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auf 11785 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
/5
★★★☆☆
Ich muss eine Seite bewerten, auf der ich nicht bestelle (ich kaufe direkt im Hangar).
Cédric A.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe das Paket gut erhalten, aber innen hatte ich zwei Verpackungen von Produkten zu explodieren.
Gute Produkte, aber ihr Schwachpunkt: Paket zu zerbrechlich für die Transporteure zu gewalttätig.
Landry M.
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2024
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3
/5
★★★☆☆
Bestellung kam pünktlich an. Allerdings scheint das Mittel, das ich gegen Planarien gekauft habe, unwirksam zu sein.
Sylvain M.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2024
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3
/5
★★★☆☆
Die Menüleiste öffnet sich, wenn man mit der Maus darüber fährt, was das Surfen auf der Seite behindert, ein Klick zum Öffnen des/der Menüs wäre eine gute Idee.
Pascal V.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2024
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3
/5
★★★☆☆
Lieferung 2 Tage verspätet, aber sav vorhanden
Victor V.
Am
nach einem Kauf vom 31/12/2023
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3
/5
★★★☆☆
Eimer Salz trotzdem hyperhart auf einer Seite gebrochen und Salzbeutel durchstochen ... Schachtel mit Salifert-Tests völlig zerdrückt aber ok
Nicolas H.
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2023
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2
/5
★★☆☆☆
Ich wollte keine Gutschrift, sondern eine Rückerstattung des gesamten Portos, da der Betrag nahe an der kostenlosen Standardlieferung lag. Und das Beste war, dass die verspätete Bestellung falsch war und nicht die richtigen Produkte enthielt. Der Fehler wurde am nächsten Tag behoben.
Aber gut, so habe ich gearbeitet, als ich gefeuert wurde, wie mein Großvater zu sagen pflegte...
Grégory C.
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2023
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3
/5
★★★☆☆
Die Lieferpunkte sind unklar
Odile L.
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2023
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3
/5
★★★☆☆
Sehr gute Seite, schade, dass es dieses Mal so lange gedauert hat, bis DPD geliefert hat. Normalerweise dauert es maximal 2 Tage, die fast eine Woche.
Christophe D.
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2023
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3
/5
★★★☆☆
Das Paket kam repariert von DPD an, die ihre Arbeit korrekt gemacht haben (nichts verloren). Ein bisschen mehr Sorgfalt bei der Vorbereitung der Bestellung. Ansonsten sind Sie reaktionsschnell und es gibt 5 Sterne.
Jean Pierre M.
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2023
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe einen beschädigten Filter erhalten und musste mehrere gebrochene Teile an den Befestigungen und der Halterung des Pumpenpropellers wieder ankleben.
Aurelien S.
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2023
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3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung erfolgte schnell. Nur ein kleiner Wermutstropfen: Ich habe eine Wurzel mit Tormec-Paketen bestellt. Pakete zerrissen und der Inhalt im Paket verstreut.
Pascal D.
Am
nach einem Kauf vom 21/09/2023
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3
/5
★★★☆☆
Die lieferung war 4 tage ich fand das sehr lang
Claudia V.
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2023
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe die Bestellung am Donnerstag aufgegeben und am Freitag geliefert bekommen, aber ich wurde umgeleitet, da ich nicht an der richtigen Stelle war und die Lieferung am Montag Nachmittag erfolgte.
Catherine E.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2023
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3
/5
★★★☆☆
Mit zoanthus zufrieden, aber die Lieferung mit DpD eine Katastrophe
Frederic Z.
Am
nach einem Kauf vom 07/07/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Mir fehlt immer noch ein Teil der Bestellung
Remy S.
Am
nach einem Kauf vom 30/06/2023
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Schlechtes Verwaltungsmanagement. Das Produkt wurde 15 km vom geplanten und in der Bestellung angegebenen Ort entfernt geliefert! 30km Hin- und Rückfahrt, Zeit- und Geldverlust (2€ pro Liter Benzin). Der Spediteur kann nichts dafür, er hat an den Ort geliefert, der auf dem Paket angegeben war. Erste Bestellung, erste Unannehmlichkeiten.
Philippe D.
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2023
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2
/5
★★☆☆☆
Das Produkt sollte innerhalb von 24/48 Stunden ankommen, aber es kam erst nach 5 Tagen an... Die Verpackung war beschädigt, hatte ein Loch und der Deckel war gebrochen. Es ist wirklich schade, denn ich habe nur Gutes über diese Seite gehört, aber am Ende bin ich sehr enttäuscht...
Noëmie C.
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2023
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3
/5
★★★☆☆
Eingeschränkter Katalog!
Patrick H.
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2023
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3
/5
★★★☆☆
Die Produkte sind sehr gut, aber es ist schwierig, sie in großen Mengen zu bekommen. Dadurch kann man den angebotenen kostenlosen Versand nicht in Anspruch nehmen! Ist dies freiwillig?
Dominique T.
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2023
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2
/5
★★☆☆☆
In der Verpackung des Osmoregulators fehlt die Hälfte des Inhalts.
Und auf dem Controller funktioniert es einfach nicht!
Reklamation läuft
Michel V.
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2023
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, es tut uns leid, von den Problemen mit den bestellten Artikeln zu hören. Wir haben jedoch unsere E-Mails überprüft und haben keine Spuren von Ihrer Kundendienstanfrage. Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um eine schnelle Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
3
/5
★★★☆☆
Die Bestellung hat sich verzögert, weil das Produkt ausverkauft war, obwohl es, als ich es bestellt habe, nicht ausverkauft war.
Matthieu D.
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2023
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2
/5
★★☆☆☆
Große Verzögerung auf Produkt nicht verfügbar Verzögerung also Lieferung vielleicht mein Fehler, da neu auf der Website und die Präsentation usw. in Handschrift sowie die Einrichtung der Präsentation ist ziemlich verwirrend weniger Fantasie und ein besserer Ansatz wäre sinnvoll haben nicht alle 20 Jahre 🤣 Danke für die Bombons jedes Mal.
Christophe P.
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2023
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3
/5
★★★☆☆
Der Plastikverschluss des Prodiuts war kaputt. Zwei Narren waren auf diese Weise arrriviert.
Takahiro U.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2023
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe ein Paket 3 Wochen nach meiner Bestellung auf der Website erhalten... Ich war gezwungen, dringend Produkte für die Wartung meines Riffaquariums in einem anderen Geschäft zu kaufen... Der Kundenservice hat nicht auf meine E-Mails geantwortet, um die Lieferzeit zu erfahren (die E-Mail wurde 7 Tage nach der Bestellung verschickt).
Ich hatte schließlich eine Person am Telefon, die mir mitteilte, dass aufgrund eines Computerproblems der auf der Website angezeigte Lagerbestand nicht dem tatsächlichen Bestand entsprach... Und dass eines meiner Produkte nicht mehr lieferbar sei.
Die Person am Telefon wollte mir den ersten Teil meiner Bestellung nicht in einem ersten Paket schicken, um mir den Weg zu einer anderen Filiale zu ersparen.
Das ist schade, denn ich habe schon mehrmals ohne Probleme bei Zoanthus bestellt.
Ich empfehle den Laden trotzdem weiter, da er sich in der Vergangenheit als seriös erwiesen hat. Kleiner Tipp für das Zoanthus-Team: Wenn das Problem wieder auftritt, wäre es wünschenswert, den Kunden gelegentlich per E-Mail zu informieren und anzubieten, das Paket in zwei Teilen zu versenden, um die unverzichtbaren Produkte innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern.
Florian D.
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2022
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Problem bei der Verwaltung von Bestellungen
Jonathan M.
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Bestellung am 08.12.22. schnell erhalten, aber Produkte, für die man viel Geld bezahlt, haben nicht einmal ein Jahr Nutzungsdauer!!!!!. Läuft am 08/23 ab....
Sebastien H.
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich bin etwas enttäuscht von dieser Bestellung, die nicht so schnell wie üblich vorbereitet wurde. Ich hatte ein Produkt für mein Meerwasserbecken bestellt und es war nicht da.
Didier L.
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, Bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit, wir bemühen uns, alles so schnell wie möglich zu erledigen.
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe zwei Mal bestellt, zwei Mal kam das Paket in gutem Zustand an, aber die Produkte im Inneren waren beschädigt.
Das erste Paket mit einem Salifert-Test mit einer Schachtel, die geöffnet worden war, und einer gesprungenen Spritze.
Das zweite Paket war eine angeschlossene Braupumpe mit einem zerkratzten Bildschirm, als ob es sich um Gebrauchtware handeln würde.... Ich glaube nicht, dass ich Sie weiterempfehlen werde.
Frédéric T.
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2022
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, es tut uns leid, von den verschiedenen Problemen mit Ihrer Bestellung zu erfahren. Da wir keine E-Mail von Ihnen über Ihren Kundendienst erhalten haben, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen: [email protected]
3
/5
★★★☆☆
Gut für den Versand der Bestellung am Montag, aber wirklich miserabel der Transport! Paket am Freitagmorgen nach Hause geliefert,
Raymond H.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2022
Übersetzte Rezension