Deutsch
★★★★★
auf 4474 Noten veröffentlichte
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Online-Shop 1000parfums.ch bietet eine beeindruckende Produktqualität, die viele Kunden hervorheben. Die Lieferung erfolgt schnell und effizient, oft am selben Tag der Bestellung, was die Zufriedenheit der Käufer steigert. Kunden loben den ausgezeichneten Service, der als freundlich und informativ beschrieben wird, insbesondere bei telefonischen Anfragen. Zudem werden die wettbewerbsfähigen Preise geschätzt, die in Kombination mit der schnellen Lieferung ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten.
Letzte Kundenrezensionen
Schnell und einfach Danke
Sehr gut
Top! Bestellung wurde mehr als pünktlich geliefert. Kurz gesagt, in die Schweiz mit der Seriosität und Zuverlässigkeit, die uns auszeichnet. Bravo und ich werde diese Seite meinen Freunden empfehlen.
Standard
Perfekt..!
Schnell
Große Auswahl, Bearbeitung der Bestellung und Turbo-Versand
Schnelle Lieferung 🙂
Telefonischer Empfang einwandfrei und kompetent, ultra schnelle Lieferung. Einziger Nachteil, Parfum bestellt als Zerstäuber und in Flasche erhalten.
Super gut erhalten, schnell
Einfachheit beim Bestellen und Schnelligkeit bei der Lieferung
Perfekt! Schnelle Lieferung, guter Preis, Original Parfüm. Weiter so:)
Die angegebenen Parfums sind nicht zuverlässig, ich könnte die ganze Flasche verwenden, das Ergebnis wäre dasselbe!!!! ohne Duft!!!! nur Wasser!!! es ist traurig, sehr traurig
Schnell und effizient
Sehr zufrieden mit allem.
Klare, gut gestaltete Seite. Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Fristen in einwandfreiem Zustand erhalten.
Bestellfehler, das Wasser war mir unbekannt.
Schnelle Lieferung, top Preise, super Service! Das ist absolute Kundenorientierung!
Schnelle Lieferung
Zu viele Artikel
Schneller und effizienter Service
Gut gemacht
Tip top
Sehr schneller und guter Service - alles bestens!
Schnell, einfach und effektiv! Ausgezeichnete Seite!
Ich habe die Bestellung, die ich aufgegeben hatte, sehr schnell erhalten, das ist wirklich sehr angenehm. Danke
Vielfältig, komplett und super Preise
Einfache Bestellung, extra Preise, schnelle Lieferung.
Parfüm sehr schnell erhalten!!
Makelloser und seriöser Service der Mitarbeiter
Sehr zufrieden
Perfekt schnell, man erhält, was man bestellt hat
Alles in Ordnung und schnell
Schnell! Günstig!
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt, perfekt, nichts zu sagen! Ich empfehle!
Nichts zu beanstanden
Schnelle Lieferung. Keine Versandkosten. Super
Die Flasche des Parfüms war zerbrochen und ein Drittel des Produkts ging verloren, ich musste das Paket zurückschicken und ich wurde immer noch nicht erstattet und das Produkt wurde nicht ersetzt.
In Bezug auf unsere verschiedenen Gespräche und Ihre direkte Kontaktaufnahme mit uns, um Ihre Unzufriedenheit auszudrücken, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Lieferant den Austausch der Flasche Ref. 3158 Reminiscence - Rem - 20 ml, die beschädigt war, vorgenommen hat.
Es ist immer schwierig, mit Sicherheit die Ursache für diesen Vorfall zu bestimmen, der ganz außergewöhnlich bleibt: Stoß während des Transports, ein Defekt der Flasche, ein Problem beim Befüllen der Flasche, ...
Zur Klarheit und kommerziellen Seriosität lassen Sie uns die verschiedenen Schritte der Bearbeitung dieses Falls zusammenfassen:
Freitag, 31.05.2019: Meldung des Problems, das Sie bei Empfang feststellen
Montag, 03.06.2019: 1000parfums.ch bestätigt den Empfang und antwortet auf Ihre Nachricht, sendet ein Rücksendeformular und einen Barcode von La Poste für die Rücksendung der Flasche
Donnerstag, 13.06.2019: Sie geben das Paket bei La Poste ab
Montag, 17.06.2019: 1000parfums.ch erhält Ihr Paket
Dienstag, 18.06.2019: 1000parfums.ch informiert den Markenvertreter über das Problem mit der Flasche
Donnerstag, 20.06.2019: Der Vertreter akzeptiert, unsere Anfrage zu bearbeiten
Montag, 24.06.2019: Empfang der beschädigten Flasche durch den Vertreter und Begutachtung
Donnerstag, 27.06.2019: Ihre Nachfrage und sofortige Antwort von 1000parfums.ch. Gleichzeitig akzeptiert der Vertreter, die Flasche zu ersetzen.
Montag, 01.07.2019: Versand einer neuen Verpackung durch den Vertreter
Mittwoch, 03.07.2019: Empfang der Sendung des Vertreters
Donnerstag, 04.07.2019: 1000parfums.ch sendet Ihnen die Flasche zurück.
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, ist die Bearbeitungszeit von etwa 15 Tagen in diesem Verfahren ganz normal. Dennoch sind zwischen Ihrer Meldung und dem Empfang Ihres Pakets 18 Tage vergangen!
Wir bekräftigen Ihnen, dass der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden zu unseren Prioritäten gehören.
In Erwartung Ihrer Bestätigung des Empfangs dieser Flasche in einwandfreiem Zustand, senden wir Ihnen unsere freundlichen Grüße,
Chloé Favre
Kundenservice
Produkt entspricht der Beschreibung, Lieferzeit länger als auf der Website angegeben
Nach Überprüfung entspricht die Lieferzeit durch La Poste tatsächlich den Angaben. Alle unsere Pakete werden in PostPac Economy Signature versendet. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, von Montag bis Freitag.
Ihre Zahlung wurde am Donnerstag, den 20.06.2019, auf unser Konto gutgeschrieben und wir haben am selben Tag mit dem Versand begonnen. Die Pakete werden von La Poste gegen 15:30 Uhr übernommen. Die Zustellung erfolgte am Montag, den 24.06.2019, um 11:10 Uhr. Zur Erinnerung, es gibt keine Zustellung am Samstag. Daher wird eine Abgabe am Donnerstag am Montag zugestellt, was 48 Stunden (2 Werktage) entspricht. Siehe den Abschnitt „Unsere Vorteile“ Schnelle Lieferung in 2 bis 4 Werktagen.
Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.
Einen ausgezeichneten Tag und bis bald auf 1000parfums.ch!
Chloé Favre
Kundenservice
Gut