Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 14 234 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.

Bewertung 1 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Alles ist gut angekommen, nur der Salzsack hat ein Loch...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2020
Das Paket war sehr schlecht verpackt, eine einfache Luftpolsterfolie, um einen 10 kg schweren Eimer zu verpacken: Das Ergebnis war, dass der Eimer aufgerissen ankam, was nicht überraschend ist, wenn man die Feinfühligkeit der Spediteure kennt. Auf meine Bitte um Rückerstattung oder Umtausch wurde nicht reagiert. Ich habe nicht einmal ein "Nein" oder eine "Entschuldigung" gehört, das ist ein Mangel an Respekt gegenüber den Kunden. Das ist erbärmlich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen beschädigten Salzeimer erhalten haben. Wir verpacken die Salzeimer mit großer Sorgfalt und trotz Ihrer Bemerkung, dass die Überlagerung mehrerer Schichten Luftpolsterfolie sehr effektiv ist, haben wir nur sehr wenige Brüche. Leider gibt es kein Nullrisiko.
Sie sagen auch, dass Sie keine Antwort vom Kundendienst erhalten haben, aber wir haben am Dienstag, den 13.10. um 18:07 Uhr geantwortet. Vielleicht sollten Sie nach SPAM suchen. Wir bleiben für Sie am Ball.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Ich habe mich für einen anderen Anbieter entschieden, weil Sie mir gesagt haben, dass die Lieferung an den Relais-Punkt erfolgt ist, aber nichts geliefert wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es gab tatsächlich einen Computerfehler auf Ihrer Sendungsverfolgung. Das Paket ist noch auf dem Weg und wird Ihnen in Kürze zugestellt.
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Herzlichst, Clément
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie bei Zoanthus wiederzusehen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Alles ist sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie bei Zoanthus wiederzusehen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Zitiert sehr gut von gutem Artikel
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Klar, genaue Beschreibung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Ware gut erhalten, danke für die Süßigkeiten, aber wir essen keine Karamellbonbons.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
Kein sav Charakter beleidigend und unangenehm
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich Ihnen mitgeteilt habe, dass ich im Urlaub bin, meine einzige Woche in diesem Jahr. Sie haben uns mehrmals am Tag per E-Mail und per privater Nachricht auf meiner persönlichen Facebook-Seite geschrieben. Nach zehn Tagen Kontakt empfinde ich das als Unhöflichkeit Ihrerseits.
Dann wollen Sie den Lieferschein nicht mit dem DPD-Zusteller unterschreiben, aus welchem Grund, weiß ich nicht, vielleicht weil der Zusteller keine Handschuhe trägt, wie Sie mir vorgeschlagen haben, oder vielleicht mögen Sie ihn einfach nicht. Wie auch immer, die Unterschrift und die Vorbehalte sind obligatorisch, damit die Transportversicherung funktioniert, trotzdem habe ich vorgeschlagen, die gesamte Bestellung auf unsere Kosten für die durchlöcherten Ballonbeutel zu ersetzen. Ich glaube nicht, dass der Kundendienst bei Zoanthus so schlecht ist, wie es scheint. Ich habe schon immer Probleme mit Ihnen gehabt, es geht nie etwas voran, die DPD-Agentur möchte auch nicht zu Ihnen kommen, da Sie ihnen auch ständig Probleme machen (sehr schwieriger Kunde, wie mir gesagt wurde).
Aus all diesen Gründen möchte ich Sie bitten, nicht mehr bei uns zu bestellen, das erspart Ihnen und uns viel Ärger.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Herr Coron Clément Geschäftsführer von Zoanthus
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Seite hat geraten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Für eine erste Bestellung gibt es nichts zu sagen.
Produkt sehr gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Schade, dass die Kosten für die Lieferung nach Hause so hoch sind
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, Die Versandkosten nach Hause sind gesunken. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, Die Versandkosten nach Hause sind gesunken. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Es ist ras
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Das Produkt wurde gemäß der Anfrage erhalten, nur eine Abweichung zwischen der auf der Website angekündigten Verfügbarkeit und der Empfangsbestätigung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2020
Ich habe die kaputten Glühbirnen halb leer erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2020
Die Produkte sind immer einwandfrei! Pr contre le prix de la livraison! Was für eine Enttäuschung! Kann man die Versandkosten irgendwie senken? Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2020
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2020
Ich möchte mich nur über eine Sache beschweren, die aber wichtig ist: Wenn ein Kunde sich die Mühe macht, Ihnen eine Nachricht zu schicken, um zu fragen, ob sein kürzlich gekaufter GH-Test (Tetra-Testkoffer) normal funktioniert oder nicht, ist es das Mindeste, ihm zu antworten. Mehrere Monate später weiß ich nun, dass dies nicht der Fall war, da der Test nicht normal funktionierte, sondern abgelaufen war. Das Endergebnis: Ich habe mehrere meiner Garnelen verloren, weil sie in einem Wasser gehalten wurden, das nicht ihren Bedürfnissen entsprach, weil ich naiverweise dachte, der Test funktioniere, und weil ich naiverweise dachte, ich würde eine Antwort von einer n-ten kommerziellen Website erhalten, die nur an ihren Profit denkt, abgelaufene Produkte verkauft und sich nicht die Mühe macht, ihren Kunden zu antworten. Ich mache Sie direkt für den Tod meiner Tiere verantwortlich. Kurz gesagt, Zoanthus, ein schönes Logo und eine schöne Null-Punkte-Wertung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2020
Sehr gut Ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2020
Sehr schnelle Lieferung, konform, mit dem kleinen Carambar, der Freude macht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2020
Schnelle und bequeme Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe, aber es ist nicht so gut, dass ich es nicht gekauft habe. Ich habe es nicht gekauft, weil ich nicht wusste, was ich kaufen sollte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Die Bestellung wurde in zwei Teilen verschickt, aber nicht zugestellt. Ich musste mich erkundigen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Sehr gute Seite für Aquarienbedarf, Lieferung manchmal ein bisschen zu lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Gute Transaktion und schnelle Lieferung. Einziges Manko: Trotz eines Telefonanrufs und einer E-Mail, um mich über das verkaufte Modell zu vergewissern, habe ich nicht das richtige Produkt erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2020
Erhalt entsprechend der Bestellung, pünktlich. Schachteln im Paket sehr zusammengestaucht und zerdrückt, aber da es sich um Schaumstofffilter handelte, ist das kein Problem.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2020
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2020
Gute Seite..................
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2020
Die Website ist gut, die Lieferzeiten werden eingehalten. Die Produktfotos sollten aktualisiert werden, da dies irreführend sein kann, wie bei dem Futter à la carte, das ich in der alten Version von Streifen zum Schneiden bestellen wollte, die meine Fische lieben, und das mir in der neuen Version von getrockneten Algen geliefert wurde, die meine Fische überhaupt nicht mögen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich habe die Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2020
Schnelle Lieferung,Produkt entspricht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2020
Die Bestellung entsprach meinen Wünschen angemessene Fristen. Ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2020
Perfekte Lieferung sehr nett das Bonbon danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Diese Website, die wir während des Containment-Zeitraums entdeckt haben, hat den hinterlassenen Meinungen entsprochen. Die Navigation ist schnell und angenehm. Wir haben eine Frage gestellt, um eine kleine Apotheke einzurichten, die Antwort wurde uns schnell zurückgeschickt und wir konnten bestellen. Die Preise für die Produkte sind oftmals günstiger. Die Lieferung war schnell und korrekt. Ich werde weiterhin bestellen, kurz gesagt, SUPER.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2020
Übersichtliche Seite mit fairen Preisen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Website, aber ich bin nicht so zufrieden mit der Wahl des Transportunternehmens. Mein Paket hätte am Donnerstag geliefert werden sollen, aber der Zusteller hatte eine Familienangelegenheit und dpd hat den Zusteller nicht ersetzt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2020
ICH BIN EIN NEUER KUNDE A VOIR DANS LE TEMPS
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Attraktive Preise, gut verpackt und schnell erhalten, ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2020
Viele Auswahlmöglichkeiten, einfache Website - zufriedenstellende Lieferung (in Anbetracht der aktuellen Konjunktur)
Übersetzte Bewertungen