Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Waardeloze levering Waardeloze levering. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Daarbij dozen beschadigd bij levering. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, U heeft producten besteld in lange doorlooptijden, zoals aangegeven op de productfiche en op het overzicht van uw winkelwagen op het moment dat u uw bestelling plaatste. We wachten über das bestelde Produkt. We zouden het begin volgende week moeten ontvangen. De levering wordt geschat op 23/11. Gelieve rekening te houden met de informatie die bij de bestelling wordt verstrekt. Echt waar,
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Eine sehr schlechte Erfahrung. Alles ging schief von Anfang an riefen wir und sie sagten uns, dass es etwa eine Woche nach 15 Tagen dauern würde, wenn es nicht ist, weil ich in der Transportfirma untersucht ich immer noch auf sie warten. Es stellt sich heraus, dass nach 20 Tagen ohne Nachrichten, die sie uns sagen, dass der Auftrag verschwunden ist und dass sie nicht wissen, wo der Auftrag ist. Also frage ich nach einer Lösung, und die einzige Möglichkeit, die sie mir geben, ist, sie an mich zurückzuschicken.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Anderthalb Wochen, um eine Bestellung zu erhalten und keine Antwort an den Kunden. Ich beantrage Stornierung und keine Reaktion auf den Kunden SILENCI
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Twee weken geleden iets besteld wat... Twee weken geleden iets besteld wat drie dagen zou duren en inderdaad de klantenservice moeilijk te bereiken. Antwoord was that het pakket verdwenen was aan de grens en ze eerst een onderzoek starten. Niet mijn probleem zou ik zeggen. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons van de vertraging. Wij werken aan uw zaak en hebben een onderzoek geopend om uw pakket te vinden. Zodra wij meer informatie hebben, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij verzekeren u dat wij zullen doen wat voor u nodig is. Door zich te verontschuldigen voor het ongemak.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Zwei Wochen später war es das Beste, was ich je erlebt habe... Zwei Wochen später war es das Beste, was ich je erlebt habe und was ich je erlebt habe und was ich je erlebt habe. Die Antwort war, dass das Paket bei den Gräsern verdünnt war und sie erst einmal eine Pause einlegten. Das war nicht mein Problem, aber ich kann es bestätigen. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir haben einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und haben einen Überblick über Ihr Paket. Wenn wir mehr Informationen haben, nehmen wir gerne Kontakt mit Ihnen auf. Wir verzeihen Ihnen, dass wir alles tun, was für Sie wichtig ist. Wir verpflichten uns, für Sie zu sorgen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Ein weiteres Opfer... Ich habe von ihnen zum ersten Mal mit all meinen Illusionen gekauft und ich habe Angst, dass mein Kauf nie ankommen wird... sehen ihr Verfahren und Lesen auf mehreren Websites die Beschwerden über sie und fühlen sich völlig identifiziert. 1º Ich mache die Bestellung und ich bekomme, dass ich kostenloser Versand ECO aber ohne Tracking-Nummer... Ich versuche, die Versandart zu ändern, auch wenn ich zu zahlen, aber ich bevorzuge es, Tracking-Nummer haben. 2º Im System versuche ich, den Versand per Einschreiben mit Sendungsverfolgungsnummer zu beantragen. 3º Das System lässt mich nicht, da es automatisch auf die ECO-Versandmethode .... umleitet. Sehr schlau von ihnen, damit sie eine Ausrede haben, um ihrem Opfer mitzuteilen, dass das Paket verloren gegangen ist, da sie es nicht verfolgen können ... im XXI Jahrhundert gehen nur wenige Pakete verloren. 4º Kurz nach meinem Kauf schickten sie mir eine E-Mail, in der sie mir mitteilten, dass mein Paket inzwischen angekommen sein sollte, aber es ist immer noch unterwegs.... (Ich frage mich, wie sie es verfolgen können, wenn es nicht unterwegs sein soll). 5º Wenn ich mich in mein 1001maquetas-Konto einlogge und meine Bestellung überprüfe, sehe ich eine Tracking-Nummer ....!!!!! Überraschung !!!! muss mit freundlicher Genehmigung von 1001maquetas sein und am Ende schicken sie es mir mit Tracking. 6º Gar nichts, ein weiterer Scherz für das arme Opfer, das Ihnen vertraut hat. 7º Diese Tracking-Nummer gibt es nicht. Wie ich bereits sagte, verstehe ich angesichts der zahlreichen Beschwerden über Sie in Situationen wie der meinen nicht, warum Sie das tun. Wenn Sie einen Gewinn machen wollen, indem Sie diese Dinge, die Sie besser machen es lohnt sich und für den Wert von ein paar 1.000.000.€ nicht eine mickrige 6144 € meiner Bestellung mit der Nummer 178410 I UPDATE: 14112019 Die SCAM, was es ist, folgt seinen normalen Verfahren, wie sie es eingerichtet haben. 1001 . Ich erhalte eine Mail, dass eine Untersuchung eingeleitet wurde und möglicherweise verloren gegangen ist ... Los paquetesenvíos mit der richtigen Adresse, wie ist mein Fall nicht verloren gehen und mehr in das Gebiet UE.... was das Paket nie verlassen hat, ist die Menschen sehen alle NEGATIVE Kommentare, die sie haben, ist es zu sehen, dass sie durch das System von Zeit zu Zeit oder täglich ich wage zu sagen, um mit dieser Art von SCAMS gehen haben. Sie wollen mich trösten, indem sie mir sagen, dass sie mich über den Stand der Ermittlungen auf dem Laufenden halten werden und wenn möglich werden sie mit der Rückerstattung fortfahren"" there"" dass ""erleichtert ""Ich fühle mich ... aber mehr angepisst, wenn Sie können, weil ich nicht erwarten, um einen guten Hafen zu bekommen. Ich habe mich bereits bei Pay Pal beschwert und ich werde eine Verbraucherbeschwerde einreichen. UPDATE 19112019 Gott sei Dank habe ich mit Paypal bezahlt und konnte meine € zurückbekommen. Nachdem ich eine Beschwerde über Pay Pal eingereicht habe ... hat Paypal die Angelegenheit untersucht und mir die für meinen Kauf gezahlten € zurückerstattet. Meine Damen und Herren, dieses Unternehmen ist nicht vertrauenswürdig, und ich rate Ihnen, keine Bestellung aufzugeben ... ihr Kataloglager ist eine Mogelpackung. Mit freundlichen Grüßen. PS: Ich bin bis heute noch nie in meinem Leben Opfer eines Betrugs geworden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
Das ist jetzt schon das dritte Modell was ich bei Ihnen gekauft habe. Modell 1 Le Gladiateur fehlt das Steuerrad. Modell 2 Carthagenian Ship fehlen die Halbmonde der Mastspitzen Modell 3 Gallon 1600 gibt es keinen Faden für die Wanten. Wäre zu Überlegen die Bestellungen auszusetzen Viele Grüße M.Dohnke aus Spremberg
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
Zum bezahlten Preis
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
Ich bin wirklich etwas enttäuscht. Ich habe extra für die Expresslieferung bezahlt, die erst nach 10 Tagen ankam. Nur die Hälfte der Lieferkosten zurückerstattet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Für die Schweiz IMMER den Lieferschein mit dem genauen Betrag versehen, sonst werden Gebühren für die Zolllagerung erhoben, bis der Empfänger den genauen Betrag angegeben hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
Sehr lange Lieferzeiten Bestellung vom 2810 immer noch nicht geliefert diese 5
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
Die Farben sahen unterschiedlich aus und als ich sie erhielt, waren sie identisch Ich bin enttäuscht Nummer 17
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
Zusendung eines Modells, das nicht der Bestellung entsprach. Immer noch keine Antwort auf die Verfügbarkeit des ursprünglich bestellten Produkts und des ebenfalls bestellten Bausatzes.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
bestellnr.176384 erst artikel wird nachbestelltdann artikel nicht mehr verfügbar.dann was anderes ausgesucht dafürplötzlich ein anderer artikel nicht mehr da von der anfangsbestellung.mittlerweile sind 4 wochen ins land gegangen.bestellung storniert und warte jetzt seit fast 2 wochen das mein geld zurück überwiesen wirdda ich per vorkasse bezahlt habe.nie wieder!!!
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2019
Dank .sehr gut 1001 Hobby der Versand ist sehr schnell und große package.i'll Kauf mehr Sachen in der Zukunft und meine Freunde vorstellen, danke Ihr Geschäft.see you bald.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2019
Ich habe meine letzte Bestellung für Farben und Zubehör am 101019 aufgegeben. Die Bestellung wurde am 261019 an den Relais-Punkt gesendet. In der Zwischenzeit gab es keine Informationen von 1001 hobbies, dass meine Bestellung verspätet sei. Beim Telefonieren wurde mir gesagt, dass sich einige Produkte auf einer anderen Website befänden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2019
Hallo Ich habe eine Lieferung per Collissimo genommen, die von der Website angeboten wird. Das Ergebnis ist erbaulich! -Die erste Lieferung wurde nicht ausgeführt, obwohl wir den ganzen Tag brav zu Hause geblieben sind (außerdem hatte ich meine Handynummer angegeben)! -Zweiter Versuch. Der Lieferant behauptet, dass kein Name auf der Schachtel steht! Bravo, wir müssen ihm eine Brille schenken! Ein weiterer Tag umsonst geblockt! -Dritter Versuch. Paket ab 11 Uhr bei der Post verfügbar. Das Ergebnis war, dass das Büro ausnahmsweise geschlossen wurde. Ich habe natürlich für diesen Service bezahlt. Das ist schlichtweg Diebstahl und eine riesige Enttäuschung für meinen Sohn, der ungeduldig auf sein Paket gewartet hat. Danke für diesen perfekten Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2019
Im Vergleich zu anderen Websites sind die Preise übertrieben "gepflegt". Ich warte immer noch auf das (bezahlte) Paket, das mir angekündigt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2019
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich eine Bestellung erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2019
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2019
Nach 21 Tagen habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten. Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um zu erfahren, wie es weitergeht. Die Antwort war ziemlich schnell, aber Ihre Bestellung ist mir egal. Die einzige Sache, die man uns sagen kann, ist, dass man nicht schneller als die Musik sein kann und dass man warten muss. Das ist wirklich grandios. Bravo, Sie sind sehr professionell. Ich bestelle schon seit langem online und habe so etwas noch nie gesehen... Unglaublich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2019
Große Auswahl an Bausätzen und Zubehör. Und schneller Versand!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2019
Ich habe am 16. Oktober eine Bestellung auf Ihrer Website aufgegeben, die am selben Tag am 19. Oktober abgebucht wurde. Sie haben mich per E-Mail darüber informiert, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden konnte und dass das Versprechen einer Lieferung innerhalb von 72 Stunden nicht eingehalten wurde. Heute ist der 24. Oktober und Sie haben nichts mehr von sich hören lassen. Ich bitte Sie also, diese Bestellung zu stornieren und meine Abbuchung zurückzuerstatten, und bis zum heutigen Tag habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe, dass ich bald eine Bestätigung von Ihnen erhalte und verbleibe mit freundlichen Grüßen. Cor
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2019
Die erste Sendung war problemlos (in 5 Tagen=perfekt), die zweite war eine andere Geschichte (ich habe am 101019 bestellt und wir sind am 221019, ich musste zweimal anrufen, um etwas über meine Bestellung zu erfahren, Sie werden also meine Enttäuschung verstehen (immer noch nicht geliefert). Ich hoffe, dass ich meine Bestellung diese Woche erhalten kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2019
Es ist ziemlich kompliziert, eine Referenz zu finden
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2019
Sie antworten nicht auf die Post
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2019
Sehr gute Auswahl zu korrekten Preisen. Die Lieferung lässt jedoch zu wünschen übrig mit Produkten, die auf der Website als verfügbar angekündigt werden, obwohl sie noch bestellt werden müssen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2019
Ich habe eine Bestellung von 25092019 bis heute 17102019 immer noch nicht erhalten !!! Wie kann ich da mehr als einen Stern geben ? ich habe auch schon mehrmals bei 1001 Hobbies geschätzt aber bis heute 1810 weiß ich immer noch nicht wo es schief gelaufen ist Laut dem Bericht des Spediteurs wäre die Bestellung am 710 an 1001 Hobbies zurückgeschickt worden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2019
Ich habe mich geärgert, weil ich mich gezwungen fühle, eine schlechte Bewertung abzugeben. Aber ich habe nichts an 1001 maquettes auszusetzen, sondern eher am Transport. Das Paket kam extrem beschädigt an (die Schachtel mit dem Modell ist sogar zerrissen). Zum Glück fehlt kein einziges Teil und nichts scheint kaputt zu sein oder zu fehlen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Sie sind das Schlimmste!!.. Ich gebe eine Bestellung auf und bezahle für den Eilversand, dann sehe ich, dass Wochen vergehen und es nicht ankommt. Sie sagen mir, dass sie ein Produkt nicht auf Lager haben und dass es dringend ist, sobald es im Lager in Spanien ankommt und sie es bearbeiten. Es vergehen Tage, und sie sagen mir, dass ein Produkt, das auf ihrer Website als verfügbar angegeben ist, nicht mehr auf Lager ist, also schicken sie mir die restlichen Produkte und geben mir einen Gutschein für den nächsten Einkauf für das Produkt, das sie nicht auf Lager haben. Das Surreale an der ganzen Sache ist, dass ich auf meiner Reise eine E-Mail erhielt, in der bestätigt wurde, dass die Bestellung an die von mir angegebene Adresse geliefert worden war. Es stellt sich heraus, dass das Paket nicht zugestellt wurde, und als ich um einen Zustellungsnachweis bitte, geben sie mir ein allgemeines Papier von Colissimo, auf dem steht, dass es zugestellt wurde. Ich frage nach der Quittung mit der Unterschrift für den Erhalt der Ware, und sie sagen, dass diese Option für Spanien nicht verfügbar ist. Kurz gesagt, ich habe 70 € für 3 Spielzeuge bezahlt und überhaupt nichts erhalten, und man sagt mir, ich solle mich an den örtlichen Kurierdienst wenden? Das ist Raub?das ist es, was diese Leute tun?in meinem Leben ist mir so etwas noch nie passiert....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
man zahlt für eine expresslieferung und es dauert 2 monate, bis sie ankommt. ich werde hier nicht mehr kaufen, auch wenn der spielzeugkatalog schön ist, sie liefern nicht, was sie versprechen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Eine Bestellung Nr. 176151, die am Datum 25092019 aufgegeben und am selben Tag bezahlt wurde, ist immer noch nicht geliefert worden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2019
Ich habe die Bestellung erst einen Monat später erhalten. 5 bis 8 Euro Versandkosten für ein Set Decals, das per Post geschickt wurde, und eine Gebühr für die Nutzung von Paypal. Alles ist gesagt.....1001 maquettes ist für mich vorbei und ich bin ein alter Kunde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2019
Hallo Nach dem Erhalt eines Modells. Ich habe festgestellt, dass ein Teil fehlte. Ich habe also eine Reklamationsmail mit dem Modell, auf dem das besagte Teil fehlte, sowie den Lieferschein geschickt. Bis heute habe ich noch nichts gehört. Bitte nehmen Sie diese Nachricht zur Kenntnis und antworten Sie mir so schnell wie möglich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2019
Lieferproblemeund keine Kontaktaufnahme, wenn ein Produkt von Ihnen nicht mehr lieferbar ist. Herzlichst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2019
Sie fragen mich nach meiner Meinung, obwohl ich das Paket noch nicht erhalten habe
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun! Ich habe am 21.9. eine Figur gekauft. 10 Tage später haben sie mich kontaktiert und mir gesagt, dass die Figur, die ich bestellt habe, nicht den richtigen Preis hatte und sie meine Bestellung stornieren mussten. Im Grunde genommen sagen sie mir also, dass ich die Figur zu einem viel höheren Preis (in diesem Fall $257 mehr) neu kaufen muss, nachdem ich bereits für die Figur bezahlt habe, was lächerlich ist. Und danke, dass ich 10 Tage auf die ""gute"" Nachricht warten musste. Hinweis: Alles ist überteuert auf ihrer Website. Ich schlage vor, jeder bleiben weg können Sie viel billiger Preis und viel besseren Service anderswo zu finden!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Null Sterne Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun! Ich habe am 21.9. eine Figur gekauft, 10 Tage später haben sie mich kontaktiert und mir gesagt, dass die Figur, die ich bestellt habe, nicht den richtigen Preis hatte und sie meine Bestellung stornieren mussten. Im Grunde genommen sagen sie mir also, dass ich die Figur zu einem viel höheren Preis (in diesem Fall $257 mehr) neu kaufen muss, nachdem ich bereits für die Figur bezahlt habe, das ist lächerlich. Und danke, dass ich 10 Tage auf die ""gute"" Nachricht warten musste. Hinweis: Alles ist überteuert auf ihrer Website. Ich schlage vor, jeder bleiben weg, können Sie viel billiger Preis und viel besseren Service anderswo zu finden!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, wir verstehen Ihre Enttäuschung, aber es gab einen Fehler in unseren Preisen, der es Ihnen ermöglichte, das Produkt für 1/6 seines Preises zu kaufen. Sobald wir den Fehler bemerkt haben, haben wir Sie darüber informiert und Ihnen den Betrag am nächsten Tag erstattet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung. Mit freundlichen Grüßen,