Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich werde hier nie wieder einkaufen. Der Kleber kam kaputt an und alle Farbtöpfe waren mit Kleber verschmutzt. Ich schickte ihnen eine E-Mail, in der ich erklärte, dass wir die Farbdosen gereinigt hatten, aber der Kleber kaputt war und dass sie uns einen neuen schicken sollten. Sie antworteten mir, ich solle ihnen den Status der Bestellung mitteilen und mich später bei Lucas melden. Ich habe ihnen zwei E-Mails geschickt und sie haben nicht geantwortet. Ich habe sie auch angerufen, aber sie antworten nicht auf Englisch und im Chat auf der Website ist nie jemand zu erreichen. Wenn man für ein Produkt im Voraus bezahlt, ist es das Mindeste, dass sie sich darum kümmern, wenn etwas an der falschen Stelle ankommt.

Ich habe eine Bestellung, die seit 03122019 unterwegs ist. Ich habe sie bis heute nicht erhalten. In der Sendungsverfolgung des Pakets steht, dass es einen Zwischenfall gibt. Ich spreche mit einer Mitarbeiterin, und sie sagt mir, dass sie einen Informationsbericht erstellen wird. Sie geben mir keine Lösungen und es ist schwierig, die ID zu verstehen.

Große Schwierigkeiten bei der Einhaltung der Lieferfristen

Erster Kauf großen Wert und schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.

²todavia ho recibo el paquete.....

Wurden über 3wochen hingehaltendann hieß es das Paket ist verschwundenam Telefon versprach uns die Mitarbeiterin sie werde sich umgehend darum kümmern und werde Zurückrufen was sie aber niemals tat!Aber Wunder Geschehen immer wieder gerade zur Weihnachtszeit heute am 27.dezember 2019! kam das Paket an! Trotzdem nie wieder!!

DIE BESTELLUNG WURDE MIT 30 € ANGEKÜNDIGT UND MIT 125 € BERECHNET. EIN H

Ich habe am 27. November 2019 ein Geschenk gekauft. Es ist jetzt der 25. Dezember und ich habe immer noch nichts darüber gehört. Die einzige Antwort von 1001maquetas ist, dass sie nicht wissen, wo das Paket ist und dass sie mir etwas mitteilen werden. Ich stehe ohne Weihnachtsgeschenk da.

Ich habe am 6. Dezember ein Modell für ein Weihnachtsgeschenk bestellt, heute ist der 25. Dezember und es ist nie im World Relay Point angekommen. Ich habe 1001 Modell kontaktiert und obwohl die Leute sehr nett sind, konnte mir niemand sagen, wo mein Paket ist. Ich warte immer noch auf eine Antwort, da es seit einem Monat keinen World Relay Point mehr gibt.

Ich habe das Modell P38 von Tamiya im Handel für 6900 Euro gefunden, das hier für 13900.... angeboten wird, also überhaupt nicht vergleichbar.

Ich habe die Bestellung am 11.12. aufgegeben und am 25.12. ist immer noch nichts bei point relay angekommen. Ich habe den Zusteller schnell gewechselt, weil es ein Weihnachtsgeschenk war und es daher nichts nützt, es 3 Wochen nach der Bestellung zu bekommen.

Schnell und gut Service Qualität Kit mittelmäßig

Nun, die Wahrheit ist, dass ich immer noch nicht weiß, ob es gut oder schlecht ist, da ich den Kauf am 2. Dezember getätigt habe und am 24. Dezember immer noch darauf warte.

Really disappointed Really disappointed, ordered on 14th December, told delivery date was 23rd, but still not arrived. We will have one disappointed child in the morning:(

Wirklich enttäuscht Wirklich enttäuscht, bestellt am 14. Dezember, gesagt, Liefertermin war 23, aber immer noch nicht angekommen. Wir werden am Morgen ein enttäuschtes Kind haben:(

Ich habe am 8. Dezember eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Mit mehreren Artikeln, von denen einer innerhalb von 3 bis 5 Tagen verfügbar sein sollte, ist die Bestellung sehr spät rausgegangen und wird nicht zu Weihnachten geliefert! Das Ergebnis: 0 Geschenke für meinen Sohn am Fußende.

Toller ServiceKommunikation und superschneller Versand in die Vereinigten Staaten

Super zufrieden sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt! Ich danke Ihnen so sehr!

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diesen Kommentar geschickt haben. Ich habe eine durchschnittliche Bewertung abgegeben. Ich habe die Bestellung am 28.11.19 aufgegeben und das Paket am 21.12.19 abgeholt. Ich weiß bereits, was Sie sagen werden, wenn Sie ein Produkt mit langer Lieferzeit bestellen. Sie haben sich für mondial relay entschieden, was mehr Zeit in Anspruch nimmt. Ja, aber die lange Lieferzeit betrug 7 bis 9 Werktage. Wenn man 5 Arbeitstage pro Woche rechnet, sind das maximal zwei Wochen. Das Paket wurde am 1612 bei mondial relay abgegeben. Wir sind weit darüber hinaus. Ehrlich gesagt machen Sie einen ordentlichen Job, die Pakete sind gut verpackt, die Tarife anständig und man findet immer jemanden am anderen Ende der Leitung, wenn man ein Problem hat. Aber wenn Sie Ihre Lieferkette bei bestimmten Produkten nicht besser im Griff haben, müssen Sie etwas tun. Fast ein Monat bis zur Lieferung on""délais lon"". Sie müssen verstehen, dass es andere, zuverlässigere und schnellere Wege gibt, auch wenn sie etwas teurer sind. Wenn Sie nicht mithalten können, sollten Sie diese Produkte nicht mehr anbieten, da die negativen Rückmeldungen Ihrem Image schaden, was für ein Interesse haben Sie daran? Sehr cordia

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diesen Kommentar geschickt haben. Ich habe eine durchschnittliche Bewertung abgegeben. Ich habe die Bestellung am 28.11.19 aufgegeben und das Paket am 21.12.19 abgeholt. Ich weiß schon, was Sie sagen werden, wenn Sie ein Produkt mit langer Lieferzeit bestellen. Sie haben sich für mondial relay entschieden, was mehr Zeit in Anspruch nimmt. Ja, aber die lange Lieferzeit betrug 7 bis 9 Werktage. Wenn man 5 Arbeitstage pro Woche rechnet, sind das maximal zwei Wochen. Das Paket wurde am 1612 bei mondial relay abgegeben. Wir sind weit darüber hinaus. Ehrlich gesagt machen Sie einen ordentlichen Job, die Pakete sind gut verpackt, die Tarife anständig und man findet immer jemanden am anderen Ende der Leitung, wenn man ein Problem hat. Aber wenn Sie Ihre Lieferkette bei bestimmten Produkten nicht besser im Griff haben, müssen Sie etwas tun. Fast ein Monat bis zur Lieferung on""délais lon"". Sie müssen verstehen, dass es andere, zuverlässigere und schnellere Wege gibt, auch wenn sie etwas teurer sind. Wenn Sie nicht mithalten können, sollten Sie diese Produkte nicht mehr anbieten: Die zwangsläufig negativen Rückmeldungen schaden Ihrem Image, welches Interesse haben Sie daran? Sehr cordia

Immer noch nicht geliefert!

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Bestellung aufgeben durfte, die ich in einem anderen Land aufgegeben habe.

Guter Zustand, aber Lieferzeit sehr l

Ich kämpfe immer noch um eine Rückerstattung für ein Paket, das nicht zugestellt wurde. Die Mitarbeiter waren inkonsequent mit ihren ""Lösungen"". Ich musste die ganze Zeit nachhaken, und niemand hat sich je die Mühe gemacht, mich auf den neuesten Stand zu bringen, ohne dass ich nachgehakt hätte. Ihr ""live"" Chat, der von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar sein sollte, ist normalerweise nicht verfügbar. Ich kann sie nicht empfehlen. Jetzt habe ich eine völlig nutzlose Antwort erhalten, dass ich meine Rückerstattung nicht bekommen kann, bis sie ihre Untersuchung abgeschlossen haben. Die Hermes-Sendungsverfolgung hat in den letzten 18 Tagen den Status "Bestellung erhalten" beibehalten - es ist offensichtlich, dass die Ware fehlt - aber ich bekomme mein Geld nicht zurück, um Ersatzweihnachtsgeschenke zu kaufen - schrecklicher Service.

Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige Woche dann gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Seggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. Die Post ist zu klein und das Paket ist auch nicht mehr da, aber ein Engel hat mich darauf hingewiesen, dass der Verkauf am nächsten Tag nicht mehr möglich sein wird. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Dieser Hebel ist nicht zu gebrauchen! Jammer dat ik al betaald heb. Ich hoffe, dass ich auch am nächsten Tag mein Paket bekommen werde!

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es bezahlen sollte.

ich habe das versprochene Poster wegen der Wartezeit nicht erhalten

Ich habe mich zu Unrecht geärgert, dass ich meine Bestellung eines Flugzeugmodells, das auf Lager war, nicht schnell genug erhalten habe. Ich habe das Modellflugzeug nun erhalten und bin sehr zufrieden damit. Ich finde jedoch, dass die Lieferung wahrscheinlich etwas länger gedauert hat, da das Paket nach Belgien geliefert werden musste. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen, wenn ich etwas brauche. Beste Grüße

Eine echte Katastrophe. 1 Finger breit von einem Rechtsverfahren entfernt. Guter Courag

Ich habe am 3. Dezember gekauft und heute am 17. immer noch nicht erhalten!!!

Unhelpful response I'm into week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. The items are Christmas presents which I need to have in 2 days time to give to people. Very unhelpful service - just tell me I have to wait for the investigation with Hermes which 10 days in has produced a zero result. I would NOT recommend ordering from them.

Nicht hilfreiche Antwort Ich bin in der zweiten Woche dabei, dieses Unternehmen um eine Rückerstattung für Artikel zu bitten, die beim Versand verloren gegangen sind. Bei den Artikeln handelt es sich um Weihnachtsgeschenke, die ich in 2 Tagen haben muss, um sie zu verschenken. Sehr wenig hilfreicher Service - man sagt mir nur, ich müsse auf die Untersuchung mit Hermes warten, die nach 10 Tagen noch kein Ergebnis gebracht hat. Ich würde NICHT empfehlen, bei ihnen zu bestellen.

Lieferzeiten etwas lang

Artikel nicht geliefertkeine Möglichkeit, telefonisch Kontakt aufzunehmen

Fünfzehn Tage, um zwei Modelle auf Lager zu haben, plus vier bis sechs Tage Lieferzeit. Das Ergebnis ist, dass mein Sohn vielleicht kein Weihnachtsgeschenk bekommt. Ich hätte zu einem echten Händler gehen sollen.

Nehmt Abstand von dieser Website!!! Ich habe einen Artikel von ihnen am 1011 gekauft, der mit ""Versand in 12-14 Werktagen"" gekennzeichnet war. Nach 3 Wochen kontaktierte ich sie per Chat und mir wurde gesagt, dass sie Probleme mit ihrem Lieferanten hätten. Dieselbe Ausrede wurde jedes Mal wiederholt, wenn ich versuchte, sie erneut zu kontaktieren, um herauszufinden, wie es um meine Bestellung steht. Das Tüpfelchen auf dem i ist, dass sie seit ein paar Tagen nicht einmal mehr auf E-Mails antworten.

Die Reiter sind aus blauem Plastik und die Pferde aus hellbraunem Plastik. Das Ergebnis ist, dass die Reiter nicht gut auf den Pferden sitzen und ein Pferd verbogen ist.

Ich war mit dem Kundenservice unzufrieden und habe am 22. November eine Bestellung aufgegeben (für einen Artikel, der normalerweise innerhalb von 3-5 Tagen geliefert wird). Die Bestellung wurde erst am 9. Dezember verschickt. Danach habe ich ausdrücklich expedited shipping bestellt und bezahlt, aber die Ware wurde sparsam verschickt (2 Wochen Lieferzeit und kein Tracking). As a result, it is unlikely my item will not arrive in time for to be a Christmas gift as intended (more than a month after ordering). Der Kundenservice bot an, die Differenz zwischen Spar- und Expeditionsversand zu erstatten, aber das hilft nicht, dass das Paket rechtzeitig ankommt. BEWARE von schlechter Qualität und langsamem Kundenservice.

Enttäuscht vom Kundenservice Ich habe am 22. November eine Bestellung aufgegeben (für einen Artikel, der ""normalerweise in 3-5 Tagen versandt wird""). Die Bestellung wurde erst am 9. Dezember versandt. Dann habe ich ausdrücklich einen Eilversand angefordert und bezahlt, aber der Artikel wurde als Economy-Sendung verschickt (2 Wochen Lieferzeit und keine Sendungsverfolgung). Infolgedessen ist es unwahrscheinlich, dass mein Artikel nicht rechtzeitig ankommt, um ein Weihnachtsgeschenk zu sein (mehr als einen Monat nach der Bestellung). Der Kundendienst bot an, die Differenz zwischen Economy- und Expressversand zu erstatten, aber das wird nicht dazu beitragen, dass das Paket rechtzeitig ankommt. Hüten Sie sich vor der schlechten Qualität und dem langsamen Kundenservice.

Meine erste Bestellung kam früher als erwartet!! Ich danke Ihnen!