Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Schrecklicher Service. Ich habe meine Artikel für diesen Laden gekauft, weil ich glaubte, dass es sich um einen UK-basierten Laden handelt. Paid for expedited shipping as well. Am selben Tag bestellte ich bei 1001 I ordered also from an actual UK based company, Kentmodels.co.uk and recieved my order in two days! Ich bestellte sogar Aufkleber von einem japanischen Unternehmen auf ebay und auch diese kamen vor meiner Bestellung von 1001 an! Dies wird meine erste und letzte Bestellung bei 1001 sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Guten Tag! Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Ich habe ein Problem mit meinem Modell, das ich bezahlt habe, aber ich habe es nie erhalten ich habe meine Bestellung verfolgt, aber wenn ich zu Laposte gehe, um mein Paket bei Laposte abzuholen, sagen sie mir, dass es verloren gegangen ist ich muss machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
quick to process refund got a refund from this company (based in France, not the UK) due to delays on delivering a birthday present which was ordered 2 weeks in advance of the birthday. To be fair to them they were quick with refund when I complainted (hence the three stars). I marked them down a couple of stars as it's still a bit misleading on their website as to where the company is based.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
I'm still waiting for my order after... I'm still waiting for my order after two weeks what's the delay
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
ordered 4 pots of paint on 3rd of April... ordered 4 pots of paint on 3rd of April its now 18th of may have not received items paid £5.99 for post and packing could of walked to normandy to get them quicker.emailed to get refund see what happens not holding my breath.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
Ich habe einen Aerographen mit einer Luftbombe bestellt. Leider passt die Luftbombe nicht zum Anschluss des Aerographen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
bestellte 4 Töpfe Farbe am 3. April... bestellte 4 Töpfe Farbe am 3. April seine jetzt 18. Mai nicht erhalten haben Artikel bezahlt £ 5,99 für Post und Verpackung könnte zu Fuß nach Normandie, um sie faster.emailed zu bekommen Rückerstattung lässt sehen, was passiert nicht meinen Atem halten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung nach... Ich warte immer noch auf meine Bestellung nach zwei Wochen, was ist die Verzögerung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
schnelle Bearbeitung der Rückerstattung Ich habe von diesem Unternehmen (mit Sitz in Frankreich, nicht im Vereinigten Königreich) eine Rückerstattung erhalten, weil es bei der Lieferung eines Geburtstagsgeschenks, das 2 Wochen vor dem Geburtstag bestellt wurde, zu Verzögerungen kam. Fairerweise muss man sagen, dass die Rückerstattung schnell erfolgte, als ich mich beschwerte (daher die drei Sterne). Ich habe ein paar Sterne abgezogen, da die Website des Unternehmens immer noch ein wenig irreführend ist, was den Firmensitz angeht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Sehr enttäuscht von der Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Die Bauanleitung war nur auf Englisch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben und ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Hallo Ich kann das nicht beurteilen, da ich nichts erhalten habe Mit freundlichen Grüßen Katsaros nico
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
TRES MAUVAIS Site nicht aktualisiert. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich mich nicht an die Regeln halten konnte. Ich werde diese Seite nicht mehr benutzen und empfehle sie weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Sehr schlechte Erfahrung. Unfreundlicher Kundenservice, unnötig und ineffizient. Ich habe mich sehr geärgert, als ich das Paket erhalten habe. Ich empfehle diesen Shop auf keinen Fall weiter.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Mann, ich würde gerne etwas anderes sagen, aber nach 1 Monat nach dem Kauf und der Abrechnung am selben Tag habe ich es immer noch nicht erhalten, also kann ich nichts anderes sagen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Die Bestellung wurde am 30042020 aufgegeben und ich musste den Kundenservice per E-Mail kontaktieren, um zu erfahren, dass ein Produkt, das bei meiner Bestellung auf Lager war (Acrylic bright yellow pot 22ml), bei der Vorbereitung der Bestellung nicht mehr auf Lager war... Heute ist das Jahr 1505 und ich habe immer noch keine Bestätigung der Bestellungsänderung, die ich vornehmen musste, um mein Paket eines Tages zu erhalten. Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich che bestellte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Sicherlich viele Produkte ... aber hyper schlecht gemachte Website! Keine Details zu den Produkten (Größe, Anzahl der Teile etc.).
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Heute ist 15.0520 Ware bis jetzt nicht angekommen. Am01.05.20 bestellt und Stand am 06.05.20 bei DHL Sendung angekündigt
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
guter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Be Aware Be careful when ordering from this supplier as the delivery dates are very excessive (currently in excess of 6 weeks) and communication is poor. I have repeatedly asked for a refund by email and the request is being ignored. There is no way to contact them other than by email as the phone is either off or straight to answer an machine.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Achtung: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie bei diesem Anbieter bestellen, da die Lieferfristen sehr lang sind (derzeit mehr als 6 Wochen) und die Kommunikation schlecht ist. Ich habe wiederholt per E-Mail um eine Rückerstattung gebeten und die Anfrage wird ignoriert. Es gibt keine Möglichkeit, sie anders als per E-Mail zu kontaktieren, da das Telefon entweder ausgeschaltet ist oder gerade auf einen Anrufbeantworter antwortet.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
2 Wochen später habe ich die Bestellung immer noch nicht erhalten. Und zahlte eine Prämie auf Lieferung.�6.99 Wäre schneller durch 2. Klasse Post Auch mit dem aktuellen Klima scheint es gab keine Eile, den Kunden zu bedienen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Ausgezeichnete Kommunikation und einfach zu bestellen / Versand in Übersee. Sehr erfreut, auch während dieser Pandemie w / alle Einschränkungen im Ort mein Artikel kam rechtzeitig und in ausgezeichnetem Zustand! Vielen Dank auf jeden Fall empfehlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Noch immer keine Bestellung 2 Wochen später Noch immer keine Bestellung 2 Wochen später. And paid a premium on delivery.£6.99 Would have been quicker by 2nd class post Even with the Current climate it seems there was no rush to service the customer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Die Bewertungen beziehen sich auf 1001 Modelle und nicht auf 1001 Puzzles. Die Lieferung ist nach fast einem Monat immer noch nicht erfolgt (15042020). Ich spreche nicht einmal von den 20 Euro für eine Exapac-Lieferung. Nach 1001 Puzzles am 7052020 abgeholt und immer noch nicht geliefert. Pakete innerhalb von 3 Tagen mit Exapac bei anderen Anbietern erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Ultralange Lieferzeit. Am selben Tag bezahlt, aber Artikel erst 6 Tage später verschickt. Schlechte Verpackung, beschädigte Schachtel. Und vor allem keine Rückerstattung, wie es in den Rückgabebedingungen steht. Sie bieten nur eine Gutschrift oder einen Umtausch an. Ich empfehle nicht
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
2 Wochen später habe ich die Bestellung immer noch nicht erhalten. 2 Wochen später habe ich die Bestellung immer noch nicht erhalten. Und zahlte eine Prämie auf Lieferung.£6.99 Wäre schneller durch 2. Klasse Post Auch mit dem aktuellen Klima scheint es gab keine Eile, den Kunden zu bedienen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Ich schließe mich der Beschwerde über die Lieferzeiten an. Sie antworten nicht, und die Telefonnummer des Kundendienstes meldet sich auf Englisch und bricht ab. Seit Tag 6 sagen sie mir in einer E-Mail, dass die Bestellung versandt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Da das Modell des M706-Kommandos in einem einfachen Luftpolsterumschlag verschickt wurde, war die Schachtel zerdrückt und daher beschädigt. Glücklicherweise wurde das Modell nicht beschädigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Claim to be a English company!!! Ich habe mich für eine englische Firma beworben, aber in Wirklichkeit ist sie im Ausland ansässig... I cant stress enough how dodgy that is... Auch you can try ring the uk number but it never gets answer. Pitiful wirklich. I can understand how they are only 3 stars... Stick to proper uk based hobby sellers, you wont go far wrong there.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Ich habe Ihnen am 20. April einen Brief geschickt, auf den Sie nicht geantwortet haben. Sie sollten Ihre Aktionäre davon überzeugen, dass es die Käufer sind, die ihre Dividenden zahlen und dass sie respektiert werden müssen... Ich habe Ihnen viele Fragen gestellt, die für den Versand und den Empfang des Pakets entscheidend sind - (Sie haben also das Geld)... A bonne ente
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Es gibt so viel zu sagen, dass ich nicht einmal mehr Lust habe, mit diesem Mangel an Rücksicht auf die Kunden zu kämpfen (trotz Formularnachrichten und E-Mails kein Rückruf von ihnen ...). Es gibt andere Seiten, die viel korrekter sind, sowohl was die Preise als auch was die Kompetenz angeht (es gab keine Revell 48 Email-Farbe, ich habe eine 48er Acrylfarbe) und die Fristen (eine Bestellung vom 24. April wurde am 6. April (12 Tage später!!) verschickt und kam am 11. April an. Nichts ist gut hier zu fliehen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Nach Ihrer Antwort.... wenn ich weniger als einen Stern geben könnte, würde ich es tun, denn wen will man hier verarschen? ???? Ich habe die F4U Corsair Bird Cage 132 im Tamiya-shop für 11999 Euro gekauft, auf Ihrer Seite kostet sie 22499........ fast das Doppelte und ich möchte noch hinzufügen, dass Tamiya, wie ich glaube, nicht mit Verlust verkauft! Daher bin ich der festen Überzeugung, dass es sich hierbei um Diebstahl handelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Ich habe eine Bestellung am 30.04. aufgegeben, das Geld wurde abgebucht und ich habe keine Ahnung, was los ist. Keine Sendungsverfolgung, kein Tracking, keine Updates von Ihnen. I am getting concerned. Bestell-Nr. 206775 regards
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Behauptet, ein englisches Unternehmen zu sein!!! Behauptet, ein englisches Unternehmen zu sein, aber in Wirklichkeit sitzt es im Ausland... Ich kann nicht genug betonen, wie fragwürdig das ist... Sie können auch versuchen, die britische Nummer anzurufen, aber es wird nie geantwortet. Wirklich erbärmlich. Ich kann verstehen, warum sie nur 3 Sterne haben. Halten Sie sich an die richtige UK-basierte Hobby-Verkäufer, werden Sie nicht weit falsch dort gehen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Ich verstehe, dass es im Moment schwierig ist, aber meine Bestellung wurde am 30.04. aufgegeben, das Geld wurde abgebucht und ich habe keine Ahnung, was passiert ist. Ich mache mir langsam Sorgen. Bestellnummer. 206775 Grüße
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2020
Die Hilfe für den Verkauf, die Sie als Gutschein erhalten haben, wird automatisch annulliert, und die andere Hilfe wird bald nicht mehr benötigt. Auf Mails wird schnell reagiert und sie tun alles, um Sie zu unterstützen. Die Nummer ist auch nicht zu gebrauchen. BESTEL HERE NIET!!!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2020
Ich habe meine Bestellung am 28. April aufgegeben, mit einem erwarteten Liefertermin in der letzten Woche, und bis heute (11. Mai) habe ich noch nichts über meine Bestellung gehört. Es war ein Geschenk für meinen Sohn, der heute Geburtstag hat. Das Geschäft sagt, sie hätten es verschickt, aber nachdem ich mich mit dem Spediteur in Verbindung gesetzt habe, sagten sie mir, sie hätten nichts zum Versenden erhalten. Dieses Unternehmen sagt seinen Kunden also nicht die Wahrheit. Nachdem sie die Ware bezahlt haben, ignorieren sie sie. Ich habe sie um Erklärungen gebeten, und sie antworten, dass sie die Ware verschickt haben und den Fall abschließen. Die zahlreichen Bewertungen auf ihrer Website zeigen, dass es nicht nur mir so geht. Ich werde nicht mehr in diesem Geschäft kaufen und werde meinen Bekannten aktiv davon abraten, vor allem wegen der Undurchsichtigkeit und mangelnden Kommunikation bei den Problemen, die sie zu haben scheinen. Ich werde auch eine offizielle Beschwerde einreichen, nachdem ein
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