Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Keine Antwort auf meine Anfrage bezüglich des ICP-Tests, der nicht im Paket war. Ist das normal? Ist die Lieferung verzögert? Mit freundlichen Grüßen

Das gelieferte Produkt entsprach nicht der Bestellung

Das Produkt entspricht nicht dem, was ich bestellt habe.

Das Material ist gut und gut verpackt, aber sie hatten ein internes Problem, das das Versanddatum verzögert hat. Ich musste selbst anrufen, um zu erfahren, wo meine Bestellung war, und man sagte mir, dass jetzt alles in Ordnung sei und die Bestellung verschickt werden würde. Letztendlich kam nach 14 Tagen nichts, und ich musste erneut anrufen. Schließlich erhielt ich die Bestellung mehr als 15 Tage später, obwohl es dringend war, und ich erhielt nicht einmal eine Entschuldigung per E-Mail oder eine Geste des guten Willens. Das einzige, was ich bekam, waren Erklärungen für ihren internen Fehler, um die Verzögerung zu rechtfertigen (mangelnde interne Kommunikation), was mir letztendlich egal ist. Kurz gesagt, enttäuscht über die Wartezeit und vor allem darüber, dass ich keine Geste des guten Willens als Entschädigung erhalten habe.

Das Produkt war abgelaufen: vor dem 11/2024 zu verwenden

Karton außen intakt, aber innen war der Salzbehälter zerbrochen und ein Teil des Inhalts war in den Karton ausgelaufen, die Süßigkeit war ein Block Salz, und die Lebensmittelverpackung hatte keinen Frischhalteverschluss und die Sicherheit war gewaltsam geöffnet......

Ich habe einen Skimmer gekauft und bin sehr, sehr enttäuscht, da er viel zu laut ist, das ist wirklich sehr störend und hat mich 300 Euro gekostet, das ist bedauerlich

Ein gebrochener JBL-Lindenholz, der große Blasen macht.....überhaupt nicht geeignet für Salzwasser. Das Set von 2 ist geeignet.

Hallo, ich habe die Bestellung WECXPEDBD erhalten und einer der Artikel war falsch. Ich habe MILWAUKEE - Lösung ORP 200-275 mV - 230ml Referenz: MA9020 bestellt und habe MILWAUKEE - Lagerlösung für pH- und Redox-Elektroden MA9015 erhalten. Ich möchte den Artikel erhalten, den ich bestellt habe. Wie gedenken Sie, das Problem zu lösen? Mit freundlichen Grüßen, Luis Valadères

Ich habe das Produkt nicht erhalten

Ist das wirklich ein Kleber für Korallen? Ich habe vor einem Monat 10 Stecklinge gemacht und diesen Kleber für mehr Leichtigkeit gekauft... 2 Tage nachdem ich die Korallen geklebt habe, sind 9 Korallen tot, die einzige, die lebt, ist die größte, die kleineren haben nicht überlebt. Ich bin enttäuscht.

Kundenservice, der nicht antwortet.

Großes Problem mit der DPD-Lieferung. Eine Schande.

Sie haben den Artikel, den ich gekauft habe, nicht gesendet

Ich habe um die Rechnung gebeten !!!!

Bestellung mit 3 Tagen Verspätung erhalten und Paket völlig falsch behandelt Aber das stellt zoanthus nicht in Frage

Die Salzbehälter kommen kaputt an

Eine Lieferung für den 14. November geplant am 23. November erhalten missbrauchen für eine Bestellung am 12. November aufgeben

Sehr negativ über meine Bestellung. Ich habe ein Produkt bestellt, das auf Lager war, und dann wie durch Zauberhand ein zweites Produkt, das ebenfalls auf Lager war und nicht verfügbar war. Ich habe das Produkt nicht bekommen, weil es nicht lieferbar war. Ich warte immer noch auf ein Produkt.

Ich habe ein Produkt bestellt, das auf Ihrer Seite verfügbar war. Und nach drei Wochen war nichts. Ich habe angerufen und mir wurde gesagt, dass die Bestellung blockiert sei, weil das Produkt nicht wieder aufgefüllt wurde. Ich habe vorgeschlagen, ein gleichwertiges Produkt zu bestellen, um die Blockierung aufzuheben. Ich habe also eine Dose mit 350 g Futter bestellt und eine Dose mit 150 g Futter als Ersatz erhalten. Wenn ich 150 Gramm hätte bestellen wollen, hätte ich sie von Anfang an bestellt. Nicht sehr zufrieden mit dem Service

Ich habe ein Problem mit einem Produkt. Ich habe eine Anfrage gestellt (22372) und keine Antwort erhalten.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit dem Preis, den ich bezahlt habe.

Nur auf dieser Seite bestellt, da ich dringend ein Produkt benötigte, für das es bei meinem üblichen Lieferanten eine Lieferfrist gab. Positiv: Sie scheinen relativ viel Auswahl zu haben. Negativ: Man muss einen Warenkorb von mindestens 69 Euro haben, um die kostenlose Lieferung zu erhalten, sonst kostet sie 7 Euro. In diesen beiden Punkten ist es viel mehr als bei der Konkurrenz. Zusätzliche Kosten für die Zahlung per PayPal. Im Jahr 2024, wenn die (wirklich sichere???) Zahlung per Karte nicht überteuert ist? Andere tun dies nicht, aber ich bin mir sicher, dass Zoanthus seine für ihre Kunden einschränkenden Praktiken verteidigen wird... Und schließlich eine Flut von E-Mails zu jeder Zeit. Wenn es Ihnen gefällt, umso besser für Sie; ich empfehle es nicht besonders, es sei denn, Sie benötigen ein Produkt, das die Konkurrenz nicht zur Hand hat.

Paket entsprach den Anforderungen, wurde aber außerhalb der Frist erhalten.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Online-Shop. Ich habe einen Abschäumer für 900€ bestellt, der kaputt ankommt und seit eineinhalb Monaten warte ich auf das Ersatzteil, das nie ankommt.

Der Salzeimer war zerbrochen

Ich habe mein Paket nicht erhalten. Ich habe drei Wochen gewartet und das Paket ist noch nicht angekommen! Was sollen wir tun?

Produkte auf der Website verfügbar, die nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sind 10 Tage statt 48 Stunden ist unseriös

Die Zapfen auf beiden Seiten der Falle halten nicht. Das Produkt ist daher nicht nützlich, da es nicht funktioniert.

Sehr schlechte Erfahrung. Die Bestellung wurde mehr als eine Woche zu spät geliefert, ich bat um eine Rückerstattung, der Kundendienst sagte mir, dass sie das Nötige tun würden....... Die Lieferung wurde trotzdem durchgeführt. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Nicht zu empfehlen

Produkt hat nicht funktioniert

2 E-Mails wegen Verspätung verschickt. Es gab keine Antwort. Das ist nicht seriös oder pro

Das bestellte Gerät funktionierte nicht. Ich schickte es zurück

Schlechter Service

Nicht zufriedenes Mandat abgelaufene Produkte und nur teilweise Rückerstattung

Das Transportunternehmen lieferte mein Paket 8 km von dem Ort entfernt, den ich ausgewählt hatte, in meinem Dorf. Da ich kein Fahrzeug hatte, musste ich per Anhalter fahren. Das ist nicht normal

Ich habe ein defektes Produkt erhalten und warte immer noch darauf, dass sie sich die Mühe machen, meine E-Mails zu beantworten, damit sie mir einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten können Natürlich sind sie, sobald der Verkauf abgeschlossen ist, verschwunden Ich bin sehr unzufrieden mit ihrem Verhalten und werde weiterhin versuchen, sie zu kontaktieren

Die erhaltene Ware war zum Teil abgelaufen. Es wurden dem Support auf Anfrage mehrfach Bilder zugesendet, worauf es keine Antwort mehr gab. Ich werde dort nicht mehr bestellen!

Siegel von Salz rissig..... und Test CA Glas in tausend Stücke ich reklamierte für das Glas und sagte mir, Sie sehen ein anderes .....ich reklamiere für das Siegel aber keine Antwort

Ich habe mich für die Lieferung an meinen Wohnort entschieden, aber das Unternehmen DPD hat mein Paket in einem Relais geliefert !!!!