Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.
Enttäuscht, dass ich bei Hanna einen Phosphatprüfer bestellt habe, fehlte die Pipette und ein Deckel auf einem 10-ml-Dosierrohr. Ich hatte einen Skimmer bestellt, die Saugnäpfe fehlten. Das ist das zweite Mal, dass das passiert. Das nächste Mal werde ich auf einer anderen Seite bestellen.
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GUILAINE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Ok
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CORINNE A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Pünktlich angekommen und noch nicht eingerichtet
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Dominique S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Waren vollständig beschädigt angekommen, Beschwerde ohne Antwort von Zoanthus.....
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Claude L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Ich empfehle, es gibt eine Auswahl und es wird schnell versendet.
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Rudy G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2025
Ich empfehle sehr guten Laden.
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jean claude H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Ich habe den Kundenservice wegen eines Produktfehlers kontaktiert, ich warte seit einer Woche immer noch auf das Rücksendeetikett. Der lila Aquascape wurde in grau geliefert. Leider musste ich das grau verwenden, das weniger leistungsfähig ist. Sehr enttäuscht.
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Jose C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Ich habe 3 Nachrichten geschickt, in denen ich sage, dass ihr mir das abgelaufene Essen Eassy Reefs geschickt habt, und niemand hat bisher auf meine Beschwerde geantwortet.
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Christine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Schnell und einfach zu bestellen. Schade, dass es nicht mehr auf Lager gibt. Nur 2 Dosen Glitzer für meine Fische verfügbar.
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A
Andrea B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Scam? Nach vier Wochen immer noch keine Versandbestätigung oder Ware erhalten
A
Agnès M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2025
Zufrieden mit der Bestellung.
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O
Olivier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2025
ras
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Courbin S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
Vor einiger Zeit waren die Versandkosten für viel weniger, Magnet, Süßigkeit... es war nicht viel... Sehr enttäuscht
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N
NOEL D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Ich bestelle oft, bin aber ein wenig enttäuscht von den neuen selbstklebenden Magneten! Sie verlieren ihren Reiz! Ich bin mir nicht sicher, ob ich weiterhin bestelle, wenn ich woanders günstiger finde!
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D
Daniel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Ich habe Ihnen geschrieben, ich habe keine Antwort erhalten
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S
Stéphane R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2025
Zu lange Lieferzeit für drei Filter
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K
Katile C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2025
Gut erhalten
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M
Michael A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Ultra schnelle Lieferung, wie jedes Mal, aber dieses Mal habe ich ein Produkt erhalten, das kaputt war, und ich musste es nicht einmal öffnen, um es zu bemerken, da das bestellte Teil buchstäblich zerbrochen war (Pumpenrotor). Gute Kommunikation mit dem Kundenservice, der mir eine Lösung angeboten hat, sie aber nie umgesetzt hat.... Also ja, in diesem Fall... total enttäuscht von dieser Erfahrung.
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F
Frédéric P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2025
Gute Erfahrung
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alan D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Ausgezeichnete Seite, Qualitätsprodukt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnell versendet (oft von DPD, schade), ich ziehe einen Stern ab, da viele Produkte regelmäßig ausverkauft sind.
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Mohamed seddik A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2025
Abgesehen von der offenen und beklebten MB20-Box, aus welchem Grund auch immer, sei es der Lieferant oder der Absender... der Rest der Produkte ist unversehrt.
Die Produkte, die ich bestellt habe, wurden sorgfältig verpackt und ich habe das kleine Geschenk sehr geschätzt. Allerdings hat der Kurier BRT in Italien zu Beginn das Paket verloren, das mir mit einer Woche Verspätung zugestellt wurde. In diesem Paket waren Medikamente, die ich für meine kranken Fische bestellt hatte, die inzwischen gestorben sind. Der Laden ist nicht schuld, der Kurier muss sich verbessern.
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P
Pascal L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2025
Person, die zuhört, wenn es ein Problem gibt. Am Telefon haben wir jedoch Schwierigkeiten, mit einem Berater zu sprechen.
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T
Thibaut H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2025
Sehr gut
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Laurence R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2025
Sehr gutes Produkt zu einem attraktiven Preis
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Gauthier C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Schnelle Lieferung, aber das Material kam defekt an. Der Kundenservice antwortet auf eine von fünf E-Mails und ist telefonisch nicht erreichbar.
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J
Julie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2025
Nicht das richtige Produkt
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A
Anthony L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Preis und Produkt korrekt und verfügbar
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P
Pascal L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2025
Nichts
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christophe R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
Produkte auf Lager, meine Bestellungen dauern etwas lange
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J
Jérémy D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Genial
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Roselyne B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Ich habe die bestellte Pumpe (über 190 €) gut erhalten, aber das Produkt war ein Demoprodukt und ich musste es zurückschicken, da ich es nicht anschließen konnte. Ich bin immer noch ohne funktionierende Pumpe und ich höre, dass Zoanthus eine Ersatzlösung findet!!
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Mauro E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Effektives Produkt, entspricht den Erwartungen. Der Transport hat jedoch das Paket beschädigt, was zu einem Auslaufen der Flüssigkeit führte, wodurch die Anweisungen teilweise unleserlich wurden.
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S
SPYRIDON D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
Ich habe um Anweisungen zur Verwendung und Verbindung von Aqua Della - Moss Rock S - Wasserfall mit Pumpe gebeten, aber ich habe nie etwas erhalten. Völlig unprofessionelles Verhalten.
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J
Jérémy F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Der Kundenservice ist nicht vorhanden, keine Antwort per E-Mail und seit Wochen telefonisch nicht erreichbar. Kauf des Milwaukee-Refraktometers und einer Kalibrierlösung. Das Refraktometer zeigt nicht den richtigen Wert an.
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N
Nello M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Benutzerfreundliche Website, Produkte wurden korrekt und pünktlich versendet.. vielleicht sollten sie nur ein wenig schneller auf die E-Mails des Supports reagieren.
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A
Axl D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Bestellung nie erhalten. Keine Antwort vom Kundenservice
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G
Geoffrey B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Paket erhalten, das während des Transports geöffnet wurde, mehrere E-Mails gesendet ohne Antwort, ich habe Clément kontaktiert, der mir sagt, dass er das Nötige tun wird, um mir die fehlenden Teile erneut zu senden, und auch hier habe ich nichts erhalten und keine weiteren Nachrichten, wirklich enttäuscht.
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G
Gilles D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Schnelle Lieferzeiten und konforme Ware
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