechsel vorzunehmen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
Leider kam das Paket zerbrochen an, der Bausatzkarton war ""beleidigt"" da es sich um COBI-Konstruktionen handelt, hat das verstreute Material keinen wirklichen Schaden am Bausatz angerichtet, wäre es ein Spritzgussbausatz gewesen, wäre der Schaden sicherlich gravierend gewesen und hätte eine Rücksendung erzwungen. -Korrekte Lieferzeit -Ich konnte das Paket nicht verfolgen Urteil: Akzeptabel Bei zukünftigen Sendungen besser auf die Robustheit der Versandpakete achten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2019
Hallo Ich habe Ihnen zwei E-Mails geschickt, um den Versandort zu ändern: keine Antwort Außerdem hat es 3 oder 4 Tage gedauert, bis das Paket von Mondial Relay angenommen wurde (wessen Schuld ist das???) Moral: Das Paket wird am Urlaubsort ankommen, während ich schon wieder zu Hause bin. Wie viele Tage habe ich seit der Bestellung von 1.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2019
Super Produkt, aber sehr lange Lieferzeit im Vergleich zu anderen Bestellungen durchgeführt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
PERFEKTEN SERVICE. GROSSE QUALITÄT DER PRODUKTE, ABER SEHR LANGSAM, UM DAS PRODUKT VON DER BESTELLUNG BIS ZUM EMPFANG DER GLEICHEN FAST EINEN MONAT ZU ERHALTEN.ZU LANGE ZU WARTEN.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Keine Auftragsaktualisierung und langsamer Versand Am 13/08 bestellt und immer noch nur ""Bearbeitung"" nach 7 Tagen storniert. Auch sie nur verarbeiten Erstattungen an einem Mittwoch, die bizarr scheint.
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Antwort von 1001hobbies
Hye Sir, wir hatten ein Produkt auf Lager und das andere war bei unserem Lieferanten verfügbar, was die Versandzeit erklärt. Was die Erstattungen betrifft, so werden diese jeden Mittwoch von unserer Buchhaltung vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
No order updates and slow dispatch Ordered on the 13/08 and still only showed ""processing"" after 7 days so cancelled. Auch sie verarbeiten nur Rückerstattungen an einem Mittwoch, was seltsam erscheint.
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Antwort von 1001hobbies
Hye Sir, Wir hatten ein Produkt auf Lager und das andere war von unserem Lieferanten verfügbar, was die Versandzeit erklärt. Was die Rückerstattungen betrifft, so werden diese von unserer Buchhaltungsabteilung jeden Mittwoch vorgenommen. Best regards
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2019
Ich habe am selben Tag Teile in Hongkong bestellt und sie sind 10 Tage später angekommen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2019
BIS ZUM HEUTIGEN TAG HABE ICH DAS PRODUKT IMMER NOCH NICHT ERHALTEN UND SIE WOLLEN MIR NICHT EINMAL DAS GELD ZURÜCKERSTATTEN!!! SIE SIND SCHLECHT !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2019
die Verpackung war beschädigt, aber die Bestellung war konfo
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2019
Abzockerfirma Don't Use Nachdem ich Artikel bestellt hatte, die angeblich alle auf Lager waren, entdeckte ich, dass sie sich in Frankreich befinden? Sie hatten 2 Artikel und der 3. wurde vom Hersteller importiert. Offensichtlich nicht auf Lager und ich hätte den Artikel bei Kyosho in Japan billiger kaufen können als der Preis, den sie verkaufen. Dann warte ich seit 2 Wochen auf Artikel aus Frankreich, die angeblich auf Lager sind, und warte immer noch. DO NOT USE NOT UK MERCHANT .CO.UK IS A LIE Mittwoch Rückerstattung noch nicht bezahlt
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, die Informationen zu unserer Adresse finden Sie auf unserer Website: https://www.1001modelkits.co.uk/content/2-legal-info-2019-1001modelkitscom. Was Ihre Bestellungen betrifft, haben Sie ein Produkt gewählt, das verfügbar und nicht auf Lager ist, was die Verzögerungen beim Versand erklärt. Bezüglich Ihrer Bestellungen haben wir Ihnen auch eine E-Mail geschickt und warten auf Ihre Antwort. Unsere Preise hängen oft von den Handelsbedingungen ab, die von unserer Geschäftsleitung ausgehandelt wurden. Um eine breite Palette von Produkten anbieten zu können, sind wir oft gezwungen, für bestimmte Produkte Bedingungen zu akzeptieren, die es uns nicht erlauben, sie zu verkaufen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2019
Produkte ein wenig teuer und langsam in der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2019
Ich besuche diese Seite ich schaue mir einen Artikel an und hopp ist er in meinem Warenkorb und es ist unmöglich ihn zu löschen!!! ! Zwangsverkauf oder Fehler? Wie auch immer, ich bestelle nicht auf einer Seite, die den Warenkorb erzwingt, ohne den Warenkorb löschen zu können. Am Ende meines Besuchs habe ich 8 Artikel in meinem Warenkorb, die ich nicht hineingelegt habe! Also viel Spaß mit diesem si
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2019
Rip off company Don't Use After ordering items that were all supposed to be in stock from a UK.co. webpage I discovered that they are in France??? They had 2 items and the 3rd was being imported from manufacturer. Ich habe den Artikel von Kyosho in Japan gekauft und er war billiger als der Preis, den sie verlangen. Dann wartete ich auf Artikel, die angeblich seit 2 Wochen aus Frankreich auf Lager waren, und wartete immer noch. DO NOT USE NOT UK MERCHANT ...CO.UK IS A LIE Wednesday refund still not paid.
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Antwort von 1001hobbies
Hye Sir, Die Informationen zu unserer Adresse finden Sie auf unserer Website: https://www.1001modelkits.co.uk/content/2-legal-info-2019-1001modelkitscom Bei Ihren Bestellungen haben Sie ein Produkt gewählt, das verfügbar, aber nicht auf Lager ist, was die Versandverzögerungen erklärt. Bezüglich Ihrer Bestellungen haben wir Ihnen auch eine E-Mail geschickt und warten auf Ihre Antwort. Unsere Preise hängen oft von den Geschäftsbedingungen ab, die von unserem Management ausgehandelt wurden. In order to be able to offer a wide range of products, we are often obliged to accept terms and conditions for certain products that do not allow us to sell them. Best regards
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2019
Der kostenlose Versand ist zu langsam. Ich habe einen Online-Shop und der kostenlose Versand ist maximal 48 Stunden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2019
Gute Kommunikation und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2019
Not really 1001 Modelkits fault ... Nicht wirklich 1001 Modelkits fault ... After many weeks received model TACIT BLUE aircraft from France. Made in Chezc Republic that's the problem not user friendly extremely difficult to remove parts from plastic casting feeder lines. Leaving rough edges that need to be cut carefully down to fit... So weit haven't found a cement that adhesives to their type of plastic. After ship models and many aircraft models this is absolutely the worst i have ever incountered. trying to contact someone at 1001 for advice on 0490034 cement.
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Antwort von 1001hobbies
Hye Sir, Vielen Dank für Ihre Kommentare. You can rate the brand on its page and put comments on the product page: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html You can contact us at [email protected] Best regards
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2019
Nicht wirklich 1001 Modelkits Schuld .. Nicht wirklich 1001 Modelkits Fehler ... Nach vielen Wochen erhielt Modell TACIT BLUE Flugzeug aus Frankreich. Made in Chezc Republik, das ist das Problem nicht benutzerfreundlich extrem schwierig, Teile aus Kunststoff-Guss Speiserlinien zu entfernen. Verlassen rauen Kanten, die sorgfältig geschnitten werden müssen, um zu passen. Bis jetzt habe ich noch keinen Zement gefunden, der an dieser Art von Kunststoff haftet. Nach Schiffsmodellen und vielen Flugzeugmodellen ist dies der absolut schlechteste, dem ich je begegnet bin. Ich versuche, jemanden bei 1001 zu kontaktieren, um Ratschläge zu 0490034 Zement zu erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hye Sir, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können die Marke auf ihrer Seite bewerten und Kommentare auf die Produktseite setzen: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Sie können uns unter [email protected] kontaktieren Beste Grüße
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2019
Artikel ist überhaupt nicht angekommen und es���s be
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2019
Figur kam sicher an. Versand dauerte ein bisschen, aber es war die reduzierte / im Grunde nicht existent Zollgebühren wert. Sehr zufrieden mit meinem Kauf würde auf jeden Fall empfehlen!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2019
Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten, noch habe ich eine Rückerstattung oder irgendeine Erklärung erhalten, was passiert ist, obwohl ich darum gebeten habe. Das ist schade, da ich bis jetzt noch nie Probleme mit einer meiner Bestellungen hatte. Ich hoffe, dass dies von Nutzen ist. Mit freundlichen Grüßen Bernat Quetglas E
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Habe zum zweiten Mal eine Mahnung bekommen, in der ich gebeten wurde, Sie zu bewerten, und hier bekommen Sie es Sehr schlecht Ich warte seit 6 Wochen auf eine Bestellung, die am nächsten Werktag geliefert werden sollte Auf der Website steht die Bestellung immer noch aus, also habe ich immer noch nichts
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2019
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert. Zurücksenden wg. fehlendem Retoureschein erst möglich nachdem ich beweisen musste dass der Artikel falsch ist. --- ZITAT: ""Anbei finden Sie einen Rücksendeaufkleber für das Boot das Sie erhalten haben. Um Ihre Fragen zu beantworten dies ist das After-Sales-Service-Verfahren. Dies ermöglicht es uns einige Betrügereien zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Mit freundlichen Grüssen Der Kundenservice"" ZITAT Ende --- Hier wird der Kunde als potentieller Betrüger angesehen! Den falschen Artikel habe ich dann zurückgesendet. Das Paketunternehmen hat die Zustellung bestätigt! 1001 Modellbau kann die Rücksendung aber nicht finden! Also kein Geld zurück. Toll! Ich frage mich wer ist hier der Betrüger! Wer sich eine Menge Ärger und Frust ersparen will bestellt hier besser nicht!!!!! Und lasst euch durch die deutsche Aufmachung nicht täuschen. Hier handelt es sich um ein französisches Unternehmen. Das macht einen anschließenden Rechtsstreit auch nicht einfacher!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2019
Ich habe für 110€ bestellt..nie mein Paket erhalten. Danke an die Post? Danke, 1001maquettes? Auf jeden Fall bin ich nicht einverstanden
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Preis Leistung steht in keinem Verhältnis zueinander
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Die Lieferung erfolgte schnell, aber das Produkt entsprach nicht den Abbildungen auf der Website. Ich wollte die alte Version des Modells commendé diejenige, die den Abbildungen auf der Website entspricht, aber ich habe die alte Version erhalten, die mir sehr gut gefällt mo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Ich habe nur vier kleine Artikel bestellt, darunter eine TX-Antenne für ein altes Radio. Ich habe den Umschlag mit einem Lieferschein erhalten, aber nur 3 Artikel, die Antenne ist nicht dabei (man kann nicht bis 4 zählen?). Keine Lösung per Telefon, ich musste eine E-Mail schreiben und eine eidesstattliche Erklärung über den Erhalt der Bestellung ausfüllen, die fehlte. Die Antenne musste eingeschrieben werden (was die Frist um 9 oder 10 Tage verlängerte), wo war also die Antenne, die sich in der E-Mail hätte befinden müssen?
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2019
Ich behalte mir meine sehr schlechte Meinung vor, da ich mich nicht so ausdrücken darf, wie ich es wollte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Alle Waren wurden schließlich erhalten Alle Waren wurden schließlich erhalten. Allerdings hat die Lieferung der gekauften Artikel viel länger gedauert, als ich erwartet hatte. Außerdem konnte ich den Status der Lieferung nicht verfolgen, obwohl ich den Link aufgerufen hatte. Eine Mitteilung über das Lieferdatum war nicht zu erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sie haben eine Eco-Lieferung gewählt. Öko-Lieferungen brauchen in der Regel eine Woche, um anzukommen. In besonderen Fällen kann es aber auch drei Wochen dauern. Bei Eco-Lieferungen ist keine Sendungsverfolgung möglich. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, wählen Sie Express. Was die Liefertermine betrifft, so geben wir für jede Bestellung einen Liefervoranschlag an. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Es gibt eine große Auswahl an Modellen und Zubehör, aber die Preise sind im Vergleich zu anderen Websites zu hoch, so dass sie nur verwendet werden können, um Produkte zu bestellen, die sonst nicht erhältlich sind.
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