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★★★★★
auf 12273 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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Am
nach einem Kauf vom 26/09/2020
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3
/5
★★★☆☆
Einwandfrei empfehlenswert
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2020
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
3
/5
★★★☆☆
Cde erhalten vollständig. Auf der Website wurde kostenloses Porto und 5 Euro versprochen 1. Bestellung aber Mindestbestellwert erforderlich ABSOLUMENT NICHT SICHTBAR LEGALE GRENZE. Ich habe dies schriftlich mitgeteilt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2020
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung bezüglich der Sichtbarkeit des Rabatts.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
3
/5
★★★☆☆
Entweder! schnelle Lieferung, aber die Verpackung lässt zu wünschen übrig..... der Karton ist nicht stabil genug; er wurde durch die verschiedenen Handhabungen beeinträchtigt; schade
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2020
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
3
/5
★★★☆☆
Extrem schneller Versand, aber zu hohe Versandkosten
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Am
nach einem Kauf vom 15/07/2020
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Versandkosten nach Hause sind gesunken. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
3
/5
★★★☆☆
Die Firma ist sehr gut, aber die Seite rudert viel zu sehr!
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Am
nach einem Kauf vom 05/07/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Ich habe eine neue Bestellung aufgegeben und die kostenlosen Versandkosten sind weg.
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Am
nach einem Kauf vom 06/06/2020
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bezüglich Ihrer Bestellung und Ihrer Bewertung, waren Sie mit einigen Dingen an dieser Bestellung unzufrieden? Mit freundlichen Grüßen, Herr Coron
3
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★★★☆☆
Ich war überrascht, dass die Website eine Bestellung aufnahm und ein verfügbares Produkt anzeigte, obwohl es nicht verfügbar war. Ich habe das entdeckt, als ich ein Produkt verfolgt habe, weil ich es nicht sehen konnte. Ihr Kundenservice bestätigte mir dies auf eine E-Mail von mir hin. Ich war gezwungen, einen Zwischenkauf mit einem erhöhten Preis im Geschäft zu tätigen, da ich es für die Verwaltung meines Aquariums benötigte. Schade
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte, weil sie so gut ankam und ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2020
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback, aber die Frist wurde bei Ihrer Bestellung durchaus eingehalten.
Ich wiederhole meine Aussage per E-Mail, dass der Lagerbestand vor der Bestellung auf der Website gut sichtbar ist, man muss nur wissen, wie man die angegebenen Informationen liest. Ohne dies werden Sie bei der Konkurrenz die gleichen Sorgen haben. Cdlt
Ich wiederhole meine Aussage per E-Mail, dass der Lagerbestand vor der Bestellung auf der Website gut sichtbar ist, man muss nur wissen, wie man die angegebenen Informationen liest. Ohne dies werden Sie bei der Konkurrenz die gleichen Sorgen haben. Cdlt
2
/5
★★☆☆☆
Enttäuscht, da keine Nachverfolgung und Beantwortung der verschiedenen Nachrichten, die ich in Bezug auf meine Bestellung gesendet habe. Telefonisch nicht erreichbar.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und dem Service. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/06/2020
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe schon viel zu lange für ein kleines Stück bestellt, ich hatte schon bessere Lieferzeiten!
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Am
nach einem Kauf vom 30/05/2020
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3
/5
★★★☆☆
Gut schnell
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Am
nach einem Kauf vom 01/06/2020
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3
/5
★★★☆☆
Rechtzeitig erhalten, aber sehr beschädigtes Paket.
2 Pakete mit Tests erhalten zerrissen, das Nitritpulverreagenz sowie die Salifert Magnesiumtests, der kleine Löffel fehlt.
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Am
nach einem Kauf vom 23/05/2020
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3
/5
★★★☆☆
Für die Zoanthus-Produkte. Keine Sorge. Allerdings haben wir seit 2 x keine Stecklingshalter erhalten. Warum?
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Am
nach einem Kauf vom 18/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung
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Am
nach einem Kauf vom 13/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Der Redsea-Nitrat-Test ist für mich unbrauchbar, da die Produktbeschreibung unvollständig ist. Der hohe Bereich ist mit dem Test allein nicht messbar.
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Am
nach einem Kauf vom 05/05/2020
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3
/5
★★★☆☆
Perfekt wie immer!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Eine zuverlässige Website mit einer guten Auswahl an Aquarienbedarf und vielen verfügbaren Referenzen. Die Preise sind marktüblich.
Ich war enttäuscht von meiner ersten Bestellung, bei der ich ein 25 kg schweres Salzsiegel bestellt hatte, das völlig zerbrochen in meinem Paket ankam, das keine äußeren Schäden aufwies. Ich habe mich per E-Mail an den Verbraucherservice gewandt und keine Antwort erhalten, was sehr schade ist.
Ich bin jedoch mit meiner zweiten Bestellung zufrieden.
Ich empfehle, keine großen Mengen Salz zu bestellen, da es den Transport schlecht übersteht.
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Am
nach einem Kauf vom 18/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
DAS PAKET WAR BEI DER ANNAHME BESCHÄDIGT, WEIL ES SCHLECHT VERPACKT WAR (KARTON ZU LEICHT FÜR DAS GEWICHT IM INNEREN).
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Am
nach einem Kauf vom 23/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhielt. Es hat über eine Woche gedauert, bis ich eine Antwort auf meine E-Mail bekommen habe. Ich habe einen Schlauch bestellt, den ich mit einem Loch erhalten habe, da ein Artikel fehlte. Ich bin etwas enttäuscht, da es die letzten 2x gut gelaufen ist.
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Am
nach einem Kauf vom 02/03/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Ich habe noch nie ein Problem mit EU gehabt, aber bei der letzten Bestellung gab es ein großes Problem mit dem DPD-Transportunternehmen und es gab keine Möglichkeit, ZOANTHUS per Telefon zu kontaktieren (Antwort) und auf EMAIL antworteten sie mir gerade mal zu 1/7. ICH HABE AM 05.03. BESTELLT UND AM 14.04. EINE ERSTE LIEFERUNG ERHALTEN (1,5 MONATE), DER REST WURDE AM 16.04. OHNE ERKLÄRUNG ZUSAMMEN VERSCHICKT. DIE PREISE SIND SEHR KORREKT, ABER ICH FÜHLTE MICH VON IHREM TEAM TOTAL IM STICH GELASSEN. DAS IST NICHT DIREKT DAS PROBLEM IHRER FIRMA, ABER SIE SIND FÜR DEN VERSAND BIS ZU UNS VERANTWORTLICH, MAL SEHEN, OB ICH ZURÜCKKOMME UND OB ICH JETZT EINE ANTWORT VON IHNEN BEKOMME.
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Am
nach einem Kauf vom 05/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Innenverpackung mit Flecken durch auslaufendes Produkt und zerbrochener Dosierer?
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Am
nach einem Kauf vom 20/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Substitution und Bestellung nicht vollständig geliefert, wartet auf Rückstand und keine Frist angekündigt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/02/2020
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3
/5
★★★☆☆
Die Bestellung mit Lieferung erfolgte schnell. Allerdings war die Verpackung sehr beschädigt (war geöffnet und zugeklebt worden).
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Am
nach einem Kauf vom 23/03/2020
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Die Produkte sind da, aber die praktische und ästhetische Seite ist nicht da.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Ich habe gerade gesehen, dass es ein Loch in einem der beiden unbrauchbaren Schlauchverbindungsstücke gibt Richard
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Die Artikel sind perfekt, nur die Frist und meine Anfrage per E-Mail blieben unbeantwortet, aber ich bin froh, dass ich eine französische Seite habe. Mit freundlichen Grüßen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Neun Tage Lieferzeit für 4 Artikel auf Lager und Chronopost ist sehr durchschnittlich
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe die richtige Membran nicht erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/01/2020
Übersetzte Rezension