Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich weiß nicht, Französisch ich bin sehr zufrieden mit jedem Aspekt der Transaktion keine complants.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Lieferung hat etwas lange gedauert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Ich kann Ihnen keine Genugtuung geben, da ich die Matereil noch nicht erhalten habe confinemen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Ich kann keine gute Bewertung abgeben, da ich den bestellten Artikel immer noch nicht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
immer noch nicht erhalten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2020
Trotz Covid 19 Paket gut erhalten Mer
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2020
Ich habe das Produkt nicht erhalten und kann daher keine Meinung dazu abgeben.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Ziemlich teuer im Allgemeinen... Ich habe das gleiche Produkt auch online für 200€ Euro weniger gefunden (290€ auf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Die Kappe einer der Farbbomben ist explodiert, der Schock hat offensichtlich "pchit""" Farbe ausgelöst. Ich habe die Dose nicht getestet, aber sie sieht trotzdem gut aus und es gab keine Todesfälle. Der Rest des bestellten Materials ist in Ordnung... aber das erklärt die etwas niedrige Bewertung. Also Vorsicht bei der Vorbereitung der Pakete. Ich werde wieder bei Ihnen bestellen, trotz dieses kleinen Missgeschicks.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Ich bin seit langem Kunde und habe die Gelegenheit genutzt, um ein Modell eines ferngesteuerten Beetle zu kaufen, das ohne Motor, Batterie und Fernbedienung ankommt; Ich habe ein schönes Modell (sehr teuer), das nicht funktionieren kann, es sei denn, ich gebe noch einmal mindestens 100 Euro aus, um es zu nutzen, mit dem zusätzlichen Kauf des Motors, der Batterie und der Fernbedienung Ist es wirklich ehrlich, uns solche Gelegenheiten anzubieten??? Können Sie Ihre Anzeigen verbessern, damit wir nicht in die Falle tappen, in die ich getappt bin? Ich muss zugeben, dass ich nach anderen Anbietern suche, die ehrlicher in ihrer Präsentation sind. Ich würde mich über eine Antwort von Ihnen freuen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
- Bestellung am 08022020 aufgegeben. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung keine Angabe zur Verfügbarkeit des Artikels und kein Hinweis auf ein Lieferdatum. - Immer noch nichts erhalten am 26022020! Keine Informationen über den Lieferstatus trotz der Verzögerung. Ich schließe daraus, dass man mir einen Artikel verkauft hat, den es nicht auf Lager gab (der nie angekommen ist und heute als nicht verfügbar gemeldet wird). - Ich rufe den Kundenservice an, um meine Bestellung zu stornieren. Mein (zugegebenermaßen freundlicher) Gesprächspartner bittet mich, dies schriftlich zu bestätigen, und kündigt mir eine Rückerstattung nicht vor zwei Wochen an. - Ich schreibe, um meinen Unmut zu äußern, und sage, dass mir ein Artikel verkauft wurde, der nicht verfügbar war. Daraufhin antwortet man mir, dass ich mich geirrt habe. Was ist es dann? ... - Ich gehe heute wieder auf die Website und sehe, dass die Bestellung am 10022020 storniert wurde!!! Anstatt am 26022020 (Datum meines Anrufs). - Und zu guter Letzt: Ich versuche seitdem, mich vom Newsletter abzumelden und bekomme immer noch Werbe-E-Mails! ire, dass ich diese Seite nicht empfehlen würde!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, dus vraag ik wanneer mijn pakje zal toekomen en dat ze geen mail moeten sturen met track and trace als er nog niets verzonden is, het zou bij hun toekomen op het einde van de week begin volgende week, maar dan moet het nog naar mij gestuurd worden.....nog een week langer....... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Nach meiner Reklamation, dass ich einen billigeren Ersatzartikel erhalten habe, für den aber der Preis der bestellten Artikel bezahlt wurde, hat 1001 Maquettes auf eigene Kosten ein Paket mit den richtigen Artikeln verschickt. Ich danke ihnen für die schnelle Zusendung auf meine letzte E-Mail hin. Es ist schade, dass diese Anomalie so groß geworden ist, weil wir keine Kopie des Lieferscheins hatten, Sie Probleme mit dem Versand Ihrer E-Mails haben und Sie den Betrag der Bestellung sofort nach Erhalt abbuchen und nicht den Betrag der Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, as je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, Ich möchte also, dass mein Paket nachverfolgt wird und dass es keine Post mit Track & Trace erhält, da es nicht verzögert wurde, es wird am Ende der Woche nachverfolgt und die nächste Woche beginnt, aber dann wird es nicht mehr bei mir ankommen.....nog een week länger...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe die letzten 2 Modelle, die ich gekauft habe, noch nicht erhalten .25.03.2020
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe bereits auf diese Bewertung geantwortet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe am 18. März ein Paket bestellt, das bis heute (25. März) noch nicht verschickt wurde. Ich weiß, dass es eine Ausnahmesituation gibt, aber ich habe Kontakt aufgenommen, um Informationen über die Lieferung seit dem 20. März zu erhalten und bis heute keine Rückmeldung bezüglich des Logistikteams erhalten. Als Antwort auf die Antwort des Verkäufers ... der 4. März ist eine frühere Bestellung. Wie kann ich eine Bestellung am 4. März entgegennehmen, die am 18. März aufgegeben wurde? Wie sieht es aus? Vielleicht haben Sie nicht genau hingeschaut? Ich sollte auf jeden Fall meine Kommentare nicht ändern, wie Sie es empfehlen. Ich habe am 20. März und am 23. März eine E-Mail geschickt, auf die Sie beide Male geantwortet haben (aber ohne Informationen über das Paket). Bitte ändern Sie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
nichts weiter zu sagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
Ich verstehe die aktuelle Situation und meine Meinung hat nichts mit ihr zu tun. Sie betrifft die Kommunikation und die Aktualisierung der Website. Die Produkte sind auf der Website auf meiner Bestellung als vorhanden markiert und ich erhalte fast eine Woche später eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass es Ihnen leid tut, aber Sie warten, bis Sie vier Produkte erhalten. Ich warte, obwohl ich die Produkte gerade sortiert habe, um sie verfügbar zu haben. Ich habe mich sehr über Ihre Arbeit geärgert, aber jetzt haben Sie einen guten Punkt gemacht. Aber das wird schon wieder vergessen sein.
Völlig enttäuscht... Ich weiß nicht, ob es ein Mangel an Professionalität war oder was, aber Gott sei Dank habe ich das Produkt, das ich gestern gesehen habe, nicht gekauft und ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um zu sehen, wie lange es dauern würde, weil sie mir immer noch nicht geantwortet haben und dasselbe Produkt und viele andere sind nicht mehr verfügbar.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung erhalten, dass meine Bestellung und die Zahlung akzeptiert wurden Das ist jetzt 8 Tage her Seitdem herrscht absolute Funkstille und ich kann auch niemanden erreichen Also fürchte ich, dass meine Bestellung und meine Groschen verloren sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Beschädigtes Produkt Dies ist die zweite Bestellung für diese Art von Produkt, die beschädigt bei mir ankommt. Eine der beiden Vitrinen weist mehrere Risse in Höhe eines der Antennen auf.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Musste sehr lange auf die Lieferung warten und per Mail war 1001 hobbies nicht wirklich höflich 1001 Ausreden, warum ich meine Lieferung noch nicht hatte und es war immer meine Schuld laut ihnen auch? Wenn ich kann vermeide ich jeden weiteren Kauf dort und ansonsten zahle ich nur noch gegen Quittung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Lange Wartezeit und Lieferung war unvollständig, keine Gebrauchsanweisung enthalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Trotz dieser Zeit gratuliere ich Ihnen nicht zu Ihren Lieferzeiten !!!! In der Isolation ist das einzige Vergnügen, um die Zeit zu vertreiben, das Bauen von Modellen und das Malen von Bildern !!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und laut avia sind alle Lieferungen bis auf weiteres eingestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Verständigungsprobleme zwischen dem Zusteller und m
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Einfach zu bedienen und preisgünstig. Sie bieten Bausätze von einer Reihe von Herstellern an, die in den USA schwer zu bekommen sind. Um es mit den Worten des Govenators zu sagen: Ich werde wiederkommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Expected much Better Claimed items were in stock and took payment for a expedited delivery. Failed to confirm and too long to respond to communication. 1001 Hobbies versuchte dann zu behaupten, dass ich wusste, dass diese nicht auf Lager waren. Glücklicherweise habe ich einen Blick auf die Artikelbeschreibung geworfen (die ich gerne weitergebe), die zeigt, dass dies nicht der Fall ist und ich habe in gutem Glauben bestellt. Would not order from again. IPMS Cold War SIG Leader
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Antwort von 1001hobbies
Hello sir, The product you have ordered is not written as ""in stock"" but ""available, shipped within 4 to 6 business days"", you can happily share the snap which will indicate this information. Diese Informationen werden auf der Produktseite sowie auf Ihrer Übersichtskarte bereitgestellt. You have as well accepted our sales conditions, acknoledging these information. We are sincerely sorry you were disapointed with us. We would like to point out that we alsways answered in less than 24 business hours. Sincerely
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Erwartet viel besser Behauptet, Artikel seien auf Lager und nahm die Zahlung für eine beschleunigte Lieferung. Wurde nicht bestätigt und brauchte zu lange, um auf die Kommunikation zu antworten. Habe meine Bestellung nie gesehen und nach 11 Tagen storniert. 1001 Hobbies hat dann versucht zu behaupten, ich hätte gewusst, dass die Artikel nicht auf Lager sind. Glücklicherweise habe ich einen Schnipsel der Artikelbeschreibung gemacht (den ich gerne weitergebe), der zeigt, dass dies nicht stimmt und ich in der Tat in gutem Glauben bestellt habe. Würde nicht von wieder bestellen. IPMS Cold War SIG Leader
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, Das Produkt, das Sie bestellt haben, ist nicht als "auf Lager", sondern "verfügbar, versandt innerhalb von 4 bis 6 Werktagen" geschrieben, können Sie gerne teilen die Snap, die diese Informationen angezeigt wird. Diese Informationen werden sowohl auf der Produktseite als auch in Ihrem zusammenfassenden Warenkorb angezeigt. Sie haben auch unsere Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem Sie diese Informationen zur Kenntnis genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie von uns enttäuscht waren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir immer in weniger als 24 Stunden antworten. Mit freundlichen Grüßen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2020
Ware in Ordnung. Versand zu schleppend (eventuell Corona-Virus-Situation geschuldet)
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2020
Kaufen Sie hier nicht, sie zwingen Sie 70 Euro zu verbringen, um kostenlosen Versand zu erhalten und trotz, dass der Versand wurde viel verzögert und über den Preis auf Amazon habe ich die gleichen Produkte mit einem ganz bemerkenswerten Preisunterschied mit einem oder zwei Tagen Versand gesehen, ohne dass Sie zu zwingen, dass Geld bereits erhöht verbringen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2020
Korrekte Bestellung und diskrete Verpackung Eher lange Vorlaufzeiten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2020
Die Bestellung kam ein wenig spät, aber es erfüllt meine Erwartungen perfekt. Ich habe meine Bestellung erhalten, und es ist sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Ich habe das Paket nach 3 Wochen erhalten und 6 E-Mails geschrieben: verloren, angeblich geliefert. Ich habe mich sehr gefreut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht die richtige Ware und die richtigen Farben erhalten habe und dass es keine Entschädigung gibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2020
Ich habe meine Bestellung am 17. Januar aufgegeben und bezahlt, und sie haben sie mir immer noch nicht geschickt. Ich erinnere Sie daran, dass es März ist und sie weder auf die E-Mails antworten noch Ihnen die Sendungsverfolgung der Bestellung schicken.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2020
Ich habe eine E-Mail geschickt und noch immer keine Antwort erhalten.
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